«Профессиональные навыки и компетенции менеджера»

– изучить важнейшие функции менеджера в организации, требования к менеджеру;

– показать взаимосвязь социальной ответственности и этики менеджмента;

– изучить особенности работы менеджера в современной организации;

– показать роль менеджмента в управлении организацией и пути совершенствования менеджмента.

В зависимости от того, насколько важны для менеджера отношения с подчиненными, он может выбирать разные стили руководства:

направленные на работу, задачи и способы их решения или сосредоточенные на человеке.

1.2. Требования к менеджеру

Для выполнения своих сложных и ответственных функций, менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению предприятием.

К важнейшим функциям, выполняемых менеджерами, относятся планирование и прогнозирование, в рамках которых осуществляется руководство, задание направлений развития, мотивация сотрудников, стимулирование и финансовое планирование; организация, предусматривающая принятие управленческих решений, распорядительство, активацию; контроль, в рамках которой имеет место координация, согласование и воздействие; лидерство (коммуникации, отчетность) и др.

Важную роль в совершенствовании работы менеджера и управления организацией в целом, принадлежит повышению профессиональных навыков руководителей всех уровней, cовершенствованию своего культурного уровня, стиля работы, эффективности принятия управленческих решений и др.

1.3. Самоменеджмент и делегирование полномочий как существенный элемент современного менеджмента

Самоменеджмент, а более правильно самоуправление – самостоятельность и личное управление самим собой. Эффективное самоуправление связано как с человеческой природой, так и j организацией, социальным управлением. Роль, место в структуре, масштабы участия, ресурсоёмкость отношений и т.д. каждой сущности определяется самоменеджментом, временно обеспечиваются и контролируются.

Глава 2. Анализ работы менеджера на примере ЗАО «Браво Плюс»

2.1. Краткая характеристика предприятия ЗАО «Браво Плюс»

ЗАО «Браво Плюс» было создано в июне 1997 года. Основным направлением осуществления деятельности фирмы является производство и реализация мороженого. ЗАО «Браво Плюс» обладает полной хозяйственной самостоятельностью в осуществлении своей деятельности в рамках Устава,

Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона «Об акционерных обществах».

2.2. Деятельность менеджера в ЗАО «Браво Плюс»

Немаловажную роль в успешной деятельности ЗАО «Браво Плюс» играет работа менеджера.

В процессе управления менеджер ЗАО «Браво Плюс» осуществляет ряд конкретных функций. Менеджеру приходится часто решать сложнейшие задачи в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив.

В прошлом на должность менеджеров в ЗАО «Браво Плюс» старались подобрать людей с ярко выраженными диктаторскими замашками, поскольку рабочие были в большинстве своем покорной, малообразованной, безликой массой и наилучшим способом обращения с ними считалось gринуждение. Со временем пришло понимание того, что рабочих нужно не принуждать к труду, а поощрять, изменились и требования к управляющим.