У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

«Роль руководителя в разрешении конфликта» - Контрольная работа
- 20 страниц(ы)
Содержание
Введение
Выдержка из текста работы
Заключение
Список литературы

Автор: novoanna55
Содержание
Введение….…3
1. Сущность конфликтов в организации …5
2. Роль руководителя в разрешении конфликта….….8
3.Эффективность управления и методы решения конфликтов….15
Заключение…18
Список использованных источников….20
Введение
Редко какой руководитель может быть застрахован от появления конфликтных ситуаций в своем коллективе. Напряженные рабочие отношения могут возникнуть между сотрудниками, иногда выливающиеся в противостояния группировок, нередки случаи трений и разногласий между подчиненными и администрацией.
Редко какой руководитель может быть застрахован от появления конфликтных ситуаций в своем коллективе. Напряженные рабочие отношения могут возникнуть между сотрудниками, иногда выливающиеся в противостояния группировок, нередки случаи трений и разногласий между подчиненными и администрацией.
Конфликт в трудовом коллективе, особенно затянувшийся, угрожает всему рабочему процессу, эффективности предприятия, работоспособности сотрудников, и даже состоянию здоровья втянутых в него людей.
Существует мнение, что конфликты способствуют прогрессу и развитию системы. Это отчасти верно для общественно-политических и экономических противоречий, когда на смену одной парадигме (системе) приходит другая, удовлетворяющая новым возможностям и потребностям. Однако в коллективе, имеющем общие для всех стратегические цели, прогресс достигается через взаимное согласие и отсутствие неразрешимых и деструктивных противоречий.
Выдержка из текста работы
Тема интересна и актуальна, так как система отношений в организации, зачастую бывает настолько сложна и часто таит в себе возможность возникновения самых различных конфликтов, которые специфичны как по содержанию и динамике, так и по способам разрешения. В каждом отдельно взятом случае причины конфликта различны, но при анализе приходится наблюдать, что все они имеют общую основу: фактическое положение дел входит в противоречие с ожиданием людей, которые и становятся в ряды конфликтующих.
Заключение
Прежде всего, роль руководителя в конфликте состоит в том, чтобы, используя свой объем полномочий, минимизировать возможный ущерб для всего коллектива в целом. Необходимо правильно составить алгоритм снятия напряженности. При этом важно установить главную причину разногласий, установить истинные интересы и мотивы конфликтующих сторон, выбрать верную поведенческую стратегию.
Причина трений, взаимного недовольства и противостояния может иметь как объективный, так и субъективный характер. Объективная причина, как правило, связана с серьезными производственными проблемами, субъективная же созревает в области отношений между конкретными сотрудниками.
Список литературы
1. Конфликт со знаком плюс // Бизнес. - 2009. - № 3, 4.
2. Кармин А.С. Конфликтология: Учеб.пос. - Спб., 2009. - 179с.
3. Козырев Г.И. Основы конфликтологии. Серия Профессиональное образование. [Текст] – М.: ИНФРА-М, 2010. 245 с
4. Конфликтология. Учебник. 2-е изд.,перераб. и доп. [Текст] //Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г . – М.: ИНФРА-М, 2011. 390 с.
5. Леонов Н.И., Сиротин С.Ф. Конфликт и личность в изменяющемся мире. - Ижевск., 2011. - 215с.
6. Наумов В.И. Особенности трудовых конфликтов на современном этапе развития России. [Текст] // II Всероссийская научная конференция Сорокинские чтения-2005 «Будущее России: стратегии развития». – М.: МГУ, 2010. 200 с
7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]. -М.: Дело, 2010. 400 с.
8. Петрушин В.И. Психология менеджмента: Как сделать счастливыми себя и своих подчиненных: Учебное пособие. [Текст] – М.: Институт практической психологии, 2011. 400 с
Тема: | «Роль руководителя в разрешении конфликта» | |
Раздел: | Разное | |
Тип: | Контрольная работа | |
Страниц: | 20 | |
Цена: | 300 руб. |
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Удобный личный кабинет
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
-
Курсовая работа:
Деятельность руководителя по предупреждению и разрешению конфликтов на предприятии
44 страниц(ы)
Введение….…3
1 Конфликты - методы их решения и влияние на эффективность менеджмента организации….5
1.1 Конфликты их роль и сущность….51.2 Роль руководителя в разрешении конфликта…7РазвернутьСвернуть
1.3 Эффективность управления и методы решения конфликтов….15
2. Анализ конфликтных ситуации и управление конфликтами на предприятии ИП Цёк Иван Васильевич….21
2.1 Анализ конфликтных ситуаций на предприятии ИП Цек…21
2.2 Рекомендации руководителю по разрешению конфликтов…37
Заключение…41
Список использованных источников….44
-
Курсовая работа:
Роль руководства в организации выполнения заданий
49 страниц(ы)
Введение.3
1 Теоретические основы роли руководителя в организации выполнения заданий.5
1.1 Понятие руководства и руководителя.51.2 Сущность роли руководителя в организации выполнения заданий и классификация управленческих ролей.10РазвернутьСвернуть
1.3 Менеджер как ЛПР и требования к личности руководителя.16
2 Анализ роли руководства в ОАО НК «Роснефть».22
2.1 Организационно-правовой статус предприятия.22
2.2 Экономическая характеристика предприятия.25
2.3 Оценка роли руководства в процессе выполнения заданий.34
3 Пути совершенствования роли руководства ОАО НК «Роснефть» в организации выполнения заданий.41
Заключение.46
Список использованной литературы.48
Приложение.49
-
Курсовая работа:
27 страниц(ы)
Введение 3
1. Сущность деятельности менеджера 4
2. Модель современного менеджера 11
3. Предприимчивость менеджера 154. Организация труда руководителя 19РазвернутьСвернуть
5. Менеджер в роли руководителя 21
Заключение 25
Список использованной литературы 27
-
Дипломная работа:
Разрешение конфликтов в организациях (на примере Калинского сельского поселения)
132 страниц(ы)
Введение 4
1.Теоретические аспекты разрешения конфликтов в организациях 7
1.1 Сущность и место конфликтов в организациях 71.2 Виды организационных конфликтов 21РазвернутьСвернуть
1.3 Методы и способы преодоления конфликтов в организациях 30
1.4 Правовые основы управления в сельских поселениях 35
2.Анализ организационных конфликтов в администрации Калининского сельского поселения 38
2.1Краткая характеристика администрации Калининского сельского поселения 38
2.2Анализ системы управления и муниципальных служащих в администрации Калининского сельского поселения 44
2.3Анализ выявления потребностей в управлении конфликтами в дея-тельности администрации Калининского сельского поселения 60
3. Пути разрешения организационных конфликтов в администрации Калининского сельского поселения 69
3.1 Разработка проекта снижения организационных конфликтов в администрации Калининского сельского поселения 69
3.2 Расчет социально-экономической эффективности внедрения проекта и анализ мероприятий по его внедрению 77
3.3 Проект мероприятий по внедрению предложений 79
Заключение 84
Список использованных источников и литературы 87
Приложение 1 91
Приложение 2 92
Приложение 3 128
Приложение 4 131
-
Контрольная работа:
Разрешение конфликтов при управлении персоналом.
24 страниц(ы)
Содержание:
Введение….….2
1. Понятие конфликта, его типы и функции….….3
2. Условия и факторы разрешения конфликтов…153. Роль руководителя в разрешении конфликтов.19РазвернутьСвернуть
Заключение…23
Список литературы…24.
-
Курсовая работа:
29 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТОВ
1.1. Понятие и функции конфликта 6
1.2. Общие причины конфликтов 7
1.3. Типы и уровни конфликтов 101.4. Основная модель конфликтов 11РазвернутьСвернуть
2. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ НА ПЕДПРИЯТИИ
2.1. Управление конфликтной ситуацией 14
2.2. Методы разрешения конфликтов в системе
управления организаций 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28
Не нашли, что искали?
Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ
Предыдущая работа
Особенности рынка ценных бумагСледующая работа
Исследование-запуск книжного магазина




-
Отчет по практике:
Анализ финансовой устойчивости организации
30 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ.….….3
Глава 1. Финансовая устойчивость как экономическая категория….….5
Глава 2. Оценка финансовой устойчивости на основе абсолютных и относительных показателей….13ЗАКЛЮЧЕНИЕ….….25РазвернутьСвернуть
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ….….….27
ПРИЛОЖЕНИЕ 1….29
-
Курсовая работа:
Информационные технологии в маркетинговых системах фирм Хабаровского края
30 страниц(ы)
Введение….3
1 Особенности информационных технологий в маркетинге….5
1.1 Автоматизированные информационные системы и технологии в маркетинге ….….….51.2 Задачи автоматизированной информационной технологии маркетинга .10РазвернутьСвернуть
2 Информационные системы в маркетинге на примере ТОО "СТРОЙМАРТ" Хабаровского края…13
2.1 Исследование современного состояния маркетинговой информационной системы на ТОО «СТРОЙМАРТ»….13
2.2 Совершенствование организационной системы на основе информационных технологий в Хабаровском крае….…18
Заключение….….21
Глоссарий…23
Список использованных источников…25
Приложение …26
-
Курсовая работа:
37 страниц(ы)
Введение ….….…3
1.Нормы права: понятие и виды….….….5
1.1Понятие норм права….….5
1.2Основные элементы нормы права….….….81.3.Виды норм права….9РазвернутьСвернуть
2.Применение и толкование норм права…15
2.1 Применение норм права…15
2.2 Применение и толкование норм права…17
2.3. Толкование норм права….23
Заключение ….….….33
Список использованных источников ….36
-
Контрольная работа:
Экологические факторы и их влияние на здоровый образ жизни
20 страниц(ы)
Введение…3
1. Экологические факторы и их влияние на здоровый образ жизни….5
2.Экологические причины нарушения здоровья детей….…10Заключение….12РазвернутьСвернуть
Список используемой литературы….14
-
Дипломная работа:
Муниципальное управление развитием малого предпринимательства
65 страниц(ы)
Введение….…3
Глава 1. Малое предпринимательство: теоретические и правовые основы ….….7
1.1 Сущность малого предпринимательства…71.2 Правовые основы предпринимательства….13РазвернутьСвернуть
1.3 Основные направления поддержки малого предпринимательства…28
Глава 2. Состояние и проблемы развития малого предпринимательства в Ленинградской области….28
2.1 Состояние и тенденции развития малого и среднего предпринимательства в Ленинградской области….28
2.2 Развитие малого предпринимательства в Ленинградской области…46
2.3 Государственная и муниципальная поддержка малого и среднего предпринимательства в Ленинградской области….51
Заключение….58
Библиографический список….62 -
Контрольная работа:
Кейс по основам маркетинга (витте)
6 страниц(ы)
Сыктывкарская компания вышла на новый для себя рынок (г. Киров) 3 года назад с большими амбициями: стать лидером быстро и надолго. Можно сказать, что это смахивало на хорошую авантюру — клиентской базы (для этого рынка) не было, опыта работы и знания рынка у кого-либо из менеджеров не было.Рынок, на который вышла компания, имеет все признаки развивающегося (дикого): чистая конкуренция (доля лидера — не более 15%), отсутствие брендов, точнее их очень малая заметность, рентабельность первого звена дистрибьюции (производители и дилеры производителей) 15—100%, рентабельность розницы 40—100%.РазвернутьСвернуть
Продукция массового спроса, длительного срока пользования, продукция имеет ярко выраженную сезонность (4 месяца в году опт, 2 месяца конечный потребитель), потребляет подавляющее большинство населения, потребитель (в основном) воспринимает только 2 критерия: цену и качество. Марки (отечественных компаний) начали появляться 2—4 года назад, выводят их крупные компании — лидеры рынка.
Роль московских и иностранных компаний/брендов минимальна. Лидером (по объему) является компания, являющаяся так же и ценовым лидером. Еще одна особенность — сезон для опта идет на убыль (не более 20% от max), когда начинаются основные продажи в рознице, следствие этого — ритейлеры не рискуют брать новую, неизвестную продукцию в больших объемах, пока не начнется сезон продаж. А если товар «пойдет», то опт во многих городах просто не сможет поставить нужное количество товара, поскольку к этому моменту у них сезон закончился и они очищают склады. Так что когда идет работа c оптовиками и розницей по присутствию товара на полке, то реклама для розничного покупателя — это только обещания (у компании нет рекламной истории).
Было произведено исследование оптового канала и 1-й год компания работала как дистрибьютор компании — лидера рынка. Попутно, в 1-й год нарабатывали клиентскую базу, большим образом привлекая своих клиентов к новому рынку и товару. На 2-й год компания выводит свою марку и по итогам работы входит в 1-ю десятку Кировских компаний.
Параллельно проводится тестовая рекламная компания и исследования в городах, где выходила реклама. Данные исследований показали:
• окупаемость рекламной компании — 10%;
• выгоднее рекламировать торговое место, а не марку;
• большее количество контактов дает TV;
• потребитель выбирает товар по цене и по качеству (качество не определяется маркой, а только характеристиками товара).
На 3-й год (текущий) продукции выпущено с расчетом стать 3—5-й на рынке. По данным прошлых периодов расширен ассортимент, есть определенная клиентская база(но не такая, как у лидеров), выделен бюджет, но не столь велик, что его хватит для выхода на TV (1-й и ОРТ).
Задание
На что необходимо сделать упор в продвижении?
-
Отчет по практике:
Реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью (сга)
20 страниц(ы)
Основные данные о работе 1
Содержание 2
Введение 3
Основная часть 4
1 Стимулирование труда как основа повышения трудовой активности персонала ОАО «Магнит»….52 Стимулирование сбыта и связь с общественностью….10РазвернутьСвернуть
Заключение 16
Список использованных источников 18
Приложения 20
-
Шпаргалка:
255 страниц(ы)
Раздел 1. Гражданское право
1. Гражданское право как отрасль права, как наука юриспруденции (правоведения) и учебная дисциплина.2. Отношения, регулируемые гражданским правом.РазвернутьСвернуть
3. Специфические черты метода гражданско-правового регулирования.
4. Место гражданского права в системе частного права.
5. Элементы системы гражданского права.
6. Классификация источников (форм) гражданского права.
7. Характеристика Гражданского кодекса Российской Федерации.
8. Действие гражданского законодательства в пространстве, по кругу лиц, во времени.
9. Принципы гражданского права.
10. Сущность унификации гражданско-правовых систем.
11. Элементы гражданского правоотношения.
12. Объекты гражданских правоотношений, их общая характеристика.
13. Сделки как основания возникновения, изменения и прекращения гражданских прав и обязанностей.
14. Гражданская правосубъектность.
15. Принципы осуществления гражданских прав.
16. Судебная защита и самозащита гражданских прав.
17. Общегражданское и коммерческое представительство.
18. Понятие и виды гражданско-правовой ответственности.
19. Соотношение убытков и неустойки.
20. Сроки в гражданском праве: понятие, виды, исчисление.
21. Характеристика форм собственности.
22. Первоначальные и производные способы приобретения права собственности.
23. Субъекты и объекты права частной собственности.
24. Субъекты и объекты права публичной собственности.
25. Различия общей долевой и общей совместной собственности.
26. Право собственности и ограниченные вещные права.
27. Вещно-правовые способы защиты вещных прав.
28. Обязательственно-правовые способы защиты вещных прав.
29. Особенности обязательственного права как подотрасли гражданского права.
30. Виды обязательств в гражданском праве.
31. Множественность и перемена лиц в обязательствах.
32. Основания прекращения обязательств.
33. Порядок заключения гражданско-правовых договоров.
34. Общие положения о наследовании как форме универсального правопреемства.
35. Форма и содержание завещания.
36. Объекты результатов интеллектуальной деятельности.
37. Понятие, функции и источники авторского права.
38. Субъекты и объекты авторских прав.
39. Понятие и источники патентных прав.
40. Объекты и субъекты патентных прав.
41. Функции патента и порядок его получения.
42. Содержание патентных прав.
43. Виды средств индивидуализации.
44. Исключительные права на селекционные достижения.
45. Права, смежные с авторскими.
Раздел 2. Семейное право
1. Понятие, предмет и метод семейного права.
2. Основные начала семейного законодательства.
3. Источники семейного права.
4. Аналогия в семейном праве.
5. Понятие семьи. Круг членов семьи по семейному праву.
6. Понятие и виды семейных правоотношений.
7. Осуществление и защита семейных прав.
8. Юридические факты в семейном праве.
9. Понятие, форма брака, условия его заключения.
10. Порядок заключения брака и его государственная регистрация.
11. Расторжение брака в органах записи актов гражданского состояния.
12. Расторжение брака в судебном порядке.
13. Сроки исковой давности и иные сроки в семейном праве.
14. Признание брака недействительным: понятие и правовые последствия.
15. Обстоятельства, устраняющие недействительность брака.
16. Законный режим имущества супругов.
17. Договорный режим имущества супругов.
18. Раздел общего имущества супругов.
19. Ответственность супругов по обязательствам.
20. Установление происхождения детей.
21. Личные права несовершеннолетних детей в семье.
22. Имущественные права ребенка.
23. Особенности осуществления родительских прав несовершеннолетними родителями.
24. Основания возникновения алиментной обязанности.
25. Алиментная обязанность родителей и детей. Размер и формы взыскания алиментов.
26. Уменьшение или увеличение алиментов, взыскиваемых на содержание несовершеннолетних детей. Участие родителей в дополнительных расходах на детей.
27. Взыскание алиментов на детей в твердой денежной сумме. Индексация алиментов.
28. Обязанности по взаимному содержанию супругов и бывших супругов.
29. Условия и размер взыскания алиментов с братьев и сестер.
30. Условия взыскания алиментов с дедушки и бабушки на содержание внуков. Обязанности внуков содержать дедушку и бабушку.
31. Алиментная обязанность фактических воспитанников и условия освобождения их от уплаты алиментов.
32. Алиментная обязанность пасынков и падчериц и условия освобождения их от уплаты алиментов мачехе и отчиму.
33. Соглашение об уплате алиментов.
34. Ограничение родительских прав: понятие и последствия.
35. Лишение родительских прав: основание, порядок и правовые последствия.
36. Порядок восстановления в родительских правах.
37. Защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей.
38. Порядок выявления и учета детей, оставшихся без попечения родителей.
39. Понятие, условия и порядок усыновления.
40. Установление опеки или попечительства над детьми, оставшимися без попечения родителей.
41. Права и обязанности опекуна или попечителя ребенка.
42. Приемная семья: понятие, порядок образования, правовой статус приемных родителей и приемных детей.
43. Усыновление детей-граждан РФ иностранными гражданами.
44. Заключение и расторжение брака с участием иностранных граждан и лиц без гражданства.
45. Установление содержания и ограничение применения норм иностранного семейного права.
Раздел 3. Международное частное право
1. Понятие и предмет международного частного права.
2. Методы регулирования в международном частном праве.
3. Место международного частного права в правовой системе.
4. Система международного частного права.
5. Унификация и гармонизация в международном частном праве.
6. Проблемы международного частного права в сети Интернет.
7. Принципы международного частного прав: понятие и виды.
8. Право на реторсии.
9. Источники международного частного права: понятие, виды, специфика.
10. Коллизионные нормы в международном частном праве: понятие, структура, особенности.
11. Классификация коллизионных норм в международном частном праве.
12. Основные проблемы коллизионного права.
13. Основные типы коллизионных привязок (формул прикрепления).
14. Институт обратной отсылки.
15. Теории разрешения конфликта квалификаций.
16. Оговорка о публичном порядке в позитивном и негативном смысле.
17. Установление содержания норм иностранного права.
18. Применение и толкование иностранного права.
19. Правовое положение иностранцев и иностранных юридических лиц в Российской Федерации.
20. Теории государственного иммунитета.
21. Особенности правового регулирования отношений собственности в международном частном праве.
22. Договорные отношения в международном частном праве.
23. Международно-правовое регулирование отношений в области охраны прав на результаты интеллектуальной деятельности.
24. Основные международные источники об охране авторских прав.
25. Международно-правовая охрана промышленной собственности.
26. Особенности правового регулирования внешнеэкономических сделок.
27. Правовое регулирование международных перевозок грузов.
28. Правовые основы международных расчетов.
29. Осуществление международно-правового регулирования деликтных и иных внедоговорных отношений.
30. Сущность коллизионно-правового регулирования наследственных отношений международного характера.
31. Коллизионные вопросы в области трудовых отношений.
32. Lex mercatoria в международном контрактном праве.
33. Международное частное право о защите прав и интересов детей.
34. Трудовые права иностранцев в Российской Федерации.
35. Признание и исполнение решений иностранных судов.
36. Сущность международной подсудности.
37. Деятельность международного коммерческого арбитража в России.
38. Правовое положение российской собственности за рубежом.
39. Принципы международных коммерческих договоров УНИДРУА.
40. Коллизионное регулирование в международном частном валютном праве.
41. Понятие и сфера действия международного гражданского процесса.
42. Принцип «закон суда» в международном гражданском процессе.
43. Правовое регулирование иностранных инвестиций.
44. Брачно-семейные отношения в международном частном праве.
45. Правовые основы международного коммерческого арбитража.
-
Отчет по практике:
Влияние профессионального стресса на психического здоровье персонала организации
30 страниц(ы)
Введение….3
1 Профессиональный стресс, профессиональное выгорание и факторы риска в профессиональной деятельности социального работника….52 Влияние профессионального стресса на психическое здоровье социальных работников реабилитационного центра….15РазвернутьСвернуть
Заключение…25
Список использованных источников….….27
Приложение….29
-
Курсовая работа:
Особенности ипотечного кредитования в Волгоградской области
47 страниц(ы)
Введение….…3
1. Роль ипотечного кредитования в экономике….….…5
1.1.Система ипотечного кредитования в России….….51.2.Ипотечное кредитование как составная часть жилищной политики…14РазвернутьСвернуть
1.3.Объем рынка ипотечного кредитования России….22
1.4.Ипотечные модели, развивающиеся в России и программы ипотечного кредитования…24
2. Ипотечное кредитование Волгоградской области….29
2.1. Особенности ипотечного кредитования Волгограда….29
2.2. «Жилищные кредиты» Сбербанка….30
2.3. Программа ипотечного кредитования в Волгоградской области. ….35
Заключение….39
Список литературы….41
Приложение….….44