«Совершенствование подготовки кадров на предприятии (сга)»

Зачастую туристские предприятия либо вообще не имеют бюджета на обучение своих сотрудников, либо этот бюджет очень ограничен. Выходом в данной ситуации в определенной степени является сложившаяся практика привлечения на основные операционные должности (например, на должность администратора) студентов, имеющих необходимый базовый уровень знаний и возможность совмещать обучение и работу. В этих условиях способом подготовки своих кадров является наставничество. Неопытные сотрудники прикрепляются под патронаж специалистов «со стажем». Занятия с «новичками» начинают с вводной экскурсии по предприятию и инструктажа, а затем переходят к непосредственному выполнению практических задач прямо в процессе работы. Процесс обучения может варьироваться от нескольких дней до нескольких месяцев, в пределах испытательного срока.

Рассмотрим место развития персонала в системе управления персоналом в целом с точки зрения реализации её целей. Цель - это идеальный мысленный образ результата деятельности. Цель управления персоналом отражает желаемое состояние системы управления и должна соответствовать ряду требований :

быть нагруженной, но выполнимой, достижимой;

не противоречить объективным законам развития природы и общества;

быть согласованной по срокам, ресурсам и исполнителям;

обеспечивать концентрацию сил и средств на наиболее перспективных направлениях развития;