«Стрессоустойчивость педагогических работников и ее повышение»

Имеющиеся психолого-педагогические исследования, однако, не дают достаточно четкого представления: о структурных компонентах стрессо-устойчивости педагогов, о способах, позволяющих личности мобилизоваться для адекватной оценки стрессовых воздействий и эффективного преодоления стресса в профессиональной деятельности, вследствие чего невозможно отразить всю природу изучаемого явления. Все перечисленное обусловливает актуальность настоящего исследования.

Цель исследования: изучение стрессоустойчивости педагогических работников и путей ее повышения.

Объект исследования: стрессоустойчивость, ее проявления, пути по-вышения.

Предмет исследования: особенности стрессоустойчивости педагога, психологические ресурсы.

Гипотезы исследования:

1.Существуют специфические особенности проявления стресса и стрессоустойчивости, характерные для профессиональной педагогической деятельности.

2.Стрессоустойчивость педагога можно повысить за счет системных изменений в его личности и деятельности на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровнях.

Задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ состояния проблемы стресса и стрессоустойчивости.

2. Определить особенности, структурные компоненты и психологические ресурсы стрессоустойчивости педагогов.

3. Предложить диагностический инструментарий, позволяющий оценивать степень стрессоустойчивости педагогов.

4. Разработать технологию повышения стрессоустойчивости педагогов.

5. Организовать и провести формирующий психолого-педагогический эксперимент, направленный на повышение стрессоустойчивости педагогов.

Теоретико-методологической основой исследования являются:

- психологические исследования педагогической деятельности (Б. М. Бим-Бад, Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова, Л. М. Митина, СВ. Феоктистова, А. И. Щербаков и др.);

- положения о стрессоустойчивости личности (А. М. Боковиков, B. И. Моросанов, Л. Г. Дикой, М. И. Дьяченко, П. Б. Зильберман, К. Изард, В. Л. Маришук и др.).

Методы исследования. В соответствии с целью и для решения по-ставленных задач исследования были использованы следующие методы:

1) теоретический анализ научной литературы по теме исследования;

2) констатирующий и формирующий эксперименты;

3) психодиагностические методики, включая:

- тест «Определение уровня стрессоустойчивости личности» Ю.В. Щербатых;

- методику комплексной оценки проявлений стресса Ю.В. Щербатых;

- опросник проявлений стресса (разработанный Визитовой С.Ю.);

- многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» А.Г. Макла-кова, СВ. Чермянина;

- опросник «Индекс жизненного стиля» Р. Плутчика, Г. Келлермана, Х.Р. Конте (в адаптации Л. И: Вассермана; О. Е. Ерышева, Е. Б. Клубовой и др.);

- тест «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (С. Нормана, Д. Ф. Эндлера Д. А. Джеймса, М. И. Паркера (адаптированный вариант Т.А.Крюковой);

4) методы, математической и- статистической обработки материала: G-критерий знаков, Т - критерий Стьюдента, метод Фишера. Статистическая, обработка данных осуществлялась с использованием прикладных компьютерных программ: универсальной обработки и анализа данных в психологии и социальных науках SPSS, Microsoft Excel.

Опытно-экспериментальная; база исследования: в исследовании: приняли участие 20 педагогов МОУДОД «Центр дополнительного образования детей» г. Дно.

Научная новизна исследования:

- уточнены, дополнены и систематизированы научные представления о стрессоустойчивости как системной интегративной и динамической харак-теристике- личности, которая определяется способностью субъекта осознанно включать, консолидировать № развивать собственные психологические ре-сурсы;

-выявлены и описаны, особенности проявления-, стресса: и стрессоустойчивости у педагогов, включающие; эмоциональный, когнитивный и поведенческий компоненты. Доминирующая роль при этом отводится когнитивному компоненту, который; позволяет личности осознанно, целенаправленно, активно и рационально; воздействовать на стрессовую ситуацию, на собственное психическое; состояние, проявлять интуицию, креативность и гибкость в предупреждени и разрешении стрессовых ситуаций;

- разработана и апробирована технология повышения стрессоустойчивости, которая основана на идее актуализации и активизации психологических ресурсов личности, направлена на развитие структурных компонентов стрессоустойчивости педагогов.

Структура исследования: работа состоит из введения, двух глав, за-ключения, списка литературы, приложений.

Проблема стресса и стрессоустойчивости активно изучалась в зарубежной и отечественной психологии. Однако недостаточно изученным, в первую очередь, на экспериментальном уровне в настоящее время является вопрос о стрессоустойчивости.

Стрессоустойчивость выступает интегративным, системным и динамичным качеством, которое характеризуется степенью адаптации к воздействию экстремальных факторов внешней (гигиенические условия, социальное окружение и т.д.) и внутренней (личной) среды и деятельности; определяется уровнем функциональной надежности субъекта деятельности и развития психических, физиологических и- социальных механизмов регуляции текущего функционального состояния и поведения в этих условиях.

В профессиональной сфере, в частности педагогической, стрессоустойчивость является качеством, значимым для педагога. Сохранение или повышение стрессоустойчивости педагогов связано с поиском определенных психологических ресурсов и структурных компонентов, помогающих человеку в преодолении стрессовых ситуаций.

Психологическими ресурсами стрессоустойчивости являются ресурсы адаптации, защиты и стратегий преодоления. Структурными компонентами стрессоустойчивости педагогов выступают эмоциональный (эмоциональная и нервно-психическая уравновешенность), поведенческий (активность, стремление к саморазвитию и самопознанию, ассертивное поведение, коммуникативные и межличностные навыки, толерантность) и когнитивный (аутопсихологическая компетентность, умение ставить цели и достигать результата, навыки эффективного преодоления стрессовых ситуаций).

Педагог в профессиональной деятельности испытывает воздействие многих стрессовых факторов, в числе которых значительные учебные нагрузки; часто возникающие аффективные реакции в связи с каждодневными и затянувшимися трудными ситуациями; отсутствие возможности своевре-менно отреагировать стресс; постоянное общение с людьми разных катего-рий, требующее интенсивной рефлексии. Педагогический стресс носит нако-пительный характер. При неоднократном повторении или длительности стрессового воздействия эмоциональное возбуждение может принять застойную форму.

Профессиональная деятельность предъявляет высокие требования к современному педагогу, что требует постоянной и максимальной мобилиза-ции собственных психологических ресурсов. Без рационального подхода к их использованию в стрессовых ситуациях, не владея навыками активного и эффективного преодоления, при отсутствии системы поддержки педагог на-чинает испытывать проявления стресса на всех уровнях: эмоциональном, по-веденческом, когнитивном. На основании анализа были выделены основные причины возникновения профессионального стресса у педагогов.

В представленном исследовании были определены основные понятия: стрессоустойчивость, эмоциональная устойчивость. Стрессоустойчивость может рассматриваться как интегративное свойство человека, характеризующее степень его адаптации к воздействию стресс-факторов внешней и внутренней среды и деятельности; определяющее уровень функциональной надежности и социальных механизмов регуляции; проявляющееся в активации ресурсов организма и психики, направленных на предупреждение нарушений работоспособности и поведения.

Эмоциональная устойчивость определена в исследовании как способ-ность успешно осуществлять требуемый уровень решения задач без ущерба для здоровья в напряженной эмоциогенной обстановке.

Стрессоустойчивость педагога имеет определенную структуру. На основе теоретического анализа психолого-педагогической литературы определены структурные компоненты стрессоустоичивости: эмоциональные (нервно-психическая уравновешенность, эмоциональная уравновешенность), поведенческие (активность, стремление к саморазвитию и самопознанию, ас-сертивное поведение, коммуникативные и межличностные навыки, толе-рантность), когнитивные (аутопсихологическая компетентность, навыки пре-одоления стрессовых ситуаций, умение ставить цели и достигать результата). Развитие данных структурных компонентов обеспечивает повышение стрессоустойчивости.

Можно утверждать, что вопрос о формировании у педагогов устойчивости к стрессовым ситуациям, умений оптимизировать и развивать собственные ресурсы адаптации, психологических защит и преодоления становится на современном этапе развития психологической науки достаточно востребованным.

Проведенный анализ литературных источников позволил выявить, что в формировании стрессоустойчивости большое значение имеют психологические ресурсы, за счет которых может быть обеспечено повышение стрессоустойчивости. В исследовании уточнено понятие ресурсов -совокупности внутренних и внешних эмоциональных, когнитивных и поведенческих возможностей, способствующих устойчивости и адаптации человека в экстремальных или критических ситуациях. В ходе исследования психологические ресурсы повышения стрессоустойчивости были определены как ресурсы адаптации, защиты и преодоления стресса.

Обобщая исследования по проблеме адаптации, мы определили, что в качестве адаптационных ресурсов повышения стрессоустойчивости могут выступать нервно-психическая устойчивость, адаптивность и коммуникативные способности человека. Адаптация, в свою очередь, может усиливаться осознанными зрелыми психологическими защитами, которые снижают состояние тревоги, способствуя гармонизации эмоциональной сферы.

В ходе исследования мы пришли к выводу о возможности эффективного и осознанного использования зрелых психологических защитных механизмов в качестве ресурса повышения стрессоустойчивости. На основе изученного были описаны психологические защиты и определены позиции каждого защитного механизма как психологического ресурса устойчивости к стрессу.

В качестве ресурсов преодоления, кроме адаптационного потенциала и зрелых психологических защит могут выступать, по нашему мнению, аде-кватные стратегии преодоления. В исследовании мы рассматриваем копинг или стратегии преодоления как совокупность когнитивных и поведенческих усилий человека для ослабления и стабилизации стрессовой ситуации и как ключевой ресурс преодоления стресса.

В дипломной работе нами были решены поставленные задачи:

1. Провести теоретический анализ состояния проблемы стресса и стрессоустойчивости.

2. Определить особенности, структурные компоненты и психологические ресурсы стрессоустойчивости педагогов.

3. Предложить диагностический инструментарий, позволяющий оце-нивать степень стрессоустойчивости педагогов.

4. Разработать программу повышения стрессоустойчивости педагогов.

5. Организовать и провести формирующий психолого-педагогический эксперимент, направленный на повышение стрессоустойчивости педагогов.

С учетом выявленных особенностей стресса и стрессоустойчивости педагогов, ее структуры и динамики в профессиональной деятельности мы пришли к выводу о возможности повысить уровень устойчивости к стрессу за счет активизации психологических ресурсов, имеющихся у каждого человека для адаптации, защиты и преодоления критических событий и развития определенных эмоциональных, поведенческих и когнитивных структурных компонентов. Результатом повышения стрессоустойчивости является наличие положительной устойчивой динамики стрессоустойчивости и качественных изменений во всех заданных структурных компонентах стрессоустойчивости со значимыми различиями до и после применения программы.

Формирующий эксперимент содержит разработку и реализацию программы повышения стрессоустойчивости. Предлагаемая программа повышения стрессоустойчивости включила в себя специально организованную деятельность, связанную с установлением целесообразных взаимоотношений субъектов между собой в процессе повышения стрессоустойчивости, что требует ориентации на групповые и индивидуальные формы взаимодействия, самостоятельную и совместную деятельность.

По окончании формирующего эксперимента был проведён контрольный эксперимент. Необходимо отметить, что наиболее значимые результаты получены в результате организации процесса обучения, тренинговых занятий, консультаций, системы социальной поддержки и др., с выраженной направленностью на развитие структурных компонентов и привлечение психологических ресурсов адаптации, защиты и преодоления.

Таким образом, наше исследование показало, что значительные устойчивые изменения стрессоустойчивости педагогов возможны за счет активизации психологических ресурсов адаптации, защиты и преодоления. Привлечение этих психологических ресурсов обеспечивает развитие необходимых структурных компонентов стрессоустойчивости личности и формирование необходимого уровня стрессоустойчивого поведения. Повышение стрессоустойчивости возможно осуществлять за счет активного и осознанного поведения, адекватного эмоционального реагирования на стрессовую ситуацию, структурирования времени и внесения смысла в ситуацию, конструктивных форм самоутверждения и поддержания самооценки в ответ на стрессовое воздействие и др.

Устойчивое повышение уровня стрессоустойчивости позволяет, в свою очередь, усиливать и накапливать психологические ресурсы преодоления и противостояния стрессу, обеспечивая достижение устойчивого результата в формировании стрессоустойчивого поведения.

Полученные результаты исследования могут быть применены в прак-тике с точки зрения необходимости рассматривать целостный набор факторов и взаимоотношений, влияющих на стрессовую ситуацию, а не отдельные индивидуально-психологические характеристики личности и особенности ее стрессоустойчивости.

6. Бодров, В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление [Текст] / В.А. Бодров. - М.: ПЕРСЭ, 2006. - 528 с.23.Боковиков, A.M. Влияние модуса контроля над деятельностью на устойчивость человека к стрессу в неконтролируемых ситуациях (на примерах компьютеризации деятельности) [Текст]: автореф. дис. . канд. психол. Наук / A.M. Боковиков. - М., 1998.

7. Бондырева, С.К. Психолого-педагогические проблемы интегрирования образовательного пространства [Текст]: избранные труды / С.К. Бондырева. — М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. - 296 с.

8. Величковский, Б.Б. Комплексная диагностика индивидуальной устойчивости к стрессу в рамках модели «состояние — устойчивая черта» [Текст] / Б.Б. Величковский, М.И. Марьин. - Вестник МГУ. Серия 14. Психология. 2007. № 2.

9. Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса. [Текст] / Н. Е. Водопьянова. — СПб.: Питер, 2009. - 251 с.

10. Водопьянова, Н.Е., Старченкова, Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. — СПб., 2005. - 270 с.

11. Гиссена, Л.Д. Время стрессов [Текст] / Л.Д. Гиссена. — М., 1990. -192 с.

12. Деркач, А.А. Акмеологические основы развития профессионала [Текст] / А.А. Деркач. — М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2004. - 752 с.

13. Дикая, Л.Г. Психофизиология профессиональной деятельности [Текст] / Л.Г. Дикая // Психофизиология: учебник для вузов; под ред. Ю.И. Александрова. - СПб.: Питер, 2001. - С. 379 - 393.

14. Дикая, Л.Г. Итоги и перспективные направления исследований в психологии труда в XXI веке [Текст] / Л. Г. Дикая // Психологический журнал. - 2002. - Т. 23. № 6. - С. 18 - 37.

15. Занковский, А. Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния [Текст] / А. Н. Занковский // Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Наука, 1991. - С. 144 - 156.

16. Зильберман, П.Б. Эмоциональная устойчивость оператора [Текст] / П.Б. Зильберман // Очерки психологии труда; под ред. Е.А. Милеряна. — М.: Наука, 1974.-С. 138-172.

17. Изард, К. Эмоции человека [Текст] / К. Изард. — М.: Изд-во МГУ,1980. - 440 с.

18. Кабаченко, Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами [Текст] / Т.С. Кабаченко. - СПб.: Изд-во «Питер», 2003. - 198 с.

19. Каменюкин, A.F. Антистресс — тренинг [Текст] / А.Г. Каменю-кин, Д.В. Ковнак. - СПб., 2004. - 192с.

20. Киршбаум, Э. Психологическая защита [Текст] / Э. Киршбаум, А. Еремеева. - М., 2000. - 181 с.

21. Китаев-Смык, Л.А. Психология стресса [Текст] / Л.А. Китаев-смык. - М.: Наука, 1963. — 368 с.

22. Климов, Е.А. Психология профессионала [Текст] / Е.А. Климов. — М.-Воронеж: МОДЭК, 1996.-400 с.

23. Кокс, Т. Стресс [Текст] / Т. Кокс; пер. с англ. — М.: Медицина, 1961.-216 с.

24. Криулина, А.А. Эргодизайн образовательного пространства (Раз-мышления психолога) [Текст] / А.А. Криулина. — М., ПЕР СЭ, 2003. — 192 с.

25. Лазарус, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования [Текст] / Р. Лазарус // Эмоциональный стресс: труды международного симпозиума; пер. с англ. — Л.: Медицина, 1970. — С. 176 - 208.

26. Леонова, А.Б. Комплексная методология анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции [Текст]/ А.Б. Леонова // Психологический журнал. - № 2, 2004. - С. 75 - 85.

27. Малкина-Пых, И.Г. Экстремальные ситуации [Текст] / И.Г. Малкина-Пых. -М.: Изд-во ЭКСМО, 2006. - 613 с.

28. Марищук, В.Л. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса [Текст] / В.Л. Марищук, В.И. Евдокимов. — СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2001. - 260 с.

29. Маркова, А.К. Психология профессионализма труда учителя [Текст] / А.К. Маркова. - М.: Знание, 1996. - 308 с.

30. Медведев, В.И. Функциональные состояния человека [Текст] / В.И. Медведев, А.Б. Леонова // Физиология трудовой деятельности; под ред. В.И. Медведева. - СПб.: Наука, 1993. - С. 25 - 61.

31. Моросанова, В.И. Индивидуальные особенности саморегуляции и личностные защиты [Текст] / В.И. Моросанова, А.О. Агафонова // Психология психических состояний; под ред. А.О. Прохорова. Вып. 3. - Казань - Набережные Челны, 2001. — 314 с.

32. Моросанова, В.И. Индивидуальный стиль саморегуляции [Текст] / В.И. Моросанова. -М.: Наука, 2001. - 197 с.

33. Основы социально-психологических исследований [Текст]/ Л.В. Осипова // учебник для вузов; под общей ред. акад. РАО, проф. А.А. Бодале-ва, акад. РАО, проф. А.А. Деркача, д-ра психол. наук, проф. Л.Г. Лаптева. — М.: Гардарики, 2007. — 334 с.

34. Рогозин, М. Психический стресс и психические расстройства [Текст] / М. Рогозин. По материалам зарубежных исследований // Журн. Невропатология и психиатрия. — 1962 . — Т. 62, № 11, С. 173-174.

35. Романова, Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты [Текст] /Е.С. Романова, Л.Р. Гребенников. - М., 1996. - 346 с.

36. Селье, Г. Стресс без дистресса [Текст] / Г. Селье. — М.: Прогресс, 1982.- 128 с.

37. Фельдштейн, Д. И. О состоянии и путях повышения качества диссертационных исследований по педагогике и психологии • [Текст] / Д. И. Фельдштейн // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. - 2008. — № 1. -С. 3-12.

38. Фельдштейн, Д. И. Психологические проблемы образования и самообразования современного человека [Текст] / Д. И. Фельдштейн // Мир психологии. - 2003. - № 4. - 286 с.

39. Фестингер, Л. Теория когнитивного диссонанса [Текст] / Л. Фес-тингер. - СПб., 1999. - 217 с.

40. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп [Текст] / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. — 490 с.

41. Фоллмер, Г. Эволюционная теория познания [Текст] / Г. Фоллмер.-М., 1998. - 277 с.

42. Фрейд, 3. Психология бессознательного [Текст] / 3. Фрейд. — Сб. произведений; сост. M.Г. Ярошевский. — М., 1989; — 448 с.

43. Фромм, Э; Человек для себя: [Текст] / Э.Фромм;, Пер. с англ. и послесл. Л.А.Чернышевой.—Мн.: Коллегиум,. 1992; — 253с.

44. Чирков, Ю.Р. Стресс без стресса [Текст] / Ю;Б. Чирков. — М:, 1988:-176с.

45. Шибутани, Т. Социальная психология [Текст] / Т. Шибутани. —М, 1969:-С. 78.

46. Шкорбатов, Б.Л; Основные черты адаптации биологических систем; [Текст] /Е.Л.Шкорбатов//Общая биология. — 1971.— Т. 32. №2.

47. Шмальгаузен И:И: Факторы эволюции (теории стабилизирующегося отбора) [Текст]?/ И:И: Шмальгаузен: —М-:, 1968.

48. Щербаков, А.И: Психологические основы;формирования личности советского учителя [Текст]*/ А.И: Щербаков. - Л.: Просвещение, 1967.

49. Щербаков, А.И. О методологии и методике изучения психологии труда и личности учителя. [Текст] / А.И. Щербаков // Психология, труда и личности учителя. Вып. 1. - Л., 1976. — 76 с.

50. Щербатых, Ю.В. Психология стресса. - М.: Академия, 2005. - 250 с.

51. Щербатых, Ю.В. Психология стресса и методы коррекции [Текст] / Ю.В. Щербатых. - СПб.: Питер, 2006. - 256 с.

52. Эверли, Дж. С. Стресс. Природа и лечение [Текст] / Дж. С. Эвер-ли // Москва: Медицина, 1985. - 224 с.