«Особенности хранения документов в акционерном обществе»

С формированием в России рыночной экономики возникли новые формы собственности. Наряду с государственной формой собственности, появилась частная собственность, а значит и негосударственные организации: всевозможные некоммерческие фонды, общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, кооперативы, крестьянские и фермерские хозяйства и так далее. Одним из наиболее распространенных и перспективных видов корпоративной организации, является акционерное общество. Первые акционерные общества появились в нашей стране еще в XVIII веке, но их развитие было искусственно прервано в 1917 году.

Становление новой российской государственности, ориентированной на построение демократического правового государства с социально-ориентированной, многоукладной, рыночной экономикой, привело к возрождению негосударственных форм собственности, в частности, акционерных. Рассмотрим их подробнее. Как правило, в акционерных обществах концентрируется довольно высокий объём капитала, а также занято значительное количество наёмных работников. Акционерные общества связаны хозяйственными и гражданско-правовыми связями со значительным количеством хозяйствующих субъектов и частных лиц. От эффективности управления акционерными обществами, как ведущих субъектов российской экономики, зависит благосостояние большого количества граждан: вкладчиков, работников АО, контрагентов и др. Несмотря на более чем 15-тилетнею историю акционерных обществ в новых исторических условиях и реалиях вопросы их документационного обеспечения их деятельности еще не достаточно разработаны. Именно это определяет важность изучения данной проблемы.

Документирование деятельности, как в государственных, так и в коммерческих организациях имеет общие методологические основы. Это связано с тем, что основные принципы и правила делопроизводства были разработаны и разрабатываются для организаций в целом, без особенного учёта специфики их формы собственности. В рамках выпускной квалификационной работы мы выделим специфику документирования деятельности в акционерных обществах и хранения документов в них на примере конкретной организации – Открытого акционерного общества (ОАО) «Башинформсвязь».

В своей работе «Делопроизводство в коммерческой организации (на примере акционерного общества)» Санкина Л.В. и Быкова Т.А. выделяют эту специфику, характеризуя её тем, что оно напрямую связано с особым порядком организации его управленческой деятельности. «Исполнительный орган акционерного общества может быть как коллегиальным, так и единоличным. Так, коллегиально принимаются решения высшим органом управления акционерного общества – общим собранием акционеров» .

Специально делопроизводству в акционерном общества посвящена всего одна работа – вышеназванная книга Л.В. Санкиной и Т.А. Быковой «Делопроизводство в коммерческой организации (на примере акционерных обществ)». В работе Санкиной и Быковой даётся характеристика законодательной, нормативно-правовой и методической основы ДОУ акционерных обществ. Авторы смогли достаточно полно раскрыть специфику акционерного общества как одной из организационно-правовых форм коммерческих предприятий. Санкина и Быкова в совей работе обратили особое внимание на то, что: «эффективность управления в АО напрямую зависит от того, насколько рационально организовано его документационное обеспечение». Специальный раздел в данной работе посвящен вопросам государственного регулирования ДОУ в акционерных обществах. Но многие важные вопросы, касающиеся документирования деятельности АО, остались в работе Санкиной и Быковой не раскрытыми, прежде всего, недостаточно внимания было уделено электронному документообороту в АО, его нормативной и методической базе.

Также при изучении дисциплины «ДОУ в негосударственном учреждении вам будут полезны публикации Т.В. Кузнецовой. Кузнецова в своих статьях уделяет большое внимание улучшению работы с документами, научной организации секретарского труда. В её книге «Делопроизводство» рассматриваются способы документирования, а также нормативно-методическая база делопроизводства; изложены основы делопроизводства, подробно описывается организация работы с документами, вопросы автоматизации справочно-информационной работы .

В справочном издании Стенюкова М.В. «Справочник по делопроизводству» собраны самые важные правила и нормы по составлению документов в соответствии с существующими стандартами. Даны также образцы наиболее используемых видов документов, рекомендации по организации документооборота на коммерческом предприятии. Преимущество компьютерных технологий перед традиционными рассматривается в статьях и книгах С.Л. Кузнецова Приводятся сравнительные характеристики электронных и бумажных систем делопроизводства, даются рекомендации по выбору электронной информационной системы.

Книга В.В. Галахова и И.К. Корнеева рассматривает практически все аспекты делопроизводства. Достаточно большим является раздел компьютерной подготовки документов, их оформления в электронных таблицах; разобраны технические средства деятельности в офисе .

Также в работе использовались материалы официального сайта «Башинформсвязь», данные отчетности ОАО.

Выпускная квалификационная работа написана на базе широкого круга источников – федеральных законов, ГОСТов и других, как касающихся непосредственно деятельности акционерных обществ, так и общего плана. Особенно ценным источником является Федеральный закон «Об акционерных обществах» . При характеристике организации раьоты по хранению документов оказались полезными ФЗ «Об архивном деле в РФ» и «Основные правила работы архивов организаций» .

Цель исследования: изучить особенности организации хранения документов в ОАО «Башинформсвязь».

Для достижения поставленной цели предлагается рассмотреть ряд задач:

- изучить нормативно-правовую основу ведения документации и хранения документов в акционерных обществах;

- рассмотреть рганизацию документационного обеспечения управления в акционерных обществах;

- дать общую характеристику деятельности ОАО «Башинформсвязь»;

- показать организацию хранения документов в ОАО «Башинформсвязь»;

- определить направления совершенствования документооборота и работы архива в ОАО «Башинформсвязь».

Объект исследования: ОАО «Башинформсвязь».

Предметом исследования является: организация хранения документов в акционерном обществе на примере ОАО «Башинформсвязь».

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. В первой главе проанализирована нормативно–правовая база деятельности акционерных обществ, ведение документации и организация хранения документов в них.

Во второй главе рассмотрено хранение документов непосредственно в Открытом акционерном обществе «Башинформсвязь», дана общая характеристика деятельности ОАО «Башинформсвязь», показаны нааправления совершенствования документооборота и работы архива в ОАО. В заключении представлены основные положения и основные выводы, которые были сформулированы по результатам проведенного исследования.

АООТ фирма "Башинформсвязь" образовано путем приватизации Государственного предприятия связи и информатики "Россвязьинформ" Республики Башкортостан, основанного в 1930 году, и является его правопреемником. Приватизация Государственного предприятия связи и информатики "Россвязьинформ" Республики Башкортостан проведена, в соответствии с решением конференции трудового коллектива, по первому варианту льгот. Приватизация проведена единым технологическим комплексом. Решением годового общего собрания акционеров от 30 мая 2003 года переименовано в Открытое акционерное общество «Башинформсвязь» .

Компания ОАО «Башинформсвязь» предоставляет услуги связи на территории всех муниципальных образований Республики Башкортостан. Обладает собственными оптическими линиями связи до всех районных центров и городов Республики. Уровень покрытия телекоммуникационными услугами достигает 90% населенных пунктов с населением более 100 домохозяйств и обеспечивает доступ к телекоммуникационным услугам более 95% населения региона.

Кроме ОАО «Башинформсвязь» на телекоммуникационном рынке республики присутствуют такие компании, как ОАО «Уфанет», ОАО МТУ «Кристалл», ОАО «Эр-Телелеком», ОАО Ростелеком, ЗАО "Самара -Транстелеком", ООО «Теленет» и прочие.

Компания предоставляет следующие услуги:

- традиционная телефонная связь;

- услуги передачи данных по технологиям xDSL, MetroEthernet, GPON и Peer To Peer;

- услуги платного телевидения – IPTV и Цифровое Кабельное Телевидение;

- услуги местной телефонной связи по протоколам SIP .

Основная конкуренция по данной услуге сосредоточена в г.Уфа в сегменте BtB, в прочих регионах, присутствуют преимущественно сети крупных предприятий РБ в первую очередь обеспечивающие внутрипроизводственные нужды. Конкурентные сети в связи со снижением потребностей в фиксированной телефонии в других регионах не строятся.

Развитие сетей конкурентов стабилизировалось, существенного прироста абонентских баз в г. Уфа не ожидается.

Оказание услуг внутризоновой связи полноценно предоставляются только компанией ОАО «Башинформсвязь», прочие операторы могут обеспечивать пропуск внутризонового трафика исключительно в г. Уфа.

Наиболее существенные конкуренты на данном рынке – ОАО «ВымпелКом», ОАО «Уфанет», ОАО «Транстелеком».

На рынке услуг основной виток развития услуг пришелся на период 2008-2011 гг. На сегодняшний день динамика роста рынка существенно сократилась. Общая доля компании по абонентской базе колеблется на уровне 53%, в структуре доходов - достигает 48%.

Текущую ситуацию следует анализировать в разрезе городов Республики. Наиболее обостренная борьба наблюдается в г. Уфа, где присутствует более 10 операторов проводного и беспроводного доступа.

Прирост абонентской базы ОАО «Башинформсвязь» обусловлен ростом проникновения в небольших городах, районных центрах и прочих населенных пунктах Республики Башкортостан. Наиболее существенные конкуренты на данном рынке – ОАО «Уфанет», ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», ОАО «ВымпелКом», ОАО «Транстелеком», ОАО МТУ "Кристалл".

В активную борьбу на рынке платного телевидения компания «Башинформсвязь» включилась с развитием услуги IPTV с 2008г.

Услуги IP TV на текущий момент находятся в стадии бурного роста. Количество абонентов из года в год существенно увеличивается.

Принимая во внимание выбор потребителя, основной вес в стратегии технологического развития направлен на IPTV. Развитие сетей КТВ планируется развивать в регионах с низкой долей проникновения услуги IPTV.

Наиболее существенные конкуренты на данном рынке – ОАО «Уфанет», ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», ОАО МТУ "Кристалл».

По состоянию на 2014 год в сети Республики Башкортостан эксплуатируется 1390 телефонных станции, в том числе 1296 – в сельской местности. Монтированная емкость сети составляет 1 млн. 246,2 тыс. номеров. Уровень цифровизации доведен до 92%, из них по ГТС – 88,6%, по СТС – 100 %. В зоне обслуживания ОАО «Башинформсвязь» средняя телефонная плотность телефонов на 100 жителей составляет 23,4%, по ГТС плотность равна 25,24%, уменьшилась на 2,89% по сравнению с прошлым годом, по СТС – 20,46% возросла на 1,18%. 100% абонентов переведены на повременную систему оплаты. Телефонизированы все 4434 населенных пункта республики. В результате проведенных работ по строительству, модернизации и реконструкции объектов связи согласно плану инвестиций ОАО «Башинформсвязь» за 2014 год введено 30686 портов станционного оборудования местной телефонной связи, из них по ГТС – 11008, по СТС – 19678.

В республике построена одна из самых крупных в Российской Федерации таксофонная сеть для оказания универсальных услуг связи емкостью 4562 таксофона.

Ко всем городам, районным центрам и крупным населенным пунктам проложены волоконно-оптические линии связи с резервированием по кольцевой топологии. Протяженность ВОЛС ОАО «Башинформсвязь» в настоящее время составляет более 21,2 тысяч километров, в том числе:

- внутризоновые сети ВОЛС - 4809 км;

- сельские и городские ВОЛС – 16470 км.

На базе существующих ВОЛС построена магистральная зоновая сеть DWDM РБ включающая в себя 44 узла, на которых функционируют 78 длин волн с интерфейсами 100Gb/s и 10Gb/s. Юго-западное кольцо DWDM построено на скоростях 100Gb/s и включает в себя крупные города и районы республики, такие как Стерлитамак, Мелеуз .

ОАО «Башинформсвязь» имеет сети связи во всех районах Республики Башкортостан.

Основой всех зоновых сетей связи является зоновая волоконно-оптическая сеть. Узлами зоновой сети являются точки присутствия в районных центрах РБ. Все узлы имеют резервирование по ВОЛС. На зональных ВОЛС развернута сеть DWDM, которая служит основой для республиканских транспортных сетей.

Зональными сетями связи являются транспортные сети SDH и IP/MPLS. Обе сети имеют точки присутствия во всех районах РБ. Сеть SDH имеет основные каналы уровня STM16. Сеть IP/MPLS имеет основные каналы уровня 100Gb/s и 10Gb/s.

Зоновая сеть телефонной связи представлена транзитным зоновым узлом связи в г. Уфа. Точки присоединения внутризоновой телефонной сети ОАО «Башинформсвязь», в которых оказывается услуга присоединения, расположены в каждом муниципальном образовании Республики Башкортостан, на территории которого функционирует сеть ОАО «Башинформсвязь».

Точки присоединения местной телефонной сети ОАО «Башинформсвязь», в которых оказывается услуга присоединения на абонентском уровне присоединения, расположены в каждом муниципальном образовании Республики Башкортостан.

Телеграфная сеть Республики Башкортостан включает в себя абонентскую сеть Телекс (национальный и международный), которую обслуживает телеграфная станция СТИН-Э – КК. В настоящее время все оконечные пункты республики и ГОС г. Уфы, включенные в станцию КС, работают по цифровым каналам.

Услуга связи проводного радиовещания оказывается в 36 населенных пунктах Республики Башкортостан. В ОАО «Башинформсвязь» услуги связи для целей кабельного вещания предоставляются по сети IP/MPLS (технология IP/TV) и гибридной оптико-коаксиальной сети (KTВ/HFC) кабельного телевидения. Головные станция и узел ввода расположены в г.Уфа. Для оказания услуг связи с целью эфирного вещания применяются различные типы средств связи: приёмные спутниковые станции, радиорелейные и оптико-волоконные линии связи, телевизионные передатчики и радиовещательные передатчики, которые осуществляют прием, доставку и трансляцию телерадиопрограмм.

Работа по повышению внутренней эффективности позволила ОАО «Башинформсвязь» в 2014 г. добиться стабильных результатов, выполнить утвержденные Советом директоров целевые показатели и бюджет на 2013 год в целом. Обеспечена выручка в объеме 6 298 474 тыс. руб., что на 2,1 % выше значения 2013 года. Основными факторами роста доходов в отчетном периоде явились активное развитие услуг широкополосного доступа, развитие кабельного телевидения, IP-телевидения. Отрицательно на доходы от услуг местной, внутризоновой телефонной связи и услуг присоединения и пропуска трафика повлияла продолжающаяся тенденция замещения услуг традиционной телефонии мобильной связью.

Основными потребителями услуг связи, предоставляемых Компанией, являются физические лица, доля которых в доходах по основным видам деятельности составляет 62,4%. Темп роста доходов к уровню 2012 г. составил 5,2%. Традиционно устойчивым спросом пользуются услуги широкополосного доступа с выходом в Интернет по технологиям ADSL и Ethernet, IP-телевидение, а также пакетные услуги. Гибкая система предлагаемых тарифов способствует привлечению разных групп потребителей среди физических лиц в зависимости от уровня доходов.

Несколько снизились доходы от предоставления услуг бюджетным организациям. За 2014 г. темп роста доходов от услуг, оказанных бюджетным организациям, составил -1,3% к 2013 г. Высокое качество предлагаемых услуг по передачи данных, таких как VPN, MPLS, Интернет, и продвижение их на бюджетный уровень способствует сохранению определенного уровня доходов на протяжении длительного периода.

За 2014г. доходы от коммерческих организаций увеличились на 5,6 % к уровню 2013 г. Прирост клиентов несколько сократился в результате оттока абонентов местной связи и замедления темпов прироста абонентов широкополосного доступа, в связи с насыщением данной услугой.

Для сохранения абонентской базы, привлечения новых клиентов, в условиях жесткой конкурентной борьбы Общество придерживается политики гибких цен, соответственно, снижается показатель доходности клиентов. В результате проводимой работы по оптимизации расходов уменьшились затраты на 1 клиента.

Активная инвестиционная политика и, следовательно, увеличение основных средств Общества, приводит к снижению показателя Фондоотдача в последние годы.

Стратегической задачей Компании является укрепление лидерства по выручке на телекоммуникационном рынке Республики при повышении эффективности бизнеса.

Основными стратегическими инициативами объединенной Компании являются :

Массовый сегмент. Удержание текущих абонентов. Высокой конкуренции на рынке не наблюдается, текущие игроки не направляют значимых ресурсов на расширение абонентской базы в данном сегменте. Для предотвращения оттока абонентов: расширяется перечень дополнительных услуг; внедряются дополнительные бонусы и скидки за пользование услугами традиционной телефонии; услуги телефонии включаются в пакеты; планируется перевод абонентской базы на SIP телефонию с несущественной абонентской платой.

Корпоративный сегмент. Смещение веса продаж. Данный сегмент рынка характеризуется крайне высоким уровнем конкуренции. Значительная часть операторов, обладающих лицензиями и номерной емкостью, в первую очередь стремятся предоставлять услуги в данном сегменте, существенно усиливают конкуренцию многочисленные VOIP провайдеры, оказывающие аналогичные услуги по каналам передачи данных. В целях активизации продаж усиливается вес при строительстве объектов связи, внедряются пакетные предложения для данного сегмента.

Удержание клиентской базы из категории государственных заказчиков. Борьба за клиента усиливается в связи с проведением тендеров и ростом технической оснащенности конкурентов (транспортная составляющая). Планируется сокращение доходов в данном сегменте, при сохранении доли компании на рынке.

Формирование пакетов планируется проводить в сегментах BtB и BtC. Большое внимание в формировании пакетных предложений планируется уделить услугам местной связи. В настоящее время в структуре доходов компании объем доходов от услуг местной связи и связанных услуг занимает около 70%. Поэтому работа над удержанием абонентской базой и сокращением оттоков является одной из важнейших задач маркетинговой политики.

Увеличение доли рынка в Уфе. Учитывая существующие ресурсы компании и сложившуюся конкурентную среду, при условии модернизация сети и с применением агрессивной маркетинговой политики, целевая задача - закрепление доли на уровне 31% (все сегменты), с последующей монетизацией завоеванной базы.

Удержание доли рынка на территории РБ на уровне 52-53% и достижение доли на рынке 56% в перспективе до 2017г. По ряду регионов на сегодняшний день уровень проникновения по числу охваченных домохозяйств достигает 57% (г. Агидель) и 54% (г. Межгорье), оценивая средний уровень проникновения по России в 57%, а также рост рынка ШПД, потенциал по наращиванию абонентской базы имеется.

Принимая во внимание, высокую долю абонентов местной сети, активное продвижение пакетных предложений с разнообразными комбинациями услуг.

Удержание абонентов переключающихся на услуги дальней связи по прямым договорам на сторонних операторов, минуя агентскую схему;

Формирование канала продаж через агентскую сеть с передачей функционала по обслуживанию абонентов.

Активное продвижение современных продуктов в н.п. со зрелой конкурентной средой на базе телефонии (виртуальные IP PBX, SIP технологии).

Платное телевидение. Развитие рынка в крупных населенных пунктах приблизилось к насыщению, основная борьба за потребителя в перспективе до 2017 г. сосредоточиться на захвате абонентов в крупных населенных пунктах и доведении доли рынка до уровня 44%.

Формирование услуг платного ТВ планируется осуществлять в формате пакетирования услуг .

Единственным учредительным документом акционерного общества является его устав, который утверждается решением учредительного собрания. Устав – это основной нормативный документ общества, который представляет собой свод правил, определяющий общий порядок его деятельности, закрепляющий права и обязанности акционерного общества, права акционеров, внутреннюю организацию, основу и сферу его деятельности. Норма устава обязательны для исполнения, как органами управления акционерного общества, так и всеми акционерами.

Решение об учреждении акционерного общества принимается на учредительном собрании. Решение учредительного собрания фиксируется протоколом собрания. При его составлении следует учитывать его повышенную правовую функцию.

Государственная регистрация акционерного общества – это акт уполномоченного федерального органа исполнительной власти. Посредством него вносятся сведения в государственный реестр сведений о создании, реорганизации и ликвидации юридических лиц. Общие правовые основы правил государственной регистрации акционерного общества установлены ГК РФ и Законом об регистрации юридических лиц.

Уже на этапе создания и регистрации документирование в акционерном обществе должно быть строгим, чётким, довольно объёмным. Это связано со спецификой акционерного общества как наиболее корпоративной формы хозяйственного общества.

Организация хранения документов в акционерных обществах достаточно подробно регламентируется в ряде законов и нормативных актов Российской Федерации. Вместе с тем, актуальным остается создание единого нормативного акта и методических рекомендаций, посвященных данной проблеме

В рамках выпускной квалификационной работы мы выделим специфику документирования деятельности в акционерных обществах и хранения документов в них на примере конкретной организации – Открытого акционерного общества (ОАО) «Башинформсвязь».

Компания ОАО «Башинформсвязь» предоставляет услуги связи на территории всех муниципальных образований Республики Башкортостан. Она обладает собственными оптическими линиями связи до всех районных центров и городов Республики. Уровень покрытия телекоммуникационными услугами достигает 90% населенных пунктов с населением более 100 домохозяйств и обеспечивает доступ к телекоммуникационным услугам более 95% населения региона .

В выпускной квалификационной работе проанализирована нормативно–правовая база деятельности акционерных обществ, ведение документации и организация хранения документов в них, рассмотрено хранение документов непосредственно в Открытом акционерном обществе «Башинформсвязь», дана общая характеристика деятельности ОАО «Башинформсвязь», показаны нааправления совершенствования документооборота и работы архива в ОАО.

В ОАО «Башинформсвязь» хранение документов осуществляется в архиве отдела ДОУ и регламентируется соответствующим положением. Экспертная комиссия ОАО «Башинформсвязь» действует в целях решения организационных и методических вопросов, связанных с экспертизой ценности документов, отбором и подготовкой к передаче на постоянное хранение образующихся в процессе деятельности филиала документов Архивного фонда Российской Федерации, а также отбором дел (документов) филиала к уничтожению.

В качестве основных направлений улучшения технологии документооборота мы предлагаем:

– Повышение качества документируемых решений.

– Бездокументное решение части вопросов.

– Уменьшение количества дублетных экземпляров документов при их размножении, копировании и рассылке.

– Использование современных информационных технологий для подготовки, передачи и обработки информации.

– Совершенствование технологии документооборота.

Что касается совершенствования хранения документов, мы предлагаем наряду с Отделом ДОУ ОАО «Башинформсвязь», выделить в качестве отдельного подразделения Архив и увеличить количество его работников до 2–3, учитывая существующую нагрузку.

6. Основные правила работы архивов организаций. – М.: ИПО «У Никитских ворот», 2012. - 152 с.

7. Основные правила работы государственных архивов. Утверждены Приказом Росархива от 29 декабря 2011 г. № 101.

8. Перечень типовых документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков их хранения. Утвержден Росархивом 6 октября 2010 г.

9. Положение о порядке и сроках хранения документов акционерных обществ, утв. постановлением ФКЦБ России от 16.07.2003 №03-33 // Российская газета. – 2003. – 26 авг.

10. Постановление Госкомстата России от 05.01.2004 №1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» // Финансовая газета. – 2004. – № 13.

11. Распоряжение ФКЦБ России от 04.04.2002 №421 «О рекомендации к применению Кодекса корпоративного поведения» // Вестник ФКЦБ России. – 2002. – № 4.

12. Положение об архиве Открытого акционерного общества «Башинформсвязь»

13. Положение об экспертной комиссии ОАО «Башинформсвязь»

Литература

14. Альбрехт Б.В. Архивы коммерческих организаций. – М.: МЦФЭР, 2005. – 192 с.

15. Асосков В.В. Акционерные общества в РФ. – М.: Дело, 2005. – 324 с.

16. Банасюкевич В.Д. Вопросы экспертизы ценности документов негосударственных структур // Отечественные архивы. – 1996. – № 6. – С. 21-27.

17. Быкова Т.А. Документирование организаций и деятельности органов управления в акционерных обществах // Секретарское дело. – № 2. С. 12–14.

18. Быкова Т.А. Документирование процесса государственной регистрации акционерных обществ // Секретарское дело. – 2003. – № 8. С. 32.

19. Быкова Т.А. Новый порядок регистрации акционерных обществ – новые документы // Секретарское дело. – 2003. – № 7. С. 15–17.

20. Ведение делопроизводства в Организации / Методические рекомендации ВНИИДАД ФАС РФ. - М.: ВНИИДАД, 2009. 117 с.

21. Вигерс К. «Разработка требований к программному обеспечению». М., Русская редакция, 2012 — 325 с.

22. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. – М., 1991. – 76 с.

23. Демин К. М. Делопроизводство. Документационный менеджмент. — М.: Бсраторпресс, 2012. 176 с.

24. Демин Ю. М. Делопроизводство: подготовка служебных документов. - СПб.: Питер, 2012. 209 с.

25. Игнатов И.И., Филимошин П.М. Практический комментарий к новой редакции Федерального закона «Об акционерных обществах». – М.: Эксмо, 2002. – 211 с.

26. Курноскина О.Г. Современное делопроизводство компании: постановка и ведение. – М.: Альфа-Пресс, 2005. – 208 с.

27. Лагутина, Т.М. Деловое письмо: справочник / Т.М. Лагутина, Л.П. Щуко. – СПб.: Изд. дом «Герда», 2013. 242 с.

28. Надершина М.Д. Вопросы документирования деятельности акционерных обществ в законе «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об акционерных обществах» // Секретарское дело. – 2002. – № 4. С.3–4.

29. Назарова И.Г. Управление рисками в предпринимательской деятельности: Учебное пособие. Ухта: УГТУ, 2013. 136 с

30. Организационно-распорядительные документы. Требования к оформлению документов: Метод рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30–2003 / М.: Росархив; ВНИИДАД, 2005. – 90 с.

31. Основные правила работы архивов организаций. – М.: Росархив, 2013. – 152 с.

32. Подобед М.А. Акционерные общества: образцы документов. – М.: Инфра-М, 2002. – 116 с.

33. Примерное положение о Центральной экспертной комиссии (НЭК) министерства (ведомства). — М.: Росархив, 2012. 112 с.

34. Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации. Рекомендации. – М.: ВНИИДАД, 2014. – 264 с.

35. Рогожин М. Ю. Организация делопроизводства предприятия. — М.: Изд-во РДЛ, 2009. 331 с.

36. Санкина Л.В., Быкова Т.А. Делопроизводство в коммерческой организации (на примере акционерного общества). – М.: МЦФЭР, 2005. – 432 с.

37. Смирнова Г. Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Под ред. Ю. Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 512 с.

38. Унификация текстов управленческих документов: Методические рекомендации. М., 1998. 87 с.

39. Чуковенков, А.Ю. Деловая корреспонденция. Справочник / А.Ю. Чуковенков, В.Ф. Янковая. – М.: МЦФЭР, 2013. 576 с.

40. Чуковенков, А.Ю. Правила оформления документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30–2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». 2-е перераб. и доп. изд-е / А.Ю. Чуковенков, В.Ф. Янковая. М., 2005. – 216 с.

41. Янковая, В.Ф. Деловая переписка: учебно-практическое пособие / В.Ф. Янковая. М.: ВНИИДАД, 2014. – 136 с.

42. Официальный сайт «Башинформсвязь» [Электронный ресурс]/ Режим доступа: h**t://w*w.bashtel.r*/A&I/god_otchet.php