«Совершенствование управления персоналом на предприятии на примере Ижевской дистанции сигнализации»

Новые подходы к решению экономических проблем предопределяют не-обходимость постановки нового учебного курса для подготовки специалистов в области менеджмента, экономики и социологии труда, содержание практиче-ской деятельности которых составляют трудовые отношения на предприятии (в организации, фирме), подбор, расстановка, оценка и развитие кадров, эффек-тивное использование их трудового потенциала. Данную задачу и выполняет система управления персоналом предприятия.

Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работни-ки, занятые на нем.

Именно поэтому, современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленче-ской деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия, что делает выбор темы дипломной ра-боты чрезвычайно актуальным на сегодняшний день.

Вполне естественно, что на каждом предприятии возникает необходи-мость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его ре-зультатам, продвижения работников, системе трудовой мотивации, в учете ин-дивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т.д.

Цель дипломной работы – провести исследование системы управления персоналом Ижевской дистанции сигнализации и связи Ижевского отделения ГЖД – филиала ОАО «РЖД» и разработать мероприятия по его совершенство-ванию.

Для успешного достижения цели дипломной работы в процессе ее вы-полнения необходимо решить ряд задач:

- дать организационно - экономическую характеристику предприятия;

- раскрыть теоретические аспекты управления персоналом предприятия;

- исследовать процедуры управления персоналом на предприятии;

-разработать предложения по совершенствованию управления персона-лом Ижевской дистанции сигнализации и связи Ижевского отделения ГЖД – филиала ОАО «РЖД».

Структурно дипломная работа состоит из трех глав, введения, заключе-ния, списка используемой литературы.

В первой главе дипломной работы раскрывается организационно-правовая форма объекта исследования дипломной работы, дается характери-стика видов деятельности предприятия, его структуры управления и персонала.

Во второй главе проводится анализ финансово-экономической деятельно-сти объекта исследования - Ижевской дистанции сигнализации и связи Ижев-ского отделения ГЖД – филиала ОАО «РЖД».

В третьей главе исследуются теоретические основы управления персона-лом, раскрывается сущность системы найма персонала, оценки персонала, ис-следуются вопросы организации системы обучения персонала, управления де-ловой карьерой, проводится оценка эффективности системы управления персо-налом на предприятии.

Кроме этого в данной главе разрабатываются мероприятия, направленные на совершенствования процедур управления персоналом предприятия.

Проведенное исследование показало, что структура управления предпри-ятием является линейно-функциональной, что позволяет эффективно управлять его деятельностью.

Анализ показателей движения персонала показал, что за 2003-2005 гг. на предприятии отмечается снижение коэффициента текучести кадров и рост по-стоянства кадрового состава, что свидетельствует о повышении эффективно-сти управления персоналом.

В настоящее время на Ижевской дистанции сигнализации и связи исполь-зуется тарифная система оплаты труда.

Тарифная система оплаты труда применяется в следующих формах: сдельная - оплата труда находится в прямой зависимости от количества произ-веденных изделий и производится на основе твердых расценок и условий труда; повременная - оплата труда зависит от отработанного времени с учетом квали-фикации работника и условий труда; аккордная - указывает конкретный объем работы и предельный срок ее выполнения.

Как показал, анализ экономических показателей деятельности предпри-ятия за 2003-2005 гг. отмечается рост выручки от работ и услуг предприятия, показателей эффективности использования основных фондов, а также рента-бельности коммерческой деятельности.

Таким образом, Ижевская дистанция сигнализации и связи представляет собой динамично развивающееся предприятие.

Наиболее важной составной частью найма Ижевской дистанции сигнали-зации и связи является профессиональный отбор, который строится следую-щим образом: вначале идет поиск нескольких претендентов, из них в результате отбирается 2 - 5 чел., которые представляются руководству предприятия (структурного подразделения) для окончательного решения.

Как показал анализ системы оценки персонала, в настоящее время ре-зультаты оценки персонала не используются руководством Ижевской дистан-ции сигнализации и связи для стимулирования труда работников, так как в уч-реждении не проводится ежемесячной оценки персонала, которая бы характе-ризовала эффективность использования персонала учреждения и позволила ис-пользовать результаты оценки для определения личного вклада работника в трудовой процесс и принять меры по его стимулированию.

В настоящее время проводится лишь ежегодное заседание аттестацион-ной комиссии с целью определения квалификационного уровня работников.

Система обучения персонала Ижевской дистанции сигнализации и связи строится в соответствии с моделью систематического обучения. В 2003-2005 году в рамках переподготовки осуществлялась переобучение без отрыва от ра-боты, переобучение с отрывом от работы и переподготовка специалистов в высших учебных заведениях.

В настоящее время система управления деловой карьерой персонала Ижевской дистанции сигнализации и связи строится на основе системы зачис-ления специалистов в кадровый резерв на занятие руководящих должностей.

В процессе выполнения дипломной работы проведена оценка эффектив-ности системы управления персоналом на предприятии.

Как показывают данные анализа темпы роста производительности труда опережают темпы роста затрат на персонал. Все это говорит об экономической эффективности управления персоналом на предприятии.

В качестве одного из мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом необходимо предложить производить премирование работников в соответствии с личным трудовым вкладом.

Кроме этого, с целью улучшения социально-психологических условий труда необходимо ввести в штатное расписание должности психолога и социо-лога.

Для реализации эффективной системы управления конфликтами необхо-димо создать комиссию по разрешению трудовых споров.

7. Беляцкий Н.П., Велесько СЕ. Управление персоналом: Учебное пособие. - Минск: Экоперспектива, 2000. - 320 с.

8. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб-ное пособие для экономических колледжей и вузов. — М.: Гелан, 2001.-411 с.

9. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах инду-стриально развитых стран. - М.: 2000. – 450 С.

10. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в усло-виях рыночной экономики: Опыт ФРГ. - М.: 2000. – 230 С.

11. Волгин А. Цели и задачи кадровой политики // Проблемы теории и прак-тики управления. - 1992. - №4.

12. Василевский А. Управление конфликтами в компании. М.: 2005.-110 с.

13. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: ПИТЕР, 2003.- 240 с.

14. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2001. – 115 с.

15. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004. – 340 с.

16. Губенко А.П. Управление формированием квалифицированных рабочих кадров в новых условиях хозяйствования. - М., 2001. – 114 с.

17. Гупалов В.К. Управление рабочим временем. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 300 с.

18. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М.: 2003. – 456 с.

19. Грачев М.В. Управление трудом. - М.: Наука, 2000. – 220 с.

20. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в корпорации.- М.: Де-ло Лтд, 2000. – 520 с.

21. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. М.: 2001. – 125 с.

22. Добрынин А.И., Дятлов Ф.А., Конное В.А., Курганский Ф.А. Производи-тельные силы человека: Структура и формы проявления. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002. – 230 с.

23. Друкер П. Подбор работников в соответствии с их достоинствами //Кадры. -2001. - № 1.

24. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 4-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.

25. Журавлев В.Г. Руководство персоналом России: Учебное пособие / Под ред. В.И. Добренькова. - М.: МУБиУ, 2003. - 328 с.

26. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Пер-сональный менеджмент: Текст лекций. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002. – 134 с.

27. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра, 2003. – 520 с.

28. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: Изложение для каждого. - М.: Фо-лиум, 2001. – 134 с.

29. Павленко А.В. Методические указания по разработке многофакторной системы оплаты труда. Ижевск, 2002.

30. Персонал: Словарь-справочник /Авторы-составители Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.П., Мительман Ю.П.и др. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2004. – 650 с.

31. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: 2005. – 760 с.

32. Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Гер-мании. - М.: 2000. – 430 с.

33. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2005. – 190 с.

34. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. Шеме-това П.В. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. - 312 с.

35. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологические аспекты. - М.: Эко-номика, 2001. – 610 с.