«Менеджмент организации (экзамен)»

Российская международная академия туризма

Вопросы государственного экзамена

по специальности «Менеджмент организации»

Вопрос № 1 «Экономические дисциплины»

1. Уровень жизни и динамика доходов населения России.

2. Макроэкономическая нестабильность и безработица. Рынок труда и проблемы занятости рабочей силы в России.

3. Воспроизводство рабочей силы и динамика народонаселения России.

4. Проблемы социальной защищенности граждан России.

5. Рента. Арендная плата. Цена земли. Аграрная реформа в России.

6. Система и методология современной экономической науки.

7. Классический рынок: его сущность и функции. Преимущества и недостатки рыночного механизма.

8. Товар и его свойства. Услуга как товар.

9. Трудовая теория стоимости и теория предельной полезности.

10. Деньги: их сущность, происхождение и функции. Эволюция товарных денег и виды современных денег.

11. Денежные теории. Количество денег, необходимое для обращения.

12. Закон стоимости: его сущность и функции.

13. Закон спроса и закон предложения: сущность и содержание.

14. Заработная плата. Распределение доходов и оплата труда в России.

15. Процент. Ссудный капитал. Кредит.

16. Торговый капитал. Товарная биржа.

17. Теория потребительского поведения.

18. Влияние динамики цен и доходов на поведение потребителя.

19. Предпринимательская деятельность: ее сущность, содержание, специфика.

20. Рынок и государственное регулирование экономики.

21. Конкуренция: ее сущность, виды и роль. Несовершенная конкуренция.

22. Нарушение макроэкономического равновесия и цикличность развития рыночной экономики.

23. Макроэкономическая нестабильность и инфляция. Инфляция в России.

24. Издержки предприятия, фирмы. Специфика учета затрат на предприятиях России.

25. Результаты воспроизводства на макроэкономическом уровне.

26. Экономический рост: его сущность и факторы. Инновации.

27. Экономическая социальная эффективность производства: их сущность и показатели. ИРУП.

28. Становление мирового хозяйства и основные формы мировых экономических связей.

29. Международная торговля. Теории международной торговли.

30. Международная валютная система и этапы ее развития. Современная система плавающих курсов валют.

Вопросы государственного экзамена

по специальности «Менеджмент организации»

Вопрос № 2 «Дисциплины менеджмента»

1. Современное понятие менеджмента. Требования к менеджеру. Роли менеджера в организации.

2. Основные этапы развития менеджмента. Причины возникновения стратегического управления. Особенности стратегического менеджмента.

3. Функции, принципы и методы менеджмента.

4. Конкурентоспособность туристского продукта. Стратегии создания конкурентных преимуществ.

5. Типы связей между элементами системы управления.

6. Сущность и структура стратегического управления; анализ среды; определение миссии и целей; выбор стратегии; выполнение стратегии; оценка реализации стратегии.

7. Понятие «власть». Сущность основных форм власти.

8. Анализ макроокружения в стратегическом менеджменте. Компоненты анализа. Система отслеживания внешней среды.

9. Уровни управления в организации.

10. Анализ непосредственного окружения в стратегическом менеджменте: покупатели; поставщики; конкуренты; рынок рабочей силы; контактные аудитории.

11. Стили управления в менеджменте: авторитарный; демократический; либеральный. Лидерство.

12. Анализ внутренней среды в стратегическом менеджменте. Срезы внутренней среды. Ключевые внутренние факторы Пирсона и Робинсона.

13. Организационные структуры как объект стратегических изменений.

14. Методы анализа среды. Методология проведения СВОТ – анализа.

15. Основные шаги процесса выбора стратегии: уяснение текущей стратегии, анализ портфеля бизнесов, выбор стратегии, оценка выбранной стратегии.

16. Миссия туристкой организации. Носители интересов. Факторы выработки миссии. Цели формирования миссии.

17. Коммуникации в управлении. Элементы коммуникационного процесса. Способы коммуникаций.

18. Цели организации. Направления установления целей. Иерархия целей. Цели роста организации. Требования к целям.

19. Развитие теории мотивации. Сущность основных теорий.

20. Стратегии турфирм. Стратегии концентрированного роста. Возможности проведения.

21. Концепция движущих сил рыночных отношений.

22. Стратегии турфирм. Стратегии интегрированного роста.

23. Виды управленческой информации и требования к ней.

24. Стратегии турфирм. Стратегии диверсифицированного роста.

25. Управленческие решения: подготовка, принятие и реализация.

26. Стратегии турфирм. Эталонные стратегии сокращения.

27. Управление конфликтами в менеджменте.

28. Динамика продукта в стратегическом управлении. Стратегии создания нового продукта.

29. Организационная культура как объект стратегических изменений.

30. Туристская фирма, как социально-экономическая система. Свойства системы.