«Судебная психиатрия (ответы на 9 заданий по 12 тестовых вопроса)» - Тест

1.2 Методы оценки эффективности использования финансовых ресурсов
2 Анализ эффективности формирования и использования финансовых ресурсов в ООО «Марин ТЭК»
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Источники формирования финансовых ресурсов
2.3 Анализ эффективности использования финансовых ресурсов в ООО «Марин ТЭК»
3. Пути повышения эффективности использования финансовых ресурсов ООО «Марин ТЭК»
3.1 Разработка ценовой политики
3.2 Разработка политики максимизации прибыли
3.3 Разработка политики привлечения заёмных средств
3.4 Разработка политики распределения прибыли
Заключение
Список использованной литературы
Приложение

Определить общую сумму налога на игорный бизнес за налоговый период, подлежащую уплате в бюджет ЗАО «Крупье».
Список литературы

ЗАДАНИЕ 2
Всеми возможными способами обобщите понятие
шум с соседней улицы
ЗАДАНИЕ 3
Охарактеризуйте определение понятия (установите вид; подумайте, соблюдены ли правила; если правила не соблюдены, укажите, какая именно ошибка допущена и почему)
Виктимология – быстро развивающаяся в настоящее время отрасль криминологии.
ЗАДАНИЕ 4
Используя «логический квадрат», определите отношения между суждениями
Все дети бездельники. / Некоторые дети не являются бездельниками.
ЗАДАНИЕ 5
Сделайте логическое отрицание суждения, если нужно, приведя его к логической форме
Любые ошибки непоправимы.
ЗАДАНИЕ 6
Осуществите операции обращения и превращения суждений
Некоторые ученые работают в вузах.
ЗАДАНИЕ 7
Проведите логический анализ силлогизма (укажите его термины, фигуру и модус, определите правильность)
Ни один благоразумный человек не суеверен.
Некоторые хорошо образованные люди суеверны.
Некоторые хорошо образованные люди неблагоразумны.

Судья отложил разбирательство дела по иску Иголкина к Легкоступовой на 2 месяца, указав в определении, что истец обязан предоставить в суд копию решения об установлении факта нахождения на иждивении.
Правильны ли действия судьи? Назовите основания и процессуальный порядок отложения судебного разбирательства.
Задача 2
Кондратов обратился в суд с заявлением об оспаривании отказа комитета по земельным ресурсам и землеустройству администрации муниципального района в приеме заявлений на предоставление в аренду земельных участков из земель сельскохозяйственного назначения.
В обоснование заявленных требований Кондратов указал, что в газете «Искра и пламя» было размещено информационное сообщение администрации муниципального района о приеме заявлений на предоставление в аренду земельных участков из земель сельскохозяйственного назначения с целью дальнейшего проведения аукциона по продаже права на заключение договоров аренды участков.
Кондратовым в администрацию были направлены заявления, в которых он изъявил свою заинтересованность в приобретении права аренды на участки, просил остановить процедуру бесконкурсного предоставления участков и предоставить ему возможность участия в будущем аукционе.
Однако председатель комитета по земельным ресурсам и землеустройству администрации муниципального района отказал Кондратову в рассмотрении заявлений, указав, что они были поданы в нарушение установленного порядка.
Рассмотрев заявление Кондратова по существу, судья оставил его без рассмотрения, указав, что из заявления усматривается наличие спора о праве между комитетом по земельным ресурсам и землеустройству и Кондратовым по поводу заключения договора аренды. Заявителю было разъяснено его право обратится за защитой своих прав в порядке искового производства.
Правильно ли поступил суд? Каковы процессуальные особенности рассмотрения и разрешения дел, возникающих из публичных правоотношений?

Осветите понятие «договор поставки», права и обязанности сторон, порядок расчетов при поставке товаров. Определите, какие требования может предъявить акционерное общество «Коопснаб».
2. Тест
Срок действия лицензий устанавливается:
а) бессрочно;
б) на три года;
в) не более пяти лет;
г) не менее пяти лет;
д) не менее пяти лет (положениями о лицензировании конкретных видов деятельности может быть предусмотрено бессрочное действие лицензии);
е) не менее трех лет;
ж) не менее одного года (положениями о лицензировании конкретных видов деятельности может быть предусмотрено бессрочное действие лицензии).
Список использованной литературы

1. стабильной;
2. постоянно развивающейся;
3. стохастической.
Вопрос 3. Какое направление маркетинговых коммуникаций наиболее близко к паблик рилейшнз?
1. стимулирование продаж;
2. реклама;
3. личные продажи.
Вопрос 4. Что можно сказать по поводу того, как российские компании используют паблик рилейшнз в своей деятельности?
1. большая часть российских компаний не признала эффективность ПР;
2. все российские компании активно используют ПР;
3. в России нет ни одной компании, которая бы использовала ПР.
Вопрос 5. Какие ценности использовал Айви Ли при исправлении испорченной репутации Рокфеллера?
1. высокие прибыли компании;
2. престиж семьи, приоритет семейных ценностей;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Когда активно начала развиваться теория массовой коммуникации?
1. сразу после Первой мировой войны;
2. вначале Второй мировой войны;
3. после окончания Второй мировой войны.
Вопрос 7. Кто является автором концепции ступенчатого воздействия рекламы?
1. Лазарфельд;
2. Левис;
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Сколько Вы можете назвать причин тому, что менеджеры отделов связи с общественностью прибегают к услугам внешних агентств?
1. 3;
2. 4;
3. 5.
Вопрос 9. Какой принцип оплаты является наиболее интересным для ПР-агентства?
1. доход от каждого проработанного часа;
2. доход от каждого консультанта;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. В каких рамках функционируют ПР-агенства?
1. во временных рамках, заданных Вами;
2. в бюджетных рамках, заданных Вами;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Как определяется бюджет для ПР-агентства?
1. определяется на основе труда, затраченного работниками агентства;
2. определяется на основе расценок на рекламу в СМИ;
3. определяется на основе затрат, необходимых на изготовление рекламируемого товара или услуги.
Вопрос 12. Как называется документ, в котором описывается история продукта и включается любая полезная информация, которая может помочь в формировании успешной стратегии продвижения продукта?
1. «Основные послания»;
2. «Цели ПР-кампании»;
3. «История продукта и клиента».
Тема 2.
Вопрос 1. Какие сообщения предпочтительней печатают в популярных изданиях?
1. описания запланированных событий;
2. сенсационные сообщения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Как называется средство общения с прессой, которое проводят в случае необходимости продемонстрировать какие-либо образцы или другие предметы, или когда речь о важной теме, по которой могут возникнуть вопросы?
1. пресс-релиз;
2. пресс-конференция;
3. пресс-атташе.
Вопрос 3. Когда документальные фильмы стали активно использоваться как мощное средство ПР?
1. в 30-ые годы 20 века;
2. в первое десятилетие 20 века;
3. после Второй мировой войны.
Вопрос 4. Что лежит в основе институциональной рекламы?
1. информирование наиболее широких слоев общественности о производимом продукте;
2. информирование общественности о приносимой товаром пользе;
3. информирование наиболее платежеспособных слоев общественности о производимом продукте.
Вопрос 5. Как называется один из видов предпринимательской деятельности, основная цель которого заключается в действиях на благо как самого спонсора, так и получателя его помощи?
1. защита интересов;
2. спонсорство;
3. пропаганда.
Вопрос 6. Какие бывают функции паблик рилейшнз?
1. внешние;
2. внутренние;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Какая из функций ПР направлена на создание и поддержание корпоративной социальной ответственности внутри организации?
1. внешняя;
2. внутренняя;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какая из функций ПР направлена на создание и поддержание положительного имиджа организации среди слоев и групп общественности, являющихся внешними по отношению к организации, на информирование о деятельности организации и ее продуктах?
1. внешняя;
2. внутренняя;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Какие цели преследует интервью как один из методов ПР?
1. это просто беседа;
2. оно направлено на формирование определенного положительного мнения об организации;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Сколько существует способов оценки эффективности проведенной ПР-акции?
1. 3;
2. 4;
3. 2.
Вопрос 11. Что позволяет получить методика оценки эффективности ПР-кампании “Рейтинг publicity”?
1. получить квалифицированное заключение о состоянии publicity компаний или персоналий в любом сегменте рынка,
2. сравнительное соотношение коэффициентов (рейтингов) паблисити;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Общий рейтинг, полученный в соответствии с методикой “Рейтинг publicity”, какой компании является более высоким?
1. Общий рейтинг компании Bosch-Siemens выше общего рейтинга компании Merloni;
2. Общий рейтинг компании Merloni выше общего рейтинга компании Bosch-Siemens;
3. Общий рейтинг компании Bosch-Siemens равен общему рейтингу компании Merloni.
Тема 3.
Вопрос 1. Являются ли синонимами понятия «имидж фирмы» и «репутация фирмы»?
1. нет;
2. частично;
3. да.
Вопрос 2. Чему помогает создание верного имиджа фирмы?
1. помогает покупателю воспринимать ваш товар как нечто отличное от других товаров;
2. помогает покупателю воспринимать ваш товар как нечто лучшее других товаров;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. С чего начинается создание имиджа?
1. с разработки плана построения имиджа;
2. с разработки бюджета работы по построению имиджа;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Входит ли в план создания имиджа осязательный и неосязательный имидж?
1. только осязательный;
2. только неосязательный;
3. и осязательный, и неосязательный.
Вопрос 5. Какой из элементов имиджа имеет самое большое количество ключевых моментов создания имиджа?
1. внешний имидж;
внутренний имидж;
неосязаемый имидж.
Вопрос 6. В каком из двух документов фирмы должны быть упомянуты даже мельчайшие детали?
1. в должностных инструкциях;
2. в корпоративных стандартах поведения и внешнего вида;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. В чем состоит главная причина проблем с внешним видом сотрудников?
1. в их материальном положении;
2. в отсутствии понимания необходимости выглядеть хорошо;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие самые заметные элементы имиджа фирмы?
1. название фирмы;
2. лозунг фирмы;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. В каком виде бизнеса должен использоваться сенсорный подход при создании имиджа?
1. в любом виде бизнеса;
2. только в стоматологии;
3. только в автосервисе.
Вопрос 10. Кому следует поручать создание рекламы?
1. любителям;
2. профессионалам;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Каким должно быть основное качество имиджевой рекламы?
1. она должна передавать уникальность фирмы;
2. она должна показать какое высокое качество у создаваемой продукции;
3. она должна быть броской и яркой.
Вопрос 12. В каких групповых эффектах проявляется удовлетворенность/неудовлетворенность членов организации межличностными отношениями?
1. настроение и мнение коллектива,
2. индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе;
3. варианты 1 и 2.
Тема 4.
Вопрос 1. Какое определение имеет прямой маркетинг?
1. интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе;
2. маркетингом прямых заказов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Сократится ли потребность в посредниках с развитием электронных рынков?
1. нет, не сократится;
2. посредники исчезнут совсем;
3. сократится потребность в большом числе посредников.
Вопрос 3. Как расшифровывается формула формулы Н-Ч-Д (от слов "недавно", "часто" и "деньги")?
1. лучшими целевыми потребителями будут те, кто недавно совершил покупку,
2. лучшими целевыми потребителями будут те, кто совершает покупки часто и кто тратит больше остальных;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Какие основные возможности дают онлайновые службы потенциальным покупателям?
1. удобство; меньше переживаний;
2. информация;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Какие основные преимущества дают онлайновые каналы маркетологам?
1. быстрое приспособление к рыночным условиям; меньшие затраты;
2. построение взаимоотношений; охват аудитории;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Для чего компания Ford рассылает своим клиентам брошюры "Как правильно заботиться о своем автомобиле"?
1. для рекламы нового изделия;
2. донесения до потребителей информации, которая подготовит их к последующей покупке;
3. для информирования потребителей.
Вопрос 7. В чем состоит главное отличие маркетинга через электронную почту?
1. в скорости получения информации;
2. в доступности информации;
3. в том, что клиент сам контролирует получение писем.
Вопрос 8. Какие кампании с применением электронной почты являются особенно эффективными?
1. автономные от других средств маркетинга;
2. скомбинированные с традиционными кампаниями по прямой почтовой рассылке;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. В чем состоит содержание стратегии директ-маркетинга?
1. в стремлении вызвать у потребителя желание вступить в диалог с отправителем послания;
2. в стремлении вызвать у потребителя желание установить с отправителем личные отношения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какие виды рекламы и средства ее распространения использует директ-маркетинг?
1. никакие;
2. все;
3. только наружную рекламы.
Вопрос 11. Какие вы знаете варианты баннерной рекламы?
1. обмен;
2. покупка;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Что означает такой вид баннерной рекламы, как «обмен»?
1. вы ставите на своем сайте чей-то баннер, а кто-то у себя ставит ваш;
2. кто-то ставит ваш баннер на своем сайте, а вы за это платите;
3. варианты 1 и 2.
Тема 5.
Вопрос 1. К чему стремится продавец при личной продаже?
1. стремиться установить с клиентом долговременный контакт;
2. заставляет покупателя чувствовать себя в какой-то степени обязанным, что с ним провели беседу, он испытывает более сильную потребность прислушаться и отреагировать;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Какие элементы стимулирования сбыта могут присутствовать при личной продаже?
1. купоны, конкурсы, премии,
2. различные приглашения, льготы;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Какие качества продавца увеличивают эффективность личных продаж?
1. приятную внешность, уметь общаться, принять интересы покупателя "близко к сердцу", быть заинтересованным в совершении продажи, иметь желание повышать свою квалификацию;
2. важны одежда и манеры поведения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Сколько выделяют стадий знания при обучении персонала технике личных продаж?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Вопрос 5. Какие показатели определяют квалифицированность продавца при личных продажах?
1. осведомленность продавца о товаре: от технологии производства до упаковки;
2. знание о психологических, социально-экономических характеристиках целевых сегментов фирмы; знание о характеристиках этапов продажи;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Для распространения каких товаров используется в настоящее время система многоуровневого маркетинга?
1. для распространения товаров широкого потребления;
2. при продаже производственной продукции технического назначения.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Для продажи каких товаров используется сам принцип персональной продажи как метод осуществления коммерческой коммуникации?
1. при продаже товаров широкого потребления;
2. при продаже производственной продукции технического назначения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие помехи мешают процессу коммуникации в маркетинге?
1. внешние;
2. внутренние;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Какие помехи, мешающие процессу коммуникации в маркетинге, относятся к внутренним помехам?
1. относят помехи психологического рода - предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности и т.п.;
2. помехи, препятствующие положительному восприятию клиента сообщаемой информации - посторонние разговоры, шумы, суета вокруг, и т.п.;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какие помехи, мешающие процессу коммуникации в маркетинге, относятся к внешним помехам?
1. относят помехи психологического рода - предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности и т.п.;
2. помехи, препятствующие положительному восприятию клиента сообщаемой информации - посторонние разговоры, шумы, суета вокруг, и т.п.;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какие бывают формы продаж?
1. воспринимающая;
2. агрессивная;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Для каких продаж больше подходит «агрессивная» форма продажи?
1. для продаж на определенном месте, устоявшимся, или к товарам, надежно внедренным на рынок, то есть к ситуациям, когда речь идет главным образом о поддержании хороших отношений с клиентом, о понимании его проблем, его трудностей.;
2. для продаж на дому, ситуациям, в которых важное значение приобретает конкуренция, или когда нужно найти новых клиентов, внедрить на рынок новый товар и т.п.;
3. варианты 1 и 2.
Тема 6.
Вопрос 1. В каких случаях при ведении переговоров обсуждение не требуется?
1. при полном несоответствии мнений сторон;
2. при полном соответствии мнений сторон;
3. при выяснении позиций сторон.
Вопрос 2. В каких случаях при ведении переговоров наблюдается в наиболее явном виде конкуренция, состязание, противоборство, конфронтация?
1. при полном несоответствии мнений сторон;
2. при полном соответствии мнений сторон;
3. при выяснении позиций сторон.
Вопрос 3. Для чего нужны переговоры?
1. для того, чтобы договориться;
2. для того, чтобы обменяться мнениями, позициями;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Что такое успешные переговоры?
1. это успешное избавление от плохого, недоброкачественного товара;
2. это – взаимовыгодные решения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Из каких стадий состоит процесс переговоров?
1. подготовка к переговорам, процесс их ведения;
2. процесс ведения переговоров, анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей;
3. подготовка к переговорам, процесс ведения переговоров, анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
Вопрос 6. Что является целью творческого ведения переговоров?
1. «раскрытие» партнера;
2. обеспечение условий, удобных для партнера, снимающих его скованность;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Какие переговоры имеют больше шансов на успех?
1. Переговоры, где один из участников которых находится под давлением или испытывает четко выраженное чувство недовольства;
2. Переговоры, где удается настроиться на партнера по переговорам, изучить его потребности, сильные и слабые стороны, вкусы и страхи, тем больше шансов на плодотворное общение;
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие бывают позиции при ведении переговоров?
1. открытые позиции, закрытые позиции;
2. подчеркивание общности в позициях, подчеркивание различий в позициях;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Сколько способов подачи позиции может содержаться в переговорах?
1. только один способ;
2. только два способа;
3. как один способ подачи позиции, так и все четыре.
Вопрос 10. Для предпринимателей какой национальной принадлежности переговоры являются новой областью деятельности?
1. для российских предпринимателей;
2. для зарубежных предпринимателей;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какой принцип положен в основу ведения переговоров «совместный анализ проблемы»?
1. тщательный анализ интересов, в том числе собственных;
2. собственные интересы реализуются полнее, если партнер достигает своих интересов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Как называются приемы достижения расположенности партнеров?
1. прием «Имя собственное», прием «Зеркало отношений»;
2. прием «Золотые слова», прием «Терпеливый слушатель», прием «Личная жизнь»;
3. варианты 1 и 2.
Тема 7.
Вопрос 1. Каковы основные причины того, что проведение мероприятий по стимулированию сбыта получают в России все большее распространение?
1. это достаточно эффективный метод привлечения потенциальных покупателей;
2. это сравнительно недорогой метод привлечения потенциальных покупателей;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Каковы ограничения стимулирования сбыта?
1. стимулирование сбыта оказывает краткосрочное действие на увеличение объема продаж; выступает в качестве поддержки других форм продвижения; требует наличие рекламы;
2. имидж фирмы может быть подорван низким качеством элементов стимулирования;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предложении товара потребителям бесплатно или на пробу?
1. купоны;
2. премия;
3. образцы товаров.
Вопрос 4. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предоставлении потребителю сертификатов, дающих потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара?
1. купоны;
2. премия;
3. образцы товаров.
Вопрос 5. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предложении потребителю определенной экономии против обычной цены товара?
1. премия;
2. образцы товаров;
3. упаковка по льготной цене.
Вопрос 6. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предложении потребителю товара по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара?
1. премия;
2. образцы товаров;
3. упаковка по льготной цене.
Вопрос 7. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предложении небольших подарков клиентам: ручек, календарей, блокнотов и т. п., которые призваны напоминать клиенту о фирме, ее товарах?
1. купоны;
2. сувениры;
3. премии.
Вопрос 8. Какую продукцию можно продвигать с помощью стимулирования сбыта?
1. товары широкого потребления;
2. товары промышленного назначения;
3. любую продукцию.
Вопрос 9. Когда стимулирование сбыта является наиболее эффективным?
1. стимулирования сбыта оказывается наиболее эффективным при использовании его в сочетании с рекламой;
2. стимулирования сбыта оказывается наиболее эффективным при использовании его отдельно от рекламы;
3. стимулирования сбыта оказывается наиболее эффективным при использовании его в сочетании с личными продажами.
Вопрос 10. Каков размер средней скидки при стимулировании сбыта?
1. 1.5%;
2. 2.5%;
3. 3.5%.
Вопрос 11. В чем заключается смысл мероприятий по стимулированию сбыта?
1. в увеличении продаж и повышении массы прибыли;
2. сокращении складских расходов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Сколько полей включает ассортиментная товарная матрица?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Тема 8.
Вопрос 1. Как называется деятельность всех подразделений предприятия с целью поиска покупателя и доставки ему товара нужного качества, в требуемом количестве и в оговоренные сроки?
1. стратегия сбыта;
2. система распределения;
3. сбытовая политика.
Вопрос 2. Из каких частей состоит система распределения (дистрибьюции) предприятия-продавца?
1. из сбытовой органов и каналов сбыта;
2. из складов, транспорта;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Какой вид сбыта характеризуется тем, что трудно осуществить поддержание имиджа торговой марки производителя, организовать необходимый сервис, контролировать цены?
1. прямой сбыт;
2. непрямой сбыт;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Каким бывает непрямой канал сбыта?
1. длинным;
2. коротким;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Какова ценовая политика производителя?
1. Единая отпускная цена, стремление к единой розничной цене. Умеренная торговая наценка.
2. Дифференциация цен с ориентацией на спрос, регион, потребителя. Высокие торговые наценки розницы.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Какова ценовая политика посредника?
1. Единая отпускная цена, стремление к единой розничной цене. Умеренная торговая наценка.
2. Дифференциация цен с ориентацией на спрос, регион, потребителя. Высокие торговые наценки розницы.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Какова распределительная политика посредника?
1. Крупные заказы, крупные постоянные посредники или потребители. Навязывание всего ассортимента.
2. Малые количества заказа. Востребование ассортимента, пользующегося спросом.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какова распределительная политика производителя?
1. Крупные заказы, крупные постоянные посредники или потребители. Навязывание всего ассортимента.
2. Малые количества заказа. Востребование ассортимента, пользующегося спросом.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Какова рекламно-имиджевая политика производителя?
1. Продвижение своей торговой марки. Формирование имиджа производителя.
2. Формирование имиджа посредника за счет торговой марки и имиджа производителя.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какова рекламно-имиджевая политика посредника?
1. Продвижение своей торговой марки. Формирование имиджа производителя.
2. Формирование имиджа посредника за счет торговой марки и имиджа производителя.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какова продуктовая политика посредника?
1. Удержание своего товара на рынке, как правило, консервативная торговая политика, т.к. товарная инновация требует инвестиций,
2. Выбор такого товара, который пользуется спросом.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Какова продуктовая политика производителя?
1. Удержание своего товара на рынке, как правило, консервативная торговая политика, т.к. товарная инновация требует инвестиций.
2. Выбор такого товара, который пользуется спросом.
3. Варианты 1 и 2.
Тема 9.
Вопрос 1. Как называется проверочная проба для оценки эффективности элементов комплекса маркетинговых коммуникаций при его планировании?
1. тест;
2. претест;
3. проект.
Вопрос 2. Чем определяется экономическая эффективность комплекса маркетинговых коммуникаций по «Методу контактных аудиторий»?
1. количеством откликов;
2. размером контактной аудитории;
3. варианты 1и 2.
Вопрос 3. Какие существуют основные методы измерения степени запоминания по «Методу определения степени осведомленности о фирме и ее товарах»?
1. свободное и направленное воспоминание;
2. узнавание;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Какому методу измерения степени запоминания соответствует «Интервьюер просит человека описать своими словами те рекламные изображения, которые ему запомнились. Далее вопрос уточняется и тестируемый должен вспомнить, в каких конкретно средствах распространения информации он встречал ту или иную рекламу.».
1. свободное воспоминание;
2. направленное воспоминание;
3. узнавание.
Вопрос 5. Какому методу измерения степени запоминания соответствует «Интервьюер просматривает вместе с тестируемым свежий номер журнала и после каждой страницы с рекламой задает вопросы о том, запомнил ли тот эту рекламу, обратил ли внимание».
1. свободное воспоминание;
2. направленное воспоминание;
3. узнавание.
Вопрос 6. Какому методу измерения степени запоминания соответствует «Интервьюер дает тестируемому различные подсказки, которые помогают восстановить в памяти всю рекламу целиком».
1. свободное воспоминание;
2. направленное воспоминание;
3. узнавание.
Вопрос 7. Какие недостатки имеет «Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах»?
1. реклама оказывается в самом центре внимания, в то время как для реальной жизненной ситуации характерна всеобщая низкая степень вовлечения;
2. эксперимент, как правило, происходит однократно, в течение непродолжительного периода времени. Ситуация развития во времени, повторения, рекламного прессинга моделированию не поддается;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Что из перечисленного относится к изучению «Уровня побудительности» при оценке эффективности рекламы?
1. опрос читателей печатного издания после опубликования в нем определенной рекламы;
2. на основе выборочного метода по телефону формируется группа численностью в 25 человек, исследование проводится в специально оборудованной аудитории;
3. в магазине случайным образом формируются две группы покупателей: тестируемая и контрольная.
Вопрос 9. Что из перечисленного относится к изучению «Влияния рекламы на покупательское поведение» при оценке эффективности рекламы?
1. опрос читателей печатного издания после опубликования в нем определенной рекламы;
2. на основе выборочного метода по телефону формируется группа численностью в 25 человек, исследование проводится в специально оборудованной аудитории;
3. в магазине случайным образом формируются две группы покупателей: тестируемая и контрольная.
Вопрос 10. Что из перечисленного относится к изучению «Испытанию на узнаваемость печатной рекламы» при оценке эффективности рекламы?
1. опрос читателей печатного издания после опубликования в нем определенной рекламы;
2. на основе выборочного метода по телефону формируется группа численностью в 25 человек, исследование проводится в специально оборудованной аудитории;
3. в магазине случайным образом формируются две группы покупателей: тестируемая и контрольная.
Вопрос 11. Какой метод наиболее широко используется при исследовании эффективности рекламы?
1. моделирование;
2. экспериментирование;
3. литературный обзор.
Вопрос 12. В чем заключался подход к проведению экспериментов в области рекламной деятельности, использованный отделением красок компании Du Pond?
1. 56 сбытовые территории были поделены на три зоны в соответствии с высоким, средним и низким значением показателя рыночной доли.
2. В каждой зоне осуществлялись различные затраты на рекламу: примерно в одной трети сбытовых территорий были осуществлены нормальные затраты на рекламу, в другой третьей части – затраты на рекламу были в 2,5 раза выше нормальных и в оставшейся трети – они были в 4 раза выше нормальных затрат;
3. Варианты 1 и 2.

Вопрос 2. Какие функции предполагает выполнение процесс менеджмента?
1) планирование;
2) организация;
3) координация;
4) мотивация;
5) все вышеназванные.
Вопрос 3. Что Ф. У. Тейлор имел в виду под умением ставить и реализовывать цели?
1) искусство увеличивать прибыль предприятия;
2) наука об управлении трудовыми ресурсами;
3) искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом,
принять соответствующее управленческое решение;
4) налаживание хороших отношений с поставщиками и покупателями в целях получения максимальных выгод;
5) стремление правильно и корректно спланировать свои действия, чтобы в будущем избежать
неблагоприятных последствий.
Вопрос 4. Какова главная задача людей, занятых в аппарате управления?
1) эффективное использование и координация всех ресурсов организации для достижения ее целей;
2) управление трудовыми ресурсами;
3) ускоренная координация людей для достижения поставленной цели;
4) снижение брака на предприятии за счет усиления надзора за работниками;
5) улучшение качества и количества выпускаемой продукции.
Вопрос 5. Кто являются субъектами принятия решения в деятельности организаций?
1) служащие;
2) поставщики;
3) конкуренты;
4) покупатели;
5) менеджеры.
Задание 2. «4»
Вопрос 1. Каким должен быть менеджер, чтобы приспособиться к непрекращающимся переменам?
1) слишком самоуверенным;
2) предусмотрительным;
3) достаточно гибким;
4) находчивым;
5) целеустремленным.
Вопрос 2. Что не относится к квалификационным требованиям к личности менеджера в Великобритании?
1) ораторские способности;
2) способность к самооценке собственной деятельности;
3) способность разбираться в современной информационной технологии и коммуникации;
4) владение искусством регулирования движением товара на рынке;
5) умение оценивать не только знания, но и проявлять навыки на практике.
Вопрос 3. В чем заключается понимание специфики управленческого труда?
1) способность менеджера к саморазвитию;
2) способность заставить других творчески мыслить и использовать новые подходы в работе;
3) способность менеджера добивается результатов не личным трудом, а через труд других лиц;
4) способность менеджера "заряжать" энергией членов коллектива;
5) способность быстро и правильно принимать решения.
Вопрос 4. Каковы признаки трудового коллектива?
1) общность интересов всех его членов;
2) определенная организационная структура коллектива;
3) совместная деятельность по достижению этой цели;
4) наличие отношений руководства и подчинения;
5) все вышеназванные.
Вопрос 5. Какие качества в основном присущи российским менеджерам?
1) способность управлять собой, постоянный личный рост, способность формировать и развивать трудовой коллектив;
2) разумные личные цели, отказ от инноваций, знание современных управленческих подходов;
3) четкие личные цели, способность влиять на окружающих, способность обучать подчиненных;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3;
Задание 3. «5»
Вопрос 1. Являются ли власть и манипулирование ею задачами управления?
1) да;
2) нет;
3) только власть;
4) только манипулирование властью;
5) только если это авторитарная власть.
Вопрос 2. Какие вы знает формы власти?
1) утилитарная, объединенная;
2) авторитарно-нормативная;
3) авторитарно-приказная;
4) содержание пунктов 1,2;
5) содержание пунктов 1,3.
Вопрос 3. Что входит в рассудочное влияние руководителя на подчиненного?
1) подражание, просьбы, убеждение, угрозы;
2) внушение, подкуп, угрозы, приказы, просьбы;
3) приказы, «заражение», внушение, подкуп, просьбы;
4) убеждение, внушение, подражание, подкуп, «заражение»;
5) подкуп, приказы, внушение, заимствование, угрозы.
Вопрос 4. Что такое просьба?
1) эффективная передача своей точки зрения;
2) официальное распоряжение руководителя;
3) склонение на свою сторону, расположение в свою пользу подчиненного любыми средствами;
4) запугивание, обещание причинить подчиненному зло;
5) способ влияния на подчиненного, основанный на добровольных, не принудительных мотивах.
Вопрос 5. Какие существуют источники авторитета руководителя, связанного с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности?
1) управленческий, определяемый опытом;
2) фактический, основанный на реальном доверии;
3) формальный, определяемый должностным статусом;
4) официальный, определяемый должностью;
5) организационный, искусственный.
Задание 4. «4»
Вопрос 1. В каких случаях принимаются управленческие решения?
1) возникновение новых условий, ситуаций, нарушающих нормальный (оптимальный) режим функционирова-ния фирмы с целью возврата ее на оптимальный уровень;
2) необходимость сохранения неизменными созданных условий, если режим функционирования фирмы считает-ся оптимальным;
3) необходимость перевода фирмы на новый режим функционирования, обусловленный новыми целями;
4) во всех вышеназванных;
5) в других случаях.
Вопрос 2. Что такое управленческое решение?
1) волевое воздействие субъекта управления, осуществляемое в соответствии с выбранной целью функциониро-вания;
2) оценка результатов деятельности предприятия;
3) процесс воздействия на подчиненных;
4) принятие заранее спланированной стратегии;
5) воздействие, которое приводит во взаимодействие всех работников фирмы, реализуя при этом ее четко фикси-рованную цель.
Вопрос 3. Что подразумевается под внедрением управленческого решения?
1) управленческая деятельность, связанная с оценкой результатов, полученных после принятия решения;
2) управленческая деятельность, связанная с отдачей соответствующих распоряжений руководителей исполни-телям;
3) управленческая деятельность, т.е. фиксируется факт принятия решения, его утверждение;
4) управленческая деятельность, связанная с процессом выработки законодательной основы предприятия;
5) управленческая деятельность по обоснованию, составлению и проверке правильности решения, которая осу-ществляется аппаратом управления и заканчивается визированием вновь подготовленных документов.
Вопрос 4. Какие вопросы необходимо решить при организации деятельности фирмы?
1) Каким образом можно структурировать работу фирмы? Как целесообразно укрупнить блоки выполняемых работ? Следует ли нам изменить структуру фирмы из-за изменений во внешнем окружении?
2) Какова наша задача (сверхзадача) или природа нашего бизнеса? Какими должны быть наши цели? Какую стратегию и тактику следовало бы нам выбрать для достижения поставленной цели?
3) В чем нуждаются мои подчиненные? В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросла, то почему это произошло?
4) Как нам следует измерить результаты работы? Как часто следует давать оценку результатов? Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось, и какие коррективы следовало бы вне-сти?
5) В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Каким образом можно структурировать работу фирмы? Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться в будущем на фирме? Принятие каких решений на каждом уровне фирмы следует доверять людям, в частности руководителям?
Вопрос 5. Какие бывают управленческие решения?
1) простые, сложные;
2) запрограммированные и незапрограммированные;
3) детерминированные, недетерминированные;
4) объективные, субъективные;
5) долгосрочные, краткосрочные.
Задание 5. «4»
Вопрос 1. Какие вы знаете системы ценности фирмы?
1) эмпатия по отношению к потребителям;
2) вознаграждение;
3) индивидуальные достижения;
4) позитивный социальный вклад;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Когда существуют условия определенности?
1) когда руководитель точно знает результат, который будет иметь каждый выбор;
2) когда вероятность результата каждого решения можно определит с известной достоверностью;
3) когда недостаточно информации для прогнозирования уровня вероятности результатов в зависимости от вы-бора;
4) когда слишком велика вероятность потерь;
5) когда четко определена цель предприятия.
Вопрос 3. В чем состоит проблема процесса принятия решения?
1) в том, что не все понимают, о чем идет речь;
2) в слишком больших объемах поступающей информации;
3) в том, что руководитель не четко знает результат данного решения;
4) в сравнении результатов производственной деятельности прошлого и настоящего времени;
5) в сопоставлении минусов и плюсов в целях получения наибольшего общего выигрыша.
Вопрос 4. К какому виду факторов относится негативное отношение к чему-либо или к кому-либо?
1) доброжелательные;
2) поведенческие;
3) физические;
4) альтернативные;
5) управленческие.
Вопрос 5. Что необходимо делать, чтобы преуспеть в искусстве управления?
1) заранее планировать свои действия;
2) учесть все потребности подчиненных;
3) учесть все факторы, влияющие на принятие решения;
4) усилить контроль работников;
5) ничего не делать.
Задание 6. «5»
Вопрос 1. С чем связан процесс организовывания?
1) с принятием решений по вопросам о структуре производства и управления, об организации производствен-ного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего производства, об организации труда рабочих и специали-стов;
2) с принятием таких решений, как цели деятельности, необходимые ресурсы, способы достижения поставленных задач;
3) с принятием решений о том, что, как и когда контролировать, какие виды и формы контроля использовать, как производить анализ полученной информации и каким образом корректировать процессы в соответствии с данными контроля;
4) с необходимостью воздействия на объект управления с целью приведения его в желаемое состояние;
5) с принятием решений о том, что, как и когда прогнозировать, какие виды и формы прогноза использовать, как производить анализ полученной информации.
Вопрос 2. Какой характер носит процесс принятия управленческого решения?
1) постоянный;
2) циклический;
3) монотонный;
4) последовательный;
5) волновой.
Вопрос 3. Какие факторы позволяет выявить причинно - следственный анализ?
1) ошибочные критерии оценки деятельности фирмы, подразделения, коллектива или отдельного работника: за-ниженные критерии приуменьшат реальное значение проблемы, а завышенные покажут ее наличие там, где в действительности проблемы не существует;
2) неверные принципы, на которых основывается деятельность фирмы;
3) нарушения в процессе достижения поставленных целей, которые могут иметь в качестве причины не только случайные, но и умышленно инспирированные ошибки, обусловленные стремлением нанести ущерб фирме или от-дельному лицу;
4) непредвиденные обстоятельства;
5) все вышеназванные.
Вопрос 4. В каком соотношении находятся срочность и важность проблемы?
1) важность прежде всего;
2) срочность и важность понятия не сопоставимые;
3) срочность превыше важности;
4) они равны;
5) в обратном.
Вопрос 5. Что может снизить появление нежелательных ситуаций?
1) проведение профилактических мероприятий;
2) усиление контроля;
3) анализ прошлых мероприятий;
4) оценка деятельности руководителя;
5) уклонение от плана.
Задание 7. «5»
Вопрос 1. Что присуще принятию решения?
1) сознательная и целенаправленная деятельность;
2) поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;
3) взаимодействие членов организации;
4) включенность процесса принятия решений в другие процессы, происходящие в организации
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие два уровня решений могут выделяться в организации?
1) организационный, неорганизационный;
2) пассивный, активный;
3) индивидуальный, организационный;
4) математический, физический;
5) умственный, практический.
Вопрос 3. В чем заключается рациональное решение?
1) оно приводит объект управления в неуправляемое или недопустимое состояние;
2) оно позволяют достичь целей, но затраты времени и (или) средств на это больше минимально необходимых;
3) оно требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряже-ны с неизвестными факторами;
4) оно не позволяют достичь поставленных целей;
5) это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринима-ются при решении математического уравнения.
Вопрос 4. Как классифицируются решения по содержанию?
1) неэффективные, рациональные, оптимальные;
2) рутинные, нетворческие, уникальные, творческие;
3) запрограммированные, незапрограммированные;
4) социальные, экономические, организационные, технические, технологические;
5) оперативные, тактические, стратегические.
Вопрос 5. Когда применяется процессный менеджмент?
1) когда необходимость в принятии решений возникает в случайные моменты времени, по несвязанным между собой проблемам настолько часто, чтобы считать процесс непрерывным;
2) для решения проблем, имеющих известный цикл;
3) при решении крупных проблем, когда установить дату следующего решения по этой проблеме невозможно;
4) при прогнозировании оценки направления и скорости изменения параметров объекта управления;
5) при применении определенных управляющих воздействий.
Задание 8. «4»
Вопрос 1. Как руководитель может влиять на подчиненного?
1) выпуская приказы и постановления;
2) через собственность подчиненных;
3) методом вознаграждений;
4) через сильные и слабые черты характера;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие вы знаете роли руководителя?
1) предприниматель;
2) специалист по исправлению нарушений в работе;
3) распределитель ресурсов;
4) специалист по достижению соглашений;
5) все вышеназванные.
Вопрос 3. На какие стадии можно разбить рациональный метод принятия решения?
1) уяснение проблемы;
2) составление плана решения;
3) выполнение решения;
4) все вышеназванные;
5) ни одна из вышеназванных.
Вопрос 4. Что не включается в составление плана решения?
1) сопоставление альтернативных вариантов решения с имеющимися ресурсами. Оценка альтернативных вари-антов по социальным последствиям;
2) анализ полученной информации;
3) составление программ решения;
4) оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности;
5) разработка и составление детального плана решения.
Вопрос 5. Какие способы принятия рационального решения вы знаете?
1) декомпозиция, метод неспециалиста;
2) линейное программирование;
3) метод Делфи, экспертные оценки;
4) диагностика, метод теории вероятности;
5) все вышеназванные.
Задание 9. «5»
Вопрос 1. Что такое запрограммированное решение?
1) решение, не имеющее отрицательных последствий;
2) это есть результат реализации определенной последовательности шагов или действий;
3) они требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не или сопряжены с неизвестными факторами;
4) это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен;
5) это решения наилучшие в заданном критерием смысле.
Вопрос 2. Какие решения относятся к незапрограммированным?
1) какими должны быть цели фирмы;
2) как усилить мотивацию подчиненных;
3) как усовершенствовать структуру управленческого подразделения;
4) как улучшить продукцию.
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. На чем основано интуитивное решение?
1) чувства;
2) мысли;
3) ощущение;
4) значимость;
5) случайность.
Вопрос 4. Что означает решение, основанное на суждении?
1) это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, человек использует знания о том, что случи-лось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существую-щей ситуации;
2) решение, имеющее отрицательные последствия;
3) это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринима-ются при решении математического уравнения;
4) в нем учитывается психологический процесс;
5) решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестны-ми факторами.
Вопрос 5. На чем основано суждение?
1) информация;
2) опыт;
3) речь;
4) учение;
5) этика.
Задание 10. «5»
Вопрос 1. Каким видом информации нельзя осуществлять воздействие на объект управления?
1) команда;
2) приказ;
3) распоряжение;
4) план;
5) анкета.
Вопрос 2. Что является основным элементом каждого процесса принятия решений?
1) задача;
2) приказ;
3) утверждение;
4) проблема;
5) план.
Вопрос 3. Что включает в себя описание проблемной ситуации?
1) характеристика самой проблемы;
2) утверждение существования проблемы;
3) ситуационные факторы;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 4. Каковы этапы процесса принятия решения?
1) проявление проблемы;
2) выявление факторов и условий;
3) разработка решения;
4) оценка и принятие решения;
5) все вышеназванные.
Вопрос 5. Чем характеризуются внешние факторы организации?
1) управляемость, простота, наглядность;
2) сложность, динамичность, неопределенность;
3) определенность, организованность, системность;
4) направленность, целостность, техничность;
5) изменяемость, неопределенность, управляемость.
Задание 11. «5»
Вопрос 1. Какие стадии включает в себя алгоритм принятия решений при системном менеджменте?
1) обнаружение (контроль) и диагностика проблемы;
2) генерация перечня возможных управляющих по отношению к подсистеме, являющейся источником пробле-мы;
3) прогнозирование последствий этих воздействий для более высокого иерархического уровня;
4) принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль выполнения решений;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Что не включает в себя алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте?
1) обнаружение (контроль) и диагностика проблемы;
2) генерация перечня возможных управляющих по отношению к подсистеме, являющейся источником пробле-мы, воздействий;
3) прогнозирование последствий этих воздействий для этой подсистемы;
4) идентификация проблемы с ранее имевшей место в этой или другой организации;
5) принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль выполнения решений.
Вопрос 3. Если оценить варианты решения нельзя с помощью математического аппарата, то какой метод можно применять в данном случае?
1) экономико-статистический;
2) социально - политический;
3) система взвешенных критериев;
4) плановый или системный;
5) ни один из выше названных.
Вопрос 4. Как называются лица, принимающие решения?
1) субъекты;
2) объекты;
3) экономисты;
4) специалисты;
5) все вышеназванные.
Вопрос 5. Что не относится к методам прямого воздействия?
1) приказ;
2) распоряжение;
3) административное давление;
4) указ;
5) убеждение.
Задание 12. «5»
Вопрос 1. Что не входит в этап "постановки задачи принятия решения"?
1) оценка границ рассматриваемой проблемы;
2) оценка различных вариантов решений;
3) оценка уровня распространения проблемной ситуации;
4) оценка масштабов проблемной ситуации;
5) оценка уровня распространения проблемы.
Вопрос 2. Что включается в этап рационально управленческого решения «определение альтернатив»?
1) формулирование набора альтернативных решений проблемы;
2) определение или диагноз, полный и правильный;
3) формулировка ограничений и критериев принятия решения;
4) оценка возможных альтернатив;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Каким этапом можно считать реализацию решения?
1) начальный;
2) второй;
3) промежуточный;
4) подготовительный;
5) завершающий.
Вопрос 4. Как можно пояснить такое обстоятельство как определенность?
1) ситуация, когда принимаются решения, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна;
2) когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора;
3) когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов;
4) когда руководитель и его подчиненный точно знают, что делать;
5) ситуация, когда необходимо принимать сиюминутные решения.
Вопрос 5. В каких обстоятельствах могут приниматься решения?
1) в условиях неопределенности;
2) в условиях риска;
3) в условиях определенности;
4) все вышеназванные;
5) ни один из вышеназванных.
Задание 13. «5»
Вопрос 1. В каких направлениях приходится принимать решения руководителю фирмы?
1) финансовая деятельность;
2) бухгалтерская деятельность;
3) основная производственная деятельность;
4) сбыт и реализация продукции;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Какие методы использует руководитель при выработке решения?
1) здравый смысл;
2) аналогия;
3) интуиция;
4) приглашение специалистов со стороны;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. От чего не зависит качество управленческого решения?
1) от квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
2) от своевременности принимаемых решений, скорости их разработки и принятия;
3) от качества исходной информации, ее достоверности, достаточности, защищенности от помех и ошибок;
4) от соответствия принимаемых решений действующему механизму машины;
5) от готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.
Вопрос 4. Какие методы не использует теория принятия решения?
1) психологии;
2) математики;
3) философии;
4) информатики;
5) ускорения.
Вопрос 5. Какую стратегию выбирает руководитель в процессе решения проблемы?
1) «удовлетворяющую»;
2) «максимизирующую»;
3) «минимизирующую»;
4) «смысловую»;
5) «конкретизирующую».
Задание 14. «5»
Вопрос 1. В чем заключается процесс выявления проблемы?
1) процесс нахождения решения задачи;
2) длительное выяснение причин сложившейся ситуации;
3) кратковременное заключение соглашения по выбранной альтернативе;
4) процесс определения того, что требуется изменить или выполнить в сложившейся ситуации;
5) процесс оформления документов.
Вопрос 2. Что включает в себя этап определения целей и задач?
1) осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей;
2) осуществимость ранее повторяющихся действий;
3) окончательное формулирование целей, уточнение перечня задач и определение путей их решений;
4) устанавливается, кому поручить выработку решения проблемы;
5) устанавливается степень своего участия в этом процессе.
Вопрос 3. Какие вы знаете формальные методы сбора информации?
1) компьютерный анализ;
2) интервьюирование;
3) приглашение консультантов по управлению;
4) опросы работников;
5) все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие бывают ограничения? (отметить лишнее)
1) неадекватность средств;
2) потребность в технологии, еще не разработанной или чересчур дешевой;
3) неспособность закупить ресурсы по приемлемым ценам;
4) недостаточное число работников, имеющих требуемую квалификацию и опыт;
5) исключительно острая конкуренция.
Вопрос 5. Что необходимо при выявлении возможных альтернатив?
1) мнение руководителя;
2) определенная предварительная оценка;
3) мнение подчиненных;
4) результаты выбранного решения;
5) четко спланированное решение проблемы.
Задание 15. «5»
Вопрос 1. Что необходимо определить руководителю при определении цели организации?
1) ресурсы;
2) планы на будущее;
3) технологию;
4) личные потребности;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие вы знаете методы анализа содержания работ?
1) сбор информации посредством собеседования с работником или его непосредственным начальником;
2) наблюдение за работником, формальным определением и регистрацией всех выполняемых им задач;
3) работника просят заполнить вопросник или дать описание его работы и требования к ней;
4) содержание пунктов 1,2;
5) все вышеназванные.
Вопрос 3. Какие вы знаете методы набора персонала?
1) сложные и простые;
2) материальные и нематериальные;
3) внутренние и внешние;
4) опрос и объявления;
5) производственные и консультативные.
Вопрос 4. Назовите методы сбора информации, требующейся при принятии решения при отборе?
1) собеседование;
2) испытания;
3) центры оценки;
4) все вышеназванные;
5) ни один из вышеназванных.
Вопрос 5. Каким целям служит оценка результатов деятельности?
1) административной;
2) информационной, мотивационной;
3) мотивационной, коллективной;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Задание 16. «5»
Вопрос 1. Какого направления придерживаются японские менеджеры?
1) южнокорейские большое значение придают силе и плохо воспринимают проблемы подчинённых;
2) предпочитают "мягкий" подход и управлению;
3) решения принимаются в разных обстоятельствах по отношению к риску;
4) демонстрируют уважение к вышестоящим и отличаются высокой преданностью компании;
5) используют формальные декларации о корпоративных ценностях.
Вопрос 2. Что относится к требованиям технологии менеджмента?
1) формулирование проблем, разработка и выбор решения должны быть сконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация;
2) информация должна поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления, и выполняющих различные функции;
3) выбор и принятие решения должны отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено выполнение решения;
4) должна строго соблюдаться соподчинённость в отношениях в иерархии управления;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Чему способствует использование прямых горизонтальных связей в принятия решений без обра-щения к высшему руководству?
1) принятию решений в короткие сроки и повышению ответственности за выполнение принятых решений;
2) придают жесткость системе управления, что замедляет инновационные процессы;
3) применению специальных знаний и опыта для принятия сложных решений;
4) координации деятельности и усиления централизации в управлении;
5) сопоставлению минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша.
Вопрос 4. Какие составляющие НЕ имеет технология работы менеджера?
1) целевые группы и их роль в принятии решений;
2) принятие односторонних решений менеджерами одного уровня на основе индивидуального взаимодействия;
3) общее руководство принятия решений;
4) правила принятия решений;
5) планы в принятии решений.
Вопрос 5. Какие виды решения включают в себя стратегические правила?
1) определение типа услуг;
2) установление цен;
3) определение типа выпускаемых продуктов;
4) организация сбытовой сети;
5) все вышеназванное.
Задание 17. «5»
Вопрос 1. На какие основные группы можно разделить методы, используемые при принятии решения?
1) коллективные, эвристические;
2) неформальные, формальные;
3) количественные;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 2. В чем заключается количественный метод принятия решения?
1) в основе лежит научно-практический подход предполагающий выбор оптимального решения с использовани-ем средств вычислительной техники, путем обработки больших массивов информации;
2) базируется на интуиции руководителя;
3) при использовании этого метода важно определить круг участников;
4) основывается на аналитических способностях людей, принимаемых решения;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Что такое «теория игр»?
1) математическая теория конфликтных ситуаций;
2) теория большинства;
3) теория меньшинства;
4) физическая теория людей;
5) научная теория организации.
Вопрос 4. В каких ситуациях предпочтение следует отдавать внешним консультантам?
1) компания не испытывает потребности в постоянных консультациях и, следовательно, не может приглашать консультанта на целый рабочий день;
2) у штатных консультантов отсутствует опыт решения тех или иных проблем;
3) социально-психологическая атмосфера такова, что необходимо прибегнуть к услугам нейтрального лица;
4) руководители хотят знать мнение специалиста, не работающего на данную компанию, в дополнение к мне-нию штатных экспертов;
5) все вышеназванное.
Вопрос 5. В чем заключается сложность оценки деятельности консультантов?
1) трудно найти хорошего консультанта;
2) консультантов часто не бывает на месте;
3) результаты могут быть видны не сразу;
4) последнее слово остается за руководителем;
5) не существует оценочных методов.
Задание 18. «5»
Вопрос 1. Какие модели относятся к формальным методам?
1) статистические и экономико-математические;
2) имитационные;
3) сложные и простые;
4) физические и математические;
5) статистические и теоретические.
Вопрос 2. Что относится к стадиям подготовки и проведения мозговой атаки?
1) характеристика анализируемой проблемы;
2) подготовка помещения, размещение участников дискуссии;
3) отбор наиболее рациональных идей для дальнейшей проработки;
4) разработка альтернативных решений проблем;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Что происходит на третьем этапе мозговой атаки?
1) излагается суть проблемы;
2) критическая оценка идей и выбор альтернативных вариантов;
3) генерации идей;
4) выбор места и оборудования;
5) разработка альтернативных решений проблемы.
Вопрос 4. Сколько этапов включает в себя метод «мозговой атаки»?
1) один;
2) два;
3) три;
4) четыре;
5) пять.
Вопрос 5. Какие этапы НЕ входят в процедуру «ринги»?
1) выдвижение общих соображений (руководителем фирмы вместе с привлеченными руководителями) о пробле-ме, по которой должно быть принято;
2) передача проблем вверх в секцию, где организуется работа над проектом;
3) «отсечение корней», т.е. детальное согласование с исполнителями готовящегося проекта;
4) проведение целенаправленных совещаний и конференций;
5) доработка документа, утверждение документа руководством фирмы.
Задание 19. «5»
Вопрос 1. Какие стили руководства выделяют американские ученые? (отметить лишнее)
1) руководитель получает информацию от подчиненных, затем решает проблему самостоятельно;
2) руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся у него информацию;
3) руководитель сообщает о возникшей проблеме подчиненным как группе. Совместно выдвигаются и обсужда-ются альтернативы;
4) руководитель сообщает о возникшей проблеме соответствующим подчиненным, выясняет их мнение об этом, но по одиночке;
5) руководитель сообщает о назначение премии соответствующим подчиненным на собрании группы.
Вопрос 2. Какие факторы влияют на выбор поведения руководителя? (отметить лишнее)
1) свойства самого решения;
2) личность самого руководителя;
3) взаимосвязанность решений;
4) цена самого решения;
5) информационные ограничения.
Вопрос 3. В чем заключается правило информации?
1) если одобрение подчиненных очень важно, и оно не обеспечивается при автократическом решении и если подчиненным можно доверять, то только стиль Г2 имеет преимущественное значение;
2) если согласие подчиненных важно, но неизвестно, будет ли одобрено автократическое решение, то стили А1, А2, К1, К2 – неприемлемы;
3) если руководитель не располагает необходимой и достаточной информацией, опытом и знаниями относительно проблемы, то процедура выработки решения должна обеспечить не только получение информации, но и экономичный и действенный способ сбора и обработки информации;
4) если руководитель не располагает необходимой и достаточной информацией, опытом и знаниями, использо-вание стиля А1 недопустимо;
5) если подчиненные не одобряют общих целей, которые будут достигнуты при решении проблемы, то стиль Г1 неприемлем.
Вопрос 4. Какие вы знает основные факторы эффективности решения?
1) степень принятия решения людьми;
2) качество решения связанное;
3) количество решений;
4) содержание пунктов 1, 3;
5) содержание пунктов 1, 2.
Вопрос 5. Какие методы могут применяться при проведении анализа в условиях определенности?
1) множественные расчеты на ЭВМ;
2) методы машинной имитации;
3) метод «мозговой атаки»;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 2, 3.
Задание 20. «5»
Вопрос 1. На какие вопросы должен отвечать выбор управленческой стратегии?
1) правомерно ли ставить в данной конкретной ситуации конкретную управленческую задачу;
2) имеются ли условия для реализации поставленной задачи;
3) обязательным или необязательным является решение данной управленческой задачи;
4) все вышеназванные;
5) ни один из вышеназванных.
Вопрос 2. Каких критериев НЕ должен придерживаться руководитель при выборе определенных тактик в решении конкретных управленческих задач?
1) правильная оценка значимости задач;
2) правильная временная оценка изменения последовательности задач;
3) правильная оценка соотношения перспективных задач;
4) правильная оценка сложности задач;
5) правильная оценка соотношения текущих задач.
Вопрос 3. Чем характеризуется стратегия противоборства?
1) она основывается на получении положительного результата при учете не только собственных интересов, но также и интересов деловых партнеров;
2) руководитель стремиться завоевать командную роль, диктовать своим партнерам предлагаемую им позицию выхода из ситуации в соответствии со своей индивидуальной мотивацией на мнения деловых партнеров;
3) в основе лежит стремление достигнуть лидерства в деятельности;
4) она предлагает уход от ответственности за реализацию и постановку управленческой цели;
5) стремлением достигнуть нормализации во мнениях со своими деловыми партнерами, ориентируясь, главным образом, на установление добропорядочных человеческих отношений.
Вопрос 4. На действии каких психологических причин основывается выбор стратегии сотрудничества?
1) мотивация достижения успеха в деятельности;
2) высокая самооценка и стремление к самореализации;
3) умение считаться с интересами своих деловых партнеров и стремление пойти им на встречу;
4) стремление выделиться, быть впереди других руководителей;
5) стремление подчинить своему влиянию своих партнеров.
Вопрос 5. Если руководитель не проявляет ни активности, ни заинтересованности в достижении положи-тельных результатов при осуществлении цели, то какова здесь стратегия?
1) компромисса;
2) приспособления;
3) ухода;
4) противоборства;
5) сотрудничества.
Задание 21. «5»
Вопрос 1. Какие вы знаете методы «мозгового штурма»?
1) метод Гордона;
2) метод Дельфи;
3) метод голосования «за – против»;
4) метод утопических идей;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Какие отличительные особенности имеет наука управления?
1) использование научного метода;
2) системная ориентация;
3) использование моделей;
4) все вышеназванные;
5) ни одна из вышеназванных.
Вопрос 3. Что такое модель?
1) это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности;
2) это система ценностей человека;
3) это делегирование полномочий;
4) это тщательно спланированное решение руководителя;
5) все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие вы знаете типы моделей?
1) аналоговые;
2) физические;
3) математические;
4) групповые;
5) содержание пунктов 1, 2, 3
Вопрос 5. Назовите этапы построения модели?
1) постановка задачи;
2) построение модели;
3) проверка на достоверность;
4) применение и обновление модели;
5) все вышеназванные.
Задание 22. «5»
Вопрос 1. Что такое платежная матрица?
1) это анализ временных рядов;
2) это метод, в котором используется накопленный в прошлом опыт;
3) это попытка спрогнозировать то, что произойдет в подобных ситуациях;
4) это один из методов статистической теории решений;
5) это схематическое представление проблемы принятия решений.
Вопрос 2. Какие вы знаете методы прогноза?
1) количественный и качественный;
2) математический и статический;
3) простой и сложный;
4) активный и пассивный;
5) долгосрочный и краткосрочный.
Вопрос 3. Какие вы знаете количественные методы прогнозирования?
1) дерево решений и платежная матрица;
2) коррелирование и моделирование;
3) анализ рядов и каузальное моделирование;
4) долгосрочные и краткосрочные;
5) все вышеназванные.
Вопрос 4. В каких случаях будет бесполезен анализ временных рядов?
1) в ситуациях с высоким уровнем подвижности;
2) когда нет выхода из сложившейся ситуации;
3) в ситуациях с низким уровнем подвижности;
4) когда нельзя спрогнозировать будущее решение;
5) когда решаемая проблема связана с производством.
Вопрос 5. Какие вы знаете проблемы научного подхода?
1) страх пользователей;
2) слабое использование на практике;
3) информационные ограничения;
4) недостоверные исходные допущения;
5) все вышеназванное.
Задание 23. «5»
Вопрос 1. Назовите подходы к принятию решения?
1) рациональный, основанный на принуждении;
2) основанный на суждении, рациональный;
3) интуитивный;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 2. Каковы стадии рационального решения проблемы?
1) диагностика проблемы;
2) формулировка ограничений и критериев для принятия решений;
3) выявление альтернатив;
4) оценка альтернатив, окончательный выбор;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. В чем заключается преимущество группового принятия решения? (отметить лишнее)
1) в лучшем понимании существа проблем и путей их решения;
2) в более быстром и «гладком» воплощении принятых решений в практическую деятельность: сами приняли – другие выполнили;
3) в эффективном взаимодействии, в установлении атмосферы сотрудничества;
4) в росте самосознания, в самоутверждении членов коллектива;
5) в возможности оптимально совместить цели индивида, группы и организации в целом.
Вопрос 4. Каков вид решения, если на него влияют два или более субъектов?
1) сложное;
2) адаптирующее;
3) определяющее;
4) конкурентное;
5) консультативное.
Вопрос 5. На какие виды подразделяются процессные решения?
1) коллективные, оперативные;
2) алгоритмизированные, размытые решения;
3) долгосрочные, краткосрочные;
4) целевые, степенные;
5) запрограммированные, незапрограммированные.
Задание 24. «5»
Вопрос 1. Назовите факторы, способствующие возникновению «дисфункционального конфликта»?
1) содержание и особенности внутригрупповой коммуникации;
2) различная чувствительность людей к внешним стимулам;
3) чрезмерная централизация управления;
4) влияние мотивации на восприятие информации;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. В чем сущность этапа селекции проблем?
1) в определении субъекта выработки требуемого решения;
2) в определении состава сотрудников для решения проблемы;
3) в нахождении ошибок;
4) в выборе альтернативных решений;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Как классифицируются решения по степени жесткости предписаний в отношении деятельности лиц, на которых решение ориентировано?
1) конкурентные, решение – алгоритмы;
2) структурирующие;
3) оперативные, конкурентные;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 4. Какие психологические предпосылки, НЕ относятся к предпосылкам, обусловливающим нера-циональное делегирование полномочий?
1) удовлетворительный морально-психологический климат;
2) установка руководителем приоритета к эмоционально-привлекательными делам;
3) страх потерять контроль над ситуацией;
4) отсутствие четкого плана действий;
5) страх потери авторитета.
Вопрос 5. Как иерархируются возможные способы разрешения противоречий?
1) по степени важности;
2) по степени их оптимальности;
3) по временному признаку;
4) по степени значимости;
5) по ценовому признаку.
Задание 25. «5»
Вопрос 1. Что относится к японской модели?
1) индивидуальная ответственность;
2) специфический путь повышения квалификации;
3) краткосрочный наем;
4) медленное должностное продвижение;
5) жесткий формализованный контроль.
Вопрос 2. Какие вы знаете виды коррекции плана?
1) простая, сложная;
2) систематическая, математическая;
3) непрерывная, плановая;
4) позитивная, негативная;
5) прогнозная, определяющая.
Вопрос 3. Какие стадии включает организация принятия стратегических решений?
1) формирование предпосылки;
2) постановка проблем;
3) разработка стратегии;
4) оформление среднесрочных планов;
5) все вышеназванные.
Вопрос 4. Что входит в систему кадровой политики западных фирм?
1) количественное и качественное планирование персонала;
2) определение занятости персонала и маркетинг персонала;
3) обучение персонала, социальная политика;
4) политика руководства и стимулирования;
5) все вышеназванное.
Вопрос 5. Что находится на третьем этапе принятия кадровых решений?
1) анализ кадровой ситуации;
2) принятие кадровых решений, т.е. выбор плана;
3) сбор персональной информации (статистические и другие данные);
4) исследование альтернативных вариантов;
5) выработка альтернативных вариантов кадрового плана.
Задание 26. «5»
Вопрос 1. Как принимаются решения при новаторском аналитическом образе действий?
1) решения принимаются в процессе взаимодействия различных уровней управления;
2) решения спускаются сверху вниз;
3) основной целью является более совершенное решение;
4) наиболее важным считается безопасность фирмы;
5) решения принимаются по степени важности.
Вопрос 2. Что означает в японской фирме понятие «Иппан»?
1) руководство;
2) рядовой состав;
3) администрация;
4) высший уровень;
5) средний уровень.
Вопрос 3. Какие характерные черты японской концепции управления вы знаете?
1) непрерывное приспособление, адаптация к изменяющейся среде;
2) краткосрочный наем рабочих;
3) непрерывный поиск методов активного воздействия на формирование тенденций изменения внешней среды;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 4. Каков вид решения, если оно требует совершенно нового подхода?
1) инновационное;
2) адаптационное;
3) селективное;
4) коллективное;
5) запрограммированное.
Вопрос 5. Назовите этапы процесса принятия решения?
1) вычленение проблемы;
2) составления перечня возможных альтернатив для решения этой проблемы;
3) выбор наиболее подходящей из этих альтернатив, начало ее реализации;
4) сбор информации о процессе ее реализации для выяснения того, облегчает ли данная альтернатива решения намеченной проблемы.
5) все вышеназванные.

1. трудовая деятельность
2. занятость
3. безработица
4. трудоустройство
5. все вышеперечисленное
Вопрос 2. Граждане, которым в установленном порядке отказано в признании их безработными, имеют право на повторное обращение в органы службы занятости через ….
1. полгода со дня отказа для решения вопроса о признании их безработными
2. пятнадцать дней со дня отказа для решения вопроса о признании их безработными
3. один месяц со дня отказа для решения вопроса о признании их безработными
4. три месяца со дня отказа для решения вопроса о признании их безработными
5. один год со дня отказа для решения вопроса о признании их безработными
Вопрос 3. Трудоустройство — это процесс получения гражданином работы, который может быть в
1. двух разных формах
2. трех разных формах
3. четырех разных формах
4. пяти разных формах
5. шести разных формах
Вопрос 4. Пособие по безработице начисляется гражданам с
1. с момента обращения в органы занятости
2. с первого дня признания их безработными
3. не позднее 10 дней с момента признания их безработными
4. не позднее 11 дней с момента признания их безработными
5. не позднее 15 дней с момента признания их безработными
Вопрос 5. Выплата пособия по безработице прекращается с одновременным снятием с учета в качестве безработного в случаях:
1. признания гражданина занятым
2. прохождения профессиональной подготовки, повышения квалификации или переподготовки по направлению органов службы занятости с выплатой стипендии
3. длительной (более месяца) неявки безработного в органы службы занятости без уважительных причин
4. переезда безработного в другую местность
5. во всех вышеуказанных случаях
Задание 2.
Вопрос 1. В соответствии с трудовым договором работодатель обязан
1. предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции,
2. обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права,
3. своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату
4. предоставить работнику все вышеуказанное
5. не несет никаких обязанностей
Вопрос 2. По общему правилу заключение трудового договора допускается с лицами, достигшими возраста
1. четырнадцати лет
2. пятнадцати лет
3. шестнадцати лет
4. семнадцати лет
5. восемнадцати лет
Вопрос 3. При заключении трудового договора работодатель вправе требовать от лица, поступающего на работу предъявления
1. паспорта или иного документ, удостоверяющий личность
2. трудовую книжку
3. страховое свидетельство государственного пенсионного страхования
4. все вышеперечисленные документы
5. любые документы, которые работодатель сочтет необходимыми
Вопрос 4. Если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя трудовой договор, не оформленный надлежащим образом
1. не считается заключенным
2. считается заключенным
3. считается заключенным только после издания приказа о зачислении работника
4. считается заключенным только после письменного оформления условий договора
5. считается заключенным при исполнении требований, указанных в п. П. 3 и 4
Вопрос 5. При неудовлетворительном результате испытания работодатель имеет право до истечения срока испытания расторгнуть трудовой договор с работником
1. предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за три дня
2. предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за пять дней
3. предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за семь дней
4. предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за десять дней
5. не предупреждая об этом работника
Задание 3.
Вопрос 1. Письменное согласие работника необходимо для:
1. изменения трудовой функции работника, определенной трудовым договором
2. изменения иных существенных условий договора
3. перевода работника на постоянную работу в другую организацию либо в другую местность
4. для всех вышеперечисленных случаев
5. правильный ответ не указан
Вопрос 2. Не является переводом на другую постоянную работу и не требует согласия работника, если это не влечет за собой изменения трудовой функции и изменения иных существенных условий трудового договора
1. перемещение работника в той же организации на другое рабочее место
2. перемещение работника в другое структурное подразделение этой организации в той же местности
3. поручение работы на другом механизме или агрегате
4. все вышеуказанные случаи
5. только случаи указанные в п.п. 1 и 3
Вопрос 3. Работодатель имеет право переводить работников на не обусловленную трудовым договором работу в той же организации с оплатой труда по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе
1. на срок до одного месяца
2. на срок до двух месяцев
3. на срок до трех месяцев
4. на срок до полугода
5. работодателю указанное право законом не предоставлено
Вопрос 4. При смене собственника имущества организации новый собственник не позднее трех месяцев со дня возникновения у него права собственности имеет право расторгнуть трудовой договор
1. с руководителем организации
2. с руководителем организации, его заместителями
3. с руководителем организации, его заместителями и главным бухгалтером
4. со всеми работниками организации
5. указанное право собственнику законом не предоставлено
Вопрос 5. Работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) работника
1. появившегося на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения
2. не прошедшего в установленном порядке обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда; не прошедшего в установленном порядке обязательный предварительный или периодический медицинский осмотр
3. при выявлении в соответствии с медицинским заключением противопоказаний для выполнения работником работы, обусловленной трудовым договором
4. по требованиям органов и должностных лиц, уполномоченных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами
5. во всех вышеперечисленных случаях
Задание 4.
Вопрос 1. Срочный трудовой договор расторгается с истечением срока его действия, о чем работник должен быть предупрежден в письменной форме
1. не менее чем за три дня до увольнения
2. не менее чем за пять дней до увольнения
3. не менее чем за семь дней до увольнения
4. не менее чем за десять дней до увольнения
5. не менее чем за пятнадцать дней до увольнения
Вопрос 2. Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме
1. за пять дней
2. за одну неделю
3. за две недели
4. за двадцать дней
5. за три недели
Вопрос 3. Не допускается увольнение работника по инициативе работодателя (за исключением случая ликвидации организации либо прекращения деятельности работодателем - физическим лицом)
1. только в период его временной нетрудоспособности
2. только в период его пребывания в учебном отпуске
3. только в период его пребывания в очередном отпуске
4. в период его нахождения в коммандировке
5. в период его временной нетрудоспособности и в период пребывания в отпуске.
Вопрос 4. Со дня получения мотивированного мнения выборного профсоюзного органа работодатель имеет право расторгнуть трудовой договор
1. не позднее двух недель
2. не позднее месяца
3. не позднее двух месяцев
4. позднее одной недели
5. срок законом не оговорен
Вопрос 5. В случае представления работником работодателю подложных документов или заведомо ложных сведений при заключении трудового договора, трудовой договор подлежит расторжению с работником по основаниям предусмотренным
1. ст. 78 ТК РФ
2. ст. 80 ТК РФ
3. ст. 81 ТК РФ
4. ст. 83 ТК РФ
5. правильный ответ не указан
Задание 5.
Вопрос 1. Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать
1. 36 часов в неделю
2. 38 часов в неделю
3. 40 часов в неделю
4. 42 часов в неделю
5. 44 часов в неделю
Вопрос 2. Продолжительность работы (смены) в ночное время сокращается
1. на 30 минут
2. на один час
3. на 45 минут
4. на 1 час 30 минут
5. не сокращается
Вопрос 3. Сверхурочные работы не должны превышать для каждого работника
1. 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год
2. 5 часов в течение двух дней подряд и 130 часов в год
3. 8 часов в течение трех дней подряд и 160 часов в год
4. 4 часов в течение двух дней подряд и 180 часов в год
5. 3 часов в течение двух дней подряд и 90 часов в год
Вопрос 4. В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью
1. не более одного часа и не менее 30 минут
2. не более двух часов и не менее 45 минут
3. не более двух часов и не менее 30 минут
4. не более двух часов и не менее одного часа
5. по усмотрению администрации
Вопрос 5. Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха не может быть
1. менее 24 часов
2. менее 36 часов
3. менее 42 часов
4. менее 48 часов
5. менее 12 часов
Задание 6.
Вопрос 1. Система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами – это
1. заработная плата
2. оплата труда
3. минимальная заработная плата
4. тарифная ставка
5. тарифный разряд
Вопрос 2. В систему основных государственных гарантий по оплате труда работников включаются:
1. величина минимального размера оплаты труда в Российской Федерации
2. величина минимального размера тарифной ставки (оклада) работников организаций бюджетной сферы в Российской Федерации
3. меры, обеспечивающие повышение уровня реального содержания заработной платы
4. ограничение перечня оснований и размеров удержаний из заработной платы по распоряжению работодателя, а также размеров налогообложения доходов от заработной платы
5. все указанные выше гарантии
Вопрос 3. Заработная плата, излишне выплаченная работнику (в том числе при неправильном применении законов или иных нормативных правовых актов), может быть с него взыскана в случае
1. счетной ошибки
2. если органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда или простое
3. если заработная плата была излишне выплачена работнику в связи с его неправомерными действиями, установленными судом
4. в случаях предусмотренных п.п.1 – 3
5. в случаях предусмотренных п.п. 2-3
Вопрос 4. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам (в том числе о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением) за работником во всяком случае должно быть сохранено
1. 80 процентов заработной платы
2. 70 процентов заработной платы
3. 50 процентов заработной платы
4. 40 процентов заработной платы
5. 30 процентов заработной платы
Вопрос 5. работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы, в случае задержки выплаты заработной платы на срок более
1. 10 дней
2. 15 дней
3. 20 дней
4. 25 дней
5. 30 дней
Задание 7.
Вопрос 1. Выходное пособие в размере двухнедельного среднего заработка выплачивается работникам при расторжении трудового договора в связи с
1. несоответствием работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие состояния здоровья, препятствующего продолжению данной работы
2. призывом работника на военную службу или направлением его на заменяющую ее альтернативную гражданскую службу
3. восстановлением на работе работника, ранее выполнявшего эту работу
4. отказом работника от перевода в связи с перемещением работодателя в другую местность
5. во всех перечисленных случаях
Вопрос 2. При сокращении численности или штата работников организации преимущественное право на оставление на работе предоставляется
1. семейным - при наличии двух или более иждивенцев
2. лицам, в семье которых нет других работников с самостоятельным заработком
3. работникам с более высокой производительностью труда и квалификацией.
4. работникам, получившим в данной организации трудовое увечье или профессиональное заболевание
5. инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий по защите Отечества.
Вопрос 3. За совершение дисциплинарного проступка работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1. штраф
2. лишение гарантий и компенсаций, предусмотренных Трудовым Кодексом
3. удержание из заработной платы
4. замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям
5. перевод на другую должность без согласия работника
Вопрос 4. Порядок применения дисциплинарных взысканий определен
1. ст. 191 ТК РФ
2. ст. 193 ТК РФ
3. ст. 203 ТК РФ
4. ст. 208 ТК РФ
5. ст. 214 ТК РФ
Вопрос 5. Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда в организации возлагаются на
1. работников
2. специально уполномоченные государственные органы
3. работодателя.
4. органы местного самоуправления
5. органы государственной власти
Задание 8.
Вопрос 1. При заключении трудового договора не могут устанавливаться по соглашению сторон трудового договора следующие условия:
1. основания увольнения
2. установление не предусмотренных законодательством дисциплинарных взысканий
3. порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров
4. размер заработной платы ниже установленной Трудовым Кодексом
5. все вышеперечисленное
Вопрос 2. Материальная ответственность работника исключается в случаях
1. возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы,
2. нормального хозяйственного риска,
3. крайней необходимости или необходимой обороны
4. неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.
5. Все вышеперечисленное
Вопрос 3. За причиненный ущерб, если иное не предусмотрено Трудовым Кодексом или иными федеральными законами, работник несет материальную ответственность в пределах
1. своего среднего месячного заработка
2. своего среднего двухмесячного заработка
3. своего среднего трехмесячного заработка
4. половины суммы причиненного ущерба
5. всей суммы причиненного ущерба
Вопрос 4. Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности заключаются
1. со всеми работника обслуживающими материальные ценности
2. только с работниками, достигшими возраста шестнадцати лет
3. с работниками, достигшими возраста шестнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество
4. с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.
5. с работниками, достигшими возраста двадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.
Вопрос 5. Возмещение ущерба производится
1. только при привлечении работника к уголовной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю
2. только при привлечении работника к административной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю
3. только при привлечении работника к уголовной или административной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю
4. только при привлечении работника к дисциплинарной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю
5. независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю.
Задание 9.
Вопрос 1. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя с беременными женщинами
1. допускается по основаниям перечисленным в п. 2, 3, 4 ст. 81 ТК РФ
2. допускается по основаниям перечисленным в п. 5,6,7 ст. 81 ТК РФ
3. допускается по основаниям перечисленным в п. 8,9,10 ст. 81 ТК РФ
4. допускается по основаниям перечисленным в п.11, 12,13 ст. 81 ТК РФ
5. не допускается, за исключением случаев ликвидации организации.
Вопрос 2. Ограничение работы в ночное время и сверхурочных работ, привлечение к работам в выходные и нерабочие праздничные дни, направление в служебные командировки, предоставление дополнительных отпусков, установление льготных режимов труда и другие гарантии и льготы, установленные законами и иными нормативными правовыми актами
1. предоставляются женщинам в связи с материнством,
2. предоставляются женщинам в связи с материнством и распространяются на отцов воспитывающих детей без матери
3. предоставляются женщинам в связи с материнством и распространяются на опекунов (попечителей) несовершеннолетних
4. предоставляются женщинам в связи с материнством и распространяются на отцов воспитывающих детей без матери, а также на опекунов (попечителей) несовершеннолетних.
5. не предоставляются никому
Вопрос 3. Лица в возрасте до восемнадцати лет принимаются на работу только после предварительного обязательного медицинского осмотра и в дальнейшем, до достижения возраста восемнадцати лет, подлежат обязательному медицинскому осмотру.
1. ежемесячно
2. один раз в два месяца
3. один раз в квартал
4. один раз в полгода
5. ежегодно
Вопрос 4. Продолжительность рабочего времени, устанавливаемого работодателем для лиц, работающих по совместительству, не может превышать
1. трех часов в день и 12 часов в неделю
2. четырех часов в день и 16 часов в неделю
3. пяти часов в день и 18 часов в неделю
4. пяти часов в день и 20 часов в неделю
5. ограничения не предусмотрены
Вопрос 5. При приеме на работу на срок до двух месяцев испытание работникам
1. устанавливается 10 дней
2. устанавливается 15 дней
3. устанавливается 20 дней
4. устанавливается 25 дней
5. не устанавливается.
Задание 10.
Вопрос 1. Индивидуальные трудовые споры рассматриваются
1. трудовыми коллективами
2. только комиссиями по трудовым спорам
3. профсоюзными органами
4. только судами
5. комиссиями по трудовым спорам и судами
Вопрос 2. Работник имеет право обратиться в суд за разрешением спора об увольнении в течение
1. 10 дней со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.
2. 15 дней со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.
3. 20 дней со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.
4. одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.
5. ко всем вышеназванным.
Вопрос 3. Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником вреда, причиненного организации, в течение
1. полугода со дня обнаружения причиненного вреда
2. трех месяцев со дня обнаружения причиненного вреда
3. одного года со дня обнаружения причиненного вреда
4. двух лет со дня обнаружения причиненного вреда
5. трех лет со дня обнаружения причиненного вреда
Вопрос 4. Трудовой арбитраж – это
1. постоянно действующий орган по рассмотрению коллективного трудового спора, созданный при Министерстве труда
2. временно действующий орган по рассмотрению коллективного трудового спора, созданный сторонами коллективного трудового спора и Службой по урегулированию коллективных споров
3. временно действующий орган по рассмотрению коллективного трудового спора, созданный профсоюзным органом и Службой по урегулированию коллективных споров
4. орган по рассмотрению индивидуального и коллективного трудовых споров
5. орган по рассмотрению коллективного трудового спора, состоящий из членов профсоюза и представителей администрации
Вопрос 5. Решение о признании забастовки незаконной принимается
1. судом
2. трудовым арбитражем
3. администрацией предприятия
4. профсоюзным органом
5. администрация предприятия совместно с профсоюзным органом

Исходные данные:
Таблица 1. Перечень имущества промышленного предприятия и источников его образования
№ Хоз.средства Сумма № Хоз.средства Сумма № Хоз.средства Сумма
1 Компьютер 338 18 Станки в цехе 2705 35 Верстаки 41
2 Задолженность внебюджетным фондам 31 19 Нефтепродукты 66 36 Арендная плата за оборудование внесенная предприятием за следующий год 46
3 Задолженность персоналу по з/плате 3150 20 Детали в обработке 54 37 Огнетушители 10
4 Здание цеха №1 15400 21 Краткосрочные ценные бумаги 5 38 Сверла 25
5 Задолженность подотчетного лица 3 22 Деньги в кассе 10 39 Забор заводской 315
6 Токарные станки 1250 23 Задолженность по трансп. налогу 35 40 Пресс 206
7 Машинное масло 10 24 Тара 64 41 Печи плавильные 324
8 Полуфабрикаты 23 25 Металлолом от разборки оборудования 6 42 Разные инструменты 60
9 Займ другому предприятию на год 600 26 Легковые автомашины 2000 43 Задолженность покупателей 240
10 Задолженность фирме «Вета» за услуги 45 27 Кредит банка 4000 44 Вспомогательные материалы 1
11 Сталь листовая 52 28 Деньги на расчетном счете 475 45 Электросети 215
12 Сейф 634 29 Продукция на складе 113 46 Задолженность за топливо 13
13 Письменные столы 50 30 Брокерское место на бирже 94 47 Незавершенное производство 21
14 Межцеховой трубопровод 1450 31
Задолженность контрагентам 24 48 Средства из бюджета на научные исследования 550
15 Строящееся здание цеха 1430 32 Задолженность по НДС 18 49 Резервный капитал 140
16 Олифа 13 33 Подшипники для ремонта оборудования 9
17 Уставный капитал 20000 34 Прибыль отчетного года 352
Для заполнения таблицы 2 необходимо изучить тему «Предмет и методы бухгалтерского учета», используя лекционные материалы и материал учебной литературы по данной теме. При заполнении таблицы нужно к каждой классификационной группе имущества подобрать соответствующие позиции (1 столбик табл.), а затем посчитать общую стоимость учетного объекта (например, уставный капитал). После подсчета стоимости учетных объектов, определяется общая стоимость внеоборотных активов, оборотных активов, капитала и проч.
Таблица 2. Группировка имущества по видам и источникам образования
№ Наименование имущества Сумма № Наименование источника формирования имущества Сумма
1 2 3 4 5 6
1 Внеоборотные активы
ОС (1,2,3.4.5,6,7…)
НМА
… 4 Собственный капитал
УК (29)
ДК
…
28000000
5 Заемный капитал
Займы
Кредиты
…
2 Оборотные активы
Запасы
ДЗ
…
Задание 2
На основе данных открыть счета бухгалтерского учета, отразить операции, используя метод двойной записи, посчитать обороты за период, вывести конечные остатки и составить оборотно-сальдовую ведомость.
Исходные данные:
Имеются следующие остатки по счетам из Главной книги, тыс. руб.:
Основные средства 2500 Задолженность покупателей 1620
Уставный капитал 3200 Резервный капитал 1400
Нераспределенная прибыль 1400 Касса 7
Задолженность соц. страху 1887 Задолженность банку 1600
Незавершенное производство 1760 Расчетный счет 3600
За месяц проведены следующие операции:
1) Выданы деньги в подотчет 2 тыс. руб.
2) Начислена амортизация по основным средствам назначения – 3450 тыс. руб.
3) Перечислена задолженность внебюжетным фондам – 1880 тыс. руб.
4) Получены деньги с расчетного счета в кассу для хознужд – 20 тыс. руб.
5) Поступили деньги от покупателей – 1620 тыс. руб.
Задание 3
Заполните баланс типовой формы на конец периода по следующим данным:
Наименование имущества Сальдо на к.п. Наименование имущества Сальдо на к.п.
Задолженность прочим кредиторам (76) 496 500 Амортизация основных средств (02) 2 000 000
Нераспределенная прибыль (84) 938 149 Денежные средства в кассе (50) 750
Задолженность по соц.страхованию (69) 250 000 Добавочный капитал (83) 62 760
Нематериальные активы (04) 660 000 Задолженность бюджету по налогам(68) 389 651
Расчетный счет (51) 2 844 375 Готовая продукция (43) 608 570
Уставный капитал (80) 8 750 000 Амортизация нематер.активов (05) 120 000
НДС по приобретенным ценностям (19) 191 650 Задолженность по з/плате (70) 153 450
Затраты в незавершенном производстве (20) 85 355 Задолженность поставщиков (60) 28 675
Незавершенное строительство (08) 445 000 Задолженность прочих дебиторов (76) 3 960
Основные средства (01) 6 667 250 Материальные запасы (10) 1 100 775
Задолженность покупателей (62) 581 500
Задание 4
Отразить на счетах бухгалтерского учёта операции по реализации основных средств и рассчитать финансовый результат от выбытия.
1. Продан объект основных средств:
 восстановительная стоимость – 600 000 рублей;
 сумма износа на момент продажи – 350 000 рублей.
2. Расходы по демонтажу объекта выполнены вспомогательным цехом – 2 000 рублей.
3. Предъявлен счёт покупателю:
 продажная стоимость объекта – 480 000 рублей;
 НДС 18% - 86 400 рублей. Итого: 566 400 рублей.
4. Начислен НДС на реализованный объект.
5. Определён финансовый результат от реализации объекта - ?
Задание 5
Организация приобрела программные продукты стоимостью – 20 000; НДС 18% – 3 600. Оплата услуг, связанных с консультированием по вопросам использования программных продуктов осуществлялась сторонней организацией и составила 2 840, включая НДС. Перечислено с расчетного счета поставщикам за программные продукты и услуги. Программные продукты по акту введены в эксплуатацию в сумме фактических затрат по приобретению и доведению их до рабочего состояния. Отразить операции в учете и рассчитать сумму месячной амортизации, если срок использования программных продуктов установлен 3 года и выбран линейный метод начисления амортизации
Задание 6
Рассчитать сумму списанных в производство и оставшихся на складе материалов, используя различные методы списания материально-производственных запасов.
Таблица 1. Исходные данные
Показатели Остаток материалов на начало месяца Приход Расход Остаток материалов на конец месяца
Ед. измер. шт. Стоимость, тыс. руб. шт. Стоимость, тыс. руб. шт. Стоимость, тыс. руб. шт. итого, тыс.руб.
Метод
ФИФО 20 300 100 900 70 ? ? ?
Метод средней себестоимости 20 300 100 900 70 ? ? ?