«Делопроизводство и корреспонденция (ответы на 12 заданий по 5 тестовых вопроса)»

Задание 1.

Вопрос 1. Что такое делопроизводство?

1. обработка данных;

2. пересылка писем;

3. сфера деятельности, связанная с обработкой документов;

4. секретарское дело;

5. средство коммуникации.

Вопрос 2. Что такое документ?

1. информация;

2. несколько листов бумаги;

3. приказы и служебные записки;

4. речевая информация;

5. зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами для идентификации.

Вопрос 3. Какие носители информации Вам известны?

1. керамические и деревянные;

2. бумажные и магнитные;

3. пленочные;

4. ленточные;

5. графические.

Вопрос 4. Что можно отнести к средствам документирования?

1. видеосредства;

2. магнитные средства;

3. простые орудия (ручки, карандаши);

4. механические и электромеханические;

5. компьютерная техника.

Вопрос 5. Назовите специфические функции документа.

1. управленческая; правовая;

2. функция исторического источника;

3. верны ответы 1 и 2;

4. информационная;

5. cоциальная.

Задание 2.

Вопрос 1. Какова цель разработки организационных документов?

1. наиболее рациональное распределение и кооперация труда между подразделениями и работниками;

2. регламентация деятельности управленческого аппарата;

3. для ликвидации организации;

4. для формирования совещательных органов;

5. для установления структуры организации.

Вопрос 2. Что определяет устав?

1. аппарат управления;

2. численность работников предприятия;

3. порядок финансирования предприятия;

4. структуру, функции и права предприятия;

5. график работы предприятия.

Вопрос 3. Какой правовой акт определяет порядок образования, правовое положение, права, обязанности, организацию работы учреждения, структурного подразделения (служб)?

1. устав;

2. должностная инструкция;

3. положение;

4. регламент;

5. штатное расписание.

Вопрос 4. Из какого документа работник может узнать свои должностные обязанности?

1. штатное расписание;

2. должностная инструкция;

3. устав;

4. баланс;

5. трудовое соглашение.

Вопрос 5. В каком документе отражена информация о должностном составе работников организации с указанием должностных окладов?

1. устав;

2. инструкция;

3. табель;

4. регламент;

5. штатное расписание.

Задание 3.

Вопрос 1. Назовите важнейшую функцию управления, позволяющую сделать работу учреждения максимально эффективной:

1. сокращение штата сотрудников;

2. управление аппаратом;

3. планирование;

4. управление сотрудниками;

5. надзор и контроль деятельности.

Вопрос 2. В чем состоит особенность плановых документов?

1. составление на определенный срок;

2. бессрочное составление;

3. планирование деятельности;

4. утверждаются руководителем;

5. выполняют управленческие функции.

Вопрос 3. Программа - это плановый документ .

1. написанный на бланке;

2. утвержденный руководителем;

3. регламентирующий деятельность организации;

4. состоящий их схем;

5. содержащий обоснование и основные направления развития той или иной отрасти управления или деятельности.

Вопрос 4. Назовите документ, устанавливающий перечень намеченных к выполнению мероприятий, их последовательность, объем, сроки, ответственных исполнителей:

1. устав;

2. план;

3. регламент;

4. программа;

5. инструкция.

Вопрос 5. В какой форме обычно оформляют планы?

1. в текстовой;

2. в бумажной;

3. в электронной;

4. в табличной;

5. в видеоформе.

Задание 4.

Вопрос 1. От чего зависят результаты работы организации?

1. от количества работников;

2. от планирования;

3. от фонда заработной платы;

4. от директора организации;

5. от того, насколько эффективно регулируется деятельность учреждения.

Вопрос 2. Какую управляемость объектов реализуют распорядительные документы?

1. по горизонтали;

2. по диагонали;

3. по вертикали;

4. по иерархии;

5. по сетке.

Вопрос 3. Сколько стадий включает процедура издания распорядительных документов?

1. 6;

2. 7;

3. 3;

4. 5;

5. 2.

Вопрос 4. Назовите документ, издаваемый руководителем организации в целях разрешения основных оперативных задач, стоящих перед организацией.

1. приказ;

2. решение;

3. устав;

4. постановление;

5. распоряжение.

Вопрос 5. Какие ключевые слова обычно используются в указаниях?

1. прошу;

2. приказываю;

3. предполагаю;

4. обязываю, предлагаю;

5. решили.

Задание 5.

Вопрос 1. В каком случае следует использовать информационный обмен с помощью переписки?

1. при исправной работе почты;

2. в любом случае;

3. если есть доступ к E-mail;

4. когда затруднен или невозможен иной способ обмена мнениями;

5. при нестабильной работе телефона.

Вопрос 2. Какую информацию содержит протокол?

1. о работниках данного предприятия;

2. должностные инструкции;

3. заявление работника;

4. устав предприятия;

5. запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях.

Вопрос 3. Какие ключевые слова содержит протокол?

1. приказываю, постановляю;

2. слушали, выступили, постановили;

3. прошу;

4. выяснить, разобраться;

5. утверждаю.

Вопрос 4. Назовите документ, являющийся разновидностью докладной записки:

1. представление;

2. заявление;

3. предложение;

4. объяснительная записка;

5. акт.

Вопрос 5. Какой документ содержит просьбу работника?

1. заявление;

2. представление;

3. положение;

4. инструкция;

5. устав.

Задание 6.

Вопрос 1. За какой период времени может содержаться информация в отчетной документации?

1. год;

2. полугодие;

3. квартал;

4. месяц;

5. любой из вышеперечисленных.

Вопрос 2. Из скольких комплексов документов состоит отчетная документация учреждения?

1. 1;

2. 2;

3. 3;

4. 4;

5. 5.

Вопрос 3. Как могут называться внутриучрежденческие отчетные документы?

1. заявление или отчет;

2. отчет или справка отчетного характера;

3. ведомственная отчетность;

4. инструкции или положения;

5. акты.

Вопрос 4. Какие параметры учитываются при составлении внутренних отчетов?

1. период отчетности;

2. форма бланка отчета;

3. реквизиты;

4. назначение и круг рассматриваемых вопросов;

5. вид отчетной информации.

Вопрос 5. Какая дата является датой отчета?

1. дата его утверждения или вынесения резолюции;

2. дата ознакомления руководителя;

3. дата составления отчета;

4. дата оформления;

5. дата начала составления отчета.

Задание 7.

Вопрос 1. Что такое формуляр документа?

1. совокупность реквизитов;

2. система документирования;

3. способ оформления документа;

4. государственный стандарт;

5. вид документации.

Вопрос 2. Какое максимальное число реквизитов может содержать документ?

1. 45;

2. 29;

3. 31;

4. 10;

5. 25.

Вопрос 3. На каких документах предусмотрено изображение государственного герба?

1. на любых;

2. по желанию составителя документа;

3. министерств, ведомств, органов власти;

4. только на правительственных документах;

5. только на судебных документах.

Вопрос 4. Какой знак обычно используется в качестве эмблемы организации?

1. герб;

2. государственный герб;

3. герб субъекта федерации;

4. товарный знак ;

5. специальный символ.

Вопрос 5. Каким образом проставляется отметка о контроле документа?

1. наложением резолюции;

2. росписью руководителя;

3. надписью утверждено;

4. любым способом;

5. цветным карандашом или специальным штампом.

Задание 8.

Вопрос 1. Что такое документооборот?

1. отправка и получение корреспонденции;

2. создание документов;

3. движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки адресату или сдачи их на хранение;

4. оформление документов;

5. сдача документов в архив.

Вопрос 2. Сколько этапов документооборота Вам известно?

1. 7;

2. 6;

3. 3;

4. 4;

5. 5.

Вопрос 3. Что должно проверяться прежде всего при получении корреспонденции?

1. адрес отправителя;

2. правильность доставки и целостность упаковки;

3. адрес получателя;

4. специальные надписи;

5. специальные штампы.

Вопрос 4. В какие сроки должна производится экспедиционная обработка поступающих документов?

1. в любой день;

2. сроки не имеют значения;

3. в течение недели;

4. в течение 10 дней;

5. в день их поступления или в первый рабочий день.

Вопрос 5. Какие документы должны приниматься для отправки?

1. оформленные, подписанные и зарегистрированные;

2. напечатанные на бланке;

3. подписанные руководителем;

4. в любой форме;

5. нет правильного ответа.

Задание 9.

Вопрос 1. Каково главное назначение регистрации?

1. способ создания документа;

2. способ оформления документа;

3. преобразование документа в корреспонденцию;

4. придание документу юридической силы, подтверждение факта его создания или поступления;

5. преобразование документа в приказ.

Вопрос 2. Сколько раз регистрируются поступающие документы?

1. два;

2. три;

3. один;

4. любое количество раз;

5. четыре.

Вопрос 3. По какому принципу составляется индекс документа?

1. в зависимости от принятого для каждого массива документов принципа формирования дел;

2. как порядковый номер;

3. по дате получения документа;

4. по дате выбытия документа;

5. принцип не имеет значения.

Вопрос 4. Что является основой построения всех основных частей информационно-поисковых систем?

1. индексирование документов;

2. индексирование информации;

3. выделение структурных подразделений;

4. индексирование названий документов;

5. классификация документов и информации.

Вопрос 5. Какие регистрационные входные формы Вам известны?

1. регистратуры;

2. регистрационно-контрольные карточки;

3. экранные формы;

4. регистрационные журналы;

5. каталоги.

Задание 10.

Вопрос 1. Назовите виды номенклатуры.

1. деловая;

2. карточная;

3. журнальная;

4. примерная;

5. дел организации.

Вопрос 2. Какие типы номенклатуры дел имеют большое значение для оптимизации и сокращения состава документов, включаемых в состав Архивного фонда России?

1. деловые и примерные;

2. конкретные и индивидуальные;

3. примерные и типовые;

4. административно-территориальные;

5. любые виды.

Вопрос 3. В каких структурных подразделениях организации разрабатывается номенклатура дел?

1. в аппарате управления;

2. во всех 4;

3. в бухгалтерии;

4. в плановом отделе;

5. на уровне руководства.

Вопрос 4. Учитываются ли в номенклатуре дел различные печатные издания, поступающие в организацию?

1. учитываются в специальной картотеке;

2. учитываются в специальном журнале;

3. нет правильного ответа;

4. учитываются;

5. не учитываются.

Вопрос 5. Утвержденный экземпляр номенклатуры дел является документом .

1. временного хранения;

2. любого хранения;

3. сроком хранения 10 лет;

4. постоянного хранения;

5. сроком хранения 100 лет.

Задание 11.

Вопрос 1. Что обеспечивает редактор текстов?

1. ввод, изменение и сохранение любого символьного текста;

2. создание картотеки;

3. верстку книги;

4. вставку рисунков;

5. работу компьютера.

Вопрос 2. Что является результатом работы экранного редактора?

1. документ;

2. черновик;

3. файл;

4. набор кодов;

5. закодированная информация.

Вопрос 3. На сколько категорий по уровню сложности можно разделить текстовые процессоры?

1. 6;

2. 5;

3. 4;

4. 3;

5. 2.

Вопрос 4. Текстовые процессоры и настольные издательские системы имеют .

1. одинаковые предметные области;

2. различные предметные области;

3. однотипные конфигурации;

4. простые настройки;

5. одинаковые принципы печати документов.

Вопрос 5. Сколько этапов подготовки текстовых документов Вам известно?

1. 5;

2. 6;

3. 8;

4. 4;

5. 9.

Задание 12.

Вопрос 1. Из скольких обязательных компонентов должно состоять деловое письмо?

1. 4;

2. 6;

3. 7;

4. 8;

5. 10.

Вопрос 2. В какой части делового письма указывается адрес и телефон организации?

1. в ссылке;

2. в дате;

3. в шапке;

4. в тексте письма;

5. в комплиментарной концовке.

Вопрос 3. Какая последовательность компонентов даты принята в английском языке?

1. число_ месяц_ год;

2. год_ месяц _ число;

3. год_ число_ месяц;

4. месяц_ год;

5. месяц_ число_ год.

Вопрос 4. Для каких целей используется компонент ссылка?

1. для регистрации письма;

2. для отправления письма;

3. при получении корреспонденции;

4. для оформления конверта;

5. как формула вежливости.

Вопрос 5. Из скольких частей должен состоять текст делового письма?

1. 2;

2. 3;

3. 5;

4. 6;

5. 1.