«Консультационные функции менеджера. Возможность консультирования подчиненных.»

Работа состоит из трех глав. В первой главе даются общие теоретические сведения о том, кто такой менеджер и какие у него функции. Здесь приведен ряд причин, вследствие которых организация не может существовать без менеджера. Раскрыты функции менеджера такие как: планирование, организация, руководство, мотивация и контроль.

Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:

1. Менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;

2. Менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении;

3. Менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;

4. Менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением;

5. Менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации.

Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить три ключевые роли.

Во-первых, это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление

движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным, правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. При этом проблема выбора часто состоит не в том, что выбрать, а в том, от чего отказаться. Также трудности выбора связаны с тем, что приходится решать, чьи интересы должны быть ущемлены и даже принесены в жертву. И наконец, принимая решение,

менеджер должен понимать, как убедить людей это решение довести до должного исполнения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения. Это может сделать специалист по подготовке решений или даже машина. Менеджер должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. А это зачастую бывает гораздо труднее сделать, чем рассчитать формально оптимальное решение.

Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер

собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные задачи, стоящие перед организацией. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы. К сожалению, очень многие руководители не понимают того, насколько большое

значение имеет разъяснительная работа. Одним из принципов успешного менеджмента является ясность задач для исполнителей. Для этого важно объяснять не только, что надо делать, но и для чего это нужно, так как только в этом случае задача для исполнителя наполняется смыслом.

Требования к корпоративно управляемым подчиненным: стремление и способность нести личную ответственность; самоконтроль; использование прав контроля.

Во второй главе курсовой работы раскрыт вопрос о понятии консультирования. Здесь описаны два подхода к консультированию. По моему мнению, второй подход более эффективен для организации, где есть управляющий и подчиненный. Он рассматривает консультирование как самостоятельные профессиональные услуги и делает акцент на требованиях, которым эти услуги должны соответствовать.