«Лидерство, власть, влияние» - Курсовая работа

Содержание

Введение…3

Глава I.

1.1 Понятие лидерства (соотношение понятий лидерство, власть, влияние)….7

1.2 Соотношение лидерства и власти в менеджменте….9

1.3 Стили лидерства…13

1.4 Влияние стилей лидерства на организационный климат….15

Глава II. Оценка социально-экономической эффективности применяемых стилей управления в компании "Novell"

2.1 Общая характеристика деятельности компании "Novell"….25

2.2 Стиль управления в компании "Novell"….26

2.3 Организационный климат в компании "Novell"….29

2.4 Анализ эффективности стилей управления, реализуемых в компании "Novell"….30

Заключение….33

Список использованной литературы….34

Приложение 1. «Влияние стилей лидерства на составляющие организационного климата»….37

Введение

Люди размышляли о лидерстве со времен Платона. Но сегодня в организациях всего мира - будь то «зубры» большого бизнеса или начинающие интернет - компании - жалуются на одно и то же: дефицит эффективного лидерства. Почему же нам не дает покоя мысль о лидерстве?

Прежде всего, это можно объяснить отсутствием веры в будущее современно общества. Истоки этого прослеживаются в рационалистической революции XVIII века. В эпоху Просвещения Вольтер и другие выдающиеся философы утверждали, что, вооружившись одним только разумом, человек сможет стать властителем собственной судьбы. Эти воззрения знаменовали собой невероятно оптимистический поворот в мировой истории. В XIX веке из рационалистического миропонимания родились две идеи: вера в прогресс и вера в способность человека к совершенствованию. Это привело к возникновению еще более радужного взгляда на мир. И лишь в конце XIX столетия, с выходом в свет работ Зигмунда Фрейда, а затем и Макса Вебера, по этой нерушимой броне был нанесен удар. Эти два мыслителя уничтожили веру западного человека в разум и прогресс. И жадные поиски настоящего лидерства, свидетелями которого мы сегодня являемся, - прямое следствие этого творчества.

К началу XX века в обществе воцарилось весьма скептическое отношение к силе разума и человеческой способности к постоянному развитию. В связи с этим, по практическим и теоретическим причинам, люди начали проявлять особый интерес к понятию лидерства. В 20-х годах были предприняты первые серьезные изыскания в этой области. Первая концепция - теория черт личности - попыталась определить, какие качества отличают эффективных лидеров от остальных. С этой целью психологи оценивали и сравнивали руководителей, подвергая их всестороннему тестированию. Однако им так и не удалось ответить на вопрос, что общего имеют между собой эффективные лидеры.

В 40-е годы в Соединенных Штатах на смену теории черт личности пришла теория стилей управления. Был выделен конкретный стиль лидерства, считавшийся наиболее плодотворным. Речь идет о дружественном демократическом стиле. Однако новый курс был вытеснен со своих позиций эпохой маккартизма и «холодной войны», потребовался совершенно иной стиль поведения.

Часто лидерами становятся благодаря своим личным качествам, независимо от должности в служебной иерархии. Впервые после своего назначения дни новый руководитель попадает в весьма сложную, даже деликатную ситуацию: проявить осторожность и выжидать, изучая доставшееся ему наследство? Или начать с критики недостатков и предпринять активный штурм по их устранению?

Цель курсовой работы – раскрыть и проанализировать существующие подходы к определению и соотношению лидерства, влияния и власти в менеджменте.

Задачи курсовой работы – изучение понятий лидерства, власти и влияния в менеджменте, оценка стилей лидерства и их влияния на организационный климат; анализ социально-экономической эффективности применяемых стилей управления в компании «Novell».

Теоретической и методологической основой исследования являются статьи, публикации в прессе, социологические и экономические исследования, монографии, статистические данные.

Выдержка из текста работы

2.2 Стиль управления в компании "Novell"

Все, что окружает современный бизнес, постоянно меняется, и лидеры должны вести себя соответственно. Чтобы стать действительно признанным, руководитель должен менять стили лидерства, используя наиболее подходящий в нужное время и в должной мере.

Рассмотрим пример такого лидерства в действии.

Придя в компанию Novell, Шмидт застал ее в плачевном состоянии. Корпорация Microsoft с операционной системой Windows NT в то время вела агрессивную конкурентную борьбу на рынке сетевых продуктов. Novell же задыхалась от устаревших продуктов и избыточных товарных запасов. Клиенты начинали бить тревогу, а репортеры уже собирались объявить о ликвидации компании.

Чтобы вернуть Novell к жизни, требовалось применение жестких, срочных мер.

2.3 Организационный климат в компании "Novell"

Организационный климат, пожалуй, одна из важнейших составляющих сплоченности коллектива, его слаженной работы и процветания компании в целом.

К приходу нового руководителя в Novell организационный климат был практически на нуле. Моральный дух среди менеджеров высшего звена был на самом низком уровне, недоверие и обиды безудержно росли. Сотрудники были крайне деморализованы. В ходе бесед с каждым членом команды Эрик Шмидт четко понял, что в Novell установились неэффективный организационный климат и нездоровая корпоративная культура. . «Поэтому вместе с остальными руководителями компании мы решили придумать название болезненному состоянию Novell и изобрели термин «культура страха», - говорит Шмидт. Действительно, «культура страха» - весьма распространенное явление в организациях, переживающих трудные времена: люди опасаются увольнений и поэтому подавляют свои истинные мысли и чувства, не высказывают ценные идеи вслух. Именно такая ситуация сложилась в Novell. В результате компания заболела унынием, своеобразной формой корпоративного цинизма.

Каким же образом удалось искоренить «культуру страха» и восстановить организационный климат?

Заключение

В данной курсовой работе тема лидерства, влияния и власти в организации раскрывается не только с точки зрения менеджмента, но и с точки зрения психологии, так как в работе приводятся примеры и правила поведения руководителей в различных ситуациях и решения некоторых проблем и конфликтов в организации.

Данная курсовая работа позволяет сделать выводы, которые пригодятся при практическом применении. Во-первых, следует отметить, что грамотное сочетание влияния и власти является важным умением эффективного лидера, позволяющим ему учитывать человеческий фактор в управлении. Во-вторых, в ней подробнейшим образом анализируется, какое воздействие оказывают различные стили лидерства на производительность труда и результаты компании. В-третьих, она дает четкое представление о том, в каких ситуациях менеджер должен переключаться с одного стиля на другой.

Список литературы

1. Авдеев, В. С., Управленцы / В. С. Авдеев. — М.: Глоба, 2006. —196 с.

2. Большаков, А. С., Менеджмент / Учебное пособие / А. С. Большаков. — СПб.: Питер, 2000. — 224 с.

3. Веснин, В. Р. Основы менеджмента / В. Р. Веснин. — Красноярск: Полис, 1999. — 276 с.

4. Виханский, О.С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: МГУ, 2003. — 313 с.

5. Гоулман, Д. С чего начинается лидер / Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 232 с. — (Серия «Классика Harvard Business Review).

6. Залезник, А. Б. Менеджеры и лидеры: есть ли разница? /А. Б. Залезник. — М., Феникс, 2006. — 114 с.

7. Коротков, Э. М. Концепция российского менеджмента / Э. М. Коротков. — М.: БЕК , 2004. — 341 с.

8. Кнорринг, В. И. Искусство управления / В. И. Кнорринг. — М.: АСТ-Пресс, 2003. — 260 с.

9. Ладанов, Н. Д. Практический менеджмент / Н. Д. Ладанов. — М.: Элник, 2003. — 411 с.

10. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 1993. — 332 с.

Примечания

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Влияние стилей лидерства на составляющие организационного климата (описание и таблица)