«Мотивация персонала»

МОТИВАЦИЯ — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

На наш взгляд, наиболее интересную теорию мотивацию предложил А. Маслоу (теория потребностей). Исходя из этой теории, в основе мотивации лежит та или иная потребность. Разберем данную теорию на примерах.

Классическая пирамида потребностей Маслоу определяет 5 основных потребностей:

• физиологические

• потребности в безопасности

• в привязанностях и причастности к группе

• потребности в уважении

• потребности в самореализации и эстетические

Руководитель может видеть, кто из работников и в чем испытывает потребность, и таким образом управлять мотивацией.

Сложность зачастую состоит в том, что выявить мотивацию человека бывает сложно. Понятно, что на собеседовании кандидаты могут демонстрировать исключительно тягу к профессиональному росту и готовность разделить ценности компании и работать ей во благо, почитав статей и пособий на тему «Как устроиться на работу».

При этом задача руководителя грамотно отслеживать действительную мотивацию подчиненных с целью предотвращения конфликтов в коллективе, недовольства и поисков работы.

Социальная политика организации представляет собой использование услуг социального характера в организации и управление ими. Под социальными услугами организации понимают сумму всех услуг, которые организация предоставляет своим сотрудникам и членам их семей помимо заработной платы. Эти услуги предоставляются организацией на основе закона, тарифного соглашения или добровольно". ("Добровольные социальные услуги организации не являются, однако, единственным средством заполучить и удержать лучших сотрудников. Существуют мелкие предприятия, которые по экономическим причинам только в незначительном объеме могут предоставить социальные услуги своим сотрудникам, им удается воодушевить своих сотрудников интересными сферами деятельности, свободой принятия решений и хорошей атмосферой на предприятии. Социальная политика организации - это только часть совместной жизни на фирме.)