«Информационная система продажи товаров и предоставления услуг доставки строительной фирмы»

 интернет-магазины B2B – мелко- и крупно-оптовые;

 интернет-магазины товаров мгновенной доставки – распространяемых в электронном виде;

 интернет-магазины регионального назначения – действующие в пределах муниципального образования или региона и не зависящие от возможных сложностей с доставкой малых партий товаров на большие расстояния;

 электронные системы конкурсных закупок, в том числе биржи ус-луг;

 предоставление доступа к специализированным интернет-сервисам, в том числе системы online-рекламы.

Электронные покупки в Интернете являются в настоящее время любимой темой обсуждения не только в специальных журналах. О них говорят, как о чем-то, что может изменить экономику и помочь пересмотреть взгляды на традиционный процесс покупок. Значение электронной коммерции воспринимается как нечто, тесно связанное с дальнейшим развитием Интернет. Это именно тот двигатель, который в состоянии принести Сети необходимые средства для развития.

Что же такое электронный магазин? Электронный магазин — это место (то есть адрес) в Интернет, где рекламируются и продаются товары и/или услуги другим пользователям сети по всему миру. С точки зрения компьютерных данных: все, что в конце концов становится магазином (то есть появляется на экране: логотип компании, информация о фирме, каталог продукции и так далее), создается на компьютере, принадлежащем фирме, через которую осуществляется выход в Интернет, и на нем же хранится. С точки зрения электронного расположения: компьютер, где записан магазин, является частью Интернет, и поэтому он открыт для любого пользователя сети, желающего посетить его или просмотреть данные.

Сегодняшняя революция в информационных технологиях изменяет традиционные представления о ведении бизнеса. Электронная коммерция уравнивает шансы в привычной конкурентной борьбе, позволяя как крупным, так и мелким компаниям состязаться на равных в качестве, цене, ассортименте продукции. При затратах, равных стоимости рекламного объявления в местной газете, она дает торговым организациям доступ к мировому рынку, недоступному для малых компаний никакими другими средствами.

С точки зрения продвижения товаров и услуг или оповещения по-тенциальных покупателей (в данном случае это люди, имеющие доступ к Ин-тернет) электронные магазины выполняют те же функции, что и обычные ви-ды рекламы, например:

 брошюры и листовки;

 каталоги;

 объявления в газетах и журналах;

 ролики на радио и телевидении;

 плакаты и рекламные тумбы.

Однако электронный магазин, в отличие от них, не исчезает после спада интереса (как это происходит, например, с газетной рекламой). Он будет работать независимо ни от чего, предлагая свои услуги до тех пор, пока этого хочет фирма, не ограничивая посетителей временем просмотра. Кроме того, в распоряжении оказываются разнообразные интерактивные средства общения с покупателями, основанные на мультимедиа, что может касаться даже обработки заказов.

При этом на новую базу переводятся все этапы процесса совершения сделки: поиск (реклама) товара, оформление заказа, выписка счетов, проведение платежей, доставка и послепродажное обслуживание. Преимущества электронной коммерции по сравнению с традиционными видами деловой активности достаточно значимы:

 использование электронных форм коммуникации позволяет суще-ственно снизить затраты на организацию и поддержание всей ин-фраструктуры бизнеса. Отпадает необходимость в торговых залах, функции которых выполняют интернет-магазины;

 снижаются затраты на рекламу и обслуживание и как следствие - цена на товар;

 снижается время на оформление и выполнение заказа;

 появляется возможность непрерывного контроля за заказами, а также до- и послепродажного обслуживания;

 возможна персонализация обслуживания клиента;

 расширяется рынок сбыта товаров и услуг для продавца и возможности выбора для покупателя;

 появляются принципиально новые возможности для маркетинга;

 создаются новые направления бизнеса.

Электронные магазины открывают руководителям организаций совер-шенно новое, превосходящее по своим возможностям все существующие виды рекламы, поле деятельности, аудитория которого растет с каждым днем.

Цель дипломного проекта – создание информационной системы по продаже товаров и предоставлению услуг их доставки с целью увеличения прибыли строительной фирмы ООО «Эгида-РТ».

Задачами дипломного проектирования являются:

 анализ существующих программных решений;

 определение вариантов использования информационной системы;

 разработка спецификации требований к разрабатываемой системе;

 разработка прототипов экранных форм Web-приложения;

 разработка концептуальной модели данных;

 разработка логической модели данных;

 разработка физической модели данных;

 разработка схемы данных базы данных;

 реализация базы данных для информационной системы;

 разработка информационной системы.

Во втором разделе дипломного проекта выполнено проектирование информационной системы. На данном этапе были построены модели логиче-ского и физического представления системы.

Логическое представление включает в себя динамическую и статиче-скую модели системы. На данном этапе значительное внимание было уделено проектированию модулей и PHP-сценариев.

Также, в ходе осуществления процесса проектирования выполнено моделирование структуры данных (логическая и физическая модели). В качестве сопутствующего CASE-средства использовался программный продукт

ERwin.

Был рассмотрен использованный программный инструментарий. В качестве среды разработки программного обеспечения был использован пакет Denwer и языки HTML, PHP.

В третьем разделе дипломного проекта рассмотрены вопросы, связанные с реализацией программного продукта. Описаны и реализованы алгоритмы взаимодействия с базой данных, а также запросы к базам данных. Разработан и фрагментарно продемонстрирован исходный код.

В разделе продемонстрирована методика взаимодействия приложения с СУБД MySQL. В разделе приведены примеры тестирования SQL-запросов с использованием оболочки PHPMyAdmin, а также реализовано тестирование программного кода.

На протяжении всего процесса дипломного проектирования осуществлялась деятельность по управлению проектом разработки информационной системы.

В четвертом разделе дипломного проекта определена цель и область действия программного продукта. Осуществлён выбор модели жизненного цикла процесса разработки. Составлена структура пооперационного перечня работ с использованием пакета управления проектами Microsoft Project 2007.

Выполнено описание ресурсов и затрат проекта, планирование на этапах тестирования и развертывания приложения.

Разработанная информационная система внедрена в строительной фирме ООО «Эгида-РТ».

6. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем – М.: Финансы и статистика, 2002 – 448 с.

7. Вигерс, К. Разработка требований к программному обеспечению.: Пер. с англ. / К. Вигерс.:– М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 2004.

8. Гради, Б. UML. Руководство пользователя / Б. Гради, Р. Джеймс, Д. Айвар. – СПб.: Изд-во «ДМКПресс», 2004.

9. Грофф, Дж. Энциклопедия SQL. 3-е изд. (+CD) / Дж. Грофф, П. Вайнберг. – СПб.: Питер, 2004.

10. Гультяев, А. К. MS Project 2002. Управление проектами. Русифицированная версия: Практическое пособие / А. К. Гультяев. – СПб.: КОРОНА принт, 2003.

11. Долятовский, В. А. Управление проектами. Учебное пособие. / В. А. Долятовский, В. Н. Долятовская. – Ростов-на-Дону: ИУБиП, 2003.

12. Дронов В.А. PHP, MySQL и Dreamweaver MX 2004. Разработка интерактивных Web-сайтов. – СПб.: БХВ-Петербург, 2005.

13. Зольников Д.С. PHP5. – М.: НТ Пресс, 2007.

14. Избачков, Ю.С. Информационные системы. Учебник для вузов / Ю.С. Избачков, В.Н. Петров. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2005.

15. Коберн, А. Современные методы описания функциональных требований к системам : Пер. с англ./ А. Коберн. – М.: Издательство «Лори», 2002.

16. Коггзолл, Джон. PHP5. Полное руководство.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.

17. Конноли Т., Бегг К. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика. / Конноли Т., Бегг К.: Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2001. – 1120 с.

18. Леффингуэл, Д. Принципы работы с требованиями к программному обеспечению. : Пер. с англ./ Д. Леффингуэл – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

19. Маклаков, С. В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite / С. В. Маклаков. – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003.

20. Мартынов, Д. Специалист и эффективность ERP / Д. Мартынов. – СПб.: Питер, 2003.

21. Мацяшек, Л. А. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем с использованием UML.: Пер. с англ./ Л. А. Мацяшек. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

22. Мунен, Джеф. Возврат на вложенные инвестиции: упрощённый подход // Мир электронного обучения. – 2004. №2. – С. 22 – 28.

23. Орлов Л. В. Как создать электронный магазин в Интернет, 2-е изд., 2006. - М.: Бук-пресс, 2006. - 384 с. - (Серия книг «Профи»).

24. Печенкин, А. Оценка эффективности e – Lea

ing проектов // Мир электронного обучения. – 2004. №2. – С. 16 – 22.

25. Скотт, Кендалл. UML. Основные концепции.: Пер. с англ. / Кен-далл Скотт. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

26. Смирнова, Г. Н. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2003.

27. Соммервилл, И. Инженерия программного обеспечения.: Пер. с англ. / И. Соммервилл. 6-е изд. – М.: Издательский дом «Виль-ямс», 2002.

28. Спирли. Э. Кооперативные хранилища данных. Планирование, разработка, реализация.: Пер. с англ. / Э. Спирли. – М.: Издательский дом “Вильямс”, 2001.

29. Управление проектами в Microsoft Project: Учебный курс (+ CD) /В. В. Богданов. — СПб.: Питер, 2003. — 640 с.: ил.

30. Фатрелл, Т. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. / Р.Т. Фатрелл, Д.Ф. Шафер, Л.И. Шафер. – М.: Издательский дом “Вильямс”, 2003.

31. Хендерсон, К. Профессиональное руководство по SQL Server: хра-нимые процедуры, XML, HTML (+CD) / К. Хендерсон. – СПб.: Пи-тер, 2005.

32. Черемных, С. В. Структурный анализ систем: IDEF-технологии /С. В. Черемных, И. О. Семёнов, В. С. Ручкин. – М.: Финансы и ста-тистика, 2001.

33. Шафер, Дональд, Ф., Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.

34. Школин, А. Легковесная автоматизация. IT – системы для не-больших предприятий //Финанс. – 2005. №15. – С. 56 – 61.

35. Шлаер, С. Объектно – ориентированный анализ систем - Моделирование мира в данных.: Пер. с англ. / С. Шлаер, – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.

36. Шлосснейгл, Джордж. Профессиональное программирование на PHP.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.

37. Шрее, В. Создание шаблонов для объектно – ориентированной разработки приложения.: Пер. с англ. / В. Шрее, – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

38. Шупелтон, Дж. Метод разработки динамических систем.: Пер. с англ. / Дж. Шупелтон, – СПб.: Питер, 2005.