«Кейс исследование систем управления (Витте). Предприятие - Завод металлических конструкций»

Исследование ситуации по данной проблеме должны проводить эксперты-аналитики.

Для исследования в данном случае будут наиболее эффективны эмпирические методы:

-Факторный анализ

-Системный анализ.

- Метод индукции

-Тестирование

В данном случае предпочтительнее специализированная форма одной стороны – исследования проводятся в специально созданном в составе организационной структуры управления, временно или постоянно функционирующим исследовательским подразделениям

Уместнее всего применить два основных метода систем управления.

1.Комплексная диагностика. Заключается во всестороннем анализе производственного процесса, оценке возможностей по снижению затрат на ресурсы (его обеспечение), а так же в анализе организации хранения и способов ее совершенствования.

Рекомендации для проводящего интервью аналитика:

1. внимательность, учтивость и тактичность. Сотрудники могут высказываться некорректно и эмоционально. Однако, следует помнить, что вступить с ними в перепалку, это не только неэтично, но и не даст желаемых результатов. Поэтому следует придерживаться принятых норм тактичности и учитывать мнение каждого сотрудника.

2. говорить следует только по существу. При проведении личной беседы следует говорить о предмете беседы, быть хорошо информированным и компетентным в этой области. Задавать вопросы нужно конкретно, а не двусмысленно, отвечать так же по существу. Лишняя информация не только отвлекает от предмета беседы, но и может создать мнение о некомпетентности и безответственности специалиста.