«Консультирование в системе социально - педагогической деятельности»

- отсутствием углубленных научных исследований по данной проблематике. Кроме того, консультирование это востребованный и модный способ решения проблем и разрешения жизненных трудностей.

Таким образом, процессы преобразования социально-экономической, социально-культурной жизни общества обостряют потребность в специалистах, призванных осуществлять социально ориентированную деятельность по сопровождению взаимодействия общества и подрастающего поколения, по решению трудных жизненных ситуаций социально незащищенных слоев населения. Динамичность и изменчивость российского социума в последние десятилетия, законодательные акты Российской Федерации об изменении понятия и структуры государственного образовательного стандарта, проект «Российское образование-2020». Модель образования для экономики, основанной на «знаниях» очерчивают границы реформирования системы высшего социально-педагогического образования.

Стратегические задачи, обозначенные в рамках Национальной образовательной инициативы «Наша новая школа», актуализируют особые требования к социальному педагогу школы будущего как института, соответствующего целям опережающего развития, обеспечивающего изучение не только достижений прошлого, но и технологий, которые пригодятся в будущем.

Кроме того, деятельность социального педагога характеризуется множеством социальных проблем, которые подразумевают консультирование с различными категориями населения: детьми и взрослыми, учащимися и родителями, а также в различных направлениях, которые можно рассматривать в разных аспектах: возрастном - дети, молодежь, взрослые,; деятельностном - защита, профилактика, адаптация, коррекция, реабилитация, саморазвитие, самообразование и т.д.; проблемном - детская беспризорность, алкоголизм, дезадаптация, девиантное поведение подростков и т.д.

Степень научной разработанности. В последние годы в определенной степени были разработаны важнейшие проблемы социально-педагогической деятельности общеобразовательных учреждений в трудах ученых: исследования, определяющие сущностные черты педагогической деятельности образования (К. А. Абульхановой-Славской, И. Ю. Алексашина, В. А. Беликова, С. Г. Вершловского, А. Н. Ксенофонтовой, Т. А. Панковой, В. Г. Рындака и др.); исследования, раскрывающие специфику социально-педагогического образовательного процесса, в том числе проблемы специализации (Ю. В. Васильковой, М. А. Галагузовой, Ю. Н. Галагузовой, О. В. Вороновой, М. А. Емельяновой, А. В. Иванова, И. А. Липского, Р. А. Литвак, С. А. Расчетиной и др.).

В нашей стране впервые вопрос о консультировании был поднят в 20-40-е годы (Б. Г. Ананьев и др.). Однако специальные исследования начинают осуществляться только в 70-80-х годах (А. А. Головей, Н. А. Грищенко). В дальнейшем появляется множество монографий и статей ( Г. С. Абрамова, А. А. Бодалев, И. В. Дубровина, М. В. Зюзько, Л. М. Митина, В. В. Столин и др.), в которых обсуждаются вопросы организации, методов и принципов консультирования.

Таким образом, не смотря на то, что важнейшие проблемы консультирования достаточно исследованы в научной литературе, за рамками исследования осталась проблема педагогического консультирования в системе образования.

Объект исследования – консультирование как технология социально-педагогической деятельности.

Предмет исследования - процесс консультирования в системе социально-педагогической деятельности.

Цель исследования – выявить эффективные условия процесса консультирования в системе социально-педагогической деятельности.

Достижение поставленной цели обусловливает решение ряда задач:

1. Раскрыть сущность и содержание консультативной работы

2. Охарактеризовать виды консультирования.

3. Описать методику проведения консультативной беседы социальным педагогом.

4. Определить место консультирования в системе работы социального педагога СОШ №156 г. Уфы.

5. Проанализировать консультативную работу социального педагога с неблагополучной семьей.

Методы исследования. В процессе исследования были использованы следующие методы: теоретический анализ социологической, психолого-педагогической литературы по исследуемой проблеме, социально-педагогические методы (анкетирование, тестирование, опрос, интервью, беседы), метод стандартизированного наблюдения, а также свободного наблюдения.

Теоретическую основу исследования составили: теории социально-педагогической деятельности (М.А Галагузовой, А.В. Мудрика); теории консультирования (М. В. Шакуровой, Г. С. Абрамовой, А. А. Бодалева, И. В. Дубровиной); теория оказания консультативной помощи детей оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что раскрыты содержание и особенности процесса консультирования неблагополучных семей в практике социального педагога.

Практическая значимость работы. Результаты и выводы исследования могут быть использованы в деятельности общеобразовательных учреждений.

База исследования. Средняя образовательная школа № 156 г. Уфы.

Структура. Настоящее исследование состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Сегодня прилагается мало усилий и эпизодических мероприятий, чтобы удовлетворить все обостряющуюся социальную потребность. Ей отвечают идеи социальной педагогики, в частности, компетентность одного из ее конкретных субъектов - социального педагога. Он может успешно действовать при условии, если включен в целостную систему общественного по своей сущности воспитания. Вне такой системы он бессилен, как впрочем, и она резко ослаблена без него.

Социальное воспитание как система включает все то, что формирует человека, образует целостность разного[14] (рисунок 1). Очевидно, без школы не научиться жить среди людей, но ущербно и общественное воспитание вне органической связи со школой.

Рисунок 1

По мнению ученого А.В. Мудрика, социальный педагог - это педагог, исследующий социальное воспитание в контексте социализации, т.е. воспитание всех возрастных групп и социальных категорий людей, осуществляемое как в организациях специально созданных для этого, так и в организациях, для которых воспитание не является основной функцией [40, с. 88].

Цель его работы - создание благоприятных условий для личностного развития ребёнка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального), оказание ему комплексной социально-психологической помощи, а также защита ребёнка в его жизненном пространстве. Социальный педагог выступает посредником между ребёнком и взрослым, ребёнком и его окружением, а также в роли наставника при непосредственном общении с ребёнком или его окружением.

Он проводит социальную диагностику семей, составляет программу помощи семье, консультирует родителей в вопросах касаемых их детей.

Социальный педагог как профессионал стремится по возможности предотвратить проблему, вовремя найти и устранить причины, порождающие ее, обеспечить превентивную профилактику различного рода негативных факторов и явлений (социального, физического, психологического) плана. Социальный педагог не ждет, когда к нему обратятся за помощью. В этической форме он сам «выходит» на контакт с семьей. Объектом воздействия социального педагога могут быть ребенок в семье, взрослые члены семьи и сама семья, в целом, как коллектив.

Социальный педагог развивает свою деятельность в необходимых направлениях, наполняя её конкретным содержанием.

Содержание одного из основных направлений деятельности социального педагога – социально-педагогическое консультирование (рисунок 2) [14].

Рисунок 2

Консультирование можно определить как процесс диалога, ведущий к принятию решения. Понимание консультирования как диалога предполагает постоянный обмен мнениями и информацией, а не единичное мероприятие.

Консультирование - непосредственная работа с людьми, направленная на решение различного рода проблем, где основным средством воздействия является определенным образом построенная беседа [6, с. 45].

Консультирование помогает человеку выбирать и действовать по собственному усмотрению, посмотреть на проблему со стороны, обучает новому поведению, способствует развитию личности. Также акцентируется ответственность клиента, т.е. признается, что независимый индивид способен в соответствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента.

Процесс консультирования включает в себя как социальное обучение, так и социальное воспитание.

Основными направлениями социально-педагогической деятельности, требующими консультативной помощи, являются:

- деятельность, направленная на профилактику явлений дезадаптации (социальной, психологической, педагогической), повышение уровня социальной адаптации детей и взрослых посредством их личностного развития;

- деятельность по социальной реабилитации детей и взрослых, имеющих те или иные отклонения от нормы.

Так как проблема личности, требующая разрешения, имеет и внутренние, личностные, и внешние аспекты, социально-педагогическая деятельность включает две составляющие [7, с. 39]:

- непосредственную работу с личностью ребёнка или взрослого;

- посредническую деятельность в отношениях личности со средой, способствующую их социально-культурному становлению и развитию. Деятельность социального педагога в школе предполагает социально-педагогическое консультирование учащихся, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, родителей, педагогов, классных руководителей по решению социально-педагогических проблем ребёнка, его профессиональному самоопределению, предпрофильной подготовке и т.д.

Социально-педагогическое консультирование осуществляется на принципах социального партнёрства: равноправия, уважения и учёта интересов, обязательности и ответственности сторон. От успешного консультирования нередко зависит успешность разрешения различных проблемных ситуаций в семьях учащихся. При этом немаловажную роль играет взаимодействие социального педагога со специалистами: психологами, юристами, медицинскими работниками, обладающими специальными знаниями для решения разных социальных проблем и вопросов.

Являясь членом экспертного совета, школьный социальный педагог должен объективно оценивать поведение учащихся в их окружении. Важным при этой оценке является всестороннее знание о ребёнке, с проблемами которого связано консультирование. Для его получения школьный социальный педагог использует разнообразные методы: наблюдение за ребёнком, беседы со сверстниками и родителями, близкими друзьями и учителями, соседями, визиты на дом и т.д.

В качестве консультанта он взаимодействует с администрацией школы и преподавательским составом, а также с органами ученического самоуправления по вопросам отношения учащихся к школе, к классному коллективу, к участию в общественной жизни.

Консультирование может быть как индивидуальным, так и групповым в зависимости от его характера и направленности, а также от конкретных обстоятельств. Главное для социального педагога при проведении консультирования – понимать, что его целью является помощь и социально-педагогическая поддержка учащихся, их родителей и учителей.

Для родителей консультирование является одним из способов педагогического просвещения, помогающим в освоении приёмов и методов воспитания своих детей, в организации с ними педагогически целесообразного и благотворного взаимодействия. Оно должно способствовать и оптимизации связей школы с родителями и детей со школой. Это важно для решения многих проблем воспитания и обучения.

Но главными условиями, которые могут обеспечить эффективность консультирования, являются педагогическое мастерство и глубина профессиональных знаний консультирующего.

Таким образом, в результате консультирования, социальный педагог помогает клиенту сориентироваться в собственных проблемах и обозначить направления, среди которых клиент находит подходящие для него способы преодоления возникших трудностей, а также актуализирует личностные ресурсы и возможности, способствует нахождению новых путей решения проблем.