«Менеджмент на производстве и в торговле»

Социальное управление – свойство, присущее человеческому обществу. Оно воздействует на общество с целью его упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития и обусловлено общественным характером труда, а также необходимостью общения людей в процессе труда и жизни. Возникновение управления как особого вида общественной деятельности обусловлено, прежде всего, появлением и развитием разделения труда, которое специализировало труд производителей и коллективов.

Управление в социальных системах можно рассматривать в широком смысле как управление в любой организации людей независимо от целей их деятельности: управление государством, регионом, армией, церковью, библиотекой, больницей, национальной безопасностью, непредпринимательской корпорацией и предпринимательской корпорацией и др. Во всех названных организациях управление может рассматриваться как целенаправленная деятельность, позволяющая выполнять им конкретные функции. Однако в этой общей массе имеются организации, конкретные функции которых направлены на получение прибыли. Это промышленные организации, банки, страховые и трастовые компании, инвестиционные структуры, туристические агентства, гостиницы, транспортные компании и, наконец, торговые предприятия, целью деятельности которых является получение прибыли. Сектор розничной торговли является одним из самых быстрорастущих в российской экономике в сравнении как с другими отраслями внутри страны, так и с западными странами. В 2012 г. доля розничной торговли в ВВП России составила 18,2%, товарооборот за период с 1999 по 2007 гг. увеличился в 6 раз: с 73 долл. США до 421 млрд. Управление в этих организациях носит название менеджмент. Это – особый вид управленческой деятельности.

В рыночной экономике конечный результат деятельности хозяйствующего субъекта может быть получен только в процессе обмена. Субъект хозяйствования должен принимать обоснованные и оптимальные решения, а это вызывает необходимость проведения многовариантных расчетов с привлечением многосторонней информации на базе компьютерной техники.

Труд менеджеров возник в условиях высокотехнологичного производства, которое требует многосторонней специализации работников, обеспечивающей непрерывность этапов и стадий всего производственного процесса. Поэтому в качестве менеджеров выступают работники различных специальностей: экономисты, инженеры, бухгалтеры, психологи, плановики и др., которые работают под руководством менеджера, управляющего фирмой или ее подразделением. При этом независимо от уровня управления термин «менеджер» означает принадлежность к профессиональной деятельности в качестве управляющего.

Профессиональный менеджмент является самостоятельным видом деятельности. Это требует наличия субъекта – профессионала-менеджера, работа которого направлена на объект – хозяйственную деятельность организации в целом или ее конкретную сферу (производство, сбыт, финансы и др.). Под менеджментом понимают функции управления, т. е. вид профессиональной деятельности по управлению людьми в любой отрасли экономики (промышленности, сельском хозяйстве, торговле, строительстве, транспорте, банковской деятельности и т.д.) и в любой сфере деятельности (производстве, сбыте, финансах и др.), если она направлена на получение прибыли (предпринимательского дохода) как конечного результата. Менеджмент – это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью предприятия в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов.

1. Герчиков М.Н. Менеджмент. М., 2005.

2. Голубков Е.П. Менеджмент. – М., 2003.

3. Заречный В.Г. Современные системы менеджмента качества. // Руководитель строительной организации. 2011. №8.

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002.

5. Михальчук К. Особенности национального лидерства. Интервью с Ли-товченко С. // Управление персоналом. 2008. №9.

6. Нагибина Н. Формирование системы управления эффективностью труда на предприятии розничной торговли. // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. №10.

7. Татенкова В. Топ-менеджмент в России и Китае: кто в цене? // Кадро-вик. Рекрутинг для кадровика. 2012. №9.