«АФХД, вариант 10» - Контрольная работа

Задание 3.
Что такое надежность, устойчивость и достоверность наблюдений?
Задание 4.
Что такое многоугольник конкурентоспособности, когда и для чего он применяется?
Задание 5.
Приведите примеры использования аналитических методов и вопросов, задаваемых в рамках того или иного метода, при проведении маркетинговых исследований?
Задание 6.
Известно: «Во Франции реальный срок службы автомобилей десять лет назад составлял 10-11 лет. Если предположить что он достигнет 12 лет, то темп прекращения срока пользования будет равен примерно 8%, что соответствует спросу на замену порядка 1,7 миллионов машин. Если, напротив, принять, что средний срок службы не превысит 9 лет, то темп прекращения срока пользования составит около 11,1%, что соответствует спросу на замену в размере 2,1 миллиона машин». Что является наиболее выгодным для компании: выпуск менее долговечных машин по цене 15 тыс. долларов (затраты составляют 14 тыс. долларов) или выпуск более долговечных машин по цене 25 тыс. долларов (затраты составляют 23 тыс. долларов).
Задание 7.
Что можно сказать о двух товарах, если при изменении цены на первый товар на 5%, спрос на второй товар не изменится?
Задание 8.
Что можно сказать о состоянии рынка телевизоров отечественного производства, если за 9 месяцев совместные ресурсы всех фирм, имеющихся на анализируемом рынке, изменились с 12 тыс. продаж до 15 тыс. продаж телевизоров?
Задание 9.
Что можно ожидать (на основании опыта предшественников) от ситуации, когда после неудачной раскрутки товара известной компании на новом для нее рынке: высокие цены, вялая реклама и пр. цена на товар будет понижена?
Задание 10.
Реклама, какой компании является наиболее эффективной? Для ответа на вопрос используйте данные таблицы.

1. Порог рентабельности.
2. Эффект операционного рычага.
3. Запас финансовой прочности.
Таблица 2.1
Затраты по обычным видам деятельности
Наименование показателя
2012 год
Материальные затраты (в тыс. руб.) 8410000
Расходы на оплату труда (в тыс. руб.) 1083358
Отчисления на социальные нужды (в тыс. руб.) 245183
Амортизация (в тыс. руб.) 474526
Выручка (в тыс. руб.) 11984665
Прибыль (убыток) от продаж (в тыс. руб.) 1088420
Количество произведенных и реализованных товаров (в штуках) 189 000
Список литературы

1) введение опричнины
2) поход Ивана III на Новгород
3) учреждение патриаршества в России
4) Куликовская битва

2. Какие факторы обусловили переход Древнерусского государства к феодальной раздробленности?
1) упадок Киевской земли
2) развитие натурального хозяйства
3) нападение Золотой Орды
4) горизонтальный принцип наследования великокняжеской власти
5) рост боярского вотчинного хозяйства, появление местных княжеских
династий
6) борьба между князьями и боярами за власть

3. Как назывался срок, ограничивающий переход крестьян от одного землевладельца к другому?
1) Юрьев день 2) заповедные годы
3) урочные лета 4) полюдье

4. Тремя мероприятиями Ивана IV являются:
1) отмена крепостного права.
2) присоединение Казанского и Астраханского ханств
3) проведение церковной реформы
4) отмена кормлений
5) отмена местничества
6) организация стрелецкого войска

5. Установите соотношение между понятиями и их определениями:
1) урочные лета
б) свод российских законов
2) раскол
а) сбор дани в Древнерусском государстве
3) Соборное Уложение
в) срок сыска беглых крестьян
4) полюдье
г) разделение православных верующих
вследствие реформ патриарха Никона, появление старообрядчества

6. Расположите события, связанные с царствованием Александра I, в хронологическом порядке:
1) начало Отечественной войны
2) отставка М.М. Сперанского
3) учреждение Государственного совета
4) появление указа «о вольных хлебопашцах»
5) учреждение министерств

7. Что из перечисленного входило в сферу деятельности земств?
1) законодательная деятельность
2) решение об отпуске крестьян из общины
3) передел крестьянской земли
4) судопроизводство
5) вопросы сельского благоустройства и медицинского обеспечения

8. Что из названного стало следствием судебной реформы 1864 г.?
1) образован единый для всех сословий суд
2) помещики потеряли право суда над крестьянами
3) введен суд присяжных заседателей
4) ограничена состязательность судебного процесса
5) провозглашена несменяемость судей

9. Элементом модернизации С.Ю. Витте является:
1) введение жесткого соотношения между серебряным рублем и ассигнацией
2) активное использование иностранного капитала
3) ужесточение государственного контроля по отношению к иностранному капиталу
4) приоритет в торговле с западными странами

2. Задача
При создании фирмы ее учредитель внес в уставный капитал 200 тыс. руб. Процесс производства осуществляется в здании, которое ранее он сдавал в аренду. Арендная плата составляла 50 тыс. руб. в год. До создания фирмы его учредитель был наемным работником с годовой заработной платой 100 тыс. руб.
Деятельность созданной фирмы можно охарактеризовать следующими показателями:
Показатель Значение
Объем производства, ед. 10 000
Цена (без НДС), руб./ед. 1 000
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб. 600
Средние остатки оборотных средств, тыс. руб. 200
Затраты, тыс. руб.
материальные 250
по оплате труда наемных работников 150
сумма начисленной амортизации 160
прочие 140
Доходы от реализации излишнего имущества, тыс. руб. 50
Проценты, уплаченные за кредит, тыс. руб. 10
Налоги, уплачиваемые из прибыли, % 24
Ставка по срочным депозитам, % 18
Определите:
а). прибыль от продаж продукции;
б). валовую прибыль;
в). чистую прибыль;
г). рентабельность производства;
д). рентабельность продукции.
Обоснуйте целесообразность создания данного предприятия
3. Задача
В начале периода фирма закупила более качественный материал. В результате роста оптовых цен, обусловленных лучшим качеством материала, и увеличения объема производства фирма по сравнению с предыдущим годом понесла дополнительные расходы в размере 187,5 тыс. руб. Вместе с тем рост объема производства позволил сократить условно-постоянные расходы с 15 до 12 руб. на одно изделие.
В предшествующем периоде фирма произвела 60 тыс. изделий, себестоимость изделия – 132 руб. за единицу.
Определите:
а). прирост объема производства;
б). себестоимость изделия в отчетном периоде;
в). величину готовой экономии на себестоимость
Список использованной литературы

Эссе
на тему: «Особенности функционирования денежного рынка в России на современном этапе. Структура денежной массы в России».
Контрольные тестовые задания
/отметьте правильный вариант (варианты) ответа следующим образом: /
1. Что из ниже перечисленного не включается в агрегат М2:
а) наличность вне банковской системы;
б) небольшие сберегательные вклады;
в) чековые депозиты;
г) краткосрочные государственные облигации.
2. К факторам спроса на деньги относят:
а) уровень дохода;
б) скорость обращения денег;
в) ставка процента;
Список литературы

1.2.Финансовое планирование
1.3 Бюджетное прогнозирование
2.Организация бюджетного процесса Российской Федерации
2.1.Составление проектов бюджетов
2.2.Рассмотрение и утверждения бюджета
2.3.Исполнение бюджета
2.4.Отчет об исполнении бюджета
2.5.Основные параметры прогноза социально-экономического развития Российской Федерации, положенные в основу формирования проекта федерального бюджета на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов
3.Перспективы развития межбюджетного процесса в Российской Федерации
3.1. Проблемы бюджетного процесса в РФ
3.2. Развитие бюджетного процесса на 2014 г. и дальнейшую перспективу
Заключение
Список источников

2. потребитель, конкуренты,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Для чего используются прогнозные оценки в маркетинговых исследованиях?
1. для разработки целей и стратегий развития организаций в целом,
2. для маркетинговой деятельности организации;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. На какие группы подразделяются маркетинговые исследования?
1. кабинетные и полевые;
2. общие и частные;
3. локальные и глобальные.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова во фразу: «… - обработка уже существующей вторичной информации (“исследование за письменным столом”)».
1. полевое исследование;
2. кабинетное исследование;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова во фразу: «… - сбор и обработка данных специально для конкретного маркетингового анализа».
1. полевое исследование;
2. кабинетное исследование;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Как называются данные, собранные ранее для целей, отличных от решаемой в настоящий момент проблемы?
1. первичная информация;
2. вторичная информация;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Как называются только что полученные данные для решения конкретной исследуемой проблемы?
1. первичная информация;
2. вторичная информация;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Аналогичны ли ситуации применения маркетинга на внутреннем и внешнем рынках?
1. да;
2. нет;
3. иногда.
Вопрос 9. Сколько этапов прошло становления маркетинга в Японии?
1. 2;
2. 3;
3. 5.
Вопрос 10. От каких основных факторов зависит применение маркетинга в организациях?
1. от формы собственности;
2. специфики организации управления конкретным предприятием;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. На каких предприятиях практикуется децентрализация принятия маркетинговых решений?
1. на государственных;
2. на негосударственных;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Что такое потребительский маркетинг?
1. Маркетинг между фирмами и конечными потребителями, физическими лицами или семьями;
2. Маркетинг между двумя фирмами (юридическими лицами);
3. Варианты 1 и 2.
Задание 2.
Вопрос 1. Кем выступает субъект финансового рынка?
1. продавцом финансовых активов;
2. покупателем этих активов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Закончите предложение: «Финансовый маркетинг представляет собой …»
1. системный подход инвесторов-продавцов к управлению реализацией финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней);
2. системный подход инвесторов-покупателей к управлению накоплением финансовых активов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Каковы направления финансово-коммерческой деятельности инвесторов-продавцов на финансовом рынке?
1. ориентация на массовый, стабильный спрос, что предполагает относительно низкие цены (курсы, процентные ставки) на финансовый актив, ограниченные услуги по обслуживанию и большой охват мелких инвесторов-покупателей;
2. ориентация на нестабильный спрос, т.е. на отдельные группы инвесторов-покупателей (например, дифференциация их по уровню дохода), что предполагает относительно высокие цены (курсы, процентные ставки) на финансовый актив, более широкий круг услуг по обслуживанию и меньший охват инвесторов-покупателей;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. На кого нужно ориентироваться, устанавливая цены (курсы, процентные ставки) на финансовые инструменты на финансовых рынках?
1. на среднего покупателя,
2. на определенные типовые группы покупателей,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Закончите фразу: «Разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса на финансовом рынке называется …».
1. маржа;
2. спрэд;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Какие ценные бумаги являются наиболее ликвидными?
1. у которых отношение спрэда к максимальной цене спроса наименьшее;
2. у которых отношение спрэда к максимальной цене спроса наибольшее;
3. у которых отношение спрэда к максимальной цене спроса равно среднему арифметическому по всем видам ценных бумаг.
Вопрос 7. Как называется письменный документ, который включает в себя необходимые сведения о финансовом активе, о секторе финансового рынка по этому активу, о конкурентах, о целях и задачах инвестора-продавца в области маркетинга и средствах их решения (трудовые ресурсы, материальные средства и т. п.)?
1. маркетинговый анализ;
2. план финансового маркетинга;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие мероприятия для проведения маркетинговых исследований составляются на основе плана финансового маркетинга?
1. планируются жизненный цикл финансового актива;
2. планируются рекламные мероприятия;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Как образуется доход на вложенный капитал?
1. по частям (например, ежедневно, ежемесячно);
2. сразу целиком (например, через год);
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Как называется комплексный показатель, отражающий доходность, перспективы развития и положение хозяйствующего субъекта на рынке?
1. финансовое состояние фирмы;
2. цена фирмы;
3. деловая активность фирмы.
Вопрос 11. Что такое сегментирование финансового рынка?
1. разбивки рынка на четкие группы инвесторов-покупателей по разным признакам и позиционирования финансовых активов;
2. разбивка рынка на группы инвесторов-продавцов по разным признакам и позиционирования финансовых активов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. На что направлена деятельность финансового маркетинга?
1. на создание новых финансовых активов и новых финансовых рынков,
2. на расширение или удержание своей доли рынка;
3. варианты 1 и 2.
Задание 3.
Вопрос 1. Вставьте пропущенные слова в текст: «Необходимо иметь в виду, что, предлагая идею или сотрудничество в исследовании, вы заставляете партнера идти на …, иногда значительный (ую), в то время как вы можете только обещать …».
1. финансовый риск, выгоду;
2. выгоду; финансовый риск;
3. выгоду, выгоду.
Вопрос 2. Какие главные вопросы нужно выяснить для того, чтобы найти заинтересованную в проектах и исследованиях сторону?
1. обеспечение добавленной стоимости для потенциального клиента (покупателя);
2. количество усилий, необходимых для внедрения и выполнения проекта (идеи);
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Что имеют своим началом проекты развития?
1. результаты исследования;
2. стимул к улучшению продукта или процесса;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Что представляет собой практическое использование инновационной идеи?
1. создание новых изделий;
2. создание улучшенных изделий;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Как конечный потребитель оценивает продукты инновационной деятельности?
1. с точки зрения функций и качества;
2. с точки зрения стоимости;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Как называется инновация, продукция или технология которой не имеют сопоставимых прототипов?
1. отменяющая инновация;
2. открывающая инновация;
3. замещающая инновация.
Вопрос 7. Как называется инновация, в результате которой происходит полная замена существующих прототипов?
1. отменяющая инновация;
2. открывающая инновация;
3. замещающая инновация.
Вопрос 8. Как называется инновация, которая приводит к полному исключению продукта в связи с появлением новых функций?
1. отменяющая инновация;
2. открывающая инновация;
3. замещающая инновация.
Вопрос 9. Как называется инновация, использование которой приводит к возврату прежних видов, способов и методов?
1. отменяющая инновация;
2. возвратная инновация;
3. замещающая инновация.
Вопрос 10. Как называется инновация, в результате которой воспроизводятся старые формы на современной основе?
1. ретроведение;
2. замещающая инновация;
3. открывающая инновация.
Вопрос 11. Сколько основных источников имеют инновационные идеи?
1. 3;
2. 4;
3. 5.
Вопрос 12. Какие Вы знаете основные объективные факторы, определяющие успех идеи инновационного продукта?
1. технологические возможности производства;
2. потребности участников рынка;
3. варианты 1 и 2.
Задание 4.
Вопрос 1. Что входит в состав производственного маркетинга?
1. маркетинг продукции производственно-технического назначения (промышленный маркетинг),
2. маркетинг товаров народного потребления (потребительский маркетинг),
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. На кого ориентируется производитель при производстве ППТН (производственно-технического назначения)?
1. на конкретного конечного потребителя;
2. на посредника;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Каков процент реализации конечному потребителю продукции производственно-технического назначения?
1. в среднем на 50% реализуется конечному потребителю;
2. в среднем 30% реализуется конечному потребителю;
3. в среднем 70% реализуется конечному потребителю.
Вопрос 4. Какое из приведенных высказываний является истинным?
1. ТНП закупаются для личного использования в неограниченных количествах,
2. ТНП участвуют в производственном процессе,
3. ТНП не входят в себестоимость готовой продукции.
Вопрос 5. Как реализует свою продукцию производитель ППТН?
1. крупными партиями;
2. крупным покупателям;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Что предлагают покупателю работники сферы обращения?
1. услуги, связанные с упаковкой товара, доставкой и другими видами послепродажного обслуживания;
2. качественное изменение товара;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. На какие части разделяется маркетинг в соответствии со стадиями воспроизводственного цикла?
1. производство - обращение – потребление;
2. производство – потребление;
3. производство – воспроизводство – обращение – потребление.
Вопрос 8. Какие бывают покупатели?
1. оптовые;
2. розничные;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. В каком случае имеет место потребительский маркетинг?
1. в случае оптовой покупки;
2. в случае розничной покупки;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. В каком случае имеет место промышленный маркетинг?
1. в случае оптовой покупки;
2. в случае розничной покупки;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Как реализуют свою продукцию предприятия, производящие ТНП?
1. Оптом, через своих посредников (дистрибьюторов, дилеров, торговых агентов, оптовые базы),
2. По прямым поставкам;
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Что является объектом промышленного маркетинга?
1. промышленный рынок;
2. рынок сельскохозяйственной продукции;
3. варианты 1 и 2.
Задание 5.
Вопрос 1. Что отличает управление в сфере услуг?
1. открытость;
2. замкнутость;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Заполните пропуски в предложении: «Услуга передается покупателю …, тогда как товар передается …».
1. через действия, из рук в руки;
2. из рук в руки; через действия;
3. из рук в руки, непосредственно.
Вопрос 3. Сколько операций содержит услуга?
1. одну операцию;
2. несколько операций;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Осязаема ли услуга?
1. да;
2. нет;
3. иногда.
Вопрос 5. Для чего характерна одновременность производства и потребления?
1. для услуги;
2. для товара;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. При потреблении чего не происходит передачи прав собственности?
1. при потреблении товара;
2. при потреблении услуги;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. При производстве чего шире используются машины?
1. услуги;
2. товара;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Что является более неопределенным?
1. результаты покупки услуги;
2. результаты покупки товара;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Что нельзя накапливать?
1. товары;
2. услуги;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Для какой сферы характерна такая особенность, как то, что покупатель редко знает, что именно он хочет?
1. для продаж в сфере услуг;
2. для продаж в сфере товаров;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какой продавец занимается сбытом "туфель мужских артикул такой-то цена такая-то"?
1. хороший;
2. плохой;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Для какой деятельности чрезвычайно важную роль играет отбор, обучение и мотивация персонала?
1. для товарного производства;
2. для производства услуг;
3. варианты 1 и 2.
Задание 6.
Вопрос 1. Что выступает основным инструментом управления риском на финансовых рынках?
1. опционы;
2. фьючерсы;
3. форварды.
Вопрос 2. В каком году США отказались поддерживать цену золота на фиксированном уровне на мировом финансовом рынке?
1. в 1991 г.;
2. в 1971 г.;
3. в 1981 г.
Вопрос 3. В чем состоит основная тенденция развития современного финансового рынка?
1. в усилении международной интеграции финансовых рынков;
2. в усилении международной дезинтеграции финансовых рынков;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Что является основой усиления интеграции финансовых рынков?
1. изменения в мировой экономике;
2. технологическая революция в области обработки и передачи информации;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Заполните пропуски в тексте: «В США работает свыше … иностранных банков, в Великобритании более …. Большинство развивающихся стран также двигаются в направлении открытости внутренних рынков для иностранного капитала».
1. 500; 700; увеличения;
2. 700; 500; уменьшения;
3. 700; 500; увеличения.
Вопрос 6. Какое утверждение является истинным?
1. Рынки развитых стран уже относительно давно были связаны между собой потоками капитала,
2. В последнее десятилетие уменьшается поток капитала между развитыми странами и странами с развивающейся экономикой,
3. Верны оба.
Вопрос 7. Где происходит торговля одними и теми же ценными бумагами?
1. на определенных биржевых площадках;
2. в разных географических местах одновременно;
3. только в определенных странах.
Вопрос 8. Для чего практически все ведущие биржи мира сегодня внедряют электронные системы торгов?
1. для снижения затрат на совершение сделок;
2. для уменьшения времени, требуемого на совершение сделки;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Каков средний дневной оборот мирового валютного рынка в настоящее время?
1. более полутора миллиардов долларов в день;
2. 500 миллионов долларов в день;
3. десять миллиардов долларов в день.
Вопрос 10. Что последовало за тем, что кросс курс доллар/йена вырос почти на 7% в один из дней октября 1998 г.?
1. инвесторы с большим соотношением заемных средств в йенах были вынуждены ликвидировать свои позиции;
2. инвесторы с большим соотношением заемных средств в долларах были вынуждены ликвидировать свои позиции;
3. инвесторы с большим соотношением заемных средств в долларах и йенах были вынуждены ликвидировать свои позиции.
Вопрос 11. Как называется риск, связанный с тем, что контрагент по сделке не имел право ее совершать, или риск, что совершаемая сделка противоречит существующим правилам?
1. системный риск;
2. законодательный риск;
3. страновой риск.
Вопрос 12. Как называется риск, включающий в себя законодательный, политический, риск поставки и другие риски, связанные с проведением трансакций в конкретной стране, фактически является частным случаем кредитного риска?
1. системный риск;
2. законодательный риск;
3. страновой риск.
Задание 7.
Вопрос 1. В каком случае можно говорить о продаже технологии?
1. если технология является общедоступной;
2. если технология кому-то принадлежит;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Имеет ли технология как товар аналоги?
1. да;
2. нет;
3. иногда.
Вопрос 3. Что интересует инвестора в проведении маркетинга технологий?
1. оценка коммерческой эффективности инноваций,
2. оценка специфических рисков и программы их снижения,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. В чем состоит уникальность цены технологии?
1. цена зависит от покупателя;
2. цена зависит от продавца;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Какой путь использования технологий в настоящее время наиболее эффективен на российском рынке?
1. создание совместных предприятий с иностранным инвестором;
2. продажа технологии;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Что в технологии прежде всего интересует бизнесмена?
1. рыночные преимущества технологии,
2. "превосходство над лучшими зарубежными аналогами",
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Как называется экспертиза, целью которой является установление новизны и патентной защищенности технологии?
1. патентная экспертиза;
2. техническая экспертиза;
3. экспертиза безопасности технологии.
Вопрос 8. Каковы основные методы сегментации рынка технологий?
1. анкетирование потенциальных покупателей, заказные социологические исследования,
2. анализ динамики рынка по различным модификациям товара,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Как называются рынки, которые без основного товара не могут существовать самостоятельно либо быстро деградируют (например, рынок услуг по ремонту телевизоров по отношению к рынку телевизоров)?
1. смежные рынки;
2. производные рынки;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Как называются рынки, которые могут существовать самостоятельно, но испытывают огромное влияние рынка основного товара (например, рынок бумаги по отношению к рынку принтеров).
1. смежные рынки;
2. производные рынки;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Что означает определить область технической эксклюзивности технологий?
1. дать ответ на вопрос - на производство каких категорий товаров патентовладелец имеет неограниченные права,
2. дать ответ на вопрос – на производство каких категорий товаров потребуются лицензии третьих фирм;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Что означает установление имущественных прав на технологию?
1. это означает определение формы закрепления эти прав (патент, авторское свидетельство, научно-технические отчеты и др.),
2. это означает определение технических аспектов прав (какие именно технологические решения защищены);
3. варианты 1 и 2.
Задание 8.
Вопрос 1. Что является самом первом и наиболее важном отличием промышленного рынка от потребительского?
1. на промышленном рынке действуют компании и организации, которые не являются только продавцами;
2. на промышленном рынке действуют компании и организации, которые не являются только покупателями;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Какой потребитель более подвержен восприятию рекламы от средств массовой информации на рынке товаров?
1. оптовый потребитель;
2. розничный потребитель;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Кому принадлежат торговые марки напитков "севен ап", "меринда"?
1. компании "Пепси-кола",
2. компании «Кока-кола»;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. На каких рынках покупатель менее осведомлен об истинных характеристиках товара, больше доверяет рекламе и продавцу-консультанту, чьи обещания часто не оправдываются?
1. на потребительских рынках;
2. на промышленных рынках;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. На каких рынках под коммуникациями понимается совокупность возникающих связей и отношений между субъектами рынка в процессе их деятельности?
1. на промышленных рынках;
2. на потребительских рынках;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. На каких рынках деятели рынка больше развивают отношения с партнерами, чем действуют на рынке (то есть любыми способами пытаются продать свой продукт), то есть они готовы вкладывать инвестиции в развитие отношений?
1. на потребительских рынках;
2. на промышленных рынках;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Деятели каких рынков консервативны к смене партнера и разовым контактам предпочитают долгосрочные отношения?
1. потребительских рынков;
2. промышленных рынков;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Что такое институционализация?
1. создание новых общественных институтов;
2. введение отношения в законные рамки;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Какое из приведенных высказываний является ложным?
1. Затраты на человеческие адаптации низки на начальной стадии,
2. Затем затраты убывают за счет развития институционализации,
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какой вид технико-экономического сотрудничества осуществляется обычно при строительстве или реконструкции хозяйственных объектов, когда обязанности поставщика комплектного оборудования во многом напоминают обязанности обычного продавца машинотехнической продукции?
1. на подрядных условиях;
2. создание предприятий совместной деятельности;
3. на условиях технического содействия.
Вопрос 11. Какой вид технико-экономического сотрудничества осуществляется обычно, когда поставщик несет полную ответственность за организацию строительства объекта и пусконаладочные работы, то есть степень ответственности и круг обязанностей поставщика значительно возрастает?
1. на подрядных условиях;
2. создание предприятий совместной деятельности;
3. на условиях технического содействия.
Вопрос 12. Как называется форма сотрудничества, когда поставщик полностью отвечает за сооружение объекта и считается выполнившим свои обязательства при передаче заказчику ключа от готового к эксплуатации предприятия?
1. "под ключ";
2. "под готовую продукцию";
3. варианты 1 и 2.
Задание 9.
Вопрос 1. Какой закон гласит, что чем выше уровень доходов, тем меньшая часть денежных доходов потребителей расходуется на продовольственные товары низкого качества?
1. Первый закон Энегеля;
2. Второй закон Энгеля;
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Какой закон гласит, что чем выше благосостояние населения и чем выше уровень доходов, тем большая часть расходов потребителя на продовольственные товары высшего качества и на услуги, связанные с развитием человека?
1. Первый закон Энегеля;
2. Второй закон Энгеля;
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Вставьте пропущенные значения в текст: «В странах с развитой экономикой доля питания в расходной части семейного бюджета составляет …, а доля услуг …».
1. 35-40%, 18-20%;
2. 18-20%, 35-40%;
3. 50%; 50%.
Вопрос 4. Какие страны принято относить к бедным?
1. К бедным принято относить страны, где население половину своего семейного бюджета расходует на питание.
2. К бедным принято относить страны, где население четверть своего семейного бюджета расходует на питание.
3. К бедным принято относить страны, где население треть своего семейного бюджета расходует на питание.
Вопрос 5. В каком случае расходы на медицинские услуги одного человека больше?
1. пожилого возраста в 3 – 4.5 раза выше, чем человека молодых лет;
2. молодого возраста в 3 – 4.5 раза выше, чем человека пожилых лет;
3. одинаково.
Вопрос 6. Чем сопровождается социально-экономическая эмансипация женщин в обществе?
1. возрастанием спроса на услуги в приготовлении пищи, стирка,
2. возрастанием спроса на услуги по уборке квартиры и пр.;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Что является объектом интеллектуальной собственности?
1. вещественная форма;
2. содержание;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие из приведенных услуг являются малокомплексными?
1. туристские услуги;
2. чистка одежды и обуви;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Какие из приведенных услуг являются высококомплексными?
4. туристские услуги;
5. чистка одежды и обуви;
6. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Как разделяются услуги по степени личных контактов?
1. услуги, находящиеся в сфере личных контактов, и услуги вне сферы личных контактов;
2. малокомплексные и многокомплексные услуги;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. К каким услугам относятся услуги государственного управления, обороны и внутренней безопасности?
1. к чистым общественным услугам;
2. к смешанным услугам;
3. к чисто частным услугам.
Вопрос 12. Какие услуги целиком и полностью включаются в рыночные отношения?
1. чисто общественные услуги;
2. смешанные услуги;
3. чисто частные услуги.

4. секретарское дело;
5. средство коммуникации.
Вопрос 2. Что такое документ?
1. информация;
2. несколько листов бумаги;
3. приказы и служебные записки;
4. речевая информация;
5. зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами для идентификации.
Вопрос 3. Какие носители информации Вам известны?
1. керамические и деревянные;
2. бумажные и магнитные;
3. пленочные;
4. ленточные;
5. графические.
Вопрос 4. Что можно отнести к средствам документирования?
1. видеосредства;
2. магнитные средства;
3. простые орудия (ручки, карандаши);
4. механические и электромеханические;
5. компьютерная техника.
Вопрос 5. Назовите специфические функции документа.
1. управленческая; правовая;
2. функция исторического источника;
3. верны ответы 1 и 2;
4. информационная;
5. cоциальная.
Задание 2.
Вопрос 1. Какова цель разработки организационных документов?
1. наиболее рациональное распределение и кооперация труда между подразделениями и работниками;
2. регламентация деятельности управленческого аппарата;
3. для ликвидации организации;
4. для формирования совещательных органов;
5. для установления структуры организации.
Вопрос 2. Что определяет устав?
1. аппарат управления;
2. численность работников предприятия;
3. порядок финансирования предприятия;
4. структуру, функции и права предприятия;
5. график работы предприятия.
Вопрос 3. Какой правовой акт определяет порядок образования, правовое положение, права, обязанности, организацию работы учреждения, структурного подразделения (служб)?
1. устав;
2. должностная инструкция;
3. положение;
4. регламент;
5. штатное расписание.
Вопрос 4. Из какого документа работник может узнать свои должностные обязанности?
1. штатное расписание;
2. должностная инструкция;
3. устав;
4. баланс;
5. трудовое соглашение.
Вопрос 5. В каком документе отражена информация о должностном составе работников организации с указанием должностных окладов?
1. устав;
2. инструкция;
3. табель;
4. регламент;
5. штатное расписание.
Задание 3.
Вопрос 1. Назовите важнейшую функцию управления, позволяющую сделать работу учреждения максимально эффективной:
1. сокращение штата сотрудников;
2. управление аппаратом;
3. планирование;
4. управление сотрудниками;
5. надзор и контроль деятельности.
Вопрос 2. В чем состоит особенность плановых документов?
1. составление на определенный срок;
2. бессрочное составление;
3. планирование деятельности;
4. утверждаются руководителем;
5. выполняют управленческие функции.
Вопрос 3. Программа - это плановый документ .
1. написанный на бланке;
2. утвержденный руководителем;
3. регламентирующий деятельность организации;
4. состоящий их схем;
5. содержащий обоснование и основные направления развития той или иной отрасти управления или деятельности.
Вопрос 4. Назовите документ, устанавливающий перечень намеченных к выполнению мероприятий, их последовательность, объем, сроки, ответственных исполнителей:
1. устав;
2. план;
3. регламент;
4. программа;
5. инструкция.
Вопрос 5. В какой форме обычно оформляют планы?
1. в текстовой;
2. в бумажной;
3. в электронной;
4. в табличной;
5. в видеоформе.
Задание 4.
Вопрос 1. От чего зависят результаты работы организации?
1. от количества работников;
2. от планирования;
3. от фонда заработной платы;
4. от директора организации;
5. от того, насколько эффективно регулируется деятельность учреждения.
Вопрос 2. Какую управляемость объектов реализуют распорядительные документы?
1. по горизонтали;
2. по диагонали;
3. по вертикали;
4. по иерархии;
5. по сетке.
Вопрос 3. Сколько стадий включает процедура издания распорядительных документов?
1. 6;
2. 7;
3. 3;
4. 5;
5. 2.
Вопрос 4. Назовите документ, издаваемый руководителем организации в целях разрешения основных оперативных задач, стоящих перед организацией.
1. приказ;
2. решение;
3. устав;
4. постановление;
5. распоряжение.
Вопрос 5. Какие ключевые слова обычно используются в указаниях?
1. прошу;
2. приказываю;
3. предполагаю;
4. обязываю, предлагаю;
5. решили.
Задание 5.
Вопрос 1. В каком случае следует использовать информационный обмен с помощью переписки?
1. при исправной работе почты;
2. в любом случае;
3. если есть доступ к E-mail;
4. когда затруднен или невозможен иной способ обмена мнениями;
5. при нестабильной работе телефона.
Вопрос 2. Какую информацию содержит протокол?
1. о работниках данного предприятия;
2. должностные инструкции;
3. заявление работника;
4. устав предприятия;
5. запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях.
Вопрос 3. Какие ключевые слова содержит протокол?
1. приказываю, постановляю;
2. слушали, выступили, постановили;
3. прошу;
4. выяснить, разобраться;
5. утверждаю.
Вопрос 4. Назовите документ, являющийся разновидностью докладной записки:
1. представление;
2. заявление;
3. предложение;
4. объяснительная записка;
5. акт.
Вопрос 5. Какой документ содержит просьбу работника?
1. заявление;
2. представление;
3. положение;
4. инструкция;
5. устав.
Задание 6.
Вопрос 1. За какой период времени может содержаться информация в отчетной документации?
1. год;
2. полугодие;
3. квартал;
4. месяц;
5. любой из вышеперечисленных.
Вопрос 2. Из скольких комплексов документов состоит отчетная документация учреждения?
1. 1;
2. 2;
3. 3;
4. 4;
5. 5.
Вопрос 3. Как могут называться внутриучрежденческие отчетные документы?
1. заявление или отчет;
2. отчет или справка отчетного характера;
3. ведомственная отчетность;
4. инструкции или положения;
5. акты.
Вопрос 4. Какие параметры учитываются при составлении внутренних отчетов?
1. период отчетности;
2. форма бланка отчета;
3. реквизиты;
4. назначение и круг рассматриваемых вопросов;
5. вид отчетной информации.
Вопрос 5. Какая дата является датой отчета?
1. дата его утверждения или вынесения резолюции;
2. дата ознакомления руководителя;
3. дата составления отчета;
4. дата оформления;
5. дата начала составления отчета.
Задание 7.
Вопрос 1. Что такое формуляр документа?
1. совокупность реквизитов;
2. система документирования;
3. способ оформления документа;
4. государственный стандарт;
5. вид документации.
Вопрос 2. Какое максимальное число реквизитов может содержать документ?
1. 45;
2. 29;
3. 31;
4. 10;
5. 25.
Вопрос 3. На каких документах предусмотрено изображение государственного герба?
1. на любых;
2. по желанию составителя документа;
3. министерств, ведомств, органов власти;
4. только на правительственных документах;
5. только на судебных документах.
Вопрос 4. Какой знак обычно используется в качестве эмблемы организации?
1. герб;
2. государственный герб;
3. герб субъекта федерации;
4. товарный знак ;
5. специальный символ.
Вопрос 5. Каким образом проставляется отметка о контроле документа?
1. наложением резолюции;
2. росписью руководителя;
3. надписью утверждено;
4. любым способом;
5. цветным карандашом или специальным штампом.
Задание 8.
Вопрос 1. Что такое документооборот?
1. отправка и получение корреспонденции;
2. создание документов;
3. движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки адресату или сдачи их на хранение;
4. оформление документов;
5. сдача документов в архив.
Вопрос 2. Сколько этапов документооборота Вам известно?
1. 7;
2. 6;
3. 3;
4. 4;
5. 5.
Вопрос 3. Что должно проверяться прежде всего при получении корреспонденции?
1. адрес отправителя;
2. правильность доставки и целостность упаковки;
3. адрес получателя;
4. специальные надписи;
5. специальные штампы.
Вопрос 4. В какие сроки должна производится экспедиционная обработка поступающих документов?
1. в любой день;
2. сроки не имеют значения;
3. в течение недели;
4. в течение 10 дней;
5. в день их поступления или в первый рабочий день.
Вопрос 5. Какие документы должны приниматься для отправки?
1. оформленные, подписанные и зарегистрированные;
2. напечатанные на бланке;
3. подписанные руководителем;
4. в любой форме;
5. нет правильного ответа.
Задание 9.
Вопрос 1. Каково главное назначение регистрации?
1. способ создания документа;
2. способ оформления документа;
3. преобразование документа в корреспонденцию;
4. придание документу юридической силы, подтверждение факта его создания или поступления;
5. преобразование документа в приказ.
Вопрос 2. Сколько раз регистрируются поступающие документы?
1. два;
2. три;
3. один;
4. любое количество раз;
5. четыре.
Вопрос 3. По какому принципу составляется индекс документа?
1. в зависимости от принятого для каждого массива документов принципа формирования дел;
2. как порядковый номер;
3. по дате получения документа;
4. по дате выбытия документа;
5. принцип не имеет значения.
Вопрос 4. Что является основой построения всех основных частей информационно-поисковых систем?
1. индексирование документов;
2. индексирование информации;
3. выделение структурных подразделений;
4. индексирование названий документов;
5. классификация документов и информации.
Вопрос 5. Какие регистрационные входные формы Вам известны?
1. регистратуры;
2. регистрационно-контрольные карточки;
3. экранные формы;
4. регистрационные журналы;
5. каталоги.
Задание 10.
Вопрос 1. Назовите виды номенклатуры.
1. деловая;
2. карточная;
3. журнальная;
4. примерная;
5. дел организации.
Вопрос 2. Какие типы номенклатуры дел имеют большое значение для оптимизации и сокращения состава документов, включаемых в состав Архивного фонда России?
1. деловые и примерные;
2. конкретные и индивидуальные;
3. примерные и типовые;
4. административно-территориальные;
5. любые виды.
Вопрос 3. В каких структурных подразделениях организации разрабатывается номенклатура дел?
1. в аппарате управления;
2. во всех 4;
3. в бухгалтерии;
4. в плановом отделе;
5. на уровне руководства.
Вопрос 4. Учитываются ли в номенклатуре дел различные печатные издания, поступающие в организацию?
1. учитываются в специальной картотеке;
2. учитываются в специальном журнале;
3. нет правильного ответа;
4. учитываются;
5. не учитываются.
Вопрос 5. Утвержденный экземпляр номенклатуры дел является документом .
1. временного хранения;
2. любого хранения;
3. сроком хранения 10 лет;
4. постоянного хранения;
5. сроком хранения 100 лет.
Задание 11.
Вопрос 1. Что обеспечивает редактор текстов?
1. ввод, изменение и сохранение любого символьного текста;
2. создание картотеки;
3. верстку книги;
4. вставку рисунков;
5. работу компьютера.
Вопрос 2. Что является результатом работы экранного редактора?
1. документ;
2. черновик;
3. файл;
4. набор кодов;
5. закодированная информация.
Вопрос 3. На сколько категорий по уровню сложности можно разделить текстовые процессоры?
1. 6;
2. 5;
3. 4;
4. 3;
5. 2.
Вопрос 4. Текстовые процессоры и настольные издательские системы имеют .
1. одинаковые предметные области;
2. различные предметные области;
3. однотипные конфигурации;
4. простые настройки;
5. одинаковые принципы печати документов.
Вопрос 5. Сколько этапов подготовки текстовых документов Вам известно?
1. 5;
2. 6;
3. 8;
4. 4;
5. 9.
Задание 12.
Вопрос 1. Из скольких обязательных компонентов должно состоять деловое письмо?
1. 4;
2. 6;
3. 7;
4. 8;
5. 10.
Вопрос 2. В какой части делового письма указывается адрес и телефон организации?
1. в ссылке;
2. в дате;
3. в шапке;
4. в тексте письма;
5. в комплиментарной концовке.
Вопрос 3. Какая последовательность компонентов даты принята в английском языке?
1. число_ месяц_ год;
2. год_ месяц _ число;
3. год_ число_ месяц;
4. месяц_ год;
5. месяц_ число_ год.
Вопрос 4. Для каких целей используется компонент ссылка?
1. для регистрации письма;
2. для отправления письма;
3. при получении корреспонденции;
4. для оформления конверта;
5. как формула вежливости.
Вопрос 5. Из скольких частей должен состоять текст делового письма?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 6;
5. 1.

В связи с открытием Арбитражным судом дела о банкротстве ОАО «Фонарь-ком» на конец года в учете у ООО «Факел» был создан резерв в размере 80 % суммы задолженности. В феврале 2011 года при погашении в ходе конкурсного производства третьей очереди задолженности прочим кредиторам ООО «Факел» была уплачена сумма в размере 12000 руб.
Отразите операции по начислению и использованию резерва по сомнительным долгам на счетах учета.
Задание 2
По состоянию на 1 января предыдущего года ООО «Клаксон» была произведена уценка основных средств (производственное оборудование) с 89400 до 51600 руб. и соответственно уменьшена сумма начисленной амортизации на 4240 руб.
Переоценка производилась путем прямого пересчета (по данным прайс-листов производителей). На дату переоценки ООО «Клаксон», воспользовавшись услугами профессионального оценщика, провело переоценку принадлежащего ему на праве собственности здания и того же производственного оборудования.
По итогам экспертного заключения первоначальная стоимость здания возросла с 2346900 до 2915000 руб., а сумма амортизации увеличилась на 3360 руб., первоначальная стоимость оборудования увеличилась до 59000 руб., амортизация – на 580 руб.
Отразите на счетах бухгалтерского учета ООО «Клаксон» результаты переоценки объектов основных средств на 1 января 2007 года и 1 января 2008 года.
Задание 3
Зарегистрированный и реально наполненный уставный капитал ОАО «Вега» составляет 500000 руб. По итогам работы за текущий год общество получило чистую прибыль в сумме 280000 руб.
Собрание акционеров ОАО «Вега» большинством голосов приняло решение о направлении чистой прибыли в размере 240000 руб. на выплату дивидендов по привилегированным и обыкновенным акциям, в том числе работникам ОАО «Вега» – 97000 руб. Оставшуюся сумму было решено направить на финансирование капитальных вложений.
Однако резервный капитал, размер которого по Уставу общества составляет 5% величины уставного капитала, сформирован не полностью. Сальдо по счету 82 «Резервный капитал» на момент принятия решения о распределении чистой прибыли отчетного года составляет 13000 руб.
Отразите операции по использованию нераспределенной прибыли общества на счетах бухгалтерского учета ОАО «Вега».

b) Теория личностных качеств
c) Теория великого человека
d) Поведенческая теория

2 Какое из качеств, сформулированных Бассом и Стогдилом, не относится к личностной характеристике лидера? a) Высокий интеллект
b) Мотивация власти
c) Самосознание
d) Нет верного ответа

3 Назовите главное различие между авторитарным, демократическим и нейтральным стилями руководства по типологии Курта Левина. a) Методы управления
b) Способ контроля
c) Характер принятия решения
d) Стиль поведения лидера

4 Перечислите составляющие эмоционального интеллекта в сфере трудовой жизни в соответствии с теорией Эмоционального лидерства. a) Самосознание, самоконтроль, мотивация, эмпатия, социальные навыки
b) Самосознание, харизма, мотивация, чувственность, социальные навыки
c) Психологическая ловкость и творчество, самоконтроль, познание, социальные навыки
d) Эмоциональная устойчивость, мотивация, эмпатия, самосознание, социальные навыки

5 В соответствии с управленческой решеткой Р.Блейка и Дж. Моутона стиль «Менеджмент команды» характеризуется: a) Достижение результатов обеспечивается путем установления баланса между необходимостью выполнять корпоративные задания и сохранить атмосферу, устраивающую сотрудников
b) Забота о нуждах людей и хорошие взаимоотношения создают комфортную, дружескую атмосферу и благоприятные условий работы
c) Выполнение заданий обеспечивается за счет лояльности сотрудников, а взаимосвязь и общность целей создают атмосферу доверия и уважения
d) Высокие результаты корпоративной деятельности достигаются путем создания условий работы, в которых человеческий фактор служит незначительным препятствием

6 Назовите теорию, основывающуюся на том убеждении, что лидер налаживает с каждым из подчиненных или членов группы уникальные отношения, определяющие стиль поведения лидера с отдельным человеком и реакцию этого человека на лидера. a) Демократическое лидерство
b) Индивидуализированное лидерство
c) Авторитарное лидерство
d) Ситуационное лидерство

7 Перечислите навыки ситуационного лидера. a) Диагностика, гибкость и партнерство
b) Делегирование, поддержка и указание
c) Наставничество, диагностика и поддержка
d) Партнерство, делегирование и гибкость

8 Процесс, действие или вмешательство, создающее стимул для члена команды к тому, чтобы предпринять необходимые действия для достижения общей цели – это: a) Признание
b) Делегирование
c) Мотивация
d) Вмешательство

9 Из-за человеческой неприязни к работе большинство людей необходимо контролировать, принуждать, направлять, подвергать наказаниям для того, чтобы цели организации были достигнуты – предположение о человеческой мотивации по … a) Теории Y
b) Эволюционной теории
c) Биологической теории
d) Теории Х

10 Уровень 4 иерархии потребностей, предложенной Маслоу, включает: a) Потребность в безопасности
b) Когнитивные потребности
c) Потребность в признании
d) Эстетические потребности
11 Какой уровень потребностей по теории Flannes и Buell включает самоактуализацию? a) Уровень 4
b) Уровень 6
c) Уровень 5
d) Уровень 7

12 Согласно рационально - экономической модели, основным фактором мотивации для людей является … a) личный экономический интерес
b) производительность труда
c) неденежное вознаграждение
d) благоприятные условия труда

13 Взаимозависимая группа людей, которые совместно отвечают перед организацией за конкретные ре-зультаты - это a) Рабочая группа
b) Общество
c) Команда
d) Коллектив

14 Перечислите этапы жизненного цикла команды. a) Формирование, шторм, нормирование, работа, расформирование
b) Формирование, шторм, нормирование, работа
c) Становление, работа, контроль, расформирование
d) Становление, работа, контроль, упадок, расформирование

15 Развивать потенциал членов команды; поддерживать инициативу в пределах, необходимых материнской компании; проводить политику открытости – задачи руководителя на этапе … жизненного цикла команды. a) Нормирование
b) Контроль
c) Расформирование
d) Работа

16 В соответствии с классификацией ролей Мередита Белбина, динамичный человек, стимулирующий других и не теряющий самообладания в напряженной обстановке - это a) Вдохновитель команды
b) Мотиватор
c) Генератор идей
d) Исполнитель

17 По мнению Адизеса, менеджмент должен исполнять четыре основных роли: a) Вдохновитель, контролер, специалист, генератор
b) Производитель результатов, администратор, предприниматель и интегратор
c) Генератор, исследователь, исполнитель, контролер
d) Аналитик, мотиватор, администратор, интегратор

18 Какой подход к разрешению конфликтов необходимо использовать в тех случаях, когда необходимы незамедлительные действия? a) Сговорчивость
b) Сотрудничество
c) Уклонение
d) Компромисс

19 Назовите феномен, определяющийся как «парадокс Абилина». a) Чрезмерное согласие
b) Чрезмерная агрессия
c) Чрезмерная пассивность
d) Чрезмерная неуверенность

20 Поведение члена команды, которое мешает ему или ей выполнять свою работу, либо мешает другим членам команды выполнять их работу - a) Сложность квалификации
b) Трудность организации
c) Проблема исполнения
d) Нет верного ответа

21 Перечислите конкретные типы проблем личного характера. a) Проблема выбора цели, самовосприятия, адаптации
b) Проблема адаптации, депрессия, токсикомания
c) Проблема самоощущения, самовосприятия, личной идентичности
d) Проблема индукции, идентичности, адаптации

22 Назовите основные шаги разрешения конфликта. a) Определение источника конфликта, выбор стратегии, организация коммуникации
b) Выявление целей конфликтующих, определение методики разрешения, контроль исполнения
c) Сбор информации, принятие решения, коммуникационное обеспечение
d) Нет верного ответа

23 Член команды с низким уровнем уверенности в себе, полагающийся на суждение других - … a) «Хороший парень»
b) Агрессивный
c) Пассивный
d) Подвергавшийся насилию

24 Член команды, который способен слушать других и стремится прояснить спорные вопросы, определить общие взгляды, проанализировать конфликтующие ценности - … a) Интегратор
b) Предприниматель
c) Администратор
d) Исполнитель

25 Один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть социальной группы объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает его действия – это … a) Менеджмент
b) Власть
c) Партнерство
d) Лидерство