«к экзамену по управленческим решениям» - Шпаргалка

Содержание

1. Понятие и значение управленческого решения. Области принятия решения.

2. Типы процессов управления.

3. Управленческие задачи и (УЗ) их специфика.

4. Стратегии и тактики решения управленческих задач (УЗ).

5. Управление и сущность управленческих решений (УР).

6. Функции УР.

7. Интеллектуальная деятельность руководителя при разработке УР.

8. Классификация и типология УР.

9. Формы разработки УР.

10. Формы реализации УР.

11. Уровни и модели принятия решений.

12. Информационное обеспечение принятия УР.

13. Качество УР.

14. Требования к УР и условия их достижения.

15. Организационные и психологические предпосылки принятия кач-ых решений.

16. Целевая ориентация УР.

17. Процедуры и механизмы разработки УР.

18. Схема разработки и формирования УР.

19. Проблема и ее внутренняя структура. Контроль и диагностика проблемы.

20. Управленческая проблемная ситуация.

21. Влияние неопределенности на разработку решений.

22. Риск, его разновидности, оценка последствий.

23. Разработка решений в условиях неопределенности.

24. Оценка степени риска и теория полезности.

25. Внешняя среда организации и ее основные св-ва.

26. Адаптация организации к внешней среде.

27. Специфика поведения руководителя в рискованных ситуациях.

28. Методы разработки УР: аналитические, математические, статистические.

29. Методы разработки УР: активизирующие, эвристические, метод сценариев.

30. Методы разработки УР: экспертные методы.

31. Критерии и ограничения принятия решений.

32. Обеспечение сопоставимости сравниваемых вариантов. Оценочные системы.

33. Анализ альтернатив решения.

34. Основные процедуры разработки, согласования, принятия, утверждения и организации выполнения решения.

35. Социально-психологические основы разработки УР.

36. Организация процесса разработки решения.

37. Организация выполнения принятых решений.

38. Организация процесса коллективного принятия решения.

39. Регламентное управление и разделение ответственности.

40. Социальная и нравственная ответственность руководителя.

41. Сущность, значение, виды и функции контроля в управлении.

42. Классификация видов контроля, процесс контроля и психологические особенности его осуществления.

43. Принципы профессионального принятия решений (зарубежный опыт).

45 Поиск супероптимальных решений.

44 Общие подходы к оценке эффективности УР.

---

Выдержка из текста работы

3. Управленческие задачи и (УЗ) их специфика.

Задача – цель, данная в определенных условиях и достигаемая путем преобразования этих условий.

Задача включает:

- требования – цель;

- условия – известное;

- неизвестное – искомое.

Управленческие задачи (УЗ) – это чаще творческие задачи, и их можно рассматривать как развитие решения и как развитие самой проблемы. Необходимой предпосылкой успешного решения задач является рефлексия, т.е. осознание ее значимых аспектов, что зависит от личности руководителя.

---