«Операционный менеджмент. ответы на вопросы.»

• Определить проблему и поставить задачу в рамках намеченной цели. Представить в полной мере возможные препятствия и вероятные отклонения от нормального развития событий;

• Собрать необходимые данные (необработанный массив фактов и цифр из различных источников) и получить на основе их обработки и анализа информацию об альтернативных вариантах решения. Информация должна содержать сведения об имеющихся в наличии ресурсах (земле, капитале и др.) и потребности в них для реализации каждой альтернативы, юридические требования и другие необходимые материалы. Качественная информация стоит недешево, поэтому приходится соразмерять затраты на ее получение с ожидаемым эффектом;

• Оценить возможные последствия реализации альтернативных вариантов решений. Во многих случаях здравый смысл и практический опыт менеджера мог

ВОПРОС 3

3.1 Мозес Мабандла (Moses Mabandla) руководит небольшой компанией, которая производит деревянные стулья. Если его постоянные затраты составляют R 4500, переменные - R 10.60 и продажная цена за единицу товара равна R35.50, вычислите количество в рублях и единицах, необходимое для достижения безубыточности.

3.2 В чем преимущества производства «с участием субподрядчиков»?

3.3 При помощи диаграммы объясните концепцию «сервисного планирования» (“service blueprinting”).

ВОПРОС 4

4.1 Благодаря экономическому спаду, происходящему в настоящее время, организациям приходится придумывать новые инновационные способы ведения бизнеса. Если бы вы были операционным менеджером в национальной сети магазинов одежды, как бы вы использовали параметр спроса для того, чтобы ваш бизнес оставался жизнеспособным?

4.2 Объясните стратегии, которыми плановики (Aggregate Schedulers) могли бы пользоваться для достижения баланса между спросом и производственными мощностями.

4.3 Назовите проблемы, стоящие перед плановиками (Aggregate Schedulers), при определении спроса и производственных мощностей в секторе услуг.

ВОПРОС 5

5.1 Рассмотрите следующие принципы, используемые в MRP (планировании материальных ресурсов):

5.1.1 планирование потребности в производственных мощностях Планирование ввода дополнительных производственных мощностей рекомендуется осуществлять по следующим этапам.

1. Оценить требуемую производственную мощность.

2. Вычислить разницу между требуемой и доступной производственной мощностью.

3. Составить варианты планов ликвидации разрыва.

4. Качественно и количественно оценить каждую альтернативу и сделать окончательный выбор.