«Организационное поведение (ОГ 93), вариант 1»

Задание 1.

Риск и интуиция при принятии решений менеджером. Пусть контракт В уступает контракту А по ряду различных причин. Однако, возможно, существует больше шансов добиться успеха в будущем с компанией, предлагающей контракт В, если даже первый проект с ней окажется неудачен, т.к. он обеспечен более сильной и перспективной рекламой. Приведите свои доводы в пользу контракта В.

Задание 2.

Способы разрешения конфликтов. Между двумя фирмами на переговорах произошел конфликт из-за условий поставки. Вы взяли перерыв. Применяя метод "Уладим это дело", что Вы скажете партнерам после перерыва?

Задание 3.

О самоконтроле. Допустим, Вы относите себя к тем, кто не способен изменить свои автоматические реакции. Вы часто повышаете голос на подчиненных, раздражаетесь по пустякам. Какого характера самовнушение Вы проведете?

Задание 4.

Интересы сторон при конфликте. Если интересы одной из сторон при конфликтах представлены слева, то попытайтесь определить интересы другой конфликтующей стороны (примеры даны в строках 1,2)

Интересы одной стороны: Интересы другой стороны:

1. Форма 1. Содержание

2. Внутреннее 2. Внешнее

3. Экономический аспект

4. Символическое

5. Сиюминутное

6. Результаты

7. Материальное (предметы)

8. Прогресс (либеральное)

9. Все случаи

10. Сохранить лицо

11. Личные интересы

Задание 5.

Постановка цели и ее решение руководителем. Ваше подразделение получило срочное задание, на выполнение которого был дан всего день, но именно в этот день двое человек из бригады отсутствовало по болезни. Вы должны принять решение, исходя из ситуации.

Задание 6.

Планирование и координация действий. Ваш руководитель пояснил, что особые обстоятельства заставляют нас подготовить квартальную финансовую отчетность в течение трех дней, а не четырех, как это бывало обычно. Как Вы должны

отреагировать на данное обстоятельство?

Задание 7.

Привлечение консультантов. При покупке нового программного пакета Вы, как руководитель, воспользовались советом специалиста о совместимости программного обеспечения с техникой, имеющейся в Вашем распоряжении. Однако при установке оборудования возникли технические сложности. Вы должны принять решения исходя из ситуации.

Задание 8.

Дисциплина и критика. Любой управляющий в своей деятельности сталкивается с ситуациями, когда необходимо восстановить пошатнувшуюся дисциплину, покритиковать подчиненных за недобросовестность, нарушение инструкций,

некачественный труд. К каким дисциплинарным воздействиям Вы прибегните?

Задание 9.

Выберите стрессовый и нестрессовый стили жизни: .

Задание 10

Приведите несколько простейших способов борьбы со стрессами.

Задание 11.

Разбор беседы. Попробуйте критически разобрать свое поведение и объективно оценить собеседника, пытаясь найти собственные ошибки и упущения во время последней, деловой беседы. Какие вопросы следует выяснить?