«Управление персоналом в предпринимательской деятельности и направления его совершенствования»

Кадровый менеджмент - менеджмент, направленный на развитие и эффективное использование кадрового потенциала организации. С изменением задач и ориентиров в управлении персоналом изменились и задачи кадровой службы, ее функции и структура.

Речь идет о формировании на предприятии многофункциональной кадровой службы как единого целого, об организации всей работы структурных подразделений в системе управления производством, в той или иной мере занятых работой с людьми, под единым руководством.

Кадровая служба в современных условиях должна быть организатором и координатором всей работы с кадрами на предприятии.

Эффективность работы кадровой службы на предприятии зависит от: ее структуризации и конкретизации функций каждой структурной единицы; взаимосвязанной работы структурных подразделений внутри самой службы; органической связи работы кадровой службы с работой технической и экономической службой предприятия; кадрового обеспечения службы.

Содержание работы менеджера по персоналу зависит от размера предприятия и количества работников соответствующей службы.

Важным этапом построения организационной структуры является формирование связей между подсистемами: линейное подчинение, функциональные связи, соисполнительство, функциональное обслуживание.

На кадровую службу возложены, в частности, задачи по обеспечению предприятия необходимым количеством кадров руководителей, специалистов, рабочих требуемых профессий, специальностей и квалификации, осуществлению эффективности подбора, расстановки кадров в соответствии с их профессиональными, деловыми и нравственными качествами.

В зависимости от степени развития и особенностей организации структурное местоположение кадровой службы может быть различным: выполнение задач службой персонала рассматривается в рамках штабного подразделения функциональной подсистемы; структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации; Структурная подчиненность кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству; включение службы управления персоналом в руководство организацией.

Эффективность управления в кадровой службе в значительной степени будет зависеть от обоснованности выбора соответствующих основ департаментализации на каждом уровне управления.

Норма управляемости в кадровой службе – это количество сотрудников или работ, которое может быть эффективно объединено под руководством кадровой службы для реализации заданных целей.

Пределы передачи полномочий внутри кадровой службы определяются политикой, правилами, должностными инструкциями. Существуют следующие формы кадровых служб: Традиционный отдел кадров, Служба управления персоналом, Служба управления человеческими ресурсами.

В дипломной работе исследовалось Общество с ограниченной ответственностью ООО ТС «Семь дней». Краткий анализ финансовой устойчивости и деловой активности свидетельствует об общем повышении ООО ТС «Семь дней» рентабельности и деловой активности в 2009 году и достижения им стабильного финансового состояния.

Предприятию удалось заслужить доверие потребителей благодаря высокому качеству продукции, широкому ассортименту, приемлемой цене. В последние годы предприятие приняло курс на создание собственной сети, что позволило увеличить количество рабочих мест и обеспечить реализацию товара. Стабильная работа позволяет вести реконструкцию предприятия. Успех предприятия – итог работы всего коллектива. Специалистов и работников отличает высокий профессионализм, творческое отношение к делу, строгое соблюдение технологической дисциплины.

По результатам проведенного анализа был сделан вывод, что положение ООО ТС «Семь дней» финансово устойчиво, его финансовая политика решает не только кратковременные задачи, но и те задачи, которые дадут положительный эффект в будущем, что обуславливается наличием экономически обоснованной финансовой стратегии.

Отдел кадров ООО ТС «Семь дней» является самостоятельным структурным подразделением предприятия.

В задачи одела кадров ООО ТС «Семь дней» входит: 1. Подбор, расстановка и воспитание кадров. 2. Изучение деловых и моральных качеств работников по их практической деятельности. 3. Создание резерва кадров для выдвижения на руководящие и материально ответственные должности. 4. Организация и проведение всех видов подготовки и повышения квалификации кадров. 5. Учет кадров. 6. Обеспечение прав, льгот и гарантий работников предприятия.

ООО ТС «Семь дней» было рекомендовано внедрить комплексную систему правления персоналом - БОСС кадровик. БОСС-Кадровик - автоматизированная система управления персоналом, позволяющая оптимизировать процессы управления человеческим ресурсом в крупных организациях, холдинговых структурах, а также динамично развивающихся средних компаниях.

Как показывает опыт внедрения, один инспектор отдела кадров с помощью системы «БОСС-Кадровик» способен вести более 1000 человек персонала, и столько же сотрудников, без особых трудностей, обслуживает один оператор расчетного отдела. Притом, что в ручном режиме на такое же количество персонала требуется 3 расчетчицы и соответствующее количество работников отдела кадров. Нетрудно просчитать, что срок окупаемости системы при этом значительно меньше месяца. И главное, сотрудники не будут заниматься малоэффективной рутинной деятельностью.

Система материального стимулирования каждого сотрудника компании включает следующие составляющие: персональная система оплаты труда, социальный пакет, компенсационные выплаты.

На предприятии ООО ТС «Семь дней» применяются следующие виды стимулирования: 1. Прямое материальное стимулирование. 2. Косвенное материальное стимулирование. Нематериальное стимулирование. 3. Планирование и учет фонда оплаты труда и выплат социального характера.

Положение по оплате труда предусматривает повышение ФОТ при перевыполнении плана продаж. Причем под фондом оплаты в этом случае подразумевается как окладная часть, так и приработок. В действительности, увеличение ФОТ производится только на окладную часть/тариф. В данном случае существуют следующие противоречия: увеличение фонда производится в разрез с Положением по оплате труда; Положение по оплате труда содержит некорректные формулировки фонда оплаты.

Доля выплат за работу в ночное время, выходные и праздничные дни в целом соответствует плановым данным около 3,5% ФОТ – за работу в ночное время и около 1% - за работу в выходные и праздничные дни.

Обращает на себя внимание тот факт, что в структуре ФОТ ООО ТС «Семь дней» отсутствует статья затрат на доплаты за сверхурочные работы, а статья затрат на доплату за работу в выходные и праздничные дни максимально приближена к нормативной.

Оценка действующей в ООО ТС «Семь дней» системы стимулирования показывает, что большинство из перечисленных условий соблюдается не в полной мере.

На данный момент управляемость системы стимулирования предприятия снижена в силу изложенных в описании текущего состояния причин и требует совершенствования по следующим направлениям: оптимизация структуры прямого материального стимулирования/заработной платы; внедрение единой тарифной сетки, основанной оценке ценности рабочих мест внутри предприятия – как базового принципа в системном подходе к определению размеров постоянной части заработной платы; внедрение системы оценки результатов труда - как базового принципа в системном подходе к определению размеров переменной части заработной платы; совершенствования системы планирования и учета ФОТ; доработка содержательной структуры документов, регламентирующих систем стимулирования; внедрение системного подхода к анализу рынка труда и удовлетворенности персонала предприятия трудом.