«Оценка уровня автоматизации предприятий в сфере туризма и курортного дела» - Контрольная работа

Содержание

1. Краткая характеристика предприятия…

2. Анализ информационных потоков на предприятии….

3. Оценка загруженности оргтехники предприятия, направления ее использования….

4. Оценка уровня автоматизации основных процессов в деятельности предприятия….

5. Выводы и предложения по совершенствованию информационного обеспечения предприятия и автоматизации основных процессов в его деятельности….

Список используемой литературы…

---

Введение

Гостиница «Шоколад» была основана в июне 2002 года. По организационно – правовой форме фирма является обществом с ограниченной ответственностью. Адрес: Новороссийск, ул. Исаева 50, тел. (8617) 61-00-68

В гостинице работают два заместителя директора. Один из них ответственный за гостиницу. Второй заместитель ответственный за ресторан.

Деятельность юриста, классифицируется на общие вопросы по гостинице и на работу с клиентами гостиницы.

Бухгалтерия разделяется на работу с общей документацией по гостинице, работа с клиентами, работа ресторана.

Сектор информационных технологий включает в себя системного администратора и программиста.

Техническая служба включает в себя инженера по технике безопасности, инженера здания гостиницы.

Служба энергетики занимается бесперебойным обеспечением электричества в гостиничном комплексе.

Ресторан включает в себя банкетный зал, ночной бар.

Служба приема и размещения. Служба приема и размещения является структурным подразделением филиала. Служба приема и размещения создана в целях оказания качественных услуг потребителям и получения прибыли. Служба приема и размещения находится в подчинении директора филиала. В состав службы приема и размещения входят следующие подразделения:

- отдел бронирования;

- отдел приема и расчетов;

- отдел сервиса;

- жилые секции;

- сауна.

---

Выдержка из текста работы

3. Оценка загруженности оргтехники предприятия, направления ее использования

В гостинице установлены 2 персональных компьютера (Pentium IV 2,8 Гц), объединенные в сеть. Один находится в администраторской, второй у бухгалтера.

1)2 принтера HP Laserjet 2300.

Расширенные возможности серии 2300:

- Память 32 Мб или 48 Мб (расширяется до 288/304 Мб): быстрая печать документов со стабильно постоянным качеством;

- Встроенный web-сервер для удаленного мониторинга принтера и расходных материалов;

- Встроенная виртуальная машина (Embedded Virtual Machine, EVM) поддерживает Chai и Java™-апплеты, а также решения независимых производителей;

- Дополнительный сервер печати;

- Два слота DIMM для добавления памяти, шрифтов и решений независимых производителей.

Производительность:

- 24 страницы A4 в минуту (HP LaserJet 2300L: 19 страниц в минуту);

- Выдача первой страницы через 10 секунд (с мгновенной печью);

- Панель управления с LCD экраном и интегрированной справки для просмотра статуса и быстрого решения проблем печати;

- Интеллектуальные расходные материалы HP одержат специальный тонер для обеспечения максимально высокого качества печати и продолжительного срока службы картриджа;

- Встроенный модуль для двухсторонней печати;

- Совместим с большинством сред благодаря работе с языками печати HP PCL6, HP PCL5e и эмуляции PS Level 3.

---

Заключение

Информационные потоки в организации достаточно рационально построены. Руководитель может отслеживать процессы оказания услуг и заключения сделок, проводимых менеджерами, моментально получать информацию о каких либо изменениях. Кроме того экономия на канцелярских товарах(бумага например), так как отпадет необходимость в предоставлении отчетов – информацию о состоянии сделок руководитель смотрит через свой центральный компьютер.

Многообразие информационных потоков в туристическом бизнесе в условиях непрерывного роста потока информации, сложности проведения расчетных и финансовых операции, развития концепции всеобщего управления качеством требует выработки единого систематизированного подхода к управлению потоковыми процессами гостиницы.

---

Список литературы

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. Г.А. Титоренко.— М.; ЮНИТИ, 2007. – 365 с.

2. Beндров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 426 с.

3. Голкина Г.Е. Бухгалтерские информационные системы: Учебное пособие. — М.: МЭСИ, 2008. – 281 с.

4. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 322 с.

5. Информационные технологии: учеб. пособие / О. Л. Голицына, Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. – 347 с.

6. Надточий А. И. Технические средства информатизации: учеб. пособие / Под общ. ред. К. И. Курбакова. М.: КОС-ИНФ; Рос. экон. акад., 2007. – 389 с.

7. Основы информатики (учебное пособие для абитуриентов экономических ВУЗов) / К. И. Курбаков, Т. Л. Партыка, И. И. Попов, В. П. Романов. М.: Экзамен, 2005. – 253 с.

8. Федорова Г.В. Компьютерные информационные системы бухгалтерского учета // Сборник научных трудов «Проблемы компьютеризации информационных системы». — М.: МЭСИ, 2007. – 244 с.

9. Лекции

10. h**t://w*w.elitarium.r*

11. h**t://w*w.informyx.r*

12. w*w. consultant.r*

---

Примечания

Защищена на отлично!