«Управление и манипулирование»

В широком смысле социальное управление имеет дело с тем, что в недавнем прошлом носило название научного управления обществом. Понятно, что данная проблема, как и многие другие, была предельно идеологизирована; но, в то же время, она не была лишена объективности, поскольку имела непосредственное отношение к практике решения социальных проблем. Многие ученые в течение десятилетий разрабатывали и разрабатывают по сей день теоретико-методологическую базу для успешного управления социальными процессами и предотвращения неблагоприятных социальных тенденций.

Социологи проводят классификацию подходов к проблеме управления базируясь на принимаемых за основу методах представления процесса управления. Первым они выделяют «кибернетический» подход, когда управление представляется решением задачи выбора из множества возможностей, задачи организации исполнения и задачи установления обратной связи. Другими словами, <управлять> значит <воспринять социальный заказ (в любой форме), собрать необходимую информацию (социологические опросы, маркетинговые исследования и так далее), выбрать способ действия, организовать исполнение и получить результат>.