«Службы персонала и их функции (на примере Беловского городского Совета народных депутатов)»

Сегодня службы управления персоналом стали многофункциональными, их задачи гораздо шире и многограннее, чем функции отделов кадров. Управление персоналом из вспомогательной, обслуживающей становится одной из ведущих функций предприятия.

Главная цель службы персонала - повышение эффективности работы сотрудников, разработка и реализация программы развития персонала.

Каждый работник должен чувствовать внимание к себе со стороны службы управления персоналом, туда он должен идти со своими проблемами. Именно служба управления персоналом выступает посредником между руководителями и рядовыми сотрудниками.

Основными принципами управления персоналом в настоящий момент являются индивидуализация и демократизация. Индивидуальный подход к каждому сотруднику на всех стадиях его жизни в организации (прием, мотивация, повышение квалификации, планирование карьеры и т.д.) позволяет учесть потребности каждого работника и сбалансировать их с потребностями предприятия. Принцип демократизации предполагает учет коллективного мнения при решении всех вопросов, демократичный стиль руководства и управления, участие сотрудников организации в осуществлении управленческих функций. Работник должен знать, что его мнение будет услышано. Только тогда цели организации будут восприниматься работниками как собственные цели.

Таким образом, понятие " персонал " подразумевает динамику, постоянное развитие, поступательное движение, персонифицированный подход к работе с людьми. Понятие "кадры" статично, не предполагает движения вперед, оно более обезличено.

Целью предлагаемой курсовой работы является изучение теоретико-методологических основ проблемы службы персонала и ее современных функций.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

• анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений;

• управление конфликтами; подбор и оценка кандидатов на вакантные должности;

• анализ кадрового потенциала и потребности в персонале;

• планирование карьеры сотрудников;

• управление мотивацией и т.д.

Объектом исследования данной курсовой работы является Беловский городской Совет народных депутатов.

Предметом исследования является персонал и система управления персоналом.

Актуальность выбранной мной темы состоит в том, что персонал является главным связующим звеном в организации, обладает возможностью самостоятельно решать поставленные перед ним цели и задачи.

Всякая организация функционирует как целостный организм или система. Любая система не может существовать обособленно от других подобных ей систем, но вместе с этим ей нельзя остаться без внутреннего управления. В случае утраты внутреннего управления все налаженные взаимосвязи и процессы разорвутся или испортятся и система перестанет существовать. Поэтому необходимо уделять особое внимание такому разделу менеджмента как работа с персоналом.

Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управление персоналом. Основу содержания кадровых служб составляет:

1. формирование кадров организации (планирование, отбор и наём, высвобождение, анализ текучести и т.д.);

2. развитие работников (переподготовка, аттестация и оценка персонала, организация продвижения по службе);

3. совершенствование организации труда и его стимулирование, создание безопасных условий труда.

На предприятии очень серьёзно подходят к проблеме подбора кадров, тем более что количество требуемых специалистов не велико, т.к. работающий персонал не спешит уйти с предприятия. Каждый руководитель подразделения, специалист знает свою работу, умеет решать задачи в «автономном режиме». Конечно, не всё идеально в работе с персоналом; ещё много недостатков, нерешённых проблем, но сама постановка, стратегия и тактика работы с персоналом в духе времени вполне соответствует рыночным отношениям.

В итоге можно констатировать, что «человеческий фактор» играет решающую роль в любом производственном процессе.

В Беловском городском Совете Народных депутатов работают в основном женщины. Количество работающих остается неизменным это показывает, что текучести кадров в данной организации нет.

В Совете преобладают служащие в возрасте от 40 до 50 лет. Количество молодых служащих значительно меньше. Из данных указанных во 2 главе следует, что все работники имеют высшее образование, кроме водителя Совета. Низкая текучесть кадров показывает высокий профессионализм и знание своей работы служащих Беловского городского Совета Народных депутатов.

8. Вожаков О. Задачи службы персонала при проведении изменений в компании. ''Кадровый вестник''4, 2000

9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления, Москва, 1993.

10. Грачев М.В. Супер кадры: управление персоналом, Москва, 1993.

11. Искусство управления персоналом. - /Деловой экспресс. 1997. - 25. КоммерсантЪ. 1995.

12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: Инфра-М, 1998.

13. Кодекс законов о труде.

14. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.- Новосибирск, 1998.

15. Маусов Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления. /Проблемы теории и практики управления. 1995. - 6

16. Мескон М.Х., Альберт М., Хэдоут Ф. Основы менеджмента. М.: Дело Лдт, 1995.

17. Репьёва А.М., Недогонова С.И. Экономика и современность: новый взгляд. Межвузовский сборник студенческих научных трудов / Проблемы формирования службы управления персоналом на российских предприятиях, М.: 2000.

18. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: Акалис,1996.

19. Ярцева С.И. Текст лекций по предмету управления персоналом, Государственный Университет управления. М.: 2000.