Дипломная работа

«Формирование системы развития персонала организации ООО «Мадлен и А Тревел»»

  • 115 страниц(ы)
  • 1092 просмотров
  • 0 покупок
фото автора

Автор: novoanna55

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «МАДЛЕН И А ТРЕВЕЛ» 7

1.1 Общая характеристика ООО «Мадлен и А Тревел» 7

1.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Мадлен и А Тревел» 10

1.3 Анализ системы управления ООО «Мадлен и А Тревел» 19

1.4 Анализ процесса развития персонала ООО «Мадлен и А Тревел» 39

Выводы по Главе 1. 44

ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «МАДЛЕН И А ТРЕВЕЛ» 49

2.1 Цели, задачи и методы управления развитием персонала 49

2.2 Обучение кадров как метод развития персонала 56

2.3 Выбор методов анализа и формирования процесса развития персонала 65

Выводы по Главе 2. 74

ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «МАДЛЕН И А ТРЕВЕЛ» 76

3.1 Разработка проекта формирования системы развития персонала ООО «Мадлен и А Тревел» 76

3.2 Мероприятия по внедрению проекта 94

3.3 Расчет социальной и экономической эффективности проекта 95

Выводы по Главе 3. 99

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 105

ПРИЛОЖЕНИЯ 108

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 110

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 112

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 113

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 114

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 115

В последние годы все большее значение придается человеческому фактору повышения конкурентоспособности компаний. Данный фактор связан в первую очередь с изменением характера труда и качества трудовой жизни, т.е. переориентацией с физического труда на умственный труд. Иными словами, как отмечают «классики» менеджмента, если в первых двух третях прошлого века основными факторами создания конкурентных преимуществ являлись финансовые ресурсы, факторы производства, размер компании или правильный выбор стратегии, то в настоящее время основные конкурентные преимущества создают люди, работающие в организации .

Коммерческие операции все больше становятся объектом труда многих категорий работников, включая маркетинговые и коммерческие службы в индустрии гостеприимства.

Общество с ограниченной ответственностью «Мадлен и А Тревел» - юридическое лицо, созданное в 1998 году в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.02.98 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом Общества.

Организация осуществляет свою основную деятельность на туристическом рынке. ООО «Мадлен и А Тревел» имеет лицензии туристического оператора и туристического агента, как требует того российское законодательство

В соответствии с поставленными в работе задачами проведен анализ деятельности, системы управления персоналом и системы развития персонала туристической компании ООО «Мадлен и А Тревел».

Подводя итоги анализу деятельности и системы управления персоналом, можно сделать вывод о том, что в системе управления персоналом ООО «Мадлен и А Тревел» существует единая концепция управления, являющаяся основой для решения вопросов по работе с персоналом. Система управления организацией характеризуется небольшим количеством уровней руководства, что снижает степень влияния бюрократических проволочек, а также снижает искажения информационных потоков. Линейно – функциональная структура является наиболее органичной для выполнения основных целей данной организации.

1. Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ – М.: Эксмо, 2011. – 192 с.

2. Арутюнов В.В. Управление персоналом / Арутюнов, В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М Р-н-Д: Феникс, 2011

3. Баканов М.И. Экономический анализ. - М., Финансы и статистика, 2009 г. - 255 с.

4. Бикташева Д.Л., Гиевая А.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Учебное пособие. М:ИНФРА-М, 2010

5. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Юнити-Дана, 2009

6. Веселов А.Т. Как улучшить управление организацией. -М.: Слим, 2010. – 290 с.

7. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. — 2-е изд., доп. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. — 149 с.

8. Данные финансовой отчетности ООО «Мадлен и А Тревел» за 2011-2012

9. Данные кадровой отчетности ООО «Мадлен и А Тревел» за 2011-2012

10. Девяткин Е.А. Теория и практика конкуренции: учебно-методический комплекс. – М.: ЕАОИ, 2011- 347 с.

11. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие - Н.Новгород: НИМБ, 2009.-320с.

12. Ильин Е.П. Обучение персонала. СПб.: Питер, 2011. – 512 с.

13. Ионова А.Ф., Селезнева Н.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. – М.: Изд-во «Бухгалтерский учет», 2009

14. Истомин С. Какую работу выберем мы ? // журнал «Профессиональное образование», апрель, 2011, с.42

15. Жарова М.А. Организация деятельности в туристском бизнесе. М: Ирга, 2012- 348 с.

16. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД Форум - ИНФРА-М: 20011 - 370 с.

17. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011 - 443 с.

Примечания к работе

раздатка, доклад, презентация

Покупка готовой работы
Тема: «Формирование системы развития персонала организации ООО «Мадлен и А Тревел»»
Раздел: Разное
Тип: Дипломная работа
Страниц: 115
Цена: 3500 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы

Не подошла эта работа?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Другие работы автора
Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

682 автора

помогают студентам

23 задания

за последние сутки

10 минут

среднее время отклика