«Управление – главный фактор делового успеха. Сущность и характеристика делового успеха»

Деловой успех предприятия в зарубежных странах зависит от выполнения целей, поставленных перед предприятием.

Залогом успеха предприятия в России является хорошее знание мировой практики. Это повышает престиж не только специалистов-руководителей, но и страны в целом. И чем быстрее будут преодолены недостатки в области управления предприятиями, усилится стимулирующее влияние на повышение качества продукции и её конкурентоспособность. Поэтому актуальность выбранной темы не вызывает сомнения.

Целью данной работы является изучение управления как главного фактора делового успеха, изучение сущность и характеристики делового успеха.

К основным задачам работы можно отнести:

1. Раскрытие характеристики управления.

2. Описание сущности и характеристики делового успеха.

Работа состоит из двух глав. Первая глава раскрывает общую характеристику процесса управления, концепции управления.

Вторая глава описывает успех и его составляющие, а также подход к управлению – направленность на успех.

При написании работы были использованы различные источники литературы, как отечественных, так и зарубежных авторов. Среди отечественных учебников были использованы учебники таких авторов как И.Н. Герчикова, Е.Л. Драчёва. В качестве источника литературы при написании работы была использована книга английских авторов, как Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.

2. Результативность и эффективность. Чтобы быть успешной в течение долгого времени, чтобы выжить и достичь своих целей, организация должна быть как эффективной, так и результативной. По словам популярного исследователя Питера Друкера, результативность является следствием того, что «делаются нужные, правильные вещи», а эффективность является следствием того, что «правильно создаются эти самые вещи [6, с. 58].

3. Производительность. Результативность в том смысле, что «делаются правильные вещи», является чем-то неосязаемым, что трудно определить, особенно если организация внутренне эффективна. Но эффективность обычно можно измерить и выразить количественно, потому, что можно определить денежную оценку её входов и выходов, в широком смысле потребляемых ресурсов и выпускаемых продуктов. Относительная эффективность организации называется производительностью. Производительность выражается в количественных показателях.

Производительность – это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе.

Чем более эффективна организация, тем выше её производительность. Так, например, ресторан, который готовит гамбургеры по себестоимости 60 центов и продаёт их по цене один доллар за штуку, имеет производительность выше, чем ресторан, который готовит те же гамбургеры по себестоимости 80 центов и продаёт их по цене один доллар за штуку.

Если при увеличении выпуска продукции она имеет более низкое качество, то производительность снижается. Если продукция выпускается с дефектами, то также имеет место снижение производительности труда. Таким образом, ключевой составляющей производительности является качество.

Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции. Потенциальный потребитель, у которого есть свобода выбора, естественно, предпочтёт продукцию более производительной организации просто потому, что она имеет более высокую ценность. Больший объём продаж даёт более производительной организации больше денег для того, чтобы вложить их в ресурсы, включая лучшие заводы, лучшее оборудование, лучшую технологию, что может и в дальнейшем способствовать повышению производительности.

Производительность отражает комплексную факторную производительность, которая является следствием использования всех видов ресурсов, а не только производительность труда.

Серьёзность последствий снижения производительности подчёркивает возрастающей конкуренции, которая начинает носить поистине глобальный характер. С каждым годом успех в развитии техники делают наш мир как бы меньшим по размерам, а политические факторы делают всё более трудным рассмотрение его как укрытия, защиты интересов местного бизнеса от внешней конкуренции.

Желание добиться успеха характерно для многих. Успех организации зависит не от размеров и прибыльности предприятия, а от того, насколько успешно она достигла своих целей.

Успех состоит из следующих составляющих: выживание, результативность и эффективность, производительность, практическая реализация.

Для успеха организации руководителю необходимо свести вместе идею и её реализацию, чтобы выполнить работу силами других людей и при этом результативно и эффективно.

Подход к управлению как процессу определяет управление как процесс, в котором деятельность, направленная на достижение целей организации, рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных взаимосвязанных действий – функций управления.