Контрольная работа

«Современное состояние туристического бизнеса в России»

  • 26 страниц(ы)
  • 2009 просмотров
  • 0 покупок
фото автора

Автор: oksielen

І. Современное состояние туристического бизнеса в России….….3

ІІ. Практикум….11

2.1. Тест Минессотский…11

2.2. Исследование установления контакта….17

2.3. Тест Кэттела…19

Список литературы…28

Предоставление услуг в области туризма и гостинично-ресторанного сервиса как связанных элементов инфраструктуры обслуживания в настоящее время является одной из интенсивно развивающихся сфер бизнес-деятельности в России. Рост спроса и предложения в области туризма и социально-культурного сервиса характерен как для большинства развитых зарубежных стран, так и для России.

Если для Запада такой рост связан в основном с ростом благосостояния, увеличением покупательной способности, с расширением сферы запросов населения, то для России, находящейся в состоянии стагнации и упадка, близкого к коллапсу, такая ситуация на первый взгляд может показаться непонятной. В настоящее время турбизнес в России ограничен сектором рынка потребителей, относящихся к сфор-мировавшейся плутократии и обслуживающих их представителей административно-чиновного аппарата.

С постепенным развитием цивилизованных рыночных отношений в России, с увеличением и расширением сферы реального производства, индивидуального и среднего предпринимательства, с ростом среднего класса российского общества будут увеличиваться, и дифференцироваться потребности в туристических услугах и сопутствующем сервисе. Тенденция к этому наблюдается в последние годы, и в выигрыше будут те фирмы, которые сумеют правильно оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и выбрать соответствующую стратегию бизнес-деятельности, т. е. правильно реализовать прогрессивные концептуальные принципы и конкретные методы стратегического менеджмента и маркетинга в организации своей работы.

Сферы услуг в области туризма, гостиничного и ресторанного обслуживания, развлекательных услуг настолько тесно связаны между собой как партнеры или как контрагенты, поэтому целесообразно представлять их как единый туристическо-гостинично-ресторанный комплекс — ТГР - комплекс.

Для осуществления политики стабильной, устойчивой деятельности корпоративная организации ТГР-бизнеса имеет ряд существенных преимуществ.

Повышается финансовая устойчивость отдельных участников корпорации и всей корпоративной системы в целом благодаря возможностям маневрирования финансовыми, материальными и другими ресурсами.

Обеспечивается возможность оптимального сочетания краткосрочных и долгосрочных программ и проектов, сокращения объемов привлекаемых средств для развития за счет использования собственных финансовых ресурсов и их резервов.

Повышается конкурентоспособность и расширяются возможности выбора конкурентных стратегий путем диверсификации набора услуг в сфере туризма и гостинично-ресторанного сервиса. В большинстве случаев увеличиваются объем продаж и прибыль за счет синергетического эффекта.

Особую роль и значение корпоративная организация имеет для развития малого и среднего бизнеса, в том числе в ТГР-комплексах. О роли и значении для экономики малого и среднего бизнеса было сказано много и правильно и правительственными структурам, и обслуживающими их популяризаторами. Однако в силу некоторой некомпетентности или безграмотности тех и других малый и средний бизнес рассматриваются как нечто вроде артелей 50-х годов, как мелкие независимые предприятия, производящие ширпотреб вроде пакетов, трусов или пирожков.

Интерпретация вторичных факторов

Фактор F1 (—) тревожность — (+) адаптированность

Средний балл (5,6) говорит о том, что жизнь в целом удовлетворяет человека. Человек стремится к большому делу, высоким достижениям, ставит перед собой трудные цели.

Фактор F2: (-) интроверт — (+) экстраверт

Средняя оценка (5,8) говорит о том, что человек социально кон-тактен, незаторможен, успешно устанавливает и поддерживает межличностные отношения.

Фактор F3: (—) чувствительность — (+) реактивная уравно-вешенность

Высокая оценка (7,5) говорят о стабильности, жизнерадостности, решительности, предприимчивости, склонности не замечать тонкостей жизни. Могут возникать трудности из-за слишком поспешных действий без достаточных размышлений.

Фактор F4: (—) конформность — (+) независимость

Средняя оценка (3,8) говорит о независимости, смелости, хваткости, сообразительности, быстроте и инициативности.

1. Лучшие психологические тесты \пер. Е.А.Дружининой

2. Общая психодиагностика \ п.р. А.А. Бодалева, В.В. Столина. - М., 2007.

3. Акимова М.К., Борисова Е.М., Горбачёва Е.И. и др. Введение в психодиагностику: Учеб. пособие для студ. сред, пед учеб. заведений / Под ред. К.М. Гуревича, Е.М. Борисовой. - 3-е изд., стереотип. - М.: Издательский центр «Академия», 2009. - 192 с.

4. Куликов Л.В. Психологическое исследование: методические рекомендации по проведению - СПб., Речь, 2007. — 184 с.

5. Москвина Л. Энциклопедия психологических тестов

6. Немов. Р.С. Практическая психология.

7. Психологические тесты для деловых людей \ сост. А. Литвинцева. -М., 2006.

8. Психологическая диагностика: Учебник для вузов / Под ред. М.К. Акимовой, К. М. Гуревича. - СПб.: Питер, 2007. - 652 с: ил.

Примечания к работе

Защищена на отлично!

Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы

Не подошла эта работа?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Другие работы автора
Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

682 автора

помогают студентам

23 задания

за последние сутки

10 минут

среднее время отклика