«Лекции по маркетингу»

1930 г. – Эра массового потребления.

1956 г. – Культура потребления.

В 1920-1930 г. – торговля – королева.

Все производители ищут рынок сбыта, расширяется количество производителей.

С 1956 г. – Покупатель – король. Производитель ориентируется на спрос.

Появляется маркетинговая концепция изучения потребности покупателя, интегрирование, маркетинговые усилия удовлетворения потребностей и желания покупателей отсюда доход.

В 1926 г. была организована национальная ассоциация маркетинга и рекламы.

В 1973 г. – американская организация маркетинга.

Маркетинг (от анг. или нем. «маркет» - рынок) – означает деятель-ность сбыта в сфере сбыта, обращения.

В основе концепции маркетинга лежат идеи удовлетворения нужд и потребностей потенциальных покупателей. Содержание маркетинга состав-ляет производство и сбыт товаров в условиях «рынка покупателя». В самом общем виде представляется вид человеческой деятельности направленной на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена.

1.2 Основные понятия маркетинга

Исходным понятием маркетинга является – нужда – это чувство ощущаемое человеком нехватки чего-либо (нужды физиологические, социальные, личные – знания и самовыражения).

Потребность – это специфическая форма нужды, соответствующая культурному уровню личности.

Запрос – это потребности, подкрепленные покупательной способно-стью.

Товары – это все, что может удовлетворить нужду или потребность, или предметы труда, предложенные рынку.

Удовлетворение запросов происходит в результате обменов.

Обмен – это приобретение желаемого товара с предложением чего-либо взамен.

Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (денежная и бартерная).

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара или экономических отношений между продавцом и покупателем.

2. Отсутствие спроса – незаинтересованность потребителя в товаре или безразличие к нему.

3. Скрытый спрос – наличие желания при невозможности удовлетворения нужд потребителя с помощью товаров и услуг, находящихся на рынке.

4. Падающий спрос – наблюдается на отдельные виды товаров.

5. Нерегулярный спрос – имеет сезонную, ежедневную, почасовую основу.

6. Полноценный спрос – достаточный для торгового оборота уровень спроса.

7. Чрезмерный спрос - превышает необходимый уровень.

8. Нерациональный спрос – спрос на товары вредные для здоровья.

1.4 Пять концепций управления маркетингом

1. Совершенствование производства.

Наиболее подходит продавцам и утверждается, что потребители предпочитают товары, которые хорошо распространены и наиболее доступны по цене в двух случаях:

- когда спрос превышает предложение;

- когда себестоимость производства велика и их следует снизить со-вершенствуя производство.

Недостатком данной концепции является равнодушие к потребителю.

2. Совершенствование товара.

Данная концепция свойственна производителю и исходит из того, что потребители предпочитают товары хорошего качества, следовательно, необходимо совершенствовать товар. Недостатком может быть параллельное появление заменителей товаров.

3. Интенсификация сбыта и продвижения товаров.

1.Разработать систему паблик релэйшн по предприятию, выходящему на международный рынок.

2.Выбрать товар, определяющий цель рекламы и разработать рекламный лозунг