«Совершенствование системы финансового планирования организации»

Исходные цели реформы определили три ее главные задачи: развитие рыночных отношений в жилищно-коммунальном комплексе с целью повышения качества и доступности жилищно-коммунальных услуг; повышение эффективности бюджетных расходов; адресную поддержку реально нуждающихся граждан в предоставлении некоторого стандарта жилищно-коммунального обслуживания; регулирование коммунального комплекса для обеспечения его работоспособности и развития, надежности и безопасности предоставляемых услуг.

Однако целесообразным является также совершенствование системы управлением предприятием и на уровне отдельно функционирующего хозяйственного субъекта. Именно такая цель ставилась перед данным дипломным проектом.

Объектом практического исследования являлось муниципальное предприятие "Светловское жилищно-коммунальное хозяйство" Котельничского района Кировской области РФ. МП "Светловское жилищно-коммунальное хозяйство" осуществляет управление жилищным фондом, организацию содержания и ремонта объектов благоустройства (муниципальные дороги, наружное освещение, полигон технико-бытовых отходов, светофорные объекты, дорожные знаки), обеспечивает организацию предоставления гражданам, проживающим в жилищном фонде и прочим потребителям, расположенных в нем, коммунальных услуг.

Анализ деятельности предприятия показал, что за рассматриваемый период наблюдается рост потребления тепловой энергии на 36,2%, потребление холодной воды увеличилось незначительно, рост составил 12,07%. Заметно выросло потребление электроэнергии, величина показателя в 2007 году составила 132,30% к уровню 2007 года.

В результате осуществления деятельности по содержанию и ремонту жилищного фонда предприятием в 2006 и 2007 году были получены убытки в размере 6,4 и 1,3 млн. руб. соответственно. В 2007 году была получена прибыль в размере 2,8 млн. руб.

Характеризуя финансовый результат от оказания коммунальных услуг, необходимо отметить, что по данному направлению предприятием получена прибыль за рассматриваемый период. Величина прибыли распределилась в динамике следующим образом: в 2007 году – 8 млн. руб.; в 2006 году 12 млн. руб., в 2007 году – 10 млн. руб.

Предложенные мероприятия по совершенствованию системы управления предприятиям состоят в:

Автоматизации расчетов с населением, что позволить проводить анализ состояния расчетов за коммунальные услуги, выявлять своевременно наличие задолженности. Помимо этого, такая система расчетов позволит заметно сократить время на обработку информации.

Разработке системы мероприятий по сокращению дебиторской задолженности по коммунальным платежам. В частности это может быть проведение акции «Добросовестный плательщик». Сущность акции состоит в уведомлении должников о наличии у них задолженности и предполагаемой суммы начисленных процентов. При проведении акции предусматривается снятие процентов за просроченные платежи при условии погашения долга и текущих платежей в течение 30 дней с момента получения уведомления.

Совершенствование системы утилизации отходов. В частности сдача древесной стружки на завод по ее переработке в топливо. Эффект от проведения мероприятия заключается в возможности получения выгоды от сдачи деревянной стружки и экономия средств на стоимости вывоза мусора на полигон.

Совершенствование работы с населением. Предполагается найм работника юридического отдела, который будет также проводить работу с населением, по интересующим их вопросах. Кроме этого, на каждом доме, который обслуживается данным унитарным предприятием, будут установлены стенды с указанием телефона и времени приема консультанта.

Обучение персонала. Проведение ежемесячных консультации работников, на которых будут подробно рассматриваться вопросы по интересующим население проблемам (характер проблем будет выбираться на основании оставленных замечаний в журнале отзывов и предложений). Следующим мероприятием является участие мастеров участков в тренинге по управлению конфликтами и построению командных взаимоотношений.

Основной экономический эффект достигает за счет внедрения автоматизированной системы расчетов платежей. Только одно это мероприятие покроет все затраты и позволит получить дополнительный доход в размере. В основном эффект достигается за счет повышения эффективности управления.

Эффект от проведения акции «Добросовестный плательщик», заключается в заметном сокращении дебиторской задолженности по коммунальным платежам. Планируется сократить дебиторскую задолженность на 5604 тыс. руб.

Доход от реализации стружки составит 13050 руб. Однако есть и еще одни плюс от внедрения данного мероприятия - это экологический эффект который присутствуют при переработке древесной стружки.

Эффект от разработки мероприятия по совершенствованию работы с населением не будет выражен в стоимостной оценки, в данном случае достигается социальный эффект. Предложенное мероприятия будет способствовать снятию социальной напряженности в обществе, как в масштабе отдельно взятого предприятия жилищно-коммунального хозяйства, так и в масштабах проводимых правительством реформ.

Оценить эффективность обучения персонала в стоимостном выражении сложно. Несомненным является тот факт, что данное мероприятие будет способствовать повышению эффективности предприятия, однако оценить экономический эффект не представляется возможным.