«Управленческий учет, анализ и аудит коммерческо-сбытовой деятельности на примере ООО Цивилизация»

Правильная, четкая и своевременная организация учета выпущенной, отгруженной и реализованной продукции способствует усилению контроля за сохранностью материальных ценностей, обеспечению предприятий финансовыми ресурсами и ускорению оборачиваемости оборотного капитала.

Предметом исследования является коммерческо-сбытовая деятельность и документация, связанная с ней.

Целью написания дипломной работы является изучение управленческого учета и проведение анализа коммерческо-сбытовой деятельности предприятия, выявление имеющихся недостатков организации учета и резервов в деятельности предприятия и предложения по их рациональному использованию.

Дипломный проект выполнен на основе анализа финансовой деятельности производственного предприятия ООО «Цивилизация», которая занимается производством, а также сбытом произведенных товаров. Задача фирмы состоит в выяснении потребностей потребителей и разработке товаров, которые в наибольшей мере удовлетворяют эти потребности. Успешный сбыт продукции – основная цель деятельности фирмы. Главная задача при этом – формирование и поддержание эффективной системы перемещения продукта от производителя до конечного потребителя с минимальными затратами.

Отметив значимость и важность всех проблем, связанных с управлением и осуществлением сбыта, а также актуальность его в современных рыночных условиях, в настоящем дипломном проекте последовательно представлена комплексная процедура осуществления сбыта и управления им на основе финансово-хозяйственной деятельности фирмы ООО «Цивилизация».

В первой главе отражены теоретические аспекты управления сбытовой деятельностью организации: коммерческо-сбытовая деятельность и ее место в управленческой системе организации, состав и характеристика затрат, связанных с коммерческо-сбытовой деятельностью, планирование коммерческо–сбытовой деятельности, управление коммерческо-сбытовой деятельностью, документальное оформление операций по учету коммерческо-сбытовой деятельности, проблемы управления коммерческо-сбытовой деятельностью

Вторая глава представляет собой действующую практику управленческого учета ООО «Цивилизация»: характеристика организации, управленческий учет выпуска готовой продукции, учет продажи готовой продукции и результатов от ее продажи, учет коммерческо-сбытовых расходов, совершенствование управленческого учета коммерческо-сбытовой деятельности.

Третья глава представляет собой анализ управления сбытовой деятельностью ООО «Цивилизация». В ее состав входит: анализ основных финансово-экономических показателей деятельности; анализ эффективности организационной структуры организации.

В четвертой главе проводится аудит производственного предприятия ООО «Цивилизация»: план и программа аудита коммерческо – сбытовой деятельности, проверка первичной документации, составление протокола выявленных в ходе аудиторской проверки нарушений и ошибок; отчет аудитора.

Таким образом, в данной работе на основе выявленных проблем сбытовой деятельности предприятий проведена оценка современного состояния сбытовой деятельности на ООО «Цивилизация», обоснованы предложения и рекомендации по ее совершенствованию.

В качестве исходной информации была использована бухгалтерская финансовая отчетность ООО «Цивилизация» за 2007-2009 годы, учебная, справочная и методическая литература российских и зарубежных авторов, научные статьи по изучаемой проблеме.

Объектом исследования в работе выступило ООО «Цивилизация».

Предметом деятельности ООО являются: производство и установка светопрозачных конструкций.

Центральный офис ООО «Цивилизация» находится в г. Советская Гавань, филиалы предприятия расположены в п. Ванино и п. Заветы Ильича.

Все вопросы по руководству текущей деятельностью предприятия, относятся к компетенции Генерального директора, который связывает и контролирует всю функциональную деятельность предприятия и всех процессов связанных с ней.

Ему непосредственно подчиняются: коммерческий директор, технический директор, начальник департамента пластиковых конструкций, бухгалтерия.

Бухгалтерский учет ведется с применением журнально-ордерной формы, операции оформляются записями на счетах бухгалтерского учета при помощи компьютерной обработки данных.

В состав бухгалтерии входят: главный бухгалтер, бухгалтер, бухгалтер-кассир.

В формы отчетности ООО «Цивилизация» входят: форма №1 «Бухгалтерский баланс», форма №2 «Отчет о прибылях и убытках.

Синтетический учет готовой продукции на предприятии осуществляется без использования счета 40 «Выпуск продукции (работ, услуг)». Готовую продукцию учитывают на счете 43 по фактической производственной себестоимости позаказным методом учета затрат, т.к. производство на предприятии является индивидуальным (по заказам), а аналитический учет продукции осуществляют по учетным (рыночным) ценам с выделением отклонений фактической себестоимости от стоимости по учетным ценам.

Реализацию продукции ООО «Цивилизация» осуществляет в соответствии с заключенными договорами. Моментом реализации считается отгрузка продукции и подписание акта приема - передачи выполненных работ. Так как производство светопрозрачных конструкций в ООО «Цивилизация» является по заказным и заключает договор об изгоготовлении изделий только после полной предоплаты, то сумму поступивших платежей отражают в бухгалтерском учете до момента отгрузки продукции как кредиторскую задолженность.

В бухгалтерии предприятия учет полностью автоматизирован и ведется с помощью программы «1С Бухгалтерия», а на складе учет операций совершается в ручную и немаловажным направлением совершенствования учета сбыта продукции является внедрение и использование в работе программы автоматизации на склад, адаптированной под специфику деятельности. Задачей внедрения программы является максимальное сокращение действий при вводе первичной документации. С помощью информационной системы предстоит обеспечить прозрачный механизм управления реализацией готовой продукции и материально-техническим снабжением производства.

Ведением упарвленческого учета производства и продажи продукции в организации занимается экономический отдел организации, хотя следовало бы для большей точности выполнения планов возложить эти функции на специализированное подразделение отдела сбыта или маркетинга, т. к. экономический отдел, не располагающий достаточной для этого информацией, играет координирующую роль в планировании деятельности организации. В функции экономического отдела должны входить согласование и взаимная увязка планов функциональных и производственных служб организации, а также разработка планов производства по номенклатуре по организации в целом.

Ежегодно предприятие ООО «Цивилизация» наращивает объемы производства и оказания услуг. Сложные финансово-экономические условия в 2008-2009 гг. в стране и в мире оказали негативное воздействие на деятельность всех отраслей, в результате снизились доходы рассматриваемого предприятия в 2008 г. на 228 тыс. рублей. В 2009 году ситуация стабилизировалась, выручка возросла на 444 тыс. рублей, но по сравнению с 2007 г. изменилась лишь на 216 тыс. рублей. Рост выручки предприятия в 2009 году обеспечен снижением цен и ростом объемов реализации в натуральном выражении.

Проведенный анализ выявил отрицательную динамику изменения статей баланса в 2007-2009 гг.

Анализ ликвидности выявил, что предприятие не обеспечено наиболее ликвидными активами, не хватает наличных денежных средств.

Платежеспособность предприятия можно оценить положительно, она выросла за рассматриваемый период.

Предприятие является финансово не зависимым от заемных источников финансирования.

Финансовая устойчивость характеризуется вторым типом (нормальная финансовая устойчивость).

Показатели рентабельности имеют невысокое значение, снизились в 2008-2009 гг.

В работе предложены рекомендации по повышению эффективности работы предприятия: внедрение концепции «бережливого производства» и управления запасами; рекомендации по стимулированию сбытовой (продажной) деятельности.

Аудит состояния бухгалтерского учета готовой продукции выявил несколько фактов запущенности в его ведении.

Большая часть ошибок была допущена при ведении учета на складе, при автоматизации складского учета можно было бы избежать выявленных нарушений.

Проведенный аудит представляет достаточные основания для того, чтобы выразить мнение о достоверности во всех существенных отношениях данной отчетности и соответствии порядка ведения бухгалтерского учета законодательству Российской Федерации на основе проведенного аудита.

Бухгалтерский учет ведется с применением журнально-ордерной формы, операции оформляются записями на счетах бухгалтерского учета при помощи компьютерной обработки данных.

В состав бухгалтерии входят: главный бухгалтер, бухгалтер, бухгалтер-кассир.

В формы отчетности ООО «Цивилизация» входят: форма №1 «Бухгалтерский баланс», форма №2 «Отчет о прибылях и убытках.

Синтетический учет готовой продукции на предприятии осуществляется без использования счета 40 «Выпуск продукции (работ, услуг)». Готовую продукцию учитывают на счете 43 по фактической производственной себестоимости позаказным методом учета затрат, т.к. производство на предприятии является индивидуальным (по заказам), а аналитический учет продукции осуществляют по учетным (рыночным) ценам с выделением отклонений фактической себестоимости от стоимости по учетным ценам.

Реализацию продукции ООО «Цивилизация» осуществляет в соответствии с заключенными договорами. Моментом реализации считается отгрузка продукции и подписание акта приема - передачи выполненных работ. Так как производство светопрозрачных конструкций в ООО «Цивилизация» является по заказным и заключает договор об изгоготовлении изделий только после полной предоплаты, то сумму поступивших платежей отражают в бухгалтерском учете до момента отгрузки продукции как кредиторскую задолженность.

В бухгалтерии предприятия учет полностью автоматизирован и ведется с помощью программы «1С Бухгалтерия», а на складе учет операций совершается в ручную и немаловажным направлением совершенствования учета сбыта продукции является внедрение и использование в работе программы автоматизации на склад, адаптированной под специфику деятельности. Задачей внедрения программы является максимальное сокращение действий при вводе первичной документации. С помощью информационной системы предстоит обеспечить прозрачный механизм управления реализацией готовой продукции и материально-техническим снабжением производства.

Ведением упарвленческого учета производства и продажи продукции в организации занимается экономический отдел организации, хотя следовало бы для большей точности выполнения планов возложить эти функции на специализированное подразделение отдела сбыта или маркетинга, т. к. экономический отдел, не располагающий достаточной для этого информацией, играет координирующую роль в планировании деятельности организации. В функции экономического отдела должны входить согласование и взаимная увязка планов функциональных и производственных служб организации, а также разработка планов производства по номенклатуре по организации в целом.

Ежегодно предприятие ООО «Цивилизация» наращивает объемы производства и оказания услуг. Сложные финансово-экономические условия в 2008-2009 гг. в стране и в мире оказали негативное воздействие на деятельность всех отраслей, в результате снизились доходы рассматриваемого предприятия в 2008 г. на 228 тыс. рублей. В 2009 году ситуация стабилизировалась, выручка возросла на 444 тыс. рублей, но по сравнению с 2007 г. изменилась лишь на 216 тыс. рублей. Рост выручки предприятия в 2009 году обеспечен снижением цен и ростом объемов реализации в натуральном выражении.

Проведенный анализ выявил отрицательную динамику изменения статей баланса в 2007-2009 гг.

Анализ ликвидности выявил, что предприятие не обеспечено наиболее ликвидными активами, не хватает наличных денежных средств.

Платежеспособность предприятия можно оценить положительно, она выросла за рассматриваемый период.

Предприятие является финансово не зависимым от заемных источников финансирования.

Финансовая устойчивость характеризуется вторым типом (нормальная финансовая устойчивость).

Показатели рентабельности имеют невысокое значение, снизились в 2008-2009 гг.

В работе предложены рекомендации по повышению эффективности работы предприятия: внедрение концепции «бережливого производства» и управления запасами; рекомендации по стимулированию сбытовой (продажной) деятельности.

Аудит состояния бухгалтерского учета готовой продукции выявил несколько фактов запущенности в его ведении.

Большая часть ошибок была допущена при ведении учета на складе, при автоматизации складского учета можно было бы избежать выявленных нарушений.

Проведенный аудит представляет достаточные основания для того, чтобы выразить мнение о достоверности во всех существенных отношениях данной отчетности и соответствии порядка ведения бухгалтерского учета законодательству Российской Федерации на основе проведенного аудита.

4. Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации». ПБУ 1/2008. Утверждено приказом Минфина РФ от 06.10.2008 № 106н (изм. на 11.03.2009 № 22н). h**t://w*w.minfin.r*/common/img/uploaded/library/2008/10/pbu_1.pdf (дата обращения: 08.02.2010)

5. Положение по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственных запасов». ПБУ 5/01. Утверждено приказом Минфина РФ от 09.06.01 № 44н (изм. на 26.03.2007 г № 26н). h**t://w*w.minfin.r*/common/img/uploaded/library/no_date/2007/pbu_5.pdf (дата обращения: 08.02.2010)

6. Положение по бухгалтерскому учету «Доходы организации». ПБУ 9/99. Утверждено приказом Минфина РФ от 06.05.99 г. № 32н (с изменениями на 27.11.2006 г. № 156н). h**t://w*w.minfin.r*/common/img/uploaded/library/no_date/2007/pbu_9.pdf (дата обращения: 08.02.2010)

7. Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации». ПБУ 10/99. Утверждено приказом Минфина РФ от 06.05.99 г. № 33н (изм. на 27.11.2006г № 156н). h**t://w*w.minfin.r*/common/img/uploaded/library/no_date/2007/pbu_10.pdf (дата обращения: 08.02.2010)

8. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации. Утверждено приказом Минфина РФ от 29.07.98 г. № 34н (с изменениями на 26.03.2007г. № 26н).h**t://w*w.consultant.r*/online/base/?req=doc;base=LAW;n=67611 (дата обращения: 08.02.2010)

9. Приказ Минфина РФ от 22.07.2003 г. № 67н (с изменениями от18.09.2006 N 115н) «О формах бухгалтерской отчетности организации».h**t://w*w.consultant.r*/online/base/?req=doc;base=LAW;n=63824 (дата обращения: 05.02.2010)

10. План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организации и Инструкция по его применению. Утверждены приказом Минфина РФ от 31.10.2000 г. № 94н (с изменениями на 18.09.2006 г. № 115н). М. : ИМЭМО, 2007

11. Методические указания по инвентаризации имущества и финансовых обязательств. Утверждены приказом Минфина РФ от 13.06.95 г. № 49.h**t://w*w.minfin.r*/common/img/uploaded/library/no_date/2007/prikaz130695n49.pdf(дата обращения: 08.02.2010)

12. Методические указания по бухгалтерскому учету материально – производственных запасов, утвержденных приказом Минфина России от 28.12.2001 № 119н (с изменениями от 26.03.2007 № 26н) h**t://w*w.minfin.r*/common/img/uploaded/library/no_date/2007/prikaz281201n119.pdf (дата обращения: 09.02.2010)

13. Методические рекомендации по разработке ценовой политики предприятия. Приказ Минэкономики РФ от 01.10.97 г. № 118. h**t://w*w.innovbusiness.r*/pravo/DocumShow_DocumID_53529.html (дата обращения: 09.02.2010)

14. Методические рекомендации по бухгалтерскому учету затрат, включаемых в издержки обращения и производства, и финансовых результатов на предприятиях торговли и общественного питания (письмо комитета по торговле РФ от 20 апреля 1995 г. № 1-550/32-2). h**t://w*w.businesspravo.r*/Docum/DocumShow_DocumID_2816.html (дата обращения: 09.02.2010)

15. Алексунина В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2006.

16. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: 2005.

17. Вахрушина М.А. Управленческий учет. Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2008.

18. Волков О.И., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы): Учебник – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008.

19. Гвоздкова К.В. Бухгалтерский учет «незавершенки» и готовой продукции// Российский налоговый курьер. – 2007. - №22.

20. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. Учебное пособие – М.: ИД «Дашков и К», 2008.

21. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж – М, 2006.

22. Долбилин А.С., Пронина Л.А. Издержки, доходы и прибыль торговых предприятий и потребительских обществ. Учебное пособие. — М.: ВИНИТИ, 2007.

23. Дракер П.Ф. Управление нацеленное на результаты/ Пер. с англ. – М, 2006.

24. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: — Аудит, ЮНИТИ, 2008.

25. Иванов А.П. Менеджмент. Учебник. — СПб. Изд. Михайлова В.А., 2008.

26. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. Учебник — М. ЮНИТИ, 2008.

27. Ильенкова С.Д. Производственный менеджмент. Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

28. Зонова А.В., Адамайтис Л.А., Бачуринская И.Н. Бухгалтерский учет и анализ. Комплексный подход к принятию управленческих решений: практическое руководство. – М.: ЭКСМО, 2009. – 512 с. – (Моя бухгалтерия)

29. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Учебник. — Мн. Новое знание, 2009

30. Карпова Т.П. Управленческий учет. Учебник. — М. ЮНИТИ, 2008.

31. Керимов В.Э. Управленческий учет: Учебник. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009.

32. Козлова Е.П. и др. Бухгалтерский учет в организациях/ Е.П.Козлова, Т.Н. Бабченко, Е.Н.Галанина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2008.

33. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие для переподготовки и повышения квалификации бухгалтеров. – М.: ИНФРА-М, 2009.

34. Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия. Учебное пособие. — Мн. Новое знание, 2008.

35. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005

36. Макаренко М.В., Михалина О.М. Производственный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Издательство «ПРИОР», 2007.

37. Маркарьян Э.А. Управленческий анализ хозяйственной деятельности. Учебник. Ростов-на-Дону. «Феникс». 2008

38. Николаева Г.А. Бухгалтерский учет в розничной торговле. Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство ПРИОР, 2008.

39. Нитецкий В.В., Гаврилов А.Л. Финансовый анализ в аудите: теория и практика: учебное пособие-М.: Дело, 2008

40. Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения. Учебник. — М.: Инфра-М, 2007.

41. Пизенгольц М.З. Бухгалтерский управленческий учет. Ч.3. Бухгалтерская (финансовая) отчетность: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2009.

42. Полковский Л.М. Основы управленческого учета. Учебное пособие. – М.: Экономика и финансы, 2007

43. Раицкий К.А. Экономика предприятия. Учебник. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2009.

44. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. — Мн. Новое знание, 2008.

45. Сакс Дж. Рыночная экономика и Россия – М., 2005.

46. Скриба Н.Н., Микулич И.М., Валевич Р.П., Бизнес-планирование в торговле. Учебное пособие. — Мн. БГЭУ, 2009.

47. Фатхутдинов Р.А. производственный менеджмент. Учебник. — М.: «Дашков и К°», 2007.

48. Чернов В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности/ под. ред. Баканова М.И. — М.: Финансы и статистика, 2009.

49. Чечевицына Л.Н., Анализ финансово – хозяйственной деятельности: учебник – Изд. 4-е, 2009.

50. Шеремет А.Д. Управленческий учет. Учебное пособие. — М.: ФБК — ПРЕСС, 2007.

51. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. – М.: Издательство «Дела и Сервис», 2008.