«Договор розничной купли-продажи и защита прав граждан потребителей в торговом обслуживании»

В соответствии с действующим законодательством по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать другой стороне (покупателю) в собственность товар, а покупатель обязуется этот товар принять и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Важным условием договора купли-продажи является условие о предмете, которое считается согласованным в случае, если договор позволяет определить наименование и количество товара. Если же договор не позволяет определить количество товара, подлежащего передаче покупателю, то такой договор считается незаключенным. Остальные условия договора купли-продажи, относящиеся к качеству товара, комплектности и т. п., также могут быть согласованы в договоре. Когда такие условия не согласовываются в договоре, то правила их определения должны быть установлены Гражданским кодексом РФ. Отсутствие специальных указаний в конкретном договоре на эти условия не может служить основанием для признания его недействительным.

В преамбуле Закона даются определения понятиям «потребитель», «изготовитель», «продавец», «исполнитель», «недостаток» и др.

Потребителем признается гражданин, который намерен приобрести или заказать товары, работы, услуги, либо приобретает и использует товар, заказывает выполнение работы или пользуется услугами. Это предполагает, что гражданин, который еще ничего не заказал или не купил, а только зашел в магазин, химчистку, ателье, считается потребителем. Это особенно важно для осуществления потребителем права на информацию (ст. ст. 8-11), на свободный выбор товаров, работ, услуг (ст. 16).

Ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Договор розничной купли-продажи заключается, как правило, в устной форме, договор о выполнении работ и оказании услуг должен заключаться в письменной форме (выписка квитанции).

Потребитель, не оформивший письменно договор с работниками предприятия службы быта, не может предъявить претензию за ненадлежащее исполнение услуги или работы, утрату и повреждение переданного имущества (вещи).

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона продавец обязан выдать потребителю вместе с товаром чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. ст. 8,9,10) закрепил право потребителей на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце, товарах, работах, услугах.

Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) должна предоставляться на русском языке и дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2., ст. 8 Закона).

8. «Гражданское право» /учебник, издание третье, переработанное и дополненное под ред. Доктора юридических наук, профессора А.П. Сергеева, Ю.К.Толстого / часть 2.- М.: Проспект, 2007 г.

9. Гражданское право России / курс лекций. Часть вторая / Под ред. О.Н. Садикова.М.,2006 г.

10. «Гражданское право» /учебник/. Под ред. С.П. Гришаева. – М.: Юность, 2006г.- 484с.

11. Жилинский С.А. «Предпринимательское право»//учебник для вузов.- 3-е изд., изм. И доп.-М.: Издательсво НОРМА-ИНФРА-М, 2007 г.-672 с.

12. Защита прав потребителей: учеб- практ. пособие/под общ. ред. д-ра экон. наук проф. Л.П. Дашкова.-М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2007 г.-160 с.

13. Комментарий к Гражданскому Кодексу РФ, части первой, второй/ Отв. ред. О.Н.Садиков.- М.: Юринформцентр, 2006 г.

14. Научно-практический комментарий к Конституции Российской Федерации Отв. ред. В.В. Лазарев. М.: Спарк, 2006 г.

15. Полный сборник Федеральных законов// По состоянию на 20 сентября 2006 г. Москва. ИНФРА. 2006 г.

16. Полный сборник кодексов РФ// По состоянию на 20 сентября 2006 г. Москва. 2006 г.

17. Розенберг М.Г. Контракт международной купли-продажи. Совре-менная практика заключения. Разрешение споров. 2-е изд. М., 2004г.

18. Торговля. Правила торговли. Защита прав покупателей. Ответственность продавцов.-5-е изд., перераб. и допол.- М.: Издательство «Ось-89», 2007 г.-192 с.

19. Хохлов С.А. Правовое обеспечение выбора предприятиями над-лежащей формы хозяйственных договоров //Правовые средства реализации самостоятельности и инициативы производственных объединений и предприятий. Свердловск, 2004 г.

20. Халфина P.O. Современный рынок: правила игры. М., 2003г.

21. «Юридический энциклопедический словарь», 2-е дополненное издание. Главный редактор А.Я.Сухарев, М.: Советская энциклопедия, 2006г.