«Ценообразование - ЦЗ, вариант 1» - Контрольная работа

3. Влияние социально-экономического развития общества на изменения в системе образования
4. Внимание, его признаки, свойства и функции
5. Две подсистемы образования: обучение и воспитание.
6. Значение вклада отечественных ученых в развитие психологии
7. Исследовательские методы педагогической науки.
8. История педагогики как отрасли педагогического знания.
9. История становления психологии как науки
10. Логика и эмоции в процессе мышления.
11. Методы и средства обучения.
12. Методы организации воспитательного процесса
13. Образовательная система западной цивилизации
14. Общая характеристика чувственных форм освоения действительности
15. Основные исторические этапы развития психологии и их краткая характеристика
16. Основные категории педагогики и их содержание
17. Основные концепции личности в психологической науке.
18. Основные направления воспитания
19. Основные направления западной психологии ХХ века и виднейшие представители
20. Основные признаки воли как психического явления
21. Педагогика и другие науки
22. Педагогика как наука, ее объект и предмет
23. Педагогика цивилизации Востока
24. Педагогическая наука и система образования в современной России
25. Понятие «направленность личности»
26. Понятие «образовательный менеджмент»
27. Принципы воспитания
28. Психологические типологии характеров, разработанных в психологии ХХ в.
29. Роль самосовершенствования личности в системе современного образования.
30. Российская цивилизация и ее образовательная система
31. Система педагогических наук
32. Соотношение понятий «интеллект» и «духовность»
33. Соотношение понятий «обучение» и «воспитание»
34. Соотношение понятий «социализация» и «воспитание»
35. Структура психики человека.
36. Структура психологии как науки.
37. Сущность воспитательного процесса, его цели и задачи.
38. Сущность восприятия, его виды и свойства
39. Сущность и основные признаки коллектива как формы малой социальной группы.
40. Сущность и специфика семейного воспитания
41. Сущность мышления как психического процесса. Виды мышления
42. Сущность обучения. Характеристика понятия «дидактика»
43. Сущность понятия «воображение»
44. Сущность понятия «мотивация» и ее роль в поведении личности
45. Сущность понятия «ощущение» и его виды
46. Сущность понятия «память» и ее значение в жизни человека. Виды памяти
47. Сущность понятия «способности», виды способностей
48. Сущность понятия «темперамент» в современной психологии
49. Сущность эмоций и их связь с потребностями
50. Характеристика понятия «личность» в бихевиоризме и необихевиоризме
51. Характеристика понятия «личность» в психоанализе
52. Характеристика психики человека
53. Характеристика психологии как учения о душе в эпоху Античности и Средневековья.
54. Цели воспитания в современном российском образовании
55. Цели и задачи воспитания

Задание 2. Имеется 6 пар перчаток различных размеров. Сколькими способами можно выбрать из них одну перчатку на левую руку и одну – на правую так, чтобы выбранные перчатки были разных размеров?

Задание 3. Пять девушек и трое юношей играют в городки. Сколькими способами они могут разбиться на две команды по 4 человека, если в каждой команде должно быть хотя бы по одному юноше?

Задание 4. В купе железнодорожного вагона имеются два противоположных дивана по 5 мест на каждом. Из 10 пассажиров этого купе четверо желают сидеть лицом к паровозу, 3 – спиной к паровозу, а остальным безразлично как сидеть. Сколькими способами могут разместиться пассажиры с учетом их желаний?

Задание 5. В почтовом отделении продаются открытки десяти видов в неограниченном количестве. Сколькими способами можно купить 12 открыток?

Задание 6. В соревновании по гимнастике участвуют 10 человек практически одинаковых по степени мастерства. Трое судей должны независимо друг от друга перенумеровать их в порядке, отражающем их успехи в соревновании по мнению судей. Победителем считается тот, кого назовут первым хотя бы двое судей. В какой доле всех возможных случаев победитель будет определен?

Задание 7. В урне лежат 10 жетонов с числами 1, 2, 3, …, 10. Из нее, не выбирая, вынимают 3 жетона. Во скольких случаях сумма написанных на них чисел не меньше 9?

Задание 8. Человек имеет 6 друзей и в течении 20 дней приглашает к себе 3 из них так, что компания ни разу не повторяется. Сколькими способами может он это сделать?

Задание 9. На загородную прогулку поехали 92 человека. Бутерброды с колбасой взяли 47 человек, с сыром – 38 человек, с ветчиной – 42 человека, и с сыром и с колбасой – 28 человек, и с колбасой и с ветчиной – 31 человек, и с сыром и с ветчиной – 26 человек. Все три вида бутербродов взяли 25 человек, а несколько человек вместо бутербродов захватили с собой пирожки. Сколько человек взяли с собой пирожки?

Задание 10. Найти решение задачи, состоящей в определении максимального значения функции: . при условиях .

Вопрос 2. ЗАО «Гамма-Колорит» и ООО «Восток» заключили договор комиссии. Согласно этому договору, ООО «Восток» (комиссионер) должно продать партию товаров, полученных от ЗАО «Гамма-Колорит» (комитент), на общую сумму 120 000 руб. (в т.ч. НДС – 20 000 руб.) Согласно договору, ООО «Восток» причитается комиссионное вознаграждение 12 000 руб. (в т.ч. НДС – 2 000 руб.). Деньги за проданные товары покупатели перечисляют на расчетный счет ЗАО «Гамма-Колорит», т.к. ООО «Восток» в расчетах не участвует.
В договоре зафиксировано, что обязанности комиссионера по договору считаются выполненными, когда стороны подпишут соответствующий отчет. ООО «Восток» платит НДС помесячно. Предположим, что отчет комиссионера был утвержден комитентом в июле 2004 г., а 12 000 руб. комиссионных поступили на расчетный счет ООО «Восток» в августе.
Предположим, ООО «Восток» исчисляет НДС «по оплате». В этом случае налог с комиссионного вознаграждения оно должно заплатить в сентябре (по итогам августа – того месяца, в котором ООО «Восток» получило деньги от комитента за свои услуги).
Составьте бухгалтерские проводки: .
Вопрос 3. В 1998 г. ЗАО «Север-М» купило легковой автомобиль за 180 000 руб. (в т.ч. НДС – 30 000 руб.). Сумма налога на приобретение автотранспортных средств, уплаченная ЗАО «Север-М», составила 30 000 руб. (180 000 – 30 000)*20%). До 1 января 2001 г. НДС, уплаченный при приобретении служебного легкового автомобиля, из бюджета не возмещался, а учитывался в его балансовой стоимости. Таким образом, балансовая стоимость автомобиля составила 210 000 руб. (180 000 руб. + 30 000 руб.)
В июне 2004 г. ЗАО «Север-М» продало этот автомобиль за 250 000 руб. Сумма амортизации, начисленной по автомобилю к моменту его продажи, составляла 35 000 руб. Таким образом, остаточная стоимость автомобиля на момент продажи составила 175 000 руб. (210 000 руб. – 35 000 руб.). НДС по сделке исчисляется следующим образом:
(250 000 руб. – 175 000 руб.)*18% : 118% = 11441 руб.
Предположим, что ЗАО «Север-М» платит НДС «по отгрузке».
Составьте бухгалтерские проводки.
Вопрос 4. В феврале 2004 г. ООО «Пассив» купило у ЗАО «Актив» партию ткани для пошива одежды. Стоимость ткани составила 60 000 руб. (в т.ч. НДС – 9153 руб). По договоренности сторон ООО «Пассив» получило отсрочку платежа, а обеспечение своей задолженности выписало ЗАО «Актив» простой вексель номиналом 60 000 руб. со сроком оплаты в апреле 2004 г. В апреле ЗАО «Актив»предъявило ООО «Пассив» вексель к оплате. ООО «Пассив» выполнило свое обязательство, перечислив 60 000 руб. на расчетный счет ЗАО «Актив». Какие нужно сделать бухгалтерские проводки ООО «Пассив»?
Вопрос 5. Рассчитать оплату за время очередного отпуска и сумму, включаемую в фонд заработной платы за январь 2004 г.
Исходные данные
1. Отпускные записки о предоставлении очередного отпуска: слесарю-сборщику Кулешову Г.В. с 24 января по 13 февраля 2004 г. на 18 рабочих дней; мастеру Сазонову Н.В. с 4 по 31 января 2004 г. на 24 рабочих дня.
2. Данные из «Лицевого счета» работников цеха № 1: .
Задание 2 (95)
Вопрос 1. В бухгалтерском учете операции по резервному капиталу отражаются следующими записями.
Выберите правильный ответ.
Вопрос 2. Объект основных средств в первом году подвергался дооценке, а в следующем году – уценке. При этом сумма уценки превысила сумму предыдущей дооценки объекта основных средств (ОС).
Согласно нормам ПБУ 6/01 указанные операции по переоценке объекта основных средств должны быть отражены в бухгалтерском учете следующими записями.
Вопрос 3. В бухгалтерском учете отдельные операции по начислению амортизации объектов основных средств отражаются следующими записями.
Выберите правильный ответ.
Вопрос 4. В бухгалтерском учете операции по приобретению исключительных прав на базы данных или программы для ЭВМ (НМА – нематериаотные активы) за плату отражаются следующими записями.
Выберите правильный ответ.
Вопрос 5. В бухгалтерском учете операции по учету курсовой разницы, возникающей при уплате процентов по займам и кредитам, полученным в иностранной валюте, отражаются следующими записями.
Выберите правильный ответ.

Вопрос 3. Налоговый контроль: основные задачи, порядок осуществления. Организационная структура налоговых органов как единой системы контроля за соблюдением налогового законодательства.
Вопрос 4. Документальный и фактический контроль при проведении ревизии: понятия, общая характеристика. Приведите примеры.
Вопрос 5. Охарактеризуйте основных пользователей финансовой отчетности. На какие группы и в соответствии с какими критериями их можно разделить?
Вопрос 6. Правовые основы аудита.
Вопрос 7. Существенность в аудите и ее взаимосвязь с аудиторским риском.
Вопрос 8. Особенности осуществления аудиторской проверки при наличии у аудируемого лица аффилированных лиц.
Вопрос 9. Особенности аудита малых экономических субъектов.
Вопрос 10. Проведение аудита с помощью компьютеров.

В соответствии с учебным планом я проходила преддипломную практику в Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации с «_» _ 2013 г. по «_» _ 2013 г.
Я была принята для прохождения преддипломной практики в Комитет Совета Федерации Федерального Собрания по правовым и судебным вопросам (далее - Комитет) на должность помощника юрисконсульта.
Совместно с руководителем практики непосредственно в Комитете был составлен план прохождения практики, который я успешно выполнила.
В процессе прохождения производственной мною были проанализированы следующие аспекты:
- законодательство РФ;
- организация и деятельность Комитета;
- структура Комитета;
- ознакомление с организацией и содержанием работы Комитета.
Также мною были рассмотрены следующие вопросы:
- содержание экономической, организационной, управленческой и плановой работы Комитета;
- особенности работы в Комитете;
- виды документов отрабатываемых в Комитете и их специфика;
- составление проектов основных документов отрабатываемых в Комитете;
- участие в разработке методических документов по руководству правовой работой в Комитете;

1.1. Правовое регулирование внешнеэкономической деятельности….6
1.2. Понятие и особенности преступлений в сфере внешнеэкономической деятельности….17
Глава 2. Отдельные виды преступлений в сфере
внешнеэкономической деятельности по законодательству РФ…25
2.1. Преступления в сфере внешнеэкономической деятельности, посягающие на установленный порядок, регулирующий перемещение товаров или иных предметов через таможенную границу РФ….25
2.2. Преступления в сфере внешнеэкономической деятельности, посягающие на установленный порядок, регулирующий международное культурное сотрудничество и поступление в бюджет государства таможенных платежей…38
Глава 3. Международное сотрудничество по борьбе с преступлениями в сфере внешнеэкономической деятельности…48
3.1. Источники права международного сотрудничества по борьбе с преступлениями в сфере внешнеэкономической деятельности…48
3.2. Современные формы и направления международного сотрудничества по борьбе с преступлениями в сфере внешнеэкономической деятельности….62
Заключение….68
Список использованных источников и литературы….72

Ситуация 2.
Определите производство необходимого количества электролампочек, произведенных аналогично условиям, приведенным в задаче 1, если годовая прибыль по плану предприятия должна составить 4 тыс. руб.
Ситуация 3.
Определите объем закупок необходимой продукции малым предприятием, если оно использует 1000 единиц продукции в течение года (V) по 5000 руб. (С) Делопроизводство, телефонные переговоры, содержание персонала в пересчете на один заказ составляют 20000 руб. (Р). Хранение на складе одной единицы продукции обойдется в 5000 руб. (S).
Ситуация 4.
Предприятие по итогам работы за 1997 г. имело следующие показатели по выпуску продукции: .
Определите процент выполнения плана по объему продукции и по ассортименту.
Ситуация 5.
В отчетном периоде предприятие выпустило изделий А – 300 единиц, изделий Б – 400 единиц, цена изделия А – 700 тыс. руб., Б – 820 тыс. руб. Стоимость услуг промышленного характера, оказанных сторонним предприятием – 150 тыс. руб. Остаток незавершенного производства на начало года – 100 тыс. руб., на конец года – 60 тыс. руб. Наряду с основной продукцией, произведенной на сумму 11 тыс. руб., на сторону выпущено продукции на 6 тыс. руб. Определите размер валовой, товарной и реализованной продукции.
Ситуация 6.
Предприятие выпустило основной продукции на сумму 325,6 тыс. руб. Работы промышленного характера, выполненные на сторону - 41,15 тыс. руб. Стоимость полуфабрикатов собственного изготовления – 23,7 тыс. руб., из них 80% потреблено собственным производством. Размер незавершенного производства увеличился на конец года на 5 тыс. руб. Стоимость материальных затрат составляет 40% от объема товарной продукции. Определить размер реализованной, валовой и чистой продукции.
Ситуация 7.
Выполнение плана по выпуску продукции предприятием в отчетном периоде составило:
Определите процент выполнения плана по объему и ассортименту.
Ситуация 8.
На шахте за отчетный период годовой объем добычи угля составил 1,8 млн. т., а среднесписочная численность – 1500 человек. В плане на следующий год за счет реализации организационно-технических мероприятий предусматривается условно высвободить 200 человек, увеличить добычу угля на 30%. Известно, что рост средней заработной платы составит 7%, а доля заработной платы в полных затратах – 30%. Определите влияние внедрения нововведений на производительность труда и себестоимость добычи угля.
Ситуация 9.
Автомобиль с объемом двигателя 1800 см3 ввозится на таможенную территорию России. Таможенная стоимость по счет-фактуре – 30 млн. руб., ставка акциза – 25%, базовая таможенная пошлина – 30%. Ставка НДС – 20%. Определите объем НДС.
Ситуация 10.
Цена на изделия, составляющая в первом квартале 200 тыс.руб., во втором квартале повысилась на 10%. Постоянные издержки составляют 2000 тыс. руб. удельные переменные издержки равны 60 тыс. Рассчитайте, как изменение цены повлияет на критический объем.

2. управление страной;
3. осуществление хозяйственной деятельности;
4. социальные нужды;
5. военные цели; управление страной; осуществление хозяйственной деятельности; социальные нужды.
Вопрос 2. Вставьте пропущенное слово: “… - экономический инструмент распределения и перераспределения валового внутреннего продукта и национального дохода, орудие контроля за образованием и использованием денежных средств”.
1. деньги;
2. финансы;
3. деньги и финансы;
4. фонды;
5. деньги и фонды.
Вопрос 3. Сумма основных, или первичных, доходов равна:
1. валовому внутреннему продукту;
2. валовому национальному продукту;
3. национальному доходу;
4. чистому продукту;
5. заработной плате.
Вопрос 4. Объектом контрольной функции финансов являются финансовые показатели деятельности … (дайте наиболее полный ответ):
1. государственных органов управления;
2. предприятий;
3. государственных и муниципальных органов управления;
4. предприятий и организаций;
5. предприятий, организаций и учреждений.
Вопрос 5. Какие органы осуществляют общегосударственный финансовый контроль?
1. финансовые службы предприятий;
2. отдельные физические лица на общественных началах;
3. аудиторские фирмы;
4. органы государственной власти и управления;
5. контрольно-ревизионные отделы министерств и ведомств.
Задание 2.
Вопрос 1. Какое из приведенных высказываний является верным?
1. развитие рыночных отношений приводит к децентрализации финансовых ресурсов;
2. развитие рыночных отношений приводит к централизации финансовых ресурсов;
3. централизация финансовых ресурсов приводит к развитию рыночных отношений в обществе;
4. в условиях децентрализации финансовых ресурсов развитие рыночных отношений невозможно;
5. данные сводного финансового баланса свидетельствуют о централизации финансовых ресурсов общества.
Вопрос 2. Какие из перечисленных звеньев финансовой системы Российской Федерации относятся к централизованным финансам?
1. финансы предприятий; государственный кредит; фондовый рынок; фонды страхования;
2. государственный кредит; фондовый рынок; фонды страхования; внебюджетные специальные фонды;
3. государственный кредит; фондовый рынок; фонды страхования; финансы предприятий;
4. государственный кредит; фондовый рынок; фонды страхования; финансы предприятий; внебюджетные специальные фонды;
5. государственный кредит; фондовый рынок; фонды страхования; финансы предприятий; внебюджетные специальные фонды; государственная бюджетная система.
Вопрос 3. Средства федерального правительства и местных властей, связанные с финансированием расходов, не включаемых в бюджет, называются …:
1. внебюджетными фондами;
2. фондами страхования;
3. финансами предприятий;
4. государственным бюджетом;
5. государственным кредитом.
Вопрос 4. Как называется сумма выпущенных, но не погашенных государственных займов с начисленными по ним процентами на определенную дату или определенный срок?
1. государственным кредитом;
2. государственным долгом;
3. государственными краткосрочными облигациями;
4. золотыми сертификатами;
5. облигациями федерального займа.
Вопрос 5. Что является главным источником производственного и социального развития предприятий в рыночных отношениях?
1. бюджетное финансирование;
2. прибыль;
3. кредиты банков;
4. себестоимость;
5. пожертвования.
Задание 3.
Вопрос 1. Главное управление федерального казначейства является подразделением:
1. Государственной налоговой службы;
2. Министерства финансов;
3. Государственной Думы;
4. Совета Федерации;
5. Администрации Президента РФ.
Вопрос 2. Какой из федеральных органов исполнительной власти имеет право возбуждать уголовное дело и проводить по нему дознание, предварительное следствие и т.д. по факту уклонения от уплаты налогов?
1. Государственный таможенный комитет;
2. Федеральная служба налоговой полиции;
3. Министерство финансов;
4. Налоговая инспекция;
5. Министерство экономики.
Вопрос 3. Основными методами финансового управления являются (дайте наиболее полный ответ):
1. прогнозирование и планирование;
2. налогообложение и самофинансирование;
3. кредитование и система расчетов;
4. вопросы стимулирования;
5. прогнозирование и планирование; налогообложение и самофинансирование; кредитование и система расчетов; вопросы стимулирования.
Вопрос 4. Какие финансовые отношения включаются в систему директивного финансового механизма?
1. прогнозирование, планирование;
2. налоги, государственный кредит, прогнозирование, планирование;
3. оперативное управление, регулирование, контроль;
4. налоги, государственный кредит, прогнозирование, планирование; оперативное управление, регулирование, контроль;
5. налоги, государственный кредит, расходы бюджета, бюджетное финансирование, организация бюджетного устройства и бюджетного процесса, финансовое планирование.
Вопрос 5. Назовите исторический период, для которого характерен классический тип государственной финансовой политики?
1. 18 – 19 вв.
2. 90 – е годы 20 века;
3. до конца 20-ых годов 20 – ого века;
4. 80 – 90 годы 19 века;
5. античная история.
Задание 4.
Вопрос 1. Как называется контроль законодательных и исполнительных органов власти, а также специально созданных учреждений за финансовой деятельностью всех экономических субъектов с применением особых методов?
1. финансовой политикой;
2. финансовым контролем;
3. системой управления финансами;
4. финансовым менеджментом;
5. аудитом.
Вопрос 2. В соответствии с временем проведения финансовый контроль подразделяется на:
1. президентский, ведомственный, аудиторский;
2. предварительный, текущий, последующий;
3. бюджетный, налоговый, валютный;
4. обязательный, инициативный;
5. проверки, обследования, надзор.
Вопрос 3. Какой вид финансового контроля проводится в момент совершения денежных сделок, финансовых операций и пр.?
1. последующий финансовый контроль;
2. предварительный финансовый контроль;
3. оперативный финансовый контроль;
4. аудиторский контроль;
5. надзор.
Вопрос 4. На микроуровне предварительный финансовый контроль заключается в:
1. составлении и утверждении бюджетов всех уровней;
2. разработке финансовых планов и смет, кредитных и кассовых заявок, финансовых разделов бизнес-планов и пр.;
3. составлении и утверждении бюджетов всех уровней; разработке финансовых планов и смет, кредитных и кассовых заявок, финансовых разделов бизнес-планов и пр.;
4. оценке результатов финансовой деятельности экономических субъектов;
5. сравнении финансовых издержек с прогнозируемыми.
Вопрос 5. В процессе проведения какого вида финансового контроля рассматриваются отдельные вопросы финансовой деятельности предприятий и намечаются меры для устранения выявленных нарушений?
1. надзора;
2. обследования;
3. проверки;
4. наблюдения;
5. ревизии.
Задание 5.
Вопрос 1. Назовите основную форму финансового контроля, проводимого Счетной палатой:
1. обследование;
2. мониторинг;
3. тематические проверки и ревизии;
4. анализ финансовой деятельности предприятий и организаций;
5. сравнение результатов финансовой деятельности.
Вопрос 2.Система органов Государственной налоговой службы включает в себя (дайте наиболее полный ответ):
1. Федеральную налоговую службу;
2. Государственные налоговые инспекции в субъектах РФ;
3. Государственные налоговые инспекции в органах местного самоуправления;
4. Федеральную налоговую службу; государственные налоговые инспекции в субъектах РФ;
5. Федеральную налоговую службу; государственные налоговые инспекции в субъектах РФ и органах местного самоуправления.
Вопрос 3. Внутрихозяйственный финансовый контроль подразделяется на:
1. оперативный и неоперативный;
2. оперативный и стратегический;
3. оперативный, неоперативный и стратегический;
4. страсегический и тактический;
5. прогностический и прагматический.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст по смыслу и в правильной последовательности: “Имущество унитарного предприятия является … и … на вклады или долевые участия работников”.
1. делимым, не распределяется;
2. неделимым, не распределяется;
3. неделимым, распределяется;
4. дискретным, разлагается;
5. нераспределимым, не делится.
Вопрос 5. Как называется унитарное предприятие, основанное на праве оперативного управления?
1. муниципальным предприятием;
2. муниципальным казенным предприятием;
3. федеральным предприятием;
4. федеральным казенным предприятием;
5. государственным предприятием.
Задание 6.
Вопрос 1. Какое из приведенных утверждений является верным?
1. Основная деятельность некоммерческих предприятий не связана с извлечением прибыли, а полученная прибыль распределяется среди участников;
2. Основная деятельность некоммерческих предприятий связана с извлечением прибыли, а полученная прибыль распределяется среди участников;
3. Основная деятельность коммерческих предприятий связана с извлечением прибыли, а полученная прибыль распределяется среди участников;
4. Основная деятельность некоммерческих предприятий не связана с извлечением прибыли, а полученная прибыль не распределяется среди участников;
5. Основная деятельность коммерческих предприятий не связана с извлечением прибыли, а полученная прибыль не распределяется среди участников.
Вопрос 2. Контрольная функция финансов коммерческих предприятий состоит в:
1. формировании первоначального капитала, образующегося за счет вкладов учредителей;
2. создании основных пропорций в распределении доходов и финансовых ресурсов;
3. обеспечении оптимального сочетания интересов отдельных товаропроизводителей, хозяйствующих субъектов и государства в целом;
4. формировании первоначального капитала, образующегося за счет вкладов учредителей; создании основных пропорций в распределении доходов и финансовых ресурсов; обеспечении оптимального сочетания интересов отдельных товаропроизводителей, хозяйствующих субъектов и государства в целом;
5. стоимостном учете затрат на производство и реализацию продукции.
Вопрос 3. Основными принципами организации финансовых отношений коммерческих организаций являются (дайте наиболее полный ответ):
1. хозяйственная самостоятельность, самофинансирование;
2. материальная заинтересованность, материальная ответственность;
3. обеспечение финансовыми резервами;
4. хозяйственная самостоятельность, самофинансирование; материальная заинтересованность, материальная ответственность;
5. хозяйственная самостоятельность, самофинансирование; материальная заинтересованность, материальная ответственность; обеспечение финансовыми резервами.
Вопрос 4. Назовите основные факторы, влияющие на организацию финансов хозяйствующих субъектов:
1. организационная форма хозяйствования;
2. правовая форма хозяйствования;
3. организационно-правовая форма хозяйствования;
4. отраслевые технико-экономические особенности;
5. организационно-правовая форма хозяйствования; отраслевые технико-экономические особенности.
Вопрос 5. Процентное отношение балансовой прибыли к среднегодовой стоимости основных производственных фондов и материальных оборотных средств называется:
1. рентабельностью вложений в предприятие;
2. рентабельностью продукции;
3. рентабельностью производственных фондов;
4. чистой прибылью;
5. балансовой прибылью.
Задание 7.
Вопрос 1. Как называется основной финансовый план государства на текущий год, имеющий силу закона?
1. федеральным бюджетом;
2. муниципальным бюджетом;
3. консолидированным бюджетом;
4. государственным бюджетом;
5. республиканским бюджетом.
Вопрос 2. Капитальные расходы федерального бюджета включают:
1. закупку товаров и услуг;
2. закупку товаров и услуг; капитальное строительство;
3. оплату труда государственных служащих; закупку товаров и услуг; капитальное строительство;
4. оплату труда государственных служащих; закупку товаров и услуг; капитальное строительство; капитальный ремонт;
5. капитальное строительство; капитальный ремонт; капитальные вложения в основные фонды.
Вопрос 3. Как называется основная часть национального дохода, мобилизуемая во все звенья бюджетной системы?
1. Сборами;
2. Пошлинами;
3. Платой за использование ресурсов;
4. Сборами и пошлинами;
5. Налогами.
Вопрос 4. Основными федеральными налогами в РФ являются:
1. доходы от продажи имущества, находящегося в государственной собственности, и от реализации запасов;
2. доходы от внешнеэкономической деятельности;
3. доходы от имущества, находящегося в федеральной собственности, в том числе прибыль Банка России;
4. доходы от продажи имущества, находящегося в государственной собственности, и от реализации запасов; доходы от внешнеэкономической деятельности; доходы от имущества, находящегося в федеральной собственности, в том числе прибыль Банка России;
5. НДС, акцизы, таможенные пошлины, налог на прибыль предприятий и организаций; подоходный налог с физических лиц.
Вопрос 5. Как называется неоплаченная сумма официально признанных прямых обязательств органов государственного управления перед другими секторами экономики и остальными странами мира, которая образовалась в результате их операций в прошлом и должна быть погашена посредством операций этих органов в будущем или переоформлена в бессрочный долг?
1. бюджетным дефицитом;
2. расходами бюджета;
3. доходами бюджета;
4. бюджетным процессом;
5. государственным долгом.
Задание 8.
Вопрос 1. Сводный бюджет, включающий в себя бюджет соответствующего национально-государственного или административно-территориального образования и бюджеты нижестоящих территориальных уровней, называется:
1. федеральным бюджетом;
2. автономным бюджетом;
3. муниципальным бюджетом;
4. консолидированным бюджетом;
5. сводным бюджетом.
Вопрос 2. Назовите основные составляющие бюджетного планирования (дайте наиболее полный ответ):
1. бюджетный процесс, его нормативно-правовая база и организационная основа;
2. вопросы теории и методологии составления бюджетов государства;
3. бюджетный процесс, вопросы теории и методологии составления бюджетов государства;
4. нормативно-правовая база и организационная основа бюджетного процесса; вопросы теории и методологии составления бюджетов государства;
5. бюджетный процесс, его нормативно-правовая база и организационная основа; вопросы теории и методологии составления бюджетов государства;
Вопрос 3. Какова продолжительность бюджетного процесса?
1. менее года;
2. от года до двух;
3. около двух с половиной лет;
4. более трех лет;
5. полгода.
Вопрос 4. Принципами организации бюджетного процесса являются (дайте наиболее полный ответ):
1. единство и самостоятельность бюджетного процесса;
2. самостоятельность бюджетного процесса и балансовый метод;
3. единство и балансовый метод;
4. единство, самостоятельность, балансовый метод;
5. консолидация, единство, самостоятельность, балансовый метод.
Вопрос 5. Осуществление контроля за исполнением федерального бюджета возложено на:
1. Президента РФ;
2. Совет Федерации;
3. Государственную Думу;
4. Министерство финансов;
5. Счетную палату.
Задание 9.
Вопрос 1. Как называется система экономических отношений, посредством которой распределяется и перераспределяется национальный доход на экономическое и социальное развитие территорий?
1. федеральными финансами;
2. государственными финансами;
3. территориальными финансами;
4. муниципальными финансами;
5. финансами субъектов федерации.
Вопрос 2. Назовите основные составные части территориальных финансовых ресурсов:
1. региональные бюджеты, средства субъектов хозяйствования;
2. средства субъектов хозяйствования, территориальные внебюджетные фонды;
3. региональные бюджеты, территориальные внебюджетные фонды;
4. региональные бюджеты, средства субъектов хозяйствования, территориальные внебюджетные фонды;
5. региональные бюджеты, территориальные внебюджетные фонды, федеральные внебюджетные фонды.
Вопрос 3. Совокупность денежных средств, передаваемых из вышестоящих бюджетов в нижестоящие с целью регулирования их доходов и расходов, называются …:
1. регулирующими доходами;
2. контролирующими доходами;
3. собственными доходами;
4. заимствованными доходами;
5. распределительными доходами.
Вопрос 4. В чем состоит специфика расходов территориальных бюджетов?
1. в том, что в них преобладают расходы на финансирование развития местной промышленности;
2. в том, что в них преобладают расходы на финансирование расходов на социально-культурные мероприятия;
3. в том, что в них преобладают расходы на финансирование охраны окружающей среды;
4. в том, что в них преобладают расходы на финансирование на охрану окружающей среды, на развитие местной промышленности, на социально-культурные мероприятия;
5. в том, что в них преобладают расходы на финансирование на развитие местной промышленности, на социально-культурные мероприятия.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: “муниципальные внебюджетные фонды создаются на основании решений … органов власти”.
1. государственных исполнительных;
2. федеральных законодательных;
3. муниципальных исполнительных;
4. местных представительных;
5. органов регионального самоуправления.
Задание 10.
Вопрос 1. Форма перераспределения и использования финансовых ресурсов, привлекаемых государством для финансирования не включаемых в бюджет некоторых общественных потребностей и комплексно расходуемых на основе оперативной самостоятельности строго в соответствии с целевыми назначениями, называется …:
1. территориальными финансами;
2. бюджетным процессом;
3. внебюджетными фондами;
4. социальным обеспечением;
5. государственным бюджетом.
Вопрос 2. Сколько существует основных путей создания внебюджетных фондов?
1. 1;
2. 2;
3. 3;
4. 4;
5. 5.
Вопрос 3. Основными методами мобилизации денежных средств для формирования внебюджетных фондов являются:
1. специальные налоги и сборы;
2. средства из бюджета;
3. займы;
4. специальные налоги и сборы; средства из бюджета; займы;
5. специальные налоги и сборы; средства из бюджета.
Вопрос 4. Из каких главных источников формируются средства Пенсионного фонда?
1. из средств и ассигнований федерального бюджета;
2. из страховых взносов работодателей и работающих;
3. из страховых взносов работодателей и работающих, ассигнований из федерального бюджета;
4. из страховых взносов работодателей и работающих, ассигнований из федерального бюджета, пожертвований;
5. из страховых взносов работодателей и работающих, ассигнований из федерального бюджета, пожертвований, прибыли предприятий.
Вопрос 5. Какие основные задачи наиболее часто стоят перед региональными экономическими внебюджетными фондами?
1. создание условий для привлечения внебюджетных источников финансирования жилищной сферы;
2. для эффективного использования средств на формирование рынка жилья;
3. для содействия развитию производственной базы домостроения;
4. создание условий для привлечения внебюджетных источников финансирования жилищной сферы; для эффективного использования средств на формирование рынка жилья; для содействия развитию производственной базы домостроения;
5. для эффективного использования средств на формирование рынка жилья; для содействия развитию производственной базы домостроения.
Задание 11.
Вопрос 1. Как называется экономическая категория, представляющая собой систему распределительных отношений, в процессе которых за счет части национального дохода образуются и используются общественные фонды денежных средств для материального обеспечения и обслуживания таких категорий граждан, как пенсионеры, инвалиды, матери-одиночки и т.д.?
1. внебюджетные социальные фонды;
2. страхование;
3. социальное обеспечение;
4. территориальные финансы;
5. муниципальные финансы.
Вопрос 2. На какой орган государственного управления возложено социальное обеспечение граждан?
1. Министерство финансов РФ;
2. Государственную Думу;
3. Банк России;
4. Администрацию Президента РФ;
5. Министерство труда и социального развития РФ.
Вопрос 3. К социальным пособиям относятся:
1. пенсии по инвалидности;
2. пенсии по старости;
3. государственные пенсии;
4. пенсии по инвалидности; пенсии по старости; государственные пенсии; пособие по беременности и родам;
5. пособие по беременности и родам, пособие по временной нетрудоспособности, ритуальные пособия и др.
Вопрос 4. Социальная пенсия назначается:
1. при постоянной или длительной утрате трудоспособности;
2. мужчинам по достижении 60 лет и общим трудовым стажем не менее 25 лет;
3. нетрудоспособным членам семьи умершего, состоявшим на его иждивении;
4. гражданам не имеющим по каким-либо причинам права на пенсию в связи с трудовой или иной общественно полезной деятельностью;
5. всем гражданам России.
Вопрос 5. Вставьте пропущенное слово: “К пенсии по старости устанавливаются …”
1. льготы;
2. надбавки;
3. налоги;
4. премии;
5. поощрения.
Задание 12.
Вопрос 1. Вставьте пропущенные слова в текст: “… - это денежные средства, отданные в ссуду за определенный процент при условии возвратности”
1. финансы;
2. кредит;
3. ссудный капитал;
4. ссудный процент;
5. финансы и кредит.
Вопрос 2. Чем отличаются друг от друга две основные формы кредита (дайте наиболее полный ответ)?
1. составом участников, объектом ссуд;
2. динамикой, величиной процента;
3. сферой функционирования;
4. составом участников, объектом ссуд; динамикой, величиной процента; сферой функционирования;
5. составом участников, объектом ссуд; динамикой, величиной процента; сферой функционирования; национальной принадлежностью.
Вопрос 3. Как называется форма кредита, который предоставляется, как правило, торговым компаниям, банкам и специализированным кредитно-финансовым института для приобретения населением товаров и услуг с рассрочкой платежа?
1. ростовщический кредит;
2. потребительский кредит;
3. ипотечный кредит;
4. международный кредит;
5. государственный кредит.
Вопрос 4.В чем состоит учетная политика центрального банка?
1. учете и переучете коммерческих векселей;
2. лимитировании переучета векселей;
3. установлении предельной суммы кредита для каждого коммерческого банка;
4. учете и переучете коммерческих векселей; лимитировании переучета векселей; установлении предельной суммы кредита для каждого коммерческого банка;
5. учете и переучете коммерческих векселей; лимитировании переучета векселей.
Вопрос 5. Как называется сфера кредитной деятельности, которая состоит в приобретении части кредитных институтов государством путем национализации, долевое участие государства путем приобретения акций учреждений и т.п.?
1. учетной политикой государства;
2. операциями на открытом рынке;
3. современной кредитной системой;
4. участием государства в деятельности кредитно-финансовых учреждений;
5. определением нормы обязательных резервов.
Задание 13.
Вопрос 1. На какие группы можно разделить государственные займы по признаку “место размещения”?
1. займы, размещаемые центральными и территориальными органами государственного управления;
2. внутренние и внешние займы;
3. рыночные и нерыночные;
4. среднесрочные и долгосрочные;
5. закладные и беззакладные.
Вопрос 2. На какие органы государственного управления возлагается оперативное управление государственным кредитом?
1. Министерство финансов и Центральный банк;
2. Администрацию Президента и Парламент;
3. Министерство экономики и Президента;
4. Парламент и Министерство финансов;
5. Министерство иностранных дел и Управление делами Президента.
Вопрос 3. Какая форма организации центрального банка характерна для Японии?
1. государственный банк;
2. акционерный банк;
3. частный банк;
4. акционерный банк, часть капитала которого принадлежит государству;
5. кооперативный банк.
Вопрос 4. Назовите функции центрального банка (дайте наиболее полный ответ).
1. эмиссия банкнот;
2. банк банков;
3. банкир правительства;
4. осуществляет денежно-кредитное регулирование;
5. эмиссия банкнот; банк банков; банкир правительства; осуществляет денежно-кредитное регулирование.
Вопрос 5. Вставьте пропущенное слово в текст: “… операции – покупка центральным банком векселей у государства”.
1. активные;
2. пассивные;
3. краткосрочные;
4. долгосрочные;
5. учетные.
Задание 14.
Вопрос 1. Формирование ресурсов коммерческих банков осуществляется с помощью … операций.
1. пассивных;
2. учетных;
3. активных;
4. кредитных;
5. эмиссионных.
Вопрос 2. Размещение банковских ресурсов называется … операциями.
1. пассивными;
2. учетными;
3. активными;
4. кредитными;
5. эмиссионными.
Вопрос 3. Разница между суммой, обозначенной на векселе, и суммой, выплачиваемой банком при учете векселя, называется ….
1. дивидендом;
2. акцией;
3. облигацией;
4. дисконтом;
5. вкладом.
Вопрос 4. Что такое юридически оформленное соглашение между банком и заемщиком о предоставлении заемщику кредита в пределах согласованной суммы в течение определенного периода на определенных условиях?
1. векселедательским лимитом;
2. выдачей фиксированной суммы на определенный срок;
3. кредитной линией;
4. инфляцией;
5. плавающим кредитом.
Вопрос 5. Перечислите основные источники информации при изучении кредитоспособности клиентов банка (дайте наиболее полный ответ).
1. собеседование с заявителем на ссуду, собственная база данных;
2. внешние источники информации;
3. инспекция на место;
4. анализ финансовых отчетов;
5. собеседование с заявителем на ссуду, собственная база данных; внешние источники информации; инспекция на место; анализ финансовых отчетов.
Задание 15.
Вопрос 1. Сделки, по которым срок аренды меньше срока службы имущества, относятся к … лизингу.
1. финансовому;
2. факторинговому;
3. трастовому;
4. оперативному;
5. долгосрочному.
Вопрос 2. Переуступка банку неоплаченных долговых требований, возникающих между контрагентами в процессе реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг, называется …
1. лизингом;
2. факторингом;
3. трастом;
4. учетом;
5. переучетом.
Вопрос 3. Как называется котировка валют, которую осуществляет государство?
1. официальная;
2. межбанковская;
3. биржевая;
4. валютная;
5. международная.
Вопрос 4. Какое из приведенных высказываний является верным?
1. В обеспечении стабильности, устойчивости и надежности коммерческого банка ликвидность – первична, платежеспособность - вторична;
2. В обеспечении стабильности, устойчивости и надежности коммерческого банка ликвидность – вторична, платежеспособность - первична;
3. В обеспечении стабильности, устойчивости и надежности коммерческого банка самое главное – его ликвидность;
4. В обеспечении стабильности, устойчивости и надежности коммерческого банка самое главное – его платежеспособность;
5. В обеспечении стабильности, устойчивости и надежности коммерческого банка ликвидность и платежеспособность банка равнозначны.
Вопрос 5. Как называется дисперсия вероятных вариантов получения доходов с минимальным ущербом в обеспечении ликвидности?
1. ценными бумагами;
2. инвестиционной политикой;
3. управлением пассивами;
4. управлением активами;
5. инвестиционным риском.
Задание 16.
Вопрос 1. Какие из перечисленных банков относятся к сберегательным?
1. инвестиционные;
2. коммерческие;
3. доверительно-сберегательные и инвестиционные;
4. взаимно-сберегательные и инвестиционные;
5. почтово-сберегательные, взаимно-сберегательные, доверительно-сберегательные.
Вопрос 2.Из чего состоят собственные средства сберегательных банков (Дайте наиболее полный ответ)?
1. уставного капитала и резервного капитала;
2. резервного капитала и ресурсов банка, сформированных за счет прибыли банка;
3. уставного фонда и ресурсов банка, сформированных за счет прибыли банка;
4. ресурсов банка, сформированных за счет прибыли банка, уставного капитала и резервного капитала;
5. уставного капитала, резервов специальных фондов, заемного капитала.
Вопрос 3. Как называются специальные кредитные институты, осуществляющие финансирование и кредитование инвестиций?
1. почтово-сберегательные банки;
2. коммерческие банки;
3. страховые общества;
4. инвестиционные банки;
5. центральные банки.
Вопрос 4. Банковские инвестиции – это …
1. финансирование и кредитование промышленности;
2. покупка ценных бумаг банками, когда эти бумаги становятся собственностью банка;
3. покупка ценных бумаг банками, когда эти бумаги не становятся собственностью банка;
4. управление активами банка;
5. управление пассивами банка.
Вопрос 5. Что является источником финансирования инвестиционной деятельности?
1. собственные финансовые ресурсы инвестора;
2. заемные финансовые средства инвесторов;
3. привлеченные финансовые средства инвестора;
4. бюджетные ассигнования;
5. собственные финансовые ресурсы инвестора; заемные финансовые средства инвесторов; привлеченные финансовые средства инвестора; бюджетные ассигнования.
Задание 17.
Вопрос 1.Как называются банки, специализирующиеся на предоставлении долгосрочных ссуд под залог недвижимости?
1. ипотечные;
2. инвестиционные;
3. сберегательные;
4. центральные;
5. страховые.
Вопрос 2. Долгосрочные ценные бумаги, выдаваемые под обеспечение недвижимым имуществом и приносящие твердый доход, называются …
1. ипотечными акциями;
2. ипотечными облигациями;
3. ипотечным кредитом;
4. ипотечным рынком;
5. ссудно-сберегательным кредитом.
Вопрос 3. Какой характер носит конкуренция как между специализированными небанковскими учреждениями, так и между банками?
1. ценовой;
2. неценовой;
3. долгосрочный;
4. международный;
5. государственный.
Вопрос 4. На какие группы делится кредит в соответствии с признаком “по назначению”?
1. внутреннее и внешнее кредитование внешней торговли;
2. фирменные, банковские, государственные кредиты;
3. торговые, финансовые, промежуточные;
4. товарные, валютные;
5. сверхсрочные, среднесрочные;
Вопрос 5. Какие ценные бумаги охватывает первичный (внебиржевой) оборот?
1. старые выпуски ценных бумаг;
2. в основном акции торгово-промышленных корпораций;
3. ценные бумаги мелких и средних компаний;
4. ценные бумаги, не прошедшие жесткого листинга на биржевом рынке;
5. новые выпуски ценных бумаг и, главным образом, размещение облигаций торгово-промышленных корпораций.
Задание 18.
Вопрос 1. Когда в современной России были сделаны первые шаги в организации рынка ценных бумаг?
1. в конце 80-х годов;
2. в начале 70-х годов;
3. в 90-ые годы;
4. в 1995 году;
5. в 1964 году.
Вопрос 2. Что из перечисленного является особенностью вторичного рынка ценных бумаг в России?
1. он продолжает выступать и как первичный рынок;
2. он является государственным;
3. на нем осуществляются дилинговые операции;
4. на нем нет акций российских предприятий;
5. на нем нет облигаций российских предприятий.
Вопрос 3. Какие вы можете назвать финансовые инструменты, выпускаемые банками?
1. акции компаний и предприятий;
2. сберегательные сертификаты, инвестиционные сертификаты, депозитные сертификаты;
3. опционы и фьючерсы;
4. ГКО, ОГСЗ, ОФЗ.
5. казначейские обязательства.
Вопрос 4. Каковы условия развития первичного рынка ценных бумаг в России?
1. создание посредников – инвестиционных банков и брокерских фирм;
2. широкая реализация облигаций компаний и предприятий;
3. укрепление главного института размещения облигаций на первичном рынке – инвестиционных банков;
4. создание посредников – инвестиционных банков и брокерских фирм; широкая реализация облигаций компаний и предприятий; укрепление главного института размещения облигаций на первичном рынке – инвестиционных банков;
5. создание посредников – инвестиционных банков и брокерских фирм; укрепление главного института размещения облигаций на первичном рынке – инвестиционных банков.
Вопрос 5. Как можно охарактеризовать законодательно-правовую базу рынка ценных бумаг в России в настоящее время?
1. она неэффективна;
2. она хорошо разработана;
3. ее не существует;
4. она находится в зачаточном состоянии;
5. она не является необходимой для развития этого института.
Задание 19.
Вопрос 1. Что входит в состав текущих расходов федерального бюджета?
1. закупки товаров и услуг;
2. оплата труда государственных служащих;
3. начисления на зарплату;
4. платежи по внутренним займам и государственному внешнему долгу;
5. закупки товаров и услуг; оплата труда государственных служащих; начисления на зарплату; платежи по внутренним займам и государственному внешнему долгу.
Вопрос 2. Какие основные особенности характерны для налогов?
1. регулярность уплаты, расчет осуществляется по формуле, возмездный характер;
2. регулярность уплаты, расчет осуществляется по формуле;
3. возмездный характер, разовый характер;
4. возмездный характер, разовый характер, расчет осуществляется по формуле;
5. регулярность уплаты.
Вопрос 3. Какие основные особенности характерны для сборов, пошлин, иных платежей?
1. регулярность уплаты, расчет осуществляется по формуле, возмездный характер;
2. регулярность уплаты, расчет осуществляется по формуле;
3. возмездный характер, разовый характер;
4. возмездный характер, разовый характер, расчет осуществляется по формуле;
5. регулярность уплаты.
Вопрос 4. Какие налоги предполагают непосредственное изъятие части доходов налогоплательщика?
1. федеральные;
2. региональные;
3. муниципальные;
4. прямые;
5. косвенные.
Вопрос 5. Какой уровень бюджетного дефицита ( по отношению к ВВП) считается нормальным?
1. 20%;
2. 15%;
3. 10%;
4. 50%;
5. 3%.
Задание 20.
Вопрос 1. Как называется предмет, наличие которого дает основание для обложения его владельца налогом?
1. элемент налога;
2. субъект налога;
3. объект налога;
4. источник налога;
5. единица обложения.
Вопрос 2. Как называется метод составления бюджетов на предстоящий год, при котором определяется степень выполнения бюджета за предыдущий период и устанавливается степень выполнения за текущий период с выявлением причин отклонения?
1. нормативный метод;
2. экстраполяционный метод;
3. метод экономического анализа;
4. метод экспертных оценок;
5. метод наименьших квадратов.
Вопрос 3. В каком случае Государственная Дума принимает Федеральный закон о финансировании государственных расходов из федерального бюджета в первом квартале текущего года?
1. этот закон принимается всегда;
2. в случае неподписания Закона о федеральном бюджете Президентом;
3. в случае неодобрения Закона Федеральным собранием;
4. в случае непринятия федерального бюджета до начала финансового года Государственной Думой;
5. в случае неподписания Закона о федеральном бюджете Президентом и в случае неодобрения Закона Федеральным собранием.
Вопрос 4. С помощью каких инструментов используются кредитные деньги в виде банковских депозитов?
1. чеков;
2. карточек;
3. электронных переводов;
4. чеков; карточек; электронных переводов;
5. чеков; электронных переводов.
Вопрос 5. Как называются денежные средства, переданные в банк их собственником для хранения на определенных условиях?
1. депозиты;
2. чеки;
3. карточки;
4. электронные переводы;
5. ценные бумаги.

Вопрос 2.
Государственная граница и ее охрана. Правовые основы.
Вопрос 3.
В процессе реконструкции микрорайона «молодёжный» подрядной организацией «Энергокомплекс» проводились работы по укладке новых труб теплотрассы. В связи с новой застройкой проектная документация имелась только на часть территории застройки. В результате отсутствия проектной документации при рытье очередного котлована был повреждён силовой электрокабель. В течение 2-х дней микрорайон «Молодёжный» был без энергоснабжения.
Определите, какие меры административной ответственности могут быть применены уполномоченными органами к виновным лицам за данные правонарушения, а также какие органы (должностные лица) вправе рассматривать дела по данным видам административных правонарушений.

3) «публичные связи»;
4) «маркетинговые коммуникации»;
5) «рекламная компания».
Вопрос 2. Как называется процесс планирования, исполнения и оценки программ, способствующих росту продаж и удовлетворению потребителей через передачу достоверной информации и создание благоприятного имиджа кампании, идентификация ее продуктов с потребностями, желаниями и интересами потребителей?
1) связи с общественностью в области маркетинга;
2) реклама в области маркетинга;
3) публичный маркетинг;
4) общественный маркетинг;
5) связанный маркетинг.
Вопрос 3. Сколько предлагается различных моделей взаимоотношения маркетинга и ПР (связи с общественностью)?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Чему способствует ПР (дайте наиболее полный ответ)?
1) превращению компаний в лидеров и экспертов, представлению новых товаров;
2) дополнению рекламы, оживлению, повторному запуску и позиционированию уже давно существующих товаров, преодолению сопротивления потребителя рекламе;
3) влиянию на людей, формирующих мнение потребителей; созданию запросов на продажу;
4) распространению товаров, завоеванию поддержки со стороны розничных торговцев;
5) превращению компаний в лидеров и экспертов, представлению новых товаров, дополнению рекламы, оживлению, повторному запуску и позиционированию уже давно существующих товаров, преодолению сопротивления потребителя рекламе; влиянию на людей, формирующих мнение потребителей; созданию запросов на продажу, распространению товаров, завоеванию поддержки со стороны розничных торговцев и др.
Вопрос 5. С именем какого американского бизнесмена связывают возникновения и развитие ПР?
1) Форда;
2) Тейлора;
3) Била Гейтса;
4) Рокфеллера;
5) Айви Ли.
Задание 2
Вопрос 1. Кто является автором и разработчиком модели «двухступенчатого потока коммуникаций» для ПР?
1) Айви Ли;
2) Лассуэлл;
3) Лазарфельд;
4) Котлер;
5) Ламбен.
Вопрос 2. Вставьте пропущенные слова в текст: «ПР-деятельность ориентирована на продвижение …, а … и не на рынке, а в обществе».
1) товара, организации;
2) не организации, товара;
3) товара, не организации;
4) не товара, организации;
5) не товара, услуги.
Вопрос 3. Отчего зависит реальная экономия денег в ПР- агентстве?
1) от умелого ведения переговоров с клиентами;
2) от умелого ведения переговоров по контракту;
3) от умелого ведения переговоров с клиентами и по контракту;
4) от умелого управления деятельностью ПР-агентства;
5) от состава звена высших менеджеров.
Вопрос 4. Какие этапы включает в себя процесс планирования ПР- кампании (дайте наиболее полный ответ)?
1) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации;
2) рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании;
3) составление бюджета;
4) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации; рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании;
5) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации; рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании; составление бюджета.
Вопрос 5. Что представляет собой календарный план работы по осуществлению ПР - кампании?
1) смету расходов;
2) план публикаций статей в целевой прессе;
3) график встречи с клиентами;
4) график командировок сотрудников;
5) список изданий, где планируется поместить публикации.
Задание 3
Вопрос 1. Какие основные инструменты используются в работе с общественностью (дайте наиболее полный ответ)?
1) установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением; проведение пресс – конференций;
2) выпуск хорошо оформленных годовых отчетов; выпуск юбилейных изданий; составление социальных бланков и их публикация;
3) проведение экскурсий по предприятию и других подобных мероприятий для общественности (например, день открытых дверей); строительство спортивных сооружений; создание обществ, союзов, клубов;
4) поддержка научных работ; проведение пресс – конференций;
5) установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением; проведение пресс – конференций; выпуск хорошо оформленных годовых отчетов; выпуск юбилейных изданий; составление социальных бланков и их публикация; проведение экскурсий по предприятию и других подобных мероприятий для общественности (например, день открытых дверей); строительство спортивных сооружений; создание обществ, союзов, клубов; поддержка научных работ.
Вопрос 2. В каких сферах человеческой деятельности паблик рилейшнз могут выполнять свои функции (дайте наиболее полный ответ)?
1) общественные отношения; правительственные отношения;
2) международные и межнациональные отношения;
3) отношения в промышленности и финансах;
4) средствах массовой информации;
5) общественные отношения; правительственные отношения; международные и межнациональные отношения; отношения в промышленности и финансах; средствах массовой информации.
Вопрос 3. Какими являются отношения организации со средствами массовой информации?
1) односторонними;
2) двусторонними;
3) направленными;
4) внешними;
5) внутренними.
Вопрос 4. Кто вступает в отношения со СМИ в организации?
1) директор организации;
2) президент компании;
3) главный бухгалтер;
4) ответственный за связь с прессой;
5) начальник отдела кадров.
Вопрос 5. Какие задачи решает ответственный за связи с общественностью в организации (дайте наиболее полный ответ)?
1) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи;
2) отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;
3) следить за сообщениями в СМИ, оценивать результаты, принимать по необходимости меры к исправлению ошибок, выступать с опровержениями;
4) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи; отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;
5) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи; отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги; следить за сообщениями в СМИ, оценивать результаты, принимать по необходимости меры к исправлению ошибок, выступать с опровержениями.
Задание 4
Вопрос 1. Что такое пресс-релиз?
1) реклама;
2) информационное сообщение в СМИ;
3) сайт в Интернете;
4) устное выступление на конференции;
5) письмо клиенту.
Вопрос 2. Что понимается в маркетинге под печатной продукцией (дайте наиболее полный ответ)?
1) бланки и визитные карточки;
2) счета;
3) печатные материалы, не имеющие непосредственного отношения к паблик рилейшнз, но играющие значительную роль при формировании организацией собственного стиля;
4) бланки и визитные карточки; счета;
5) бланки и визитные карточки; счета; печатные материалы, не имеющие непосредственного отношения к паблик рилейшнз, но играющие значительную роль при формировании организацией собственного стиля.
Вопрос 3. Какое из средств паблик рилейшнз является самым древним?
1) кино;
2) фотография;
3) устная речь;
4) интернет;
5) газеты.
Вопрос 4. Сколько Вы знаете видов рекламы престижа?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 1.
Вопрос 5. Что такое спонсорство?
1) вид рекламы;
2) современная форма покровительства;
3) форма меценатства;
4) индивидуальная деятельность;
5) обучение мастерству.
Задание 5
Вопрос 1. Из скольких позиций состоит первоначальный перечень параметров, подлежащих теоретическому и практическому подсчету и оценке при измерении эффективности ПР-деятельности?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Что подразумевается под циклами в четвертом пункте перечня параметров, подлежащих теоретическому и практическому подсчету и оценке при измерении эффективности ПР-деятельности?
1) количество операций по подготовке/рассылке/отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
2) количество операций по подготовке на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
3) количество операций по рассылке на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
4) количество операций по отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
5) количество информации при подготовке/рассылке/отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами.
Вопрос 3. Вставьте пропущенные слова в текст: «Разовые рекордные усилия и вложения могут дать пусть и высокий, но … количественный результат; постоянство усилий, пусть и небольших, ведет к … качественному эффекту».
1) единичный, длительному;
2) долгосрочный, кратковременный;
3) кратковременный, низкому;
4) низкий, высокому;
5) длительный, долгосрочному.
Вопрос 4. В каком виде обычно осуществляется пропаганда?
1) в форме сообщения новостей, в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании;
2) в форме сообщения новостей, в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании, в форме наружной рекламы;
3) в форме сообщения новостей, в форме наружной рекламы;
4) в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании, в форме наружной рекламы;
5) в форме редакционной статьи.
Вопрос 5. Сколько шагов включает в себя методика «Рейтинг publicity», позволяющая получать квалифицированное заключение о состоянии publicity компаний или персоналий в любом сегменте рынка, а также сравнительное соотношение коэффициентов (рейтингов) паблисити?
1) из двух;
2) из трех;
3) из четырех;
4) из пяти;
5) из одного.
Задание 6
Вопрос 1. Сколько критериев оценки обращения учитывается при составлении рейтинга publicity конкурирующих компаний?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 8;
5) 10.
Вопрос 2. Какой рейтинг имеет компания Merloni за статью в газете «Куранты» на основании методики «Рейтинг publicity»?
1) 5 баллов;
2) 7 баллов;
3) 9 баллов;
4) 12 баллов;
5) 15 баллов.
Вопрос 3. На каких рынках апробирована методика «Рейтинг publicity» (дайте наиболее полный ответ)?
1) на рынке финансовых услуг; на рынке страхования; на тур рынке;
2) на рынке финансовых услуг;
3) на рынке страхования; на тур рынке;
4) на рынке финансовых услуг; на тур рынке;
5) на рынке финансовых услуг; на рынке страхования.
Вопрос 4. Из скольких частей состоит ежемесячный отчет “Рейтинг publicity”?
1) из 2-х;
2) из 3-х;
3) из 4-х;
4) из 5-ти;
5) из 6-ти.
Вопрос 5. В какой части ежемесячного отчета “Рейтинг publicity” дается обзор публикаций прессы по темам?
1) в первой;
2) во второй;
3) в третьей;
4) в четвертой;
5) такого обзора там нет.
Задание 7
Вопрос 1. Закончите фразу: «Назначение мероприятий ПР - формирование управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) самой фирмы, ее товаров/услуг в глазах …».
1) конкурентов;
2) сотрудников, конкурентов;
3) конкурентов, клиентов,
4) партнеров, властей и конкурентов;
5) сотрудников, клиентов, партнеров, властей.
Вопрос 2. Что входит в понятие «внутренняя общественность» (дайте наиболее полный ответ)?
1) трудовые коллективы компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
2) сотрудники фирм, компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
3) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
4) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
5) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, учреждений, объединенные служебными и профессиональными отношениями.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать факторов, определяющих имидж и репутацию фирмы?
1) 10;
2) 17;
3) 28;
4) 32;
5) 43;
Вопрос 4. Какие Вы можете назвать льготы, которые предоставляет фирма своим сотрудникам?
1) собственная медицинская служба;
2) собственные столовые, буфеты, детские сады, клубы, дома отдыха, лагеря для детей сотрудников;
3) оказание помощи в завершении или продолжении образования, в получении жилья;
4) организация экскурсий;
5) собственная медицинская служба, собственные столовые, буфеты, детские сады, клубы, дома отдыха, лагеря для детей сотрудников, оказание помощи в завершении или продолжении образования, в получении жилья, организация экскурсий.
Вопрос 5. Что относится к внутренним источникам информации о фирме, на которых базируется оценка фирмы?
1) официальные каналы распространения информации на фирме, информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, конкурентов, клиентов, властей;
2) информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, конкурентов, клиентов;
3) информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, клиентов, властей,
4) информация, полученная из внешней среды организации: партнеров, конкурентов, клиентов, властей;
5) официальные каналы распространения информации на фирме.
Задание 8
Вопрос 1. Перечислите каналы распространения информации на фирме (дайте наиболее полный ответ):
1) собрания и совещания, письма и статьи в газетах;
2) бюллетени, выставки, ежегодные доклады;
3) реклама, книги, фильмы;
4) опросы, внутреннее телевидение;
5) собрания и совещания, письма и статьи во внутренних газетах, бюллетени, выставки, ежегодные доклады, реклама, книги, фильмы, опросы, внутреннее телевидение.
Вопрос 2. Как называется сила репутации фирмы?
1) реклама;
2) имидж;
3) паблик рилейшнз;
4) паблисити;
5) пропаганда.
Вопрос 3. В чем состоит цель программы эффективного имиджа?
1) в создании элитного образа фирмы;
2) в утверждении компании на рынке;
3) в утверждении товара компании на определенном сегменте рынка;
4) в создании элитного образа фирмы; в утверждении компании на рынке;
5) в создании элитного образа фирмы; в утверждении товара компании на определенном сегменте рынка.
Вопрос 4. Для каких компаний прежде всего необходим положительный имидж?
1) для старых компаний;
2) для очень крупных компаний;
3) для небольших компаний; предпринимателей, только что открывших свое дело;
4) для старых компаний; для очень крупных компаний;
5) предпринимателей только что открывших свое дело.
Вопрос 5. Из скольких частей состоит план по созданию имиджа компании?
1) из 2-х;
2) из 3-х;
3) из 4-х;
4) из 5-ти;
5) из 6-ти.
Задание 9
Вопрос 1. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Качество продукта. Осязаемый имидж - воздействие на пять чувств. Реклама. Общественная деятельность. Связи со средствами массовой информации. Связи с инвесторами. Отношение персонала к работе и его внешний вид?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 2. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Финансовое планирование. Кадровая политика компании. Ориентация и тренинг сотрудников.
Программа поощрения сотрудников?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 3. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Воздействие на "Я" покупателя. Самоимидж покупателя?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 4. Какие особые ингредиенты требуются для построения фундамента успешного бизнеса (дайте наиболее полный ответ)?
1) принципы; положение о цели создания компании.
2) корпоративная философия; долгосрочные цели компании.
3) стандарты; положение о цели создания компании.
4) принципы; положение о цели создания компании; корпоративная философия; долгосрочные цели компании; стандарты.
5) принципы; положение о цели создания компании. корпоративная философия. долгосрочные цели компании.
Вопрос 5. Как звучит девиз компании Уолта Диснея?
1) «Мы заботимся о Вас»;
2) «Покупатель – прежде всего»;
3) «Прогресс – наша традиция»;
4) «Мы делаем людей счастливыми»;
5) «Мы развлекаем Вас».
Задание 10
Вопрос 1. Вставьте пропущенные слова в текст: «Но не путайте положение о стандартах с должностными инструкциями. В … должны быть … даже мельчайшие детали».
1) корпоративных стандартах, упомянуты;
2) должностных инструкциях, упомянуты;
3) корпоративных стандартах, исключены;
4) должностных инструкциях, вставлены;
5) корпоративных стандартах, отсутствовать.
Вопрос 2. Какой процент решений принимается на основе визуальной информации?
1) 20%;
2) 30%;
3) 40%;
4) 70%;
5) 80%.
Вопрос 3. Какой производственный фактор непосредственно влияет на репутацию Вашего бизнеса?
1) состояние производственной базы оборудования;
2) объем амортизационных начислений;
3) качество продукции;
4) качество поставляемого сырья;
5) возрастная структура занятого персонала.
Вопрос 4. Какие элементы в системе имиджа являются самыми заметными?
1) качество продукции товаров и услуг;
2) название фирмы и ее лозунг;
3) качество продукции товаров и услуг, название фирмы;
4) качество продукции товаров и услуг, лозунг фирмы;
5) качество продукции товаров и услуг, название фирмы и ее лозунг.
Вопрос 5. Какой предприниматель возвел использование всех пяти чувств в ранг искусства?
1) Бил Гейтс;
2) Рокфеллер;
3) Уолт Дисней;
4) Ли Якокка;
5) Тейлор.
Задание 11
Вопрос 1. Какая из фирм в своей рекламной кампании воздействует на чувствительные душевные струнки людей, используя в рекламе атмосферу веселья, образы детей и Санта Клауса, дарящего этим детишкам бутылочку продукции этой фирмы?
1) Пепси-Кола;
2) Кока-Кола;
3) Доктор Пеппер;
4) Вимм-Билль-Данн;
5) Черноголовка.
Вопрос 2. На сколько групп можно разделить представления людей относительно организации, формирующие структуру имиджа?
1) на 4;
2) на 5;
3) на 6;
4) на 7;
5) на 8.
Вопрос 3. Как называется социально-психологическое состояние коллектива, результат совместной деятельности людей, их межличностные отношения, результат совместной деятельности людей, их межличностных отношений?
1) внутренний имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) общественный статус организации.
Вопрос 4. Как называются представления об организации, субстратом которых являются зрительные ощущения, фиксирующие информацию об интерьере и экстерьере офиса, торговых и демонстрационных залах, внешнем облике персонала, а также фирменной символике?
1) внутренний имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) визуальный имидж организации.
Вопрос 5. Как называются представления широкой общественности о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества?
1) социальный имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) визуальный имидж организации.
Задание 12
Вопрос 1. Как братья Мишлен назвали вымышленного героя, который в настоящее время олицетворяет их фирму?
1) Бибигон;
2) Бибендум;
3) Санта Клаус;
4) Дед Мороз;
5) Микки Маус.
Вопрос 2. Какая фирма стала первой в использовании вымышленного героя как олицетворения фирмы?
1) Диснейленд;
2) «Медком»;
3) "Джимбердыев и Ко";
4) «Мишлен»;
5) «Довгань».
Вопрос 3. Каковы возможные причины кризиса имиджа фирмы (дайте наиболее полный ответ)?
1) форс-мажорные обстоятельства, злонамеренные действия посторонних;
2) низкое качество продукта, ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении;
3) форс-мажорные обстоятельства; ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении;
4) злонамеренные действия посторонних, низкое качество продукта;
5) форс-мажорные обстоятельства, злонамеренные действия посторонних, низкое качество продукта, ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать ловушек, которые подстерегают менеджеров фирмы при построении имиджа фирмы?
1) 2;
2) 3;
3) 5;
4) 7;
5) 10.
Вопрос 5. Какая ловушка считается потенциально самой опасной?
1) ловушка корпоративного брэндинга;
2) ловушка корпоративной символики;
3) односторонний имидж;
4) несбалансированное положение компании в обществе;
5) отсутствие позиции.
Задание 13
Вопрос 1. Как называется интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе?
1) паблик рилейшнз;
2) реклама;
3) прямой маркетинг;
4) личные продажи;
5) стимулирование продаж.
Вопрос 2. Какие преимущества несет покупателю прямой маркетинг (дайте наиболее полный ответ)?
1) совершение покупок на дому - это приятное, удобное и спокойное занятие;
2) совершение покупок на дому экономит время и предоставляет больший выбор товаров;
3) покупатели могут делать закупки, просматривая почтовые каталоги и электронные магазины;
4) покупатели имеют возможность узнать больше о товарах и услугах без лишней траты времени на встречи с торговыми представителями;
5) совершение покупок на дому - это приятное, удобное и спокойное занятие; совершение покупок на дому экономит время и предоставляет больший выбор товаров; покупатели могут делать закупки, просматривая почтовые каталоги и электронные магазины; покупатели имеют возможность узнать больше о товарах и услугах без лишней траты времени на встречи с торговыми представителями.
Вопрос 3. Какие преимущества несет продавцу прямой маркетинг (дайте наиболее полный ответ)?
1) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.;
2) возможность персонализировать свои обращения;
3) возможность устанавливать долгосрочные отношения с покупателями;
4) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.; возможность персонализировать свои обращения; возможность устанавливать долгосрочные отношения с покупателями;
5) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.; возможность персонализировать свои обращения.
Вопрос 4. Какие каналы используются в прямом маркетинге?
1) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, наружная реклама;
2) наружная реклама, электронная почта, голосовой почтовый ящик;
3) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, наружная реклама, электронная почта, голосовой почтовый ящик;
4) голосовой почтовый ящик, личная продажа, стимулирование продаж;
5) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, электронная почта, голосовой почтовый ящик.
Вопрос 5. Какой канал прямого маркетинга является самым новым и современным?
1) личная продажа;
2) прямая почтовая рассылка;
3) факс;
4) электронная почта;
5) электронная почта.
Задание 14
Вопрос 1. Вставьте пропущенное число в текст: «Исследования показывают, что … из 10 пользователей используют Интернет для изучения продуктов и услуг, чтобы затем приобрести их оффлайн»:
1) 10;
2) 8;
3) 6;
4) 4;
5) 2.
Вопрос 2. Сколько лет насчитывает история директ-маркетинга?
1) 50 лет;
2) около 100 лет;
3) 20 лет;
4) 10 лет;
5) 30-40 лет.
Вопрос 3. Какова квота откликов на почтовые рассылки потребителям?
1) около 10%;
2) не превышает 3%;
3) около 5%;
4) чуть выше 4%;
5) 1%.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Наиболее легко читаемы тексты, составленные из … абзацев, именно с них обычно начинается чтение. Самые … абзацы обычно читаются в последнюю очередь».
1) длинных, длинные;
2) коротких, короткие;
3) коротких, длинные;
4) объемные, длинные;
5) насыщенные, короткие.
Вопрос 5. Какова должна быть средняя величина строки рекламного объявления при почтовой рассылке?
1) 8 строчек;
2) 1-2 строки;
3) 5 строчек;
4) 3-4 строки;
5) 6 строк.
Задание 15
Вопрос 1. Как формулируется закон Парето для интерактивной рекламы?
1) 20% ваших адресатов позволяют вам добиться 80% оборота;
2) 80% ваших адресатов позволяют вам добиться 80% оборота;
3) 80% ваших адресатов позволяют вам добиться 20% оборота;
4) 30% ваших адресатов позволяют вам добиться 70% оборота;
5) 50% ваших адресатов позволяют вам добиться 50% оборота.
Вопрос 2. В чем состоят особенности директ-маркетинга по сравнению с рекламой?
1) отличий нет, особенностей – тоже;
2) в дирет-маркетинге не персонифицированное обращение к потребителю;
3) в дирет-маркетинге персонифицированное обращение к потребителю;
4) в дирет-маркетинге контакт с потребителем осуществляется только через личную беседу;
5) в дирет-маркетинге контакт с потребителем никогда не осуществляется по переписке.
Вопрос 3. Как называется прямоугольный графический объект (обычно *.gif или *.jpg) на Web-странице, связанный гиперссылкой с другим сайтом (в отличие от, например, навигационной кнопки, которая связана с другой страницей на сайте и не является рекламным носителем)?
1) баннер;
2) Интернет;
3) сайт;
4) формат;
5) flash технология.
Вопрос 4. Сколько существует основных вариантов баннерной рекламы?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 5. Перечислите основные черты прямого маркетинга (дайте наиболее полный ответ):
1) немассовым, ориентированным на потребителя;
2) оперативным, обновляющимся;
3) немассовым, обновляющимся;
4) ориентированным на потребителя, оперативным;
5) немассовым, ориентированным на потребителя, оперативным, обновляющимся.
Задание 16
Вопрос 1. Как называется устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи?
1) паблик рилейшнз;
2) прямой маркетинг;
3) стимулирование продаж;
4) личная продажа;
5) пропаганда.
Вопрос 2. Из скольких этапов состоит последовательность действий фирмы по организации личных продаж?
1) из 3;
2) из 4;
3) из 5;
4) из 6;
5) из 7.
Вопрос 3. Сколько этапов включает собственно процесс эффективной продажи?
1) 2;
2) 3;
3) 5;
4) 7;
5) 8.
Вопрос 4. Как называется организация системы сбыта компании по принципу "размножения" дистрибьюторов, которые благодаря этому имеют возможность получения мультиплексного дохода?
1) многоуровневый маркетинг;
2) прямой маркетинг;
3) стимулирование продаж;
4) личная продажа;
5) пропаганда.
Вопрос 5. Какие переменные многоуровневого маркетинга относятся к переменным заднего плана?
1) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности;
2) посторонние разговоры, шумы, суета вокруг;
3) личность продавца, восприятие партнера и ситуации продажи, скрытые психологические отношения, четко выраженные и подразумеваемые цели партнеров, а также чувства, испытываемые к клиенту;
4) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности; посторонние разговоры, шумы, суета вокруг; личность продавца, восприятие партнера и ситуации продажи, скрытые психологические отношения, четко выраженные и подразумеваемые цели партнеров, а также чувства, испытываемые к клиенту;
5) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности; посторонние разговоры, шумы, суета вокруг.
Задание 17
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных крупных форм продажи в многоуровневом маркетинге?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 1.
Вопрос 2. Как называются переговоры, которые дают импульс отношению, опосредованному каким-либо предметом, - предметом, отвечающим ожиданиям или потребностям лиц, называемых реальными или потенциальными клиентами?
1) продажа;
2) этап продажи;
3) акт продажи;
4) диалог;
5) приглашение.
Вопрос 3. Какие элементы включает в себя «шкала продажи» (дайте наиболее полный ответ)?
1) прием клиента и установление контакта;
2) выявление потребности и выслушивание;
3) аргументацию и представление товара;
4) осуществление продажи;
5) прием клиента и установление контакта; выявление потребности и выслушивание; аргументацию и представление товара; осуществление продажи.
Вопрос 4. Сколько участников предполагает процесс ведения переговоров?
1) чем больше, тем лучше;
2) не менее трех;
3) по крайней мере, двух;
4) не менее одного;
5) пять, включая секретарей.
Вопрос 5. Сколько принципиальных путей ведения переговоров Вы можете назвать?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Задание 18
Вопрос 1. Как называется метод ведения переговоров, который означает жесткий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает мягкий подход к отношениям между участниками переговоров?
1) метод принципиальных переговоров;
2) метод мягких переговоров;
3) метод жестких переговоров;
4) метод длительных переговоров;
5) метод быстрых переговоров.
Вопрос 2. Что является целью творческого ведения переговоров?
1) «узнавание» партнера;
2) «уговаривание» партнера;
3) «препарирование» партнера;
4) «раскрытие» партнера, обеспечение условий, удобных для него, снимающих его скованность;
5) «убеждение» партнера.
Вопрос 3. Сколько выделяют основных способов подачи позиции, которые могут быть использованы участниками переговоров при их ведении?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Для участников переговоров главное … набор готовых рецептов, а понимать для чего нужны переговоры, какие возможности они открывают, каковы основные принципы анализа ситуаций, возникающих во время переговоров»:
1) иметь;
2) не иметь;
3) использовать;
4) приготовить;
5) набрать.
Вопрос 5. Как называется подход к ведению деловых переговоров, суть которого описывается следующей ситуацией: «Два грузовика мчатся навстречу друг другу по узкой дороге. Приблизившись, один водитель на глазах у другого выбрасывает свой руль в окно. У второго водителя два возможных варианта поведения: либо съехать на обочину, либо врезаться в него. Разумеется, первый водитель может и добиться уступки, но он, с одной стороны, рискует причинить себе значительный ущерб в случае столкновения, с другой - вызывает отрицательную оценку своего поведения с этической точки зрения»?
1) «максимального завышения начального уровня»;
2) «расстановка ложных акцентов в собственной позиции»;
3) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
4) «вымогательство»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Задание 19
Вопрос 1. Как называется подход к ведению деловых переговоров, который состоит в том, что информация о собственных интересах, оценках и т.д. дается очень маленькими порциями?
1) «расстановка ложных акцентов в собственной позиции»;
2) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
3) «вымогательство»;
4) «салями»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Вопрос 2. Как называется подход к ведению деловых переговоров, который предлагает сначала обсудить наиболее легкие вопросы?
1) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
2) «вымогательство»;
3) «постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов»;
4) «салями»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Вопрос 3. Что такое «пакетные» переговоры?
1) одна из сторон в конце переговоров, когда практически становится очевидным успешное их завершение, вдруг выдвигает новые требования;
2) смысл приема в том, чтобы заставить партнера первым "раскрыть свои карты", а там уже в зависимости от этого соответствующим образом действовать;
3) стороны сначала приходят к согласию относительно содержания совместного документа, иными словами определяется зона возможных решений или "общая формула решений";
4) несколько предложений или вопросов увязываются и предлагаются к рассмотрению в виде "пакета", т.е. обсуждению подлежат не отдельные предложения или вопросы, а их комплекс;
5) разложив проблему, участники переговоров смотрят, возможно ли достижение договоренности по каждому элементу.
Вопрос 4. Для какой ситуации в ведении переговоров наиболее оптимальным было бы попытаться изменить игру, показав, что в интересах обеих сторон стоит отказаться от концепции торга и направить совместные усилия на поиск решения проблем?
1) когда договоренность уже достигнута;
2) в условиях конфронтационного подхода;
3) перед началом переговоров;
4) на заключительной стадии переговоров;
5) при обсуждении «пакетных» условий.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Ведение переговоров предполагает … обеих сторон. … обычно говорит о плохой проработке позиции, ее слабости либо нежелании вести переговоры.»
1) минимальную активность, активность;
2) пассивность; активность;
3) добросовестность, пассивность;
4) активность; пассивность;
5) добросовестность, недобросовестность.
Задание 20
Вопрос 1. Сколько правил предлагает Д.Карнеги, следование которым позволяет влиять на людей?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 5;
5) 7.
Вопрос 2. Какое из правил делового общения возведено Д.Карнеги в важнейший закон человеческого поведения?
1) правило первое: искренне интересуйтесь другими людьми;
2) правило шестое: внушайте собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне;
3) правило третье: помните, что на любом языке имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук;
4) правило четвертое: будьте хорошим слушателем; поощряйте других говорить о себе;
5) правило пятое: говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Вопрос 3. Что из ниже перечисленного относится к приемам достижения расположенности партнеров (дайте наиболее полный ответ)?
1) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием «Минута молчания»;
2) прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель";
3) прием "Личная жизнь"; прием "Имя собственное";
4) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель"; прием "Личная жизнь"; прием "Имя собственное";
5) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель"; прием "Личная жизнь"; прием «Минута молчания».
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных принципов ведения переговоров, которые являются универсальными и могут быть применимы в любой ситуации?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 5. Как называется юридическое лицо, эксклюзивный продавец товаров на определенной территории с определенным количеством населения?
1) торговый агент;
2) продавец;
3) торговец;
4) распространитель;
5) коммивояжер.
Задание 21
Вопрос 1. В штате каких организаций есть продавцы?
1) государственных, некоммерческих;
2) государственных, коммерческих;
3) коммерческих, некоммерческих;
4) частных, коммерческих;
5) общественных, коммерческих.
Вопрос 2. Каким временем датируются первые торговые путешествия?
1) бронзовым веком;
2) железным веком;
3) серебряным веком;
4) золотым веком;
5) платиновым веком.
Вопрос 3. Кто из менеджеров сформулировал приемы коммерции и управления сбытом, которыми пользуются и в настоящее время?
1) Д.Карнеги;
2) Д.Паттерсон;
3) Г.Форд;
4) Б. Гейтс;
5) Паркинсон.
Вопрос 4. Что является неотъемлемой составляющей торговли (дайте наиболее полный ответ)?
1) уверенность, спокойствие;
2) бодрость, предприимчивость;
3) неутомимость, везение;
4) уверенность, спокойствие, бодрость, предприимчивость, неутомимость, везение;
5) уверенность, спокойствие, бодрость, предприимчивость, неутомимость.
Вопрос 5. На сколько групп делятся люди, занятые в сфере сбыта по специфике их должностей?
1) на 5;
2) на 6;
3) на 7;
4) на 8;
5) на 9.
Задание 22
Вопрос 1. Какие функции поручаются торговому агенту (дайте наиболее полный ответ)?
1) отыскание и привлечение новых клиентов; распространение информации о товарах и услугах фирмы.
2) совершение запродажи, включая установление контакта, изложение доводов, преодоление возражений и завершение сделки; предоставление услуг;
3) проведение исследований рынка; сбор информации и составление отчетов по результатам визитов;
4) распределение товаров, поскольку торговые агенты в состоянии оценить качественные характеристики клиентов и должным образом распределить между ними товары, являющиеся в тот или иной отрезок времени дефицитными;
5) отыскание и привлечение новых клиентов; распространение информации о товарах и услугах фирмы; совершение запродажи, включая установление контакта, изложение доводов, преодоление возражений и завершение сделки; предоставление услуг; проведение исследований рынка; сбор информации и составление отчетов по результатам визитов; распределение товаров, поскольку торговые агенты в состоянии оценить качественные характеристики клиентов и должным образом распределить между ними товары, являющиеся в тот или иной отрезок времени дефицитными.
Вопрос 2. Какие из перечисленных товаров покупаются часто?
1) реклама, конверты, анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти, загородные коттеджи, экскаваторы;
2) реклама, конверты, анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти;
3) автомобильные запчасти, загородные коттеджи, экскаваторы;
4) анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти, загородные коттеджи;
5) реклама, конверты, анальгин, экскаваторы.
Вопрос 3. Как называется маркетинговая деятельность, отличная от рекламы, пропаганды и личных продаж, стимулирующая покупки потребителей и эффективность дилеров: выставки, демонстрации, различные неповторяющиеся сбытовые усилия?
1) прямой маркетинг;
2) паблик рилейшнз;
3) стимулирование сбыта;
4) директ маркетинг;
5) коммуникация.
Вопрос 4. От чего зависит выбор формы стимулирования сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров;
2) от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта;
3) от рентабельности каждого из средств по стимулированию сбыта; от фантазии сотрудников фирмы или рекламных агентов;
4) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров; от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта;
5) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров; от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта; от рентабельности каждого из средств по стимулированию сбыта; от фантазии сотрудников фирмы или рекламных агентов.
Вопрос 5. Что является преимуществами стимулирования сбыта по сравнению с другими видами маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта;
2) покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме;
3) возможность увеличить вероятность импульсной покупки;
4) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта; покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме; возможность увеличить вероятность импульсной покупки;
5) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта; покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме.
Задание 23
Вопрос 1. Сбыт какой продукции наиболее эффективен с использованием методов маркетинговой коммуникации «стимулирование сбыта»?
1) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок и зрелости;
2) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок и спада;
3) продукции, находящейся в фазе зрелости и спада;
4) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок, зрелости и спада;
5) продукции, которая только планируется выводиться на рынок.
Вопрос 2. По скольким направлениям осуществляется стимулирование сбыта в оптовой торговле?
1) по 2;
2) по 3;
3) по 4;
4) по 5;
5) по 6.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать наиболее распространенных средств стимулирования потребителей?
1) 3;
2) 5;
3) 8;
4) 12;
5) 10.
Вопрос 4. Какие Вы знаете основные средства стимулирования посредников (дайте наиболее полный ответ)?
1) предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки); предоставление скидок за включение нового товара в закупаемый ассортимент; скидка-сконто;
2) предоставление дистрибьютерских (дилерских) скидок; предоставление представительских материалов с рекламой торговой марки производителя; организация профессиональных встреч и специализированных выставок;
3) конкурсы, лотереи, игры для дилеров и других посредников с целью побуждения к увеличению объемов закупок; организация сервиса; организация обучения;
4) потребительские скидки (снижение цены производителя для снижения цен во всей цепочке посредников); предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки);
5) предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки); предоставление скидок за включение нового товара в закупаемый ассортимент; скидка-сконто; предоставление дистрибьютерских (дилерских) скидок; предоставление представительских материалов с рекламой торговой марки производителя; организация профессиональных встреч и специализированных выставок; конкурсы, лотереи, игры для дилеров и других посредников с целью побуждения к увеличению объемов закупок; организация сервиса; организация обучения; потребительские скидки (снижение цены производителя для снижения цен во всей цепочке посредников).
Вопрос 5. Какие Вы знаете средства стимулирования собственного торгового персонала (дайте наиболее полный ответ)?
1) финансовые и нефинансовые;
2) прямые и косвенные;
3) финансовые, нефинансовые, материальные, нематериальные;
4) материальные, нематериальные;
5) прямые, косвенные, материальные, нематериальные.
Задание 24
Вопрос 1. Содержанием какой задачи маркетинга в розничной торговле является оценка поставщиков по имиджу торговых марок товаров, деловой репутации?
1) задача: разработка маркетинговых стратегий;
2) задача: проведение маркетинговых исследований;
3) задача: маркетинг закупок;
4) задача: разработка маркетинга-микса;
5) задача: организация мерчандайзинга.
Вопрос 2. Какие формы может принимать стимулирование (поддержка) сбыта, направленная на потребителей (дайте наиболее полный ответ)?
1) конкурсы, игры;
2) представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов;
3) ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости;
4) конкурсы, игры; представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов; ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости;
5) представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов; ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости.
Вопрос 3. Какие мероприятия являются типичными при поддержке сбыта, направленной на внешнюю службу?
1) соревнования между работниками;
2) премии, моральные поощрения работников;
3) обучение, информирование и тренинг сотрудников;
4) предоставление информационных материалов – брошюр, фильмов;
5) соревнования между работниками, премии, моральные поощрения работников; обучение, информирование и тренинг сотрудников; предоставление информационных материалов – брошюр, фильмов.
Вопрос 4. Как называется деятельность по планированию и контролю за перемещением продукции от мест её создания к местам продажи с целью удовлетворения потребностей Потребителей и с выгодой для предприятия?
1) маркетинг;
2) стимулирование продаж;
3) логистика;
4) товародвижение;
5) личные продажи.
Вопрос 5. Какие факторы определяют уровень обслуживания в товародвижении (дайте наиболее полный ответ)?
1) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб;
2) хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре;
3) высокоэффективная служба сервиса или сопровождения; конкурентоспособный уровень цен по доставке продукции;
4) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб; хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре; высокоэффективная служба сервиса или сопровождения; конкурентоспособный уровень цен по доставке продукции;
5) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб; хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре.
Задание 25
Вопрос 1. Какой вид сбыта в товародвижении не предполагает наличия посредников, так как продажа продукции осуществляется непосредственно Потребителям на основе прямых контактов с ними?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт;
4) косвенный сбыт;
5) прямой сбыт.
Вопрос 2. Какой вид сбыта в товародвижении подразумевает продажу продукции через посредников?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт,
4) косвенный сбыт;
5) прямой сбыт.
Вопрос 3. Какой вид сбыта в товародвижении означает подключение к сбытовой программе всех возможных торговых посредников независимо от формы их деятельности?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт;
4) косвенный сбыт,
5) прямой сбыт.
Вопрос 4. Какой вид сбыта в товародвижении предусматривает ограничение количества торговых посредников в зависимости от типа Потребителей, возможности обслуживания и организации гарантийного ремонта и сервисного обслуживания продукции?
1) интенсивный сбыт,
2) селективный сбыт,
3) многоуровневый сбыт,
4) косвенный сбыт,
5) прямой сбыт.
Вопрос 5. Как называются склады, транспорт в системе дистрибьюции (распределения) предприятия-продавца?
1) сбытовая инфраструктура;
2) канал сбыта;
3) орган сбыта;
4) логистическая инфраструктура;
5) логистико-сбытовая инфраструктура.
Задание 26
Вопрос 1. Как называется в маркетинге долгосрочное планирование, методология организации и управления сбытом, позволяющая успешно реализовать философию ведения сбыта конкретным предприятием-продавцом?
1) маркетинговая коммуникация;
2) стратегия сбыта;
3) сбытовая стратегия;
4) сбытовая политика;
5) тактика коммуникации.
Вопрос 2. Как называется система решений, принимаемых продавцом с целью реализации выбранных стратегий и получения наибольшего эффекта сбыта товаров?
1) маркетинговая коммуникация;
2) стратегия сбыта;
3) сбытовая стратегия;
4) сбытовая политика;
5) тактика коммуникации.
Вопрос 3. Что должна определять стратегия сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) типы посредников и их роль в цепочке сбыта; уровень селективности сбыта;
2) возможности опта и розницы; потребности в обслуживании после продажи;
3) оптимальную структуру методов и каналов сбыта;
4) структуру цены для конечного покупателя (потребителя); направление в области сбытовой коммуникации;
5) типы посредников и их роль в цепочке сбыта; уровень селективности сбыта; возможности опта и розницы; потребности в обслуживании после продажи; оптимальную структуру методов и каналов сбыта; структуру цены для конечного покупателя (потребителя); направление в области сбытовой коммуникации.
Вопрос 4. Каковы основные формы юридически самостоятельных органов сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы;
2) оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
3) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
4) торговые представительства; торговые филиалы;
5) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий.
Вопрос 5. Каковы основные формы юридически несамостоятельных органов сбыта?
1) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы;
2) оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
3) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
4) торговые представительства; торговые филиалы;
5) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий.
Задание 27
Вопрос 1. Как называется система взаимоотношений между посредником и производителем, основанная на единой маркетинговой концепции, в первую очередь, на соблюдении посредниками единого фирменного стиля торговли: оформления помещения для продажи и демонстрации товара, подбор и обучение персонала, проведение рекламной кампании?
1) мерчандайзинг;
2) паблик рилейшнз;
3) пропаганда;
4) франчайзинг;
5) товародвижение.
Вопрос 2. Что является главным и решающим фактором в организации всей деятельности предприятия и службы сбыта в первую очередь?
1) система договоров с потребителем;
2) прозрачность информации по учёту и движению продукции;
3) система договоров с дистрибьютором или дилером;
4) учетная политика организации производителя товаров и услуг;
5) организация эксклюзивного сбыта.
Вопрос 3. Как называются участники системы сбыта, которые, с одной стороны, являются эксклюзивными продавцами всей выпускаемой предприятием продукции и одновременно его Генеральным заказчиком для самого предприятия, а, с другой стороны, могут осуществлять и собственную коммерческую деятельность как самостоятельное юридическое лицо?
1) Торговые дома;
2) Производственно-коммерческие фирмы;
3) Центры финансовой ответственности;
4) Центры товарной ответственности;
5) Венчурные фирмы.
Вопрос 4. Как называется любая деятельность производителя или оптовой компании в месте розничной продажи, позволяющая максимально повысить товарооборот?
1) мерчандайзинг;
2) паблик рилейшнз;
3) пропаганда;
4) франчайзинг;
5) товародвижение.
Вопрос 5. Что является основными процедурами мерчандайзинга (дайте наиболее полный ответ)?
1) размещение товара в торговом зале;
2) контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале;
3) оценка справедливости цены на товар, указанный на ценнике;
4) размещение товара в торговом зале; контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале;
5) размещение товара в торговом зале; контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале; оценка справедливости цены на товар, указанный на ценнике.
Задание 28
Вопрос 1. На сколько групп для целей мерчандайзинга можно разделить товары?
1) на 2;
2) на 3;
3) на 4;
4) на 5;
5) на 6.
Вопрос 2. Как называется периодическая ревизия маркетинговых решений, особенно в отношении используемых методов сбыта, сбытовых каналов, степени их сбалансированности, квалификации сбытового персонала, содержания рекламаций от партнеров?
1) сбытовой анализ;
2) сбытовой аудит;
3) маркетинг аудит;
4) финансовый аудит;
5) ценовой аудит.
Вопрос 3. Сколько видов скидок на товары фирмы Вы можете назвать?
1) 3;
2) 4;
3) 5;
4) 6;
5) 7.
Вопрос 4. Как называется мера снижения стандартной продажной цены, которая гарантируется покупателю, если он разово приобретет партию товара с объемом, большим определенной величины?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 5. Как называется скидка, которая гарантируется покупателю, если он произведет оплату ранее установленного контрактом предельного срока?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Задание 29
Вопрос 1. Как называется скидка, которая гарантируется торговым посредникам, если они берут для реализации новые товары, продвижение которых на рынок требует повышенных расходов на рекламу и услуги торговых агентов?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 2. Как называется товарообменный зачет (уменьшение цены при условии сдачи старого товара), зачет на стимулирование сбыта (вознаграждение дилеров за участие в программах рекламы)?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 3. Как называется мера снижения цены для потребителей, совершающих внесезонную покупку?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) сезонные скидки;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 4. Какие Вы можете назвать методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод контактных аудиторий";
2) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта"; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
3) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
4) "Метод контактных аудиторий"; "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
5) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод контактных аудиторий"; "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта"; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах".
Вопрос 5. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором фирма часть информации о себе, о своих товарах скрывает, интригуя потенциального клиента и побуждая его обратиться за дополнительной информацией?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Задание 30
Вопрос 1. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором фирма для своей целевой аудитории реализует мероприятия по стимулированию сбыта длительного сбыта (купоны, скидки). Затем следует: определить промежуток времени, после которого будет оцениваться экономическая эффективность; организовать регистрацию извлекаемых купонов, количества покупок со скидками?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 2. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, который обычно используется при имиджевой рекламе?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 3. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором эффект рассчитывается просто как: (Прибыль) минус (Средства, затраченные на рекламу)?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 4. Сколько Вы можете сформулировать специальных рекомендаций по проведению эксперимента в области рекламы?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. С чего нужно начинать процедуру разработки внутренних коммуникаций на фирме?
1) с анализа психологического климата коллектива;
2) с оценки управленческой среды;
3) с анализа партнеров (клиентов) фирмы;
4) с оценки внутренних коммуникаций на фирмах конкурентах;
5) с опроса членов коллектива фирмы.