«Экзаменационная работа по дисциплине «Менеджмент» МНВ 96(4), вариант 2»

Задание 1

Закончите фразы (или заполните пропуски):

1. Родоначальником классической школы научного управления является .

2. Ч.Бернард является основателем .

3. . обеспечивает в организации правильную оценку ситуации и создает предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития предприятия.

4. Каждый из сотрудников условной компании ориентирован на точное выполнение определенных функций и процессов, а руководитель этой компании не имеет четкий и ясный алгоритм эффективного комплексного управления. В данном случае используется . подход к управлению.

5. Главным признаком организации является .

6. К обособленным подразделениям предприятия относятся .

7. Процесс разработки целей и путей их достижения, носящих директивный характер, называется .

8. Процесс разработки последовательности действий, позволяющих достигнуть желаемого, имеющий вероятностный характер, называется .

9. Стиль управления, характеризующийся минимальным участием руководителя в процессе управления и опирающийся на высокую сознательность и преданность общему делу со стороны сотрудников, называется .

10. Теории потребностей, разработанные А.Маслоу, Ф.Герцбергом, Д.МакКлелландом, относятся к .

11. Теория ожидания, теория постановки цели, теория равенства и теория партисипативного управления относятся .

12. Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов организации, имеющая горизонтальные и вертикальные связи между ними, называется .

13. Создание у работников организации внутренних побуждений к трудовой деятельности посредством экономического и неэкономического стимулирования, называется .

14. Коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней имущество, называется .

15. Такие влияющие на деятельность предприятия факторы, как поставщики, клиенты, конкуренты, относятся к . среде, а используемое для производства сырье, управление инвестициями, кадры относятся к . среде предприятия.

16. Если несколько организаций объединились по технологическому признаку, то это .

17. Центральным моментом . подхода к управлению является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, влияющих на деятельность организации в данное конкретное время.

По результатам ваших ответов, перечислите и раскройте содержание тех пунктов, ответы по которым можно отнести к:

- функциям управленческого цикла;

- организационным формам предприятий;

- подходам к управлению.

Задание 2.

Проанализируйте опыт молодого руководителя, не имеющего специальных управленческих знаний и неожиданно назначенного на управленческую должность. Такой руководитель допускает целый диапазон ошибок:

1. Беспечность;

2. Безразличие;

3. Невежество;

4. Некомпетентность;

5. Беспорядочность;

6. Спешка;

7. Гипертрофированное самомнение.

В рамках своего ответа:

- охарактеризуйте и выскажите собственное мнение по каждой из указанных ошибок молодого руководителя, смоделировав (или представив примеры из собственной практической деятельности) производственные ситуации, в которых эти ошибки проявляются и обнаруживаются;

- укажите конкретные меры по избежанию или исправлению подобных ошибок (по каждому пункту);

- дополните перечень, если это необходимо (по результатам своей практической деятельности).

Задание 3.

Ниже даны характеристики трех типов поведения руководителей (А, Б, В) по отношению к своим подчиненным:

Руководитель А. характеризуется «умением» компрометировать своих сотрудников перед большим собранием. Как правило, за его жестким поведением кроется одиночество, комплекс собственной неполноценности или чрезмерная требовательность. Свои собственные недостатки он тщательно маскирует преувеличенной строгостью.

Руководитель Б. Этот руководитель практикует дискуссии и коллективную работу. Будучи по своей натуре сильной личностью, любит, чтобы рядом работали такие же сильные коллеги. Считает разумеющимся оказывать покровительство своим подчиненным, что в конечном итоге благоприятно сказывается на работе фирмы. Этот руководитель ожидает от подчиненных абсолютной отдачи работе.

Руководитель В. Руководитель-женщина, холодна, самоуверенна и хорошо знает о своей силе. Она в совершенстве владеет правилами интриг и козней, отвергая дискуссии и совещания, как неэффективное и отнимающее время средство. Ожидает от своего окружения дисциплины и лояльности. Кто не приносит ожидаемого успеха, получает от нее выговор.

Исходя из данной информации:

- определите стили руководства руководителей А, Б, В;

- определите стиль лидерства руководителей А, Б, В;

- выскажите свою точку зрения по поводу того, какой стиль руководства наиболее благожелателен для высокоэффективного управления организацией.